Сервис бронирования квартир Airbnb – ответы на ваши вопросы
Привет, любители самостоятельных путешествий. Нам довольно часто задают вопросы о работе сервиса бронирования квартир Airbnb. Многие из них похожи друг на друга, поэтому было решено ответить на наиболее часто задаваемые вопросы в рамках одного поста. Так мы сэкономим кучу времени и себе, и вам.
История компании
Компанию Airbnb можно смело назвать отличным примером того, как сделать глобальный бизнес из обыкновенной идеи в сравнительно короткий промежуток времени.
Airbnb расшифровывается как AirBed & Breakfast и представляет собой онлайн-сообщество и компанию, представляющую услуги путешественникам по аренде жилья непосредственно от собственника в любой точке земного шара. Основана компания была в Сан-Франциско, там же и расположена штаб-квартира. Кроме этого, компания имеет 11 региональных офисов, находящихся в следующих городах: Лондон, Берлин, Барселона, Копенгаген, Гамбург, Москва, Милан, Париж, Сингапуре, Сан-Пауло, Сидней.
То есть Airbnb является посредником, комиссия за услуги равняется 6 — 12%. Компания предлагает услуги аренды с 2008 года.
Сейчас мы рассмотрим основные моменты, которые дадут ответ на вопрос как пользоваться airbnb.
Как работает Airbnb?
Итак, есть несколько простых этапов, пройдя которые клиенты смогут успешно забронировать жилье.
Что касается бронирования, то есть два варианта: это ожидания подтверждения от хозяина либо же мгновенное бронирование. Второй варианта — это моментальное подтверждение Вашего запроса.
Теперь такой вопрос, как «airbnb как бронировать» решен!
Подойдет ли airbnb как подтверждение для визы?
Следует отметить, что подтверждение бронирования подойдет практически во всех консульствах для самостоятельного получения визы. Необходимо вписать имена всех гостей при бронировании. Данные имена будут отражены в квитанции, которую Вы можете распечатать непосредственно сайта, ее же пришлют Вам на электронную почту. В этой квитанции будут отражены необходимые данные: телефон и адрес места проживания, дата заезда и отъезда, условия оплаты.
Квитанция Airbnb
Ранее по запросу пользователя Airbnb отправляли счет. В настоящее время клиент получает лишь квитанцию, которая создается автоматически, а также план поездки. Такие сведения, как дата рождения, № паспорта и др. в данную форму добавить нельзя.
Что писать в адресе выставления счета?
Итак, если Вы собираетесь оплачивать платежной картой, тогда кроме стандартных ее реквизитов, следует еще указать адрес выставления счета.
Что подразумевает под собой данный адрес? Можно сказать – это Billing-Address. Представляет собой адрес платежной карты клиента, то есть адрес, указанный пользователем при получении данной карты в банке. Фамилия и имя должны быть прописаны так же, как и в карте. Далее указывается латинскими буквами адрес Вашей регистрации.
Airbnb как оплатить: основные способы и нюансы?
В зависимости от страны, где находится счет, принимаются различные способы оплаты. В России возможна оплата картами ведущих платежных систем: MasterCard, Visa и другими.
Также платить можно и при помощи системы PayPal.
Рекомендуем производить оплату в валюте хозяина для избежания конвертации через сайт airbnb. Это можно сделать на странице «Платеж» на заключительном этапе процесса бронирования.
Выбираем страну хозяина в поле страна (любую страну с такой же валютой), и тогда Вы увидите сумму к оплате без конвертации airbnb. Как правило, валюта хозяина – доллары либо евро. Наиболее выгодной является оплата с карты с идентичной валютой.
Более подробную информацию по вопросу оплаты airbnb можно узнать на странице оплаты.
Следует отметить, вне сайта оплата наличными запрещена.
Мгновенное бронирование Airbnb – что это такое?
Благодаря возможности мгновенного бронирования гости могут мгновенно, без ожидания подтверждения от хозяина, забронировать жилье. Пользователь просто выбирает даты и оговаривает детали с хозяином. При мгновенном бронировании никаких дополнительных сборов не взимается. Также клиентам представляется возможность отфильтровать результаты поиска с целью выдачи объявлений только мгновенного бронирования.
Помните, чтобы воспользоваться мгновенным бронированием, в профиле обязательно должно быть фото.
Сайты, похожие на Airbnb
Есть некоторые сайты, предлагающие аналогичные услуги по бронированию жилья. К таким сайтам можно отнести Travelrent.com, Ferra.ru, Rentalia и другие.
Таким образом, Airbnb — это отличная возможность выбрать жилье, соответствующее всем вашим требованиям!
А если вы еще не зарегистрированы на сайте Airbnb, то Уралетим дарит вам 25 долларов скидки на первое бронирование. Сумма дарится в рублях и из-за курса доллара может отличаться от указанной на скриншоте.
Как происходит оплата жилья на Airbnb — способы оплаты на Аирбнб
Процесс достаточно прост, платформа стремится сделать сервис наиболее простым и доступным для понимания. Однако у пользователей, возникает ряд сложностей. Расскажу об основных вопросах, которыми задаются будущие гости, перед бронированием. Среди них: Безопасно ли бронировать? Как происходит процесс оплаты на Airbnb? Какие методы расчета можно использовать? Что такое индекс, почему с ним возникает ошибка? Дам несколько рекомендаций и ссылок по важным моментам, которые следует знать.
Оплата жилья на Airbnb – пошаговая инструкция
После поиска, выбора и проверки объявления можно начинать бронирование. Расчет за будущее проживание является третьим этапом процесса подачи заявки на бронь. Все действия этапа происходят на одной странице. Далее, привожу скриншот ее вида целиком. Под ним описан порядок действий по шагам. Рекомендую сначала рассмотреть изображение-схему с пронумерованными пунктами и сопоставить их с описанием под схемой. А далее использовать эту наглядную инструкцию непосредственно в момент ввода данных на сайт.
10 шагов по оплате бронирования жилья на Airbnb в наглядном виде. Далее привожу подробности и важные моменты по каждому шагу
Порядок действий при заполнении формы предоплаты бронирования
Безопасно ли бронировать и оплачивать?
Смотря, что под этим подразумевать. Отвечу – однозначно ДА! Если речь о надежности сервиса в вопросах денежных расчетов онлайн. Если речь о том, сколько можно потерять при отмене брони со строгими правилами отмены. Залоге за сохранность имущества. Штрафе, за нарушение правил дома и сообщества. Мошенничестве хоста (хозяина) с объявлением, а именно попытке ввести в заблуждение гостя по поводу характеристик объекта аренды. То все вышеперечисленное всего лишь вопрос вашей осведомленности и подготовленности. Рекомендую. Пробегите статью по выбору и проверке жилья на Аирбнб. Помимо прочего, рассказываю в ней о залоге за сохранность имущества и дополнительных расходах. Ознакомьтесь с политиками: правил отмены, правил дома и прочими. Все они расположены внизу над кнопкой “Подтвердить и продолжить”.
Предупрежден – вооружен! Хотя, уверяю вас, ни с кем воевать не придется. Просто будьте в курсе правил, и ваш опыт в гостях будет максимально положительным
Способы оплаты жилья Airbnb
Можно подразделить на две большие группы:
Расчет наличными или перевод средств на счет вне площадки Аирбнб запрещены
На первый взгляд способов рассчитаться за проживание много. Но в итоге, доступность каждого зависит от:
Для России существуют два основных способа:
Предварительные список возможных вариантов расчета и доступность для вашего региона, можно посмотреть по ссылке. А лучший, наиболее точный способ проверить доступные именно вам методы – посмотреть выпадающее меню с ними прямо в окне (пример ниже).
Доступность вариантов может разниться в мобильном приложении (на смартфоне) или на сайте (в браузере на компьютере)
Поле индекс при вводе данных или что такое платежный адрес?
Периодически возникает проблема с вводом индекса. Он не принимается системой или попросту не может быть введен полностью, так как для ввода не хватает длины поля. Соответствующее поле “Индекс” присутствовало ранее на этапе подтверждения данных банковской карты.
Возникали следующие проблемы:
С недавних пор интерфейс содержит уточенное поле под названием “Почтовый индекс”. Вводить можно число длиной шесть символов. И, казалось бы, все встает на свои места и проблем быть не должно.
Уточненное название поля “Почтовый индекс” уже существует на сайте на сентябрь 19 года
Но, не так все просто! По-прежнему, бывают случаи, когда, казалось бы, корректно введенные данные сервис не принимает. Все дело в том, что все поля служат для ввода платежного адреса, а не прописки! Для России практика применения таких адресов не частая. По сути, платежный адрес выставления счета – это тот, который был указан в банке при открытии счета. В момент проверки карты, которая привязана к счету в банке, система сравнивает два адреса. Тот, который вы указали на странице при бронировании и тот, который хранится в базе данных банка. Если они не совпадают, может появляться сообщение об ошибке. Если у вас возникли проблемы при вводе адреса, в первую очередь вспомните, на какой была выпущена кредитка, и введите его.
Как ИП сдать квартиру через Airbnb
Я ИП. Как мне оформить документы, чтобы сдавать квартиру на Эйрбиэнби?
Налоговой неважно, как ИП сдает жилье: сам или через сервис. Налоговой главное — налоги и отчетность. Поэтому придется оформить документы:
Пример акта-приема передачи квартиры
Договоры и акты нужно хранить. Во-первых, они могут понадобится, если возникнут проблемы с жильцом и придется идти в суд. Во-вторых, налоговая может попросить отчетность для проверки. Может и не попросить, но лучше не рисковать.
А можно быть ИП, но сдавать жилье на Эйрбиэнби как физлицо?
Да. Можно сдавать жилье как физическое лицо: с полученных денег нужно платить 13% налогов и каждый год подавать декларацию по форме 3-НДФЛ.
Если ИП зарабатывает на чем-то другом и параллельно сдает квартиру в аренду как физлицо, то налоговая ничего не скажет — лишь бы налоги платились.
Если вдруг сдача квартиры станет основным источником дохода, налоговая может посчитать это предпринимательской деятельностью и поинтересоваться, почему физлицо сдает не как ИП. При этом на практике налоговая за такие нарушения не наказывает и не может заставить человека регистрировать ИП, чтобы сдавать квартиру.
Можно ли брать залог за квартиру?
Обычно при сдаче квартиры владелец получает залог — страховку на случай, если жильцы устроят потоп.
Эйрбиэнби запрещает брать залог не через сервис. Так они не знают, сколько платят жильцы и не смогут помочь, если что-то пойдет не так. Жилец может пожаловаться, и аккаунт хозяина заблокируют.
Страховой взнос можно указать в объявлении о сдаче квартиры. Он называется «Залог за сохранность имущества». Тогда жилец вместе с оплатой жилья переведет в сервис еще и сумму залога.
Проблема здесь такая: по условиям Эйрбиэнби, чтобы получить этот залог, вам придется в течение двух суток обоснованно доказать, что жилец навредил квартире.
Мы советуем сделать так:
Некоторые хозяева всё-таки берут залог. Или вообще получают запрос на бронирование, а потом договариваются с жильцом напрямую, без сервиса, чтобы не платить комиссию. Если Эйрбиэнби об этом узнает, заблокирует аккаунт.
