Изначальное сообщение
Пробуйте сперва стандартные способы:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
Если не поможет, то.
Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
1. Откройте меню «Пуск» > «Выполнить» (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите «dxdiag» (без кавычек) в строку «Открыть» и нажмите «ОК».
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку «Сохранить все сведения».
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку «Выход», чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню «Пуск» > «Выполнить» (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите «msinfo32» (без кавычек) в строку «Открыть» и нажмите «ОК».
2. Когда откроется окно «Сведения о системе», нажмите на верхней панели на меню «Файл» и выберите опцию «Экспорт. «
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как «mymsinfo.txt», а не «mymsinfo.nfo».
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку «Ответить».
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку «Выберите файл» и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8″ Philips 242V8A
Ну значит играйте в другие игры. В конце концов бесплатно досталась, не так обидно.
Могу предложить попробовать полную переустановку.
Затем удаляете Ориджин.
Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).
Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)
Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С. Затем уже игру (место установки по вашему усмотрению).
Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8″ Philips 242V8A
FAQ по ошибкам Star Wars: Battlefront 2 (2017): вылетает, не запускается, активация, сохранения, код ошибки
Может показаться, что раз Star Wars: Battlefront 2 больше не поддерживается, то с игрой полный порядок, но это совсем не так. У проекта есть множество технических проблем, которые существуют уже далеко не один год. И не все они решаются обычным обновлением программного обеспечения. Предлагаем ознакомиться с материалом, где мы собрали наиболее распространённые ошибки SW: Battlefront 2 и способы их решения.
Появляется «Код ошибки: 201»
Сообщение с «Кодом ошибки: 201» – это старая проблема Star Wars: Battlefront 2. И раньше на неё жаловались исключительно после обновлений. Однако, судя по отзывам, проблема вернулась. Только вот сейчас игра не получает регулярных обновлений, поэтому возникает логичный вопрос: почему игра вылетает с ошибкой 201?
Как правило, причина довольно простая – игра не имеет отечественных серверов. В связи с этим пусть интернет и работает нормально, связь с сервером, который находится далеко за границей, всё равно может быть нарушена.
Что в таком случае делать? Для русскоязычных игроков существует два основных варианта решения. Первый – можно попробовать сменить точку пинга внутри настроек аккаунта EA. Второй – воспользоваться проверенным VPN. Хотя существуют и неосновные советы, которые помогают в редких случаях, когда основные способы не помогли. Поэтому также рекомендуем:
(в строке поиска нужно прописать «Командная строка») ввести команду regsvr32 /s %windir%\System32\gdi32full.dll и следом каждую описанную ниже команду (и в случае устранения ошибок обязательно нужно перезагрузить систему):
Появляется «Код ошибки: 623» и «Код ошибки: 918»
Как правило, обе эти ошибки намекают на отсутствие возможности подключиться к сети. И основная причина – блокировка аккаунта. Впрочем, так считалось до того, как сервера EA оказались перегружены игроками. Поскольку теперь эти ошибки говорят о том, что из-за большого количества игроков сервера банально забиты.
В связи с этим остаётся лишь ждать, когда сервера будут расширены, или быстро нажимать на подключение, чтобы игра пустила на какой-нибудь сервер.
Появляется «Код ошибки 721»
Довольно старая проблема. И появляется она, как правило, когда происходит огромный наплыв игроков. Поэтому можно предположить, что это очередная проблема, связанная с серверами EA. Некоторые пользователи говорят, что ошибка исчезает сама по себе, другие же, мол, достаточно просто «тыкать» на подключение и всё заработает. Мы же рекомендуем заняться собственной сетью, чтобы наладить контакт с серверами. И первым делом можно попробовать сбросить настройки сети:
необходимо вызвать командную строку от имени администратора (или
, если появляется инструмент PowerShell).
пропишите ipconfig/renew и снова нажмите на
, после чего попробуйте запустить игру.
Появляется «Код ошибки: 770»
Ошибка 770 указывает всегда на проблемы в процессе запуске Star Wars: Battlefront 2. Точнее на активность программы, которая мешает запуску игры. Возможно, проблема заключается в самой игре, которая не хочет дружить с программным обеспечением.
Кроме того, довольно часто проблема возникает из-за антивирусной программы. Поэтому придётся искать причину проблемы. И для облегчения поисков рекомендуем воспользоваться чистой загрузкой Windows 10:
необходимо вызвать окно «Выполнить» ввести в строке msconfig нажать
по итогу откроется окно с «Конфигурацией системы».
В конце остаётся лишь перезагрузить систему и попробовать запустить игру. И если Star Wars: Battlefront 2 запустится адекватно, тогда проблема наверняка в какой-то программе (в таком случае поочерёдно запускаете абсолютно каждую программу, следуя вышеописанной инструкции).
Напоследок учтите, что элементы автозагрузки необходимо отключить именно два раза. Потому что обычное отключение опции «Загружать элементы автозагрузки» деактивирует далеко не всё автоматически загружаемое программное обеспечение.
Не меняется DirectX / Вылетает без всяких ошибок / Вылетает в миссии
Все эти ошибки часто связаны друг с другом. И главная причина – DirectX 12. Вся его проблема заключается в том, что Star Wars: Battlefront 2 поддерживает его максимально «криво» (особенно это касается семейства RTX, под которые игра оптимизирована плохо).
С другой стороны, на появление этих проблем также огромное влияние имеет количество памяти. В идеале для игры нужно иметь 16GB, чтобы не испытывать абсолютно никаких проблем (ни фризов, ни вылетов), а если её меньше, тогда в обязательном порядке нужно включить файл подкачки.
Кроме того, в игре существует ещё одна проблема – иногда не получается переключиться с DirectX 11 на DirectX 12. Поэтому ни в коем случае не переключайте его осознанно, потому что после этого игра может банально перестать запускаться и придётся DX переключать вручную через файл.
Как переключиться с DX 12 на DX 11 вручную?
Как включить файл подкачки?
Появляется «Неизвестная ошибка. Повторите попытку позже. Ошибка: 196613:0»
Существует много советов по решению этой проблемы: чистка кэша, проверка файла hosts на наличие ошибок, запуск чистой загрузки, переустановка лаунчера, игры и многое другое. Только ничего из этого не поможет. Потому что ошибка появляется лишь у тех, кто пользуется VPN. В связи с этим отключите его и запустите игру.
Игра не устанавливается / Возникает проблема при активации
Все эти проблемы характерны лишь для магазина Epic Games Store. Поскольку он плохо ладит с играми, для которых необходим другой магазин – Origin. В связи с этим и процесс появления проблем выглядит одинаково: после получения Star Wars: Battlefront 2 в EGS, система перебрасывает в лаунчер Origin, где просят снова активировать игру. И, разумеется, что сделать это повторно нельзя.
Кроме того, связываться с техподдержкой EGS бесполезно, потому что они всем рекомендуют связаться уже с технической поддержкой Origin, после чего дело не сдвигается с мёртвой точки. И когда они решат процесс активации между своими магазинами – неизвестно.
В связи с этим рекомендуем воспользоваться пользовательскими советами, которые в отличие от техподдержки, действительно помогают:
Не сохраняется прогресс / Пропало сохранение
Крайне неприятная и старая проблема, о которой становится известно лишь после того, как полностью исчезает прогресс. Причём это касается не только лишь прогресса в кампании, но и вообще всего. То есть сбрасывается буквально каждый элемент: настройки, карты, кампания, карты и многое другое.
Проблема заключается в том, что Star Wars: Battlefront 2 плохо ладит с «Защитником Windows». Точнее говоря с его функцией «Контролируемый доступ к папкам». Поскольку конкретно она распознаёт некоторые файлы игры как вирусы-шифровальщики, ведь основная задача «Защитника Windows» – обеспечить безопасность и защитить системные файлы от вредоносного ПО. В общем, чтобы игра заработала нормально, необходимо отключить эту функцию:
Общие советы по Star Wars: Battlefront II (2017):
Необходимое ПО для Star Wars: Battlefront II (2017)
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Star Wars: Battlefront II (2017) связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Star Wars: Battlefront II (2017) тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Star Wars: Battlefront II (2017) вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Star Wars: Battlefront II (2017) не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?
Ошибка DirectX в Star Wars: Battlefront II (2017)
Ошибка 0xc000007b в Star Wars: Battlefront II (2017)
В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.
Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906
Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.
Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.
Отключите антивирусную программу
Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:
Отключите «Защитник Windows»
Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:
Проверьте путь на наличие кириллицы
Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.
Воспользуйтесь чистой загрузкой
Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.
Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:
или сочетание клавиш
Проверьте целостность файлов
Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
Измените значение в реестре
Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.
Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите
после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.
Запустите восстановление системы
Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.
Другие способы
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.
Звук в Star Wars: Battlefront II (2017) отсутствует или пропадает в заставках
Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.
Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:
И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!
Появляется чёрный экран в Star Wars: Battlefront II (2017)
Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Star Wars: Battlefront II (2017). Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».
Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.
Появляется цветной экран
Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.
Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.
Изображение в Star Wars: Battlefront II (2017) мерцает
Не работает мышь, клавиатура или контроллер
Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.
