1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Продукт «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:
Продукт «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Поставка на 5 пользователей» выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:
Электронная поставка продукта «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» (артикул 2900001945905) выпускается в комплектации с программной защитой и содержит:
Электронная поставка продукта «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Поставка на 5 пользователей» (артикул 2900001945912) выпускаются в комплектации с программной защитой и содержит:
Продукт «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия. Электронная поставка» (артикул 2900001945967) содержит:
Продукт «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» (артикул 4601546087751) содержит:
Конфигурация «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.
Расширение количества автоматизированных рабочих мест (кроме базовой версии) осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятия 8» (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» (на 1, 5, 10, 20, 50 рабочих мест).
Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» и платформы «1С:Предприятие 8» определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» на платформе «1С:Предприятие 8».
Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов для партнеров-франчайзи фирмы «1С» на приобретение клиентских лицензий конфигурации 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК нет.
Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера «1С:Предприятие 8». Порядок приобретения дополнительных лицензий на платформу «1С:Предприятие 8», использование сервера «1С:Предприятие 8» и их цены см. в информационном письме №9844 от 16.03.2009 года.
1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ
Подробнее о поддержке и переходе на современные решения в информационном письме №24280.
Внимание! Продукт снимается с продаж с 01.07.2019. Подробнее в информационном письме №25625.
Учет жилого и нежилого фонда:
Для расширения специализированного функционала решения в части планирования ремонтных работ и учета затрат на их проведение, Фирма «1С» рекомендует совместно с конфигурацией «1С:Управление предприятием ЖКХ» использовать «1С:Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования». Данные конфигурации могут быть свободно интегрированы и представлять единое решение.
Обмен данными через файл. Поддерживаются форматы следующих фирм производителей приборов учета со съемом данных:
Подсистема учета по МСФО обеспечивает:
Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:
Средства автоматизированного управления денежными средствами предприятия, которые выполняют две основные функции:
Прикладное решение позволяет:
Специальный набор автоматизированных механизмов для управления заказами покупателей позволяет делать следующее:
Планирование продаж и планирование закупок; Управление поставками и запасами; Управление взаиморасчетами с контрагентами.
Подключение торгового оборудования
Поддержка взаимодействия со следующими категориями торгового оборудования:
Прикладное решение позволяет:
Прикладное решение позволяет:
Прикладное решение позволяет:
Бухгалтерский учет ведется в соответствии с российским законодательством по всем участкам:
Прикладное решение позволяет:
Прикладное решение позволяет:
Прикладное решение автоматизирует следующие направления деятельности по управлению персоналом:
Прикладное решение обеспечивает построение разнообразных отчетов, предназначенных для анализа всех аспектов деятельности предприятия:
Прикладное решение обеспечивает формирование следующей отчетности:
Функциональные возможности конфигурации «1С:Сайт ЖКХ. Эксперт»
Раскрытие информации о деятельности в сфере управления многоквартирными домами (согласно Постановлению № 731 от 23.09.2010)
Общая информация об управляющей организации или ТСЖ:
Публикация любой финансовой отчетности;
Публикация сведений о выполненных работах;
Публикация сведений о порядке и стоимости оказания услуг, а также о ценах;
Публикация сведений о тарифах на коммунальные ресурсы;
Размещение общей информации для жильцов, обслуживающихся в управляющей организации или членов ТСЖ
Информация о тарифах;
Контактная информация о поставщиках услуг;
Смета расходов ТСЖ;
Новости, статьи и прочие документы любого содержания;
Личный кабинет жильца, в котором он может:
Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг;
Просмотреть баланс платежей и задолженность;
Ввести показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др.;
Оформить заявку на вызов мастера и проследить за ее состоянием;
Задать вопрос или направить обращение руководству управляющей организации или ТСЖ и получить ответ на сайте или по электронной почте;
Принять участие в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ;
Оплатить услуги ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем;
Разместить частное объявление;
Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
Возможности интеграции и обмена с информационными системами расчета коммунальных платежей
Выгрузка введенных жильцами показаний счетчиков из сайта в информационную систему компании;
Загрузка на сайт информации о начислениях, произведенных пользователями в информационной системе;
Типовая настройка модуля интеграции под программы:
1С:Учет в управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;
1С:Управление предприятием ЖКХ;
Интеграция с другими учетными системами посредством обмена файлами в формате XML;
Выгрузка показаний счетчиков в формате CSV;
Дополнительные возможности для организации расчетного центра
Пакетная распечатка квитанций на оплату, организованную по подъездам, домам, улицам. участкам;
Формирование сводных отчетов по коммунальным платежам;
Работа с должниками
Система индивидуальных E-mail уведомлений должников;
Возможность автоматической публикации списков должников в отдельном разделе сайта;
Управление аварийно-диспетчерской службой
Обработка заявок жильцов;
Перенаправление заявок на исполнение в подрядную организацию;
Контроль исполнения заявки со стороны диспетчера или жильца;
Экспорт заявок в 1С или другую систенму в формате XML;
Информирование по E-mail об изменениях:
При создании нового ображения:
Пользователю (Ваше обращение принято):
Диспетчеру (Новое обращение)
При любых изменениях обращения (статуса, ответственного, добавления комментариев и т.п.):
Подрядной организации (если назначена);
Диспетчеру (если подрядная организация не назначена);
Дополнительные возможности портала
Автоматические напоминания для оповещения должников и неплательщиков;
Автоматизация работы диспетчерской службы. Облегчение задачи по приему заявок от населения и распределения их по мастерам;
Проведение опросов и голосований с возможностью формирования протокола собрания членов ТСЖ;
Баннерная реклама на сайте;
Создание блогов для публикации обращений администрации к жильцам;
Четыре варианта цветового оформления;
Создание социальнрой сети со своими сообществами
Профайлы пользователей и групп с расширенными настройками;
Приватные сообщения для пользователя и групп;
Система обмена мгновенными сообщениями;
Общая блог-лента, форумы и фотобанки;
Онлайн-информер изменений и индикатор «Кто в онлайне»;
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
обращаться за консультациями на линию консультаций «1С» и обслуживающего партнера, встречаться с методистами «1С» на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя;
подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ «1С»;
осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/ и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81 (для Базовой версии +7(495) 688-10-01), адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК», консультации оказывает партнер-разработчик компания «Тиражные решения 1С-Рарус» с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;
телефон линии консультаций +7 (495) 777-25-43;
адрес электронной почты: otr@rarus.ru;
система электронной коммуникации «Skype»: otr_help
Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации «Бухгалтерия предприятия» при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурации «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие», конфигурациям «Бухгалтерия предприятия» и «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.
Сопровождение пользователей Базовой версии:
Пользователям Базовой версии бесплатно доступны обновления конфигурации.
Доступ к линии консультаций разработчиков и сервису по обмену данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) предоставляются только при наличии активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
При этом наличие основного договора 1С:ИТС не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый пользователю будут доступны следующие услуги:
линия консультаций разработчика ПП с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype;
настройка средств электронной коммуникации с разработчиком и обучение их использованию, ежемесячная проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам разработчика;
настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства)
Для получения файлов обновлений Базовой версии активация сервиса 1С:ИТС Отраслевой не требуется.
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Обзорная презентация с описанием программного продукта
Листовка 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Демопример работы с продуктом 1С:учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – мастер-класс по работе в программе
1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – настройки учета в программе
1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – ведение объектов учета в программе
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – учет паспортного стола в программе
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – как начислять услуги в программе
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – как начислять услуги по приборам учета
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – способы начисления услуг и отчеты
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – корректировки начислений в программе
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – как формировать квитанции и извещения
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – интеграция с ГИС ЖКХ
Работа с вариантами ведения учета собственников помещений и открытия лицевых счетов
В конфигурации «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК», ред. 3.0 предусмотрены два варианта учета собственников помещений: полный и упрощенный. Выбирается вариант учета в настройках параметров учета ЖКХ (меню «Главное – Настройки – Настройка параметров учета (ЖКХ))» на закладке «Учет собственников»:
Примечание: в редакции 2.0 программы механизм учета собственников помещений аналогичен.
При полном варианте учета данные о собственности устанавливаются документом «Установка собственников помещений» отдельно от механизма учета лицевых счетов. При упрощенном варианте документ «Установка собственников помещений» не доступен (его просто нельзя будет создать!), а для установки собственности используются документы «Открытие лицевого счета» и «Изменение лицевого счета».
Полный вариант учета собственников.
Рассмотрим порядок действий при полном варианте учета собственников (флажок «Использовать упрощенный вариант учета собственников помещений» снят):
1. Документом «Установка собственников помещений» с видом операции «Регистрирование прав собственности» устанавливаем собственников на требуемую дату и для конкретного помещения, указываем вид собственности:
Если выбирается вид собственности «Частная», то появляется флажок «Несколько собственников». При установке данного флажка можно будет указать несколько собственников на помещение.
При этом при необходимости можно определить доли собственности при установке соответствующего флажка: если доли указаны, то подвид собственности автоматически установится как «Долевая»:
Если доли не указаны, то подвид собственности установится как «Совместная»:
В примере укажем только одного собственника:
2. Документом «Открытие лицевого счета», на дату не раньше указанной в п.1, открываем лицевой счет (один или несколько) на данное помещение. При этом доли указывать не нужно.
ПРИМЕЧАНИЕ: рекомендуется процессы установки собственности и открытия лицевого счета производить именно в таком порядке.
Полнота такого способа учета заключается в том, что мы проходим логическую цепочку Помещение → Установка собственника → Открытие лицевого счета. При этом невозможно открыть лицевой счёт на несуществующего собственника.
Если на данное помещение уже установлен собственник и на него открыт лицевой счет и нужно добавить нового собственника:
При нажатии кнопки «Да» будут заполнены данные о собственности. При нажатии кнопки «Нет» данные о собственности можно будет заполнить нажатием кнопки «Заполнить».
Аналогичные действия при удалении собственников.
Упрощенный вариант учета собственников.
Рассмотрим порядок действий при упрощенном варианте учета собственников (флажок «Использовать упрощенный вариант учета собственников помещений» установлен):
1. Документом «Открытие лицевого счета» на требуемую дату и для конкретного помещения устанавливаем жильцов, ответственного, вид собственности и доли (при необходимости). При этом данные о собственности записываются автоматически.
ПРИМЕЧАНИЕ: непосредственно установка собственности при открытии лицевого счета производится на этапе «Настройка списка жильцов» установкой флажков «Собственник» для жильцов:
Упрощенность такого способа учета заключается в том, что второй и третий пункты логической цепочки Помещение → Установка собственника → Открытие лицевого счета сливаются воедино, что упрощает жизнь пользователю, освобождая его от лишних действий.
Сравнение двух вариантов учета собственников.
Новые лицевые счета рекомендуется создавать именно при полном способе учета собственников.
В связи с этим рекомендации по добавлению новых собственников при упрощенном способе учета собственников следующие. Пусть на помещение уже установлен собственник и на него открыт лицевой счет. Необходимо добавить нового собственника и добавить его к существующему лицевому счету:
Необходимо добавить нового собственника и открыть на него новый лицевой счет:
Действия, которые будут автоматически выполнены, при переходе из одного варианта учета собственников на другой.
При переходе с упрощенного варианта учета на полный будут автоматически созданы документы «Установка собственников помещений» на основе данных о собственниках, записанных в документах «Открытие лицевого счета» и «Изменение лицевого счета» (о чём система предупредит при такой смене вариантов учета).
При переходе с полного варианта учета на упрощенный перенос данных о собственниках из документов «Установка собственников помещений» произведён не будет в виду специфики упрощенного варианта учета (при полном варианте учёта у помещения может быть некоторое количество собственников с различными лицевыми счетами, а при упрощенном – только с одним лицевым счетом). Блок-схема «Варианты учёта собственников помещений»