Ошибка при получении характеристик принтера 1С
Сегодня обратился клиент со следующей проблемой: «При отправке на принтер печатной формы ТОРГ-12 из 1С:Предприятие 8, ничего не происходит. Бланк не печатается, никаких ошибок принтер не показывает. При этом все остальные формы у пользователя печатаются на том же принтере без проблем».
Ошибка с принтером на 1С 8.3.16
Ошибка печати: дело в принтере или в настройках?
Так как другие формы у пользователя на принтер отправляются, то очевидно — дело не в принтере, а в каких-то настройках. Дело в том, что 1C запоминает настройки печати отдельно для каждого вида документа. Отдельно для ТОРГ-12, отдельно для счета на оплату и т.д.
И если у пользователя поменяли принтер (или удалили и заново установили тот же самый принтер), то 1С уже не может найти старый принтер, но «по привычке» (в соответствии с сохраненными настройками) отправляет этот документ на него.
Значит, нам нужно поменять в настройках принтер. Делается это через кнопку «Параметры страницы». Но не тут то было… 1С выдает нам непонятное сообщение «Ошибка при получении характеристик принтера» и не дает настройки печати документа…
Как сбросить настройки печати в 1С
Теперь перейдите на закладку «Прочие настройки»
Установите курсор на строку «Настройки печати табличных документов» и сверху нажмите кнопку «Очистить». Согласитесь с вопросом «Очистить выделенные настройки». Вернитесь в документ и попробуйте ещё раз войти в параметры страницы. На этот раз должно получиться, а ошибка печати ошибка получения характеристик принтера должна исчезнуть.
Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формы
При подключении внешних печатных форм в 1С может появиться ошибка «Печатная форма недоступна». Рассмотрим порядок действий для исправления данной ошибки.
Как формируется ошибка Печатная форма недоступна
Скачать:
Что это значит в переводе на «русский язык»?
В большинстве случаев это значит, что неправильно определяется параметр СсылкаНаОбъект в модуле объекта внешней печатной формы. Разберем ситуацию на конкретном примере.
Как исправить ошибку
Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:
Шаг 1. Открыть Конфигуратор 1С.
Шаг 2. Перейти в модуль объекта обработки.
По кнопке Действия — Открыть модуль объекта перейдите в программный код.
Шаг 3. Поиск ошибки.
Шаг 4. Исправление ошибки.
Шаг 5. Обновление внешней обработки в программе.
Ошибка Печатная форма недоступна в 1С 8.3 больше появляться не будет.
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
Карточка публикации
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Перестали работать все печатные формы
(1) Можно написать что угодно и достаточно одной точки, например, «Фигня.ТрудовойДоговор» прекрасно работает. А все изза того что производится поиск в РегистрСведений.ПользовательскиеМакетыПечати, в котором измерениями являются : Объект = Фигня, ИмяМакета = ТрудовойДоговор. После того как программа не нашла аналогов вашей Фигне в этом регистре, она открывает ваш макет ТрудовойДоговор.
Считаю что это должны исправить, т.к. для ВПФ нечего указать в качестве пути. А вы считаете что это должны исправить?
если в вашем внешнем макете ( печатной форме) таблица называлась Общая
но после обновления разрботчики ее назвали Общие
В передаваемых параметрах (шестой) к процедуре ВывестиТабличныйДокументВКоллекцию нужен полный путь до печатной формы.
(6) не совсем понял, внешняя печатная форма расположена в этойже самой внешней обработки, что нужно сдлать чтобы система не ругалась. В приведенном выше примере сылается на нахождение формы в документе.
Так же вопрос, если одна печатная форма (новая, расположена в самой обработке) используется на два документа? то данную функцию нельзя универсально использовать? нужно вместо одной обработки сделать две?
Я поступил следующим образом.
Добавил в расширение УправлениеПечатью.ВывестиТабличныйДокументВКоллекцию с функцией Перед
Теперь печатные формы переделывать не потребуется.
