адреса офисов мгтс в москве для расторжения договора

Расторжение договора

Для расторжения договора, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону
8 (495) 636-0-636.

График работы офисов для расторжения в период новогодних праздников 01.01.2021 – 10.01.2021

Документы требуемые для расторжения:

Выберите кто будет обращаться в офис МГТС или причину расторжения договора.

Документ удостоверяющий личность (паспорт)

Представитель владельца договора

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Доверенность (достаточно обычной письменной доверенности, при расторжении sim-карты – нотариальная).

Не владелец договора (новый собственник квартиры)

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Правоустанавливающий документ на занимаемую площадь.

3. Факт выбытия абонента.

Документом, подтверждающий факт выбытия абонента может являться: расписка о том, что владелец договора выбыл; ЕЖД; выписка из домовой книги; справка из МФЦ.

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Документ удостоверяющий личность законного представителя (паспорт родителя, усыновителя, попечителя).

3. Письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).

Наследнику или проживающему в помещении абоненту необходимы следующие документы:

1. Свидетельство о смерти.

2. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

3. Свидетельство о праве собственности, документы вступления в права наследства (от нотариуса или по судебному делу) или выписка из ЕГРН.

4. Если помещение муниципальное, потребуется прописка в паспорте по адресу подключения, либо справка от нотариуса об открытии наследственного дела.

5. Если долевая собственность, потребуется письменное согласие всех долевых собственников (разрешается рукописное в свободной форме).

Если вы не являетесь собственником помещения или не открыто наследственное дело: Вы можете продолжать пользоваться услугами или оформить договор на виртуальном номере.

Расторгнуть договор можно будет после определения наследников, либо по истечении срока принятия наследства (6 месяцев).

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);

2. Согласие соабонентов, заверенное в установленной форме (в ДЕЗ, нотариально, и т.п.) либо расписка о том, что соабоненты извещены о расторжении договора.

3. Единый жилищный документ (при его наличии) или справка о составе семей в данном помещении (получить возможно в Едином Информационно-Расчетном Центре http://www.eirz.ru/).

Источник

Офисы продаж и обслуживания

Арбатский

119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская

Багратионовский

121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская

Бутово

117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская

Домодедовский

115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская

Водный стадион

125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14

Дубнинский

127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская

Жулебино

109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино

Зеленоградский

124575, г. Зеленоград, корп. 928

Измайлово

107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская

Марьино

109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино

Медведково

127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково

Новогиреево

111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево

Новочеремушкинский

117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки

Ордынка

119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская

Останкино

129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ

Перово

111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово

Петровский

125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт

Преображенский

107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь

Солнцево

119634, Боровское шоссе, д.43, метро Румянцево

Текстильщики

109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики

Проспект Вернадского

117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет

Тимирязевский

127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская

Тушинский

123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская

Рублевский

121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское

Царицыно

115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская

Чертаново

117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная

Ясенево

117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево

Источник

Расторгнуть договор с МГТС можно в любом из собственных офисов в Москве

«..руководство ПАО МГТС делает все возможное для защиты интересов клиентов».

Всем привет! Ранее я рассказывал о весьма неприятной истории о том, с какими сложностями приходится сталкиваться при попытке перестать быть клиентом главного интернет-провайдера Москвы.

История возымела определенный эффект, и я получил официальный ответ на свою претензию, из которого я узнал, что оказывается, расторгнуть договор можно в любом собственном офисе компании в Москве.

Прилагаю полный текст ответа представителя МГТС ниже:

Уважаемый Андрей Сергеевич! По факту Вашего обращения от 14.08.2019 сообщаем следующее. На официальном сайте ПАО МГТС по адресу www.mgts.ru в разделе «Центры продаж» размещены адреса Центров продаж и обслуживания в собственных офисах ПАО МГТС, в которых клиенты могут воспользоваться услугами, оказываемыми ПАО МГТС, в том числе и расторжение Договора.Дополнительную информацию о расторжении Договора Вы можете получить при обращении в Центр клиентского сервиса ПАО МГТС № (495) 636-0-636.Также сообщаем Вам, что руководство ПАО МГТС делает все возможное для защиты интересов клиентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут учтены в дальнейшей работе. Получить дополнительную информацию по услугам связи Вы можете на официальном сайте ПАО МГТС по адресу www.mgts.ru, при обращении в любой из Центров продаж и обслуживания в собственных офисах ПАО МГТС или по телефону Центра клиентского сервиса ПАО МГТС № (495) 636-0-636. Со списком адресов и графиком работы Центров продаж и обслуживания в собственных офисах ПАО МГТС Вы также можете ознакомиться на официальном сайте ПАО МГТС или по телефону Центра клиентского сервиса. Настоящим письмом приносим Вам искренние извинения за невольно доставленные неудобства.

Итак, что изменилось: раньше для решения вопроса по расторжению договора нужно было дозваниваться в контактный центр оператора, выяснять адреса офисов обслуживания, в которых можно было пройти данную процедуру, а это всего 4 офиса из 23х.

То, что оператор работает над проблемными моментами и двигается вперед на пути развития сервиса внушает определенный оптимизм, за что хочется сказать «Спасибо».

Источник

Заключение, переоформление договора

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора:

Плата за переоформление договора не взимается.

Переоформление договора

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Стоимость переоформления договора – 200 рублей:

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.