Новое по кассам — статья о том, что изменилось с июля 2017 года
Кому ставить кассу в этом году и другие вопросы по 54-ФЗ
Если всё же брать деньги наличными, понадобится касса. По новому закону 54 ФЗ, предприниматели обязаны выдавать чеки через онлайн-кассу — она отправляет данные в налоговую. Это касается и тех, кто работает в сфере услуг, например, сдает жилье в аренду. Когда покупать кассу, зависит от системы налогообложения. Об этом мы подробно писали в статьях в Деле.
Как получать деньги от жильцов
В обычном договоре прописывается в каком виде и когда жилец передает вам деньги. В случае с Эйрбиэнби, жилец не отдает деньги вам напрямую, поэтому понадобится другая формулировка. Подойдет, например, вот такая:
Такую формулировку можно указать в договоре в разделе об оплате квартиры
С коммунальными услугами и интернетом то же самое — Эйрбиэнби не одобряет расчеты, которые проходят вне сервиса, поэтому лучше включить стоимость услуг в аренду и платить их самому. В договоре нужно указать, что электроэнергию, воду, отопление и другие услуги оплачивает владелец квартиры:
В договоре лучше указать, что за коммунальные услуги и интернет платит владелец квартиры
А если я поселю у себя иностранцев?
С иностранцами порядок действия такой же, но их нужно дополнительно зарегистрировать — поставить на миграционный учет.
Если у иностранца не будет временной регистрации, то оштрафуют не только его, но и принимающую сторону, то есть, хозяина квартиры.
Обычно регистрацией занимаются гостиницы или отели, но здесь в роли гостиницы выступает ИП. В обычное время зарегистрировать иностранца нужно сделать в течение семи рабочих дней, во время ЧМ-2018 придется уложиться в три дня.
Куда идти:
Что взять с собой:
Во время чемпионата зарегистрировать иностранца через МФЦ нельзя, только через отделение МВД.
Как ИП получать деньги с Эйрбиэнби?
Для арендодателей из России система предлагает два способы оплаты: банковским переводом на счет или на карту Пэйонир.
Так выглядят способы оплаты в аккаунте Эйрбиэнби
Для ИП подходит банковский перевод на расчетный счет: так у налоговой не возникнет вопросов. Еще нужно будет пройти валютный контроль — показать банку от кого и за что ИП получил деньги. В Модульбанке для Эйрбиэнби есть упрощенный валютный контроль: мы просим от ИП выписку из оферты и план поездки гостей.
У меня ИП, но не для сдачи квартиры. Как быть?
Если ИП хочет зарабатывать еще и на аренде, есть два выхода.
Я живу в Китае и снимаю квартиру-студию в Пекине.
Как я решила принимать гостей
На «Эйр-би-эн-би» можно сдать всю квартиру, отдельно спальню или общую комнату. Я сдаю общую комнату.
Я загрузила фото квартиры на сайт, добавила описание и стала ждать первого бронирования. Переживала, что никто не захочет платить деньги за проживание с хозяйкой квартиры в одной комнате. Выяснилось, что зря: первый гость приехал уже через неделю.
Как определить стоимость квартиры
Зарегистрировавшись, я задумалась о цене, за которую мне было бы комфортно принимать гостей. «Эйр-би-эн-би» помогает определиться с этим через функцию «Умные цены» в настройках объявления. Сайт рекомендует цену с учетом других предложений на рынке. Алгоритм учитывает, много ли людей ищут такое же жилье на те же даты бронирования, и кучу других параметров.
Район, в котором находится жилье — в центре аренда дороже, чем в пригороде.
Оценка хозяина по отзывам, которые оставляют предыдущие жильцы. Если гостям всё нравится, то цена растет.
Завершенные поездки — когда вы не просто подтверждаете все брони подряд, но и не отменяете их после подтверждения.
Удобства — наличие вайфая, стиральной машины, сушилки и кондиционера тоже влияет на цену.
Р ) в сутки» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Есть хозяева, которым удобнее принимать одного гостя на долгий срок. Тогда «Эйр-би-эн-би» предлагает им установить плату за недельное и месячное проживание.
Давать скидку или нет — выбор владельца жилья. Принимать одного гостя три недели подряд со скидкой выгоднее, чем троих с перерывом.
Какой гость выгоднее
Как происходит оплата
Когда гость бронирует жилье, он перечисляет деньги не напрямую хозяину, а посреднику — сайту «Эйр-би-эн-би». Владелец жилья получает оплату не сразу, а только на вторые сутки после заезда. Если обе стороны чем-то недовольны, они могут отменить бронь. Каждый хозяин сам выбирает правила отмены — самые строгие условия, когда владелец жилья оставляет себе всю сумму, если гость вдруг не приехал. Если условия гибкие, то при отмене брони деньги возвращают.
Хозяин может установить залог за сохранность имущества в любом размере. Если гость согласен с условиями владельца жилья, сумма залога замораживается на его банковской карте. Деньги возвращают после выселения.
Некоторые хозяева предпочитают получать платеж не через «Эйр-би-эн-би», а напрямую. Так гость сэкономит на комиссии. Но тогда все возможные риски стороны берут на себя.
Обычно я устраиваю гостей на раскладной кровати. В объявлении это указано, но дважды гости по ошибке думали, что забронировали комнату целиком. Оба раза я предлагала отменить бронирование и вернуть деньги, но те соглашались на раскладушку и оставались.
Я принимаю примерно ⅔ гостей от всех, кто мне пишет. Оптимальный для меня срок приема — три дня. Часто люди спрашивают, могут ли они пожить месяц или два, но я отказываюсь: боюсь, что не уживусь с незнакомым человеком так долго. Я сдаю комнату, чтобы получать удовольствие, а не испытывать стресс.
Безопасность
Сначала друзья спрашивали: не страшно ли мне сдавать место в комнате, вдруг приедут какие-нибудь воры? Многие интересовались аккуратностью и адекватностью постояльцев. Нет универсального способа проверки. Я оцениваю кандидатуру гостя по нескольким критериям.
Прежде всего я обращаю внимание на отзывы других хозяев. Затем смотрю на то, как человек общается в переписке. Если возникают сомнения, то задаю вопросы. Также я прошу всех будущих гостей загрузить официальный документ на сайт и заменить фотографию на настоящую, если на аватаре посторонняя картинка. Эту просьбу выполняли все мои гости.
На сайте есть разные уровни верификации пользователей, у кого-то подтвержден только адрес электронной почты или телефон. Максимум, что предлагает сайт, — это загрузить фото паспорта или водительского удостоверения. Модераторы «Эйр-би-эн-би» проверяют документы и добавляют в профиль пользователя пометку об их наличии. Хозяин жилья никогда не видит фото документов, но может потребовать их загрузить. Эта опция доступна, только если вы добавляете возможность моментальной брони жилья.
Большинство гостей приезжают, когда я на работе. На двери моей квартиры установлен электронный кодовый замок. Я меняю пароль удаленно через приложение. За день до приезда гостя я пишу ему сообщение с адресом и паролем.
В моем доме, как и везде в Пекине, на каждом шагу камеры видеонаблюдения. Полиция здесь охраняет только самый центр города. В остальных местах правонарушения расследуются по записям видеокамер. Если бы кто-нибудь захотел что-то вынести из моей квартиры, он бы не прошел мимо камер.
«Эйр-би-эн-би» гарантирует страховую защиту для арендодателей: имущество хозяев квартиры защищено на сумму до 1 млн долларов, если при бронировании с гостя не удерживался залог за сохранность имущества или если причиненный ущерб превысил сумму залога. При желании хозяин квартиры может потребовать с гостя залог за сохранность имущества. Оплата этого залога тоже происходит через систему «Эйр-би-эн-би». Если гость что-то сломает в вашей квартире, система спишет залог с его счета.
В «Эйр-би-эн-би» советуют на период сдачи жилья надежно спрятать или убрать из дома все ценные вещи. Я ничего не прятала.
Еще у «Эйр-би-эн-би» есть программа страхования личной ответственности хозяев. Она распространяется даже на очень необычные случаи, например, если гость сломает себе запястье, поскользнувшись на коврике, и предъявит претензию хозяину. Или если гость упадет с беговой дорожки в вашем доме и получит травму. Это реальные примеры с сайта.
Есть случаи, которые программа страховой защиты не покрывает. Там есть и совсем странные пункты: например, не компенсируется порча имущества из-за воздействия грибов или бактерий, использования китайского гипсокартона, асбеста, свинца или кремнезема.
Страхование личной ответственности действует не во всех странах. Сейчас России в этом списке нет, но «Эйр-би-эн-би» обещает постепенно его расширять.
Программа страхования личной ответственности сейчас доступна хозяевам в Австралии, Австрии, Бельгии, Канаде, Китае, Хорватии, Чехии, Финляндии, Франции, Германии, Венгрии, Индии, Ирландии, Израиле, Италии, Японии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, Португалии, Сингапуре, Испании, ЮАР, Швеции, Соединенном Королевстве и США
Я принимала гостей по каучсерфингу и «Эйр-би-эн-би» полтора года. Ни разу не было ситуации, в которой я бы чувствовала себя небезопасно или некомфортно.
Общение с гостями
Сдавать комнату на «Эйр-би-эн-би» подойдет тем, кто открыт к незнакомым людям и готов мириться с их особенностями. Мне нравится общаться с людьми и понимать мотивы их поступков. Мой минимум ожиданий от гостей: вежливость, порядочность, аккуратность. Пока что через этот барьер перешагнули все.
Все мои гости — китайцы. Они с интересом расспрашивают о России и удивляются, что я не побоялась приехать в Китай без знания языка и представлений о жизни в этой стране. Все вели себя уважительно, предлагали помощь по дому. Один парень попросил покататься на моем велосипеде, а потом починил неисправный тормоз и смазал цепь маслом. В благодарность я предложила ему остаться на сутки бесплатно.
Один мой гость возвращался в Китай из России и привез три шоколадки «Аленка» и три конфеты «Му-му» из-за той же веры в магию счастливой шестерки. Многие гости узнавали, что я люблю фрукты, и покупали их в качестве благодарности. Я была тронута до глубины души, когда однажды пришла домой после тренировки и получила от гостя пиалу разобранного на зернышки граната.
Дополнительный заработок
Есть еще два способа заработать деньги через «Эйр-би-эн-би».
Пригласить друга зарегистрироваться. Достаточно отправить приглашение на электронную почту через сайт. Когда друг зарегистрируется и забронирует жилье, вы тоже получите бонус на бронирование жилья через «Эйр-би-эн-би». Это будет именно бонус, а не деньги. Еще можно оставлять ссылку-приглашение от своего имени в интернете. Если через нее кто-нибудь зарегистрируется и оплатит жилье, вы получите бонус.
Организовать впечатление — еще один способ дополнительного заработка. Впечатление — это развлечение для туристов, которое устраивают местные жители. Это могут быть пешие прогулки по городу, уроки живописи или музыки, кулинарные мастер-классы или выгул собак из приюта — подойдет всё, что сможет заинтересовать путешественников.
Сперва нужно придумать и описать идею впечатления на странице сайта, а затем пройти проверку модератора. За впечатления владелец жилья может брать дополнительные деньги. А еще можно просто зарегистрироваться в качестве гида и зарабатывать на экскурсиях.
Станислав Васильев
Рекомендует…
Как снять квартиру на AirBnb – плюсы и минусы сервиса
Как снять квартиру в другой стране онлайн – AirBnb
Во время планирования путешествия один из первых вопросов, которые я решаю – это выбор места проживания. И не всегда это отель. В некоторых странах предпочитаю снимать комнату или даже целый дом. Для этого использую сервис Airbnb.ru. Портал – по сути тот же поисковик жилья, только частного. То есть, тут вы можете подобрать себе любое частное жилье. Причем сайт посредник, дающий возможность общаться арендодателям с клиентами напрямую.
Важно: в Крыму AirBnb не работает – санкции!
В этом посте я поделюсь с вами своим опытом, расскажу, как правильно пользоваться сайтом, как найти, забронировать и оплатить квартиру посуточно. А так же как в случае необходимости отменить бронь и вернуть свои деньги. И уберечься от возможных неприятных ситуаций. Материала много, статья получилась не маленькая, но работать с сервисом просто. Теперь у меня уже весь процесс занимает не более 10 минут.
Регистрация на Airbnb.ru. Купоны на скидку
Зарегистрироваться на сайте очень просто, достаточно вы полнить несколько элементарных действий:
Подтверждение аккаунта на Airbnb.ru – для чего это нужно
Существует несколько причин, по которым профиль на портале для поиска посуточной аренды недвижимости является обязательным:
Учитывая все вышесказанные пункты, стоит вести и общение между сторонами и денежные вопросы исключительно через сайт.
Airbnb.ru – бронирование жилья: инструкция
Как только прошли регистрацию и подтвердили свой аккаунт приступайте к бронированию. Процесс состоит из таких шагов:
Дальше я просматриваю фото, читаю описания, комментарии. Стараюсь смотреть несколько вариантов и выбирать квартиры, где есть как минимум два – три отзыва (положительных). Я рекомендую очень внимательно читать описания жилья. Как правило, там содержится информация со стоимостью квартиры за неделю, месяц. А так же наличие тех или иных удобств, подробные условия отказа бронирования и так далее. Если ваша поездка находится под большим вопросом, лучше выбирайте вариант, где условия бронирования гибкие.
Смотрите информацию по сборам за уборку. В большинстве стран, особенно европейских, хозяева устанавливают дополнительную плату за уборку помещения. Это может быть и 10 долларов, а может и 30 евро. Данный момент указывается в конечной стоимости, обязательно с пометкой «сбор за уборку».
Скидки на портале могут достигать 17 долларов, если сумма первой брони была выше 100 долларов. Показывается она уже после того, как нажмете «Запросить бронирование» либо «Мгновенное бронирование». Там появится отдельная строка, просто внимательно смотрите страницу.
Оплата и бронирование квартир посуточно на Airbnb.ru
Тут несколько моментов, на которые следует обратить внимание.
Моя рекомендация: установите на телефон мобильное приложение Airbnb.ru. По нему будет удобно общаться с владельцем жилья уже после приезда в город. После того, как собственник квартиры подтвердит бронь на ваш телефон придет СМС сообщение, а на почту – квитанция, подтверждающая процесс бронирования и его оплату. Там же будет указан точный адрес съемной квартиры и номер телефона владельца.
Я сразу после подтверждения брони пишу владельцу недвижимости, указываю, во сколько буду, и задаю вопрос, где можно забрать ключи. Как правило, большинство хозяев ждут дома. Написать хозяину так же можно через личный кабинет на портале. Надо только войти в раздел «Поездки», там можно не только связаться с владельцем жилья, но и распечатать квитанцию, посмотреть все свои будущие и прошлые поездки.
Бронирование на сайте Airbnb.ru для получения визы
На сегодня квитанция брони, полученная на сайте Airbnb.ru является официальным документом, который принимают все визовые центры. То есть, если вы намерены получить шенгенскую визу, сделайте распечатку квитанции и предъявите ее в посольстве выбранной для поездки страны.
Я путешествовал с женой, поэтому указывал и ее данные. Если вы будете отправляться в путь с попутчиками, вносите все имена и фамилии еще в процессе бронирования. Тогда они появятся в квитанции. Там же будет информация не только с именами туристов, но и адрес, а так же телефон дома, в котором вы будете останавливаться. Кроме того, указываются даты приезда и отъезда, информация по предоплате.
В любом случае данные ваших попутчиков будет возможность добавить в любой день. Для этого:
Если планы изменятся бронь, можно будет отменить.
Отмена бронирования на Airbnb.ru
Выше я уже обращал внимание на обязательный просмотр всех пунктов, в том числе и условий отмены. Всего их на сайте три категории: гибкие, умеренные и строгие. Чтобы отменить бронирование входите вновь в раздел «Поездки», находите нужный вариант и нажимаете «План поездки». Более подробно узнать условия отмены можно на официальном сайте Airbnb.
Достоинства и недостатки бронирования квартир посуточно на Airbnb.ru
Как и любой другой интернет ресурс портал имеет свои особенности, достоинства и недостатки. Лично я к преимуществам отношу:
Плюсы:
Минусы:
Как видите недостатков намного меньше, чем достоинств, поэтому портал для поиска и бронирования квартир посуточно во всем мире мне и понравился. Ниже предлагаю ознакомиться с наиболее часто задающимися вопросами.
Вопросы и ответы по бронированию на Airbnb.ru
Вопрос: Владелец квартиры просит не переводить деньги через сайт, а сразу сбросить ему на счет. Как быть?
Ответ: Рекомендую мягко сказать хозяину, что платить будете только через портал, либо просто подбирать другой вариант. Так как если вы согласитесь на его условия – рискуете потерять свои деньги и остаться обманутым. В таком случае поддержка портала вам не помощник.
Вопрос: Какая причина, того, что собственник недвижимости не желает работать через сайт Airbnb и просит деньги на свой счет?
Ответ: Дело в том, что комиссия портала в размере 11 – 12 % снимается не только с человека, который будет арендовать жилье, но и с владельца апартаментов. Оплачивая, эту сумму, он получает возможность разместить свое объявление. Естественно, мало кому хочется платить дополнительные деньги. Вы, конечно, можете перевести средства прямо на счет владельца, только если безоговорочно ему доверяете.
Вопрос: За что портал берет комиссию?
Ответ: Содержание таких ресурсов – дело затратное. Во-первых, надо платить персоналу, а штат достаточно большой. Есть и другие расходы, которые и включены в данную комиссию. Любой портал, предоставляющий такие услуги, ее берет, только там она спрятана в стоимость жилья. А тут она указана отдельной графой.
Вопрос: Жилье не соответствует просмотренным фотографиям и описанию. Как быть в этом случае?
Ответ: При возникновении такой ситуации или недоразумений с владельцем недвижимости сразу же обращайтесь в службу поддержки портала. Так как хозяин получает оплату за вашу аренду на следующий день приезда писать в поддержку надо в день первый день. Все контакты службы онлайн бронирования квартир посуточно можно уточнить на официальном портале.
Вопрос: Стоит ли писать отзывы о том или ином жилье на сайте Airbnb?
Ответ: Делать это не обязательно, но желательно. Для написания отзыва у вас будет ровно две недели, после того, как вы проживете в квартире. Даже на е-мейл периодически будут приходить письма с напоминанием. Кроме того, что своим комментарием вы поможете кому-то сделать выбор, сможете получить и для себя выгоду. Так как пользователям портала, активно бронирующим тут квартиры и пишущим отзывы, есть возможность получить дополнительную скидку.
Вопрос: Что означает «адрес выставления счета»?
Ответ: Если вы оплачиваете картой банка бронь, то необходимо заполнить поля с адресом, который вы указывали в отделении банка в процессе оформления карты. Адрес указывается латиницей, а индекс – 5 цифр.
Относительно оплаты картой – есть возможность оплатить не только со своей карты, но и с чужой, даже если она именная, и на ней указанны другие имя и фамилия.