Добавьте в расширение процедуру общего модуля УправлениеПечатьюМультиязычность &Вместо(«ЯзыкиМакета»).
//и будет вам счастье:) не надо будет трогать ни одну форму
Твоим способом заработает, НО ПРИ ЭТОМ СТАНДАРТНЫЕ ПФ перестанут работать.
НУЖНО ПРОСТО В ОБРАБОТКУ ПРОПИСАТЬ полный муть на макет, например :
Процедура Печать(МассивОбъектов, КоллекцияПечатныхФорм, ОбъектыПечати, ПараметрыВывода) Экспорт
Если УправлениеПечатью.НужноПечататьМакет(КоллекцияПечатныхФорм, «ДоговорПодрядаСБК») Тогда
УправлениеПечатью.ВывестиТабличныйДокументВКоллекцию(КоллекцияПечатныхФорм,»ДоговорПодрядаСБК», «ДоговорПодрядаСБК»,
ПечатьДоговора(МассивОбъектов, ОбъектыПечати),,
» Документ.ДоговорРаботыУслуги.ПФ_MXL_ДыговорПодряда «);
Ошибка печати в 1С: как исправить
При работе в 1С с сетевым принтером возможны ситуации, когда при запуске на печать отчета или печатной формы документа выдается ошибка печати.
Ситуация усугубляется тем, что из приложений Word и Excel печать выполняется нормально. Не помогают:
И что с этим делать в результате — совершенно непонятно.
Причины возникновения ошибки
Разберемся в причинах возникновения этой ошибки. В большинстве случаев она не связана напрямую с 1С и возникает при переустановке сетевого принтера. Для старых версий 1С 7.7 при первой печати из 1С программа записывала информацию о принтере, на который производилась печать в особый каталог реестра:
Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:
Поэтому, после замены принтера на новый или переустановке его на другой компьютер, 1С все равно пыталась печатать на старый.
Для новых версий 1С информация о принтере, что использует 1С, берется из каталога реестра:
Правильное «лечение» этой ситуации — правка реестра Windows, где хранятся настройки принтера: прописанный в реестре старый принтер нужно заменить на новый.
Иногда простого открытия формы печати достаточно, чтобы данные о принтере обновились и дальше печать выполнялась нормально.
Явный выбор принтера можно использовать только в случае, если при просмотре списка доступных принтеров данный принтер показывается. В противном случае придется вернуться к исправлению реестра.
Исправление реестра Windows
В реестре Windows хранится информация о параметрах системы, программ и устройств, которые подключены к компьютеру.
Изменяя реестр, можно нанести системе вред, поэтому, если вам не хватает опыта и знаний, предоставьте выполнение этой операции профессионалу.
Пошаговая инструкция работы с реестром
Шаг 1. Открытие системной утилиты Выполнить.
По кнопке Пуск — Выполнить или комбинации клавиш Win+R запустите системную утилиту Выполнить.
Шаг 2. Запуск встроенного редактора реестра.
В командной строчке наберите команду Regedit и нажмите на кнопку ОК.
Откроется окно редактора реестра.
Шаг 3. Поиск в реестре ветки 1С.
Данные, относящиеся к принтерам будем искать в ветке:
Для этого выберите команду Найти в меню Правка и укажите строку поиска.
Нажмите кнопку Найти далее и ждите результатов поиска.
Если информация о принтере HP LaserJet 400 MFP M425 dw UPD PS не соответствует действительности, измените ее.
Шаг 4. Корректировка реестра.
Для корректировки реестра вы должны обладать соответствующими правами. Если вы запустили утилиту под системными правами Администратора, то у вас есть возможность редактировать записи реестра. Для этого двойным кликом мышки по строчке в правом окне откройте окно редактирования.
Укажите в поле Значение информацию о новом принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn UPD PS и нажмите на кнопку ОК.
Результат операции должен выглядеть так.
Исправление реестра часто помогает решить подобную проблему.
Если вы решите исправлять реестр, помните, что при некорректном выполнении операции это может привести к ошибкам в работе системы. Поэтому предварительно не поленитесь создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.
Обращаем внимание, что операционная система Windows и программа 1C постоянно обновляются, поэтому будут возникать новые причины появления этой ошибки у сетевых принтеров и принтеров, установленных на сервере.
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
Карточка публикации
(4 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Здравствуйте. Очень познавательно, профессионально и актуально. И самое главное доступным и простым языком.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Решение проблемы с печатью отчетов и документов с двумерным штрихкодом PDF417 в программах системы 1С:Предприятие
Как в программах системы «1С:Предприятие 8» решить проблему с формированием машиночитаемых форм при печати бланков и документов с двумерным штрихкодом PDF417
Данный вариант решения проблемы с печатью двумерного шрихкода PDF417 можно использовать в типовых конфигурациях 1С, как в локальных версиях, установленных на компьютере пользователя, таки в облачном сервисе 1CFresh.com.
PDF417 — это двухмерный штрих-код, поддерживающий кодирование большого объема информации (до 90 строк и 2710 знаков). Использование двумерного шрихкода позволяет повысить скорость и точность ввода данных с бумажных носителей. Двумерный машиночитаемый код PDF417 был разработан еще в 1991 году фирмой Symbol Technologies (дочерним предприятием Motorola). Формат PDF417 открыт для общего использования и в настоящее время широко применяется в Российской Федерации при сдаче отчетности в контролирующие органы. Печать двумерного штрихкода в формате PDF417 выполняется на основе шаблона печати для каждого конкретного документа. Шаблоны публикуются на общедоступных источниках налоговой информации и распространяются налоговыми органами.
Решение проблемы в случае, если была установлена x64 версия платформы 1С:Предприятие 8.3
Отключить формирование двумерного штрихкода PDF417
Легализация
Можем предложить два варианта решения проблемы: приобрести лицензионную версию программного продукта 1С (получив при этом возможность использовать клиента 1С:Предприятие 8.3 любой разрядности) или перейти на работу с облачной версией «1С:Бухгалтерии».
Вариант 1: Приобрести лицензионную версию программного продукта 1С.
Обратите внимание, что приобретать необходимо именно ту версию 1С:Бухгалтерии, которую реально используете, т.е. если например, вы используете 1С:Бухгалтерию ПРОФ, то приобретать 1С:Бухгалтерию Базовой версии смысла не имеет.
Если у вас используется однопользовательская версия программы в файловом режиме, то достаточно будет приобрести только основную поставку. Если же используется сетевая версия на нескольких компьютерах в клиент-серверном режиме, то необходимо также приобрести дополнительные клиентские лицензии и лицензию на сервер 1С:Предприятие.
Стоимость программ 1С:Бухгалтерия
Вариант 2: Облачная версия 1С:Бухгалтерии
В данном случае вы загружаете свою базу данных 1С:Бухгалтерии со всеми накопленными учетными данными на облачный сервер 1С Фреш (https://1cfresh.com/).
Доступ к облачному серверу 1С предоставляется на условиях аренды по бизнес-модели SaaS (Software as a Service). Стоимость доступа к облачной версии 1С:Бухгалтерии составляет около 500-600 рублей в месяц за одного пользователя. Точная стоимость будет зависеть от количества пользователей, количества используемых баз данных, выбранного тарифа и способа оплаты.
* Указанная стоимость действительна при соблюдении непрерывности договора.
** В стоимость подключения по тарифу ПРОФ помимо доступа для 5 пользователей и 10 информационных баз входит ряд дополнительных сервисов: 1С-Отчетность; нормативно-правовая база «1С:Гарант»; полный доступ к информационной системе 1С:ИТС; консультации и ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам (в личном кабинете на сайте 1С:ИТС); доступ к обновлениям для коробочных версий платформы 1С:Предприятие и типовых конфигураций 1С и др. Подробнее тут.