Решение проблемы с ошибкой «1С:Контрагент не подключен» или «Не удалось найти данные для заполнения реквизитов по ИНН» при заполнении реквизитов контрагентов по ИНН в 1С:Бухгалтерии 8
Что делать, если при заполнении реквизитов контрагентов по ИНН с помощью сервиса «1С-Контрагент» выходит сообщение «1С:Контрагент не подключен» или «Не удалось найти данные для заполнения реквизитов по ИНН»
Хотя вы уверены, что действующая подписка ИТС ПРОФ, в состав которой входит сервис «1С:Контрагент», у вас истекает еще не скоро.
Скорее всего дело в том, что сервис «1С:Контрагент», который включен в состав ИТС ПРОФ, имеет лимит 7200 обращений на проверку ИНН контрагентов и 360 досье контрагента, который был исчерпан ранее окончания срока действия текущего договора ИТС.
Поэтому первым делом проверьте количество использованных и оставшихся лимитов опций в соответствующем разделе портала 1С по ссылке https://portal.1c.ru/application/list/1C-Counteragent
На данной странице портала будет указано доступное по тарифу количество обращений и сколько из них уже было использовано.
На этой же странице можете посмотреть подробную статистику использования сервиса за истекший период в разрезе прошедших месяцев.
Если был исчерпан весь доступный лимит обращений, то нет необходимости заново переоформлять подписку ИТС раньше окончания ее срока.
Оптимальным вариантом будет покупка дополнительного пакета сервиса 1С:Контрагент еще на 7200 обращений.
Вы можете приобрести дополнительный годовой пакет сервиса 1С:Контрагент объемом 7200 обращений для заполнения реквизитов контрагентов по ИНН и 360 отчетов «Досье контрагента» за 4800 руб. напрямую в нашей компании, даже если вы находитесь в другом регионе, а саму программу и действующую подписку ИТС приобретали в другом месте (для базовых версий подписка ИТС не требуется). Подключение дополнительного пакета 1С:Контрагент осуществляется в течение 2-ух часов после оплаты.
Оформить заявку >>
Стоимость сервиса «1С:Контрагент»
Справочник Контрагенты. Почему не работает Поиск?
Причиной возникновения данной ошибки могут быть:
Рассмотрим действия по исправлению ситуации для каждого случая отдельно.
Обновление индексов полнотекстового поиска данных
Чтобы обновить устаревшие индексы полнотекстового поиска, необходимо:
Обновление индекса полнотекстового поиска происходит автоматически в фоновом режиме. По заданному разработчиками расписанию в 1С периодически запускается специальная регламентная задача по включению новых объектов программы в общий индекс поиска.
После обновления индекса:
Если база большая, то процедура построения индекса поиска может занять несколько часов, поэтому выполнять ее желательно в свободное от работы пользователей время.
Если причина ошибки — отсутствие ссылок на новые объекты в полном индексе поиска, то после выполненных действий функция поиска в справочнике Контрагенты и других списках будет работать нормально. Но чтобы исключить повторение подобной ситуации, необходимо проверить настройку выполнения расписания автоматического обновления индекса регламентным заданием.
Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:
Автоматическое обновление индекса полнотекстового поиска регламентным заданием
После восстановления индекса полнотекстового поиска последующее его обновление идет в автоматическом режиме из регламентной операции по настроенному разработчиками расписанию.
Рассмотрим действия, которые нужно выполнить, для проверки настройки автоматического обновления индекса полнотекстового поиска:
По умолчанию Обновление индекса ППД выполняется каждые 60 секунд. Это сделано специально: чтобы все новые данные программы, заведенные пользователями, сразу же становились доступны для быстрого поиска и отбора.
Проверка логической и ссылочной целостности элементов базы
Для исправления «битых» ссылок в базе данных достаточно выставить в форме Тестирование и исправление информационной базы следующие условия проверки и нажать кнопку Выполнить :
Программа в автоматическом режиме протестирует данные и постарается исправить все найденные ошибки в базе. Более сложные случаи восстановления информационной базы потребуют внимания и вмешательства программистов 1С.
С работой функционала Тестирование и исправление можно ознакомиться в статье Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
БухЭксперт8 напоминает, что перед любыми действиями с информационной базой 1С необходимо выполнить ее резервное копирование. Тестирование и исправление информационной базы носит необратимый характер и в некоторых случаях может привести к потере базы.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
не ищёт по ИНН.
«у меня 8.1 вообщем делаю так:
конт = конткз.Fields(«inn»).value; получат значение без пробелов и остальной шняги в отладчике его видно
контс = Справочники.Контрагенты.НайтиПоРеквизиту(«ИНН»,конт).Ссылка;
в справочнике есть контрагент с таким ИНН точно!а выдаёт пустую ссылку.может знает кто в чём причина?
«
пробовал приводить к строке с помощью оператора Строка результат тот же
> пробовал приводить к строке с помощью оператора Строка результат тот же
да видел и понял что это не пробел в таком же формате ИНН забит в карчтоке контрагента.СокрЛП делал резудьтат тотже.а если это не пробел то что это?
неразрывные пробелы пропали но результат тот же.не находит контрагента а он там точно есть
А вы уверенны что так можно писать?»
а почему нет?пробовал и без ссылки тоже самое
«
ИНН =7740000000;
ИНН =Формат(ИНН,»ЧГ=0″);
СпрСсылка = Справочники.Контрагенты.НайтиПоРеквизиту(«ИНН»,ИНН);
Сообщить(СпрСсылка);
«
Читают тему:
Мероприятия
1C:Лекторий: 18 ноября 2021 года (четверг, начало в 10:00, все желающие) — Маркировка упакованной воды в программах «1С:Предприятие»
При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.
Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.
Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.
Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.
1с не ищет по инн контрагента
Использован релиз 3.0.104
В программе «1С:Бухгалтерия 8» (ред. 3.0) реализован механизм полнотекстового поиска во всех полях любого справочника, документа, списка и др.:
Если работа поиска по каким-то причинам нарушена, либо осуществляется медленно, рекомендуется очистить индексы и затем обновить их (рис. 2). Эти действия доступны только пользователям с правами «Администратор».
Внимание! При работе через облачные технологии операции по очистке и обновлению индексов выполняются автоматически.
Для автоматического обновления индексов, быстрой и корректной работы поиска должно быть настроено выполнение двух регламентных заданий – «Обновление индекса ППД» и «Слияние индекса ППД». Обычно эти регламентные задания настроены по умолчанию и выполняются в программе ежедневно по расписанию в автоматическом режиме (например, каждый день с 8.00 каждый час).
Внимание! При работе через облачные технологии регламентные задания выполняются автоматически, их настройка не требуется.
Смотрите также
Как настроить в 1С поиск контрагента по ИНН?
1С СТ-вебинары
Как настроить в 1С поиск контрагента по ИНН?
Нужно настроить в 1С поиск контрагента по ИНН? Рассматривать как это сделать на примере конфигурации 1С:Бухгалтерия 3. Данная возможность позволяет не только сэкономить время сотрудников, ответственных за внесение новых контрагентов в информационную систему, но также и исключить возможные ошибки при ручном заполнении. Для того чтобы настроить в 1С поиск контрагента по ИНН, нужно подключен сервис как 1С: Контрагент.
Данный сервис включен в подписку ИТС, но также может быть приобретен отдельно. Информация по данным контрагента берется из ЕГРЮЛ и ИГРИП. Также следует знать, что если контрагент иностранный и зарегистрирован как иностранная организация, то подбираться она не будет.
В программе 1С переходим в раздел “Справочники” и выбираем справочник “Контрагенты”. В открывшейся форме списка контрагентов нажимаем на кнопку “Создать”. После чего в карточке нового создаваемого контрагента в соответствующем поле необходимо указать ИНН или наименование контрагента и нажать на кнопку “Заполнить”.
В результате будут заполнены краткое и полное наименовании, юр. адрес, КПП, телефон и руководитель. Последний будет сохранен в базе как основное контактное лицо.
Для того чтобы сервис заполнения реквизитов по ИНН функционировал, необходимо чтобы было настроено подключение к интернет-поддержке пользователей. Если поддержка подключена, то необходимо убедиться активна ли подписка на данный сервис.
В том случае, если интернет поддержка не подключена необходимо перейти в раздел “Администрирование” и выбрать пункт “Интернет-поддержка и сервисы”. В следующем окне раскрываем подраздел “Настройки Интернет-поддержки” и нажимаем на кнопку “Подключить”.
Далее необходимо указать логин и пароль, который используется для доступа на сайт https://users.v8.1c.ru. В том случае если логина и пароля пока не имеется, то следует зарегистрировать программный продукт по указанной ссылке, либо обратиться фирме-партнеру, с которой у организации заключен договор.
Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию!