Личный кабинет
«Личный кабинет» — это персональная Интернет-страница абонента, на которой Вы сможете получить информацию по использованию услуги и задавать необходимые Вам условия работы.
«Личный кабинет» позволит Вам:
Как пользоваться личным кабинетом?
Вход в Личный кабинет через Интернет:
«Личный кабинет» абонента представлен в виде плиточного интерфейса. Каждая плитка содержит расширенную информацию по функционалу.
Функционал плиточного интерфейса
Плитка «Баланс» — позволяет просматривать помесячно поступления и списания денежных средств:
Плитка «Рекомендуем оплатить» — позволяет произвести оплату за услуги банковской картой:
Плитка «Помощь» — позволяет абоненту в реальном времени общаться с специалистами Компании с помощью онлайн-чат или заказать звонок:
В зависимости от подключенных услуг, в Личном кабинете, абонент может увидеть следующие плитки — Интернет, Телевидение, Телефон.
Плитка Интернет — содержит информацию о тарифе и услугах, позволяет включить/выключить услуги, изменить тарифный план:
Плитка Телевидение — содержи информацию о стоимости услуги, варианты просмотра, список каналов, предлагает включить услугу:
Плитка Телефон — содержит информацию по наименованию текущего тарифа и стоимости абонентской платы по тарифу. Смена тарифа возможна только в офисе Компании по письменному заявлению абонента:
При изменениях условий Тарифов в Личном кабинете появится дополнительная плитка — «Внимание!», которая будет отображать уведомление о повышении/изменении тарифов.
Как изменить тарифный план?
Войдите в свой Личный кабинет через my.100megabit.ru, указав в предложенной форме в поле «Номер линии» введите Ваш логин (10 цифр), в поле «Пароль» укажите Ваш пароль на доступ к Личному кабинету;
После авторизации на открывшейся странице, в плиточном блоке «Интернет» в разделе «Дополнительные услуги» необходимо нажать на окошко «Изменить тариф». Далее появится новая информация с предложением «Выберите новый тариф», из предложенных тарифов выбираете необходимый. Если вы согласны сменить тариф, нажимаете «ДА» и тариф изменится в течение нескольких минут. Если Вы передумали менять тариф, нажимаете «НЕТ».
Личный кабинет Аист
Провайдер интернета Аист – является самым крупным поставщиком услуг телекоммуникаций и основным интернет-провайдером в Самарской области. Аист был основан в Тольятти в 1996 году и с тех пор предоставляет безупречное качество услуг и лучшие тарифы. Услугами компании пользуется более 120 тысяч человек, и многие клиенты испытывают трудности и не могут совершить вход в личный кабинет Аиста.
Аист — официальный сайт
Личный кабинет позволяет выполнять контроль над балансом клиента, менять тарифный план и совершать простые пополнения и платежи. Большинство клиентов еще не пользуется личным кабинетом, поэтому предоставляем вам инструкцию по входу и основным функциям. В верхнем правом углу сайта вам предлагается выбрать город Самара или Тольятти, по умолчанию будет выбран город с основным количеством абонентов.
Регистрация и вход в личный кабинет
При заключении договора и подключении интернета каждый клиент получает специальный логин и пароль, который выдают сотрудники Аиста в день подключения. Эти данные используются для настройки роутера или домашней сети, если вы не помните свой логин и пароль – посмотрите в договоре или обратитесь к сотрудникам службы поддержки провайдера.
На главной странице провайдера Аист вам необходимо нажать на ссылку «Я абонент», после перехода на новую страницу в правом верхнем углу нажмите на ссылку под названием «Личный кабинет», выполните ввод логина и пароля, затем нажмите на кнопку «Вход», как показано на картинке ниже:
Вход в личный кабинет
Подключение к услугам провайдера выполняется по упрощенной процедуре, заявку также следует оставить через официальный сайт, для этого вам необходимо выполнить несколько простых действий.
На стартовой странице сайта в левом верхнем углу найдите ссылку под названием «Хочу подключиться» и нажмите на неё, после перехода на страницу выберите необходимую услугу (например, вам нужно подключить интернет) – интернет, введите улицу и номер дома (система автоматически проверит возможность подключения интернета Аист в этом доме), далее оформите заявку с заполнением всех обязательных полей и отправляйте её в обработку. Вам перезвонит оператор для уточнения деталей заявки.
Пополнить лицевой счет интернет-провайдера Аист
Для всех существующих абонентов, у которых есть возможность доступа в интернет, провайдер Аист дает возможность пополнить лицевой счет даже без доступа в личный кабинет. Такая возможность сделана для абонентов, которые не успели вовремя оплатить услугу или не имеют возможности лично приехать в офис Аиста для оплаты.
Пополнение лицевого счета Аист
Пополнить счет вы можете, раздав wi-fi с вашего мобильного устройства на ноутбук, планшет или зайти на сайт через смартфон. Пополнение баланса поддерживается кредитными картами Visa, Mastercard и МИР, для успешного выполнения процедуры вам необходимо ввести 10 цифр номера своей линии, и эквивалент суммы в рублях.
Скачать интернет-помощник «АИСТ Он-Лайн»
Специально для помощи в подключении новым абонентам компания Аист создала программу-помощника, способную самостоятельно настроить интернет на вашем компьютере. Аист Он-Лайн поможет быстро проконтролировать оплату интернета, при необходимости подскажет новости и изменения в действующих тарифах.
Контакты и данные для входа
Интернет-провайдер Аист насчитывает 4 офиса в разных районах для поддержки и приема физических лиц и 1 офис для проведения оплаты и оформления интернета и услуг юридическим лицам. Тарифы для корпоративных клиентов отличаются от тарифов для населения в первую очередь ценой и возможностями. Некоторые клиенты подключают IP телефонию и пользуются рядом расширенных услуг.
Личный кабинет провайдера «Аист»
Доступ к телефонии, телевизионному вещанию и интернету стал обыденным явлением. В каждом современном доме или офисе присутствует подключение к таким услугам. Компания «Аист» работает в сфере предоставления цифровых услуг населению г. Самары и Самарской области.
О провайдере
Компания работает на рынке более 20 лет. За этот срок кардинально сменилось техническое обеспечение, возросло качество услуг. Аист поставляет несколько видов услуг:
Одним из самых удачных нововведений компании стал личный кабинет Аист. Абоненты получили возможность управлять услугами, тарифами, балансом удаленно. При этом не нужно обращаться к провайдеру лично: посещать офисы, звонить в службу поддержки клиентов.
Регистрация и вход в личный кабинет от Аиста
Технически, регистрировать новый аккаунт в системе Аист не нужно. Абоненты, заключая договор с провайдером, автоматически получают доступ к сервису удаленного самообслуживания. Компания разработала единый личный кабинет для всех видов услугу.
Регистрационные данные прописаны в специальных графах договора на оказание услуг. Как правило, логином и паролем служат номер лицевого счета и секретная комбинация из букв и цифр. Войти в личный кабинет Аист можно, руководствуясь несложным алгоритмом:
В настройках кабинета можно изменить пароль на более удобный. В случае утери договора или пароля, восстановить данные можно на официальном сайте. В форме для входа предусмотрена ссылка восстановление «Забыли пароль?». Кликнув по ней, пользователь направляется в раздел, где возможно изменить данные для входа. Для восстановления понадобится логин или номер лицевого счета. Когда пользователь укажет эти сведения, на его почтовый ящик или мобильный телефон придет сообщение с новым паролем или ссылкой на страницу установки новой комбинации для входа.
Если абонент не помнит не только пароль, но и логин, восстановить данные можно через службу технической поддержки. Необходимо позвонить на горячую линию Аиста или написать специалисту в форме обратной связи на официальном сайте оператора. Сотрудники попросят назвать фамилию, имя и паспортные данные гражданина, на чье имя заключался договор.
Сразу после первичного входа рекомендуется сменить пароль на более надежный. Несмотря на конфиденциальность данных из договора, доступ к таким документам имеют сотрудники провайдера и третьи лица в случае утери бумаг.
Возможности личного кабинета
Аист предоставляет абонентам удобный личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом и продуманным функционалом:
Использование личного кабинета, обслуживание в поддержке и консультации предоставляются зарегистрированным абонентам бесплатно.
Вход в личный кабинет Аист на официальном сайте
Компания “Аист” стала первой в Поволжье, прошедшей международную сертификацию качества ISO 9001:2000. Сегодня фирма предоставляет множество услуг телефонии и IP, от ADSL до высокоскоростного интернета, и является крупнейшим WI-Fi оператором в Поволжье.
Тарифы на интернет
Тарифы на услуги компании можно посмотреть на официальном сайте компании по ссылке. На данный момент компания предлагает три варианта тарифов для домашнего подключения.
| Название тарифа | Стоимость в месяц | Скорость | Дополнения |
|---|---|---|---|
| Стандарт | 450 руб. | до 80 Мбит/с | — |
| Стандарт + | 460 руб. | до 100 Мбит/с | Доступ к каналам AIST.TV |
| Аист 300 | 1300 руб. | до 300 Мбит/с | Двухдиапазонный Wi-Fi роутер в аренду за 1 рубль в месяц. Персональное обслуживание. |
Изменения в тарифах уточняйте на сайте компании или в личном кабинете Аист.
Регистрация в ЛК Аист
Регистрация в личном кабинете станет вам доступна только после заключения договора об оказании услуг с данной компанией. Вы можете позвонить в офис +7 848 220 20 20 или оформить заявку на сайте, после чего с вами свяжется оператор и уточнит все необходимые данные – адрес подключения, тарифный план, нужное оборудование и т.д. После подписания договора вы получаете ваши личные данные для регистрации в личном кабинете – это номер линии и пароль.
Вход в личный кабинет Аист на aist.net.ru
Войти в личный кабинет системы достаточно просто. Компания позаботилась о понятном интерфейсе. Для этого нужно перейти по ссылке и ввести ваши учетные данные.
Старая версия личного кабинета
В данный момент доступна обновленная версия личного кабинета. В нем улучшен интерфейс, благодаря чему использование стало еще легче.
Чтобы зайти в личный кабинет через интернет необходимо будет ввести в строке браузера class.avtograd.ru. Затем, в поле “Логин” ввести номер вашей линии (состоит из 10 цифр), а в поле “Пароль” укажите код, записанный в акте включения (выдается вместе с договором об оказании услуг).
Войти по номеру линии на 100megabit.ru
Для того чтобы войти в личный кабинет, вам будет необходимо ввести учетные данные. В поле “Логин” вводится номер линии (указан в договоре), в поле “Пароль” вводится код, выданный вам сотрудником компании.
ВАЖНО! Все необходимые для входа данные указаны у вас в договоре!
Личный кабинет Аист Тольятти, Самара и др.
Независимо от города проживания вход в личный кабинет будет осуществляться одинаково через официальный сайт компании. Зарегистрироваться можно лишь в том случае, если вы уже являетесь клиентом компании. Если у вас возникли вопросы обратитесь в службу поддержки по городу Тольятти +7-848-220-20-20. Телефон справочной службы Аист в Самаре +7-846-302-00-00.
Забыл пароль: что делать?
Для восстановления пароля вам необходимо зайти в личный кабинет в системе, ввести номер выделенной линии (ваш логин) и нажать на кнопку забыли пароль. После этого на почту или телефонный номер (смотря, что у вас указано в учетной записи) придет новый случайно сгенерированный пароль. Через него можно войти в систему и сменить пароль на другую комбинацию, которую будет легко запомнить.
Основные функции личного кабинета
Личный кабинет позволяет получить полную информацию о тарифах и услугах без звонков в офис, а также самостоятельно внести необходимые изменения. Вам будут доступны следующие возможности:
Проверка баланса на лицевом счете
В личном кабинете можно проверить состояние счета и узнать статистику услуг за последние 3 месяца. Необходимо авторизоваться и перейти в раздел “Статистика”. Здесь будет доступна следующая информация:
Пополнить счет через интернет
Для быстрого пополнения счета, можно использовать ссылку, расположенную на странице входа в Личный кабинет, после строки “Пароль”. Необходимо указать номер линии и сумму, на которую хотите пополнить баланс. Затем нажимаете кнопку «Далее» и вводите данные карты, с которой хотите списать средства.
Подключение и отключение услуг через личный кабинет
Свой тарифный план можно изменить в личном кабинете. Для этого нужно выбрать в списке слева, подходящий тариф и нажать кнопку «Изменить». Кроме того, в личном кабинете доступны услуги “Родительский контроль” и “SMS-информатор”
ВНИМАНИЕ! Тариф изменится в течении 15 минут, если на вашем счете достаточно средств. Изменение тарифного плана бесплатно!
Как отключить личный кабинет?
Отключить личный кабинет можно только при расторжении договора с провайдером. Можно лично обратиться в офис или оформить заявку через систему Аист Онлайн, тогда с вами свяжется оператор.
Внимание! Расторжение договора возможно только при условии отсутствия задолженностей между сторонами.
Дополнительные услуги
“Статический адрес” дает возможность закрепить IP-адрес за выделенной линией и сделать его неизменным. Функция будет полезна тем, кто хочет создать собственный сервер с постоянным адресом или запустить сайт на домашнем компьютере.
“Локальная сеть дома” предоставляется в двух вариантах – проводная и беспроводная. Можно выходить в интернет из любой точки квартиры и с любого устройства, а также объединить в сеть несколько сетевых устройств.
Аист для бизнеса
У компании есть ряд комплексных предложений для бизнеса:
Подключайте услугу «Мегаполис. Свой бизнес». Это ваше виртуальное присутствие в соседнем городе:
Предоставленный номер от Аиста не «привязан» к конкретному адресу офиса, поэтому не требует установки никакого дополнительного оборудования. Количество «виртуальных номеров» не ограничено, это многоканальный номер.
За подробной информацией обратитесь в отдел корпоративных продаж или круглосуточный колл-центр.
Интернет-помощник Аист Он-Лайн
Компания предлагает своим пользователям воспользоваться услугами интернет-помощника. В нем собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Для загрузки необходимо выполнить лишь одно условие – быть пользователем интернета Аист.
Главное достоинство помощника – это удобный интерфейс, который будет понятен даже неопытным пользователям. Будьте в курсе всех новостей компании, информации о проведении профилактических работ на линии. Можете просмотреть всю историю подключений и быть в курсе расходования средств со счета.
Внимание! Перед установкой проверьте объем доступной памяти на вашем компьютере (не менее 10 Мб) и соответствие операционной системы.
Для получения актуальной информации используйте вкладку “Статистика”. Укажите период, за который хотите получить информацию и отметьте нужные пункты: местные звонки, междугородняя и международная телефония, сведения о зачислениях и списаниях средств, контроль трафика (опция “Активные сессии”).
Скачать Аист Он-лайн для Android
В магазине приложений Google PlayMarket появилась первая версия мобильного приложения «Аист Онлайн» для устройств с ОС Android. Вы можете скачать и установить программу совершенно бесплатно.
С помощью «Аист Онлайн» можно контролировать баланс лицевого счета на услугах Интернет-компании Аист, мобильных операторов, цифрового телевидения НТВ, а также платежной системы NCC. Мобильная версия программы покажет ваш тарифный план и остаток денежных средств по каждой услуге.
Номер телефона техподдержки компании Аист
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете обратиться в справочную службу компании Аист. Телефон технической поддержки в Тольятти +7 848 220 20 20, горячая линия в Самаре +7 846 302 00 00. Специалисты ответят на все ваши вопросы и дадут справку по интересующем вас вопросу.
Для безопасного пользования системой соблюдайте простые правила:
Адреса офисов компании Аист
Если не получается решить вопрос удаленно через Личный кабинет, можно обратиться к сотрудникам напрямую и прийти в один из наших офисов. Адреса и график работы указан ниже.
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 3а кв-л, ул. Юбилейная, 31ж | 20-20-20 | ● По понедельникам: 8.00—19.00 ● Ежедневно: 8.00—18.00 ● Без перерыва ● Выходной: суббота, воскресенье |
| 2 | 16 кв-л, ул. Тополиная, 26 | 20-20-20 | ● Ежедневно: 9.00—18.00 ● Перерыв: 13.00—14.00 ● Выходной: суббота, воскресенье |
| 3 | Комсомольский район, ул. Механизаторов, 5Б | 20-20-20 | ● Ежедневно: 9.00—18.00 ● Перерыв: 13.00—14.00 ● Выходной: суббота, воскресенье |
Офис по работе с юр. лицами:
3а кв-л, ул. Юбилейная 31и
Отзывы о провайдере Аист
Пользователь указал на форуме, что доволен качеством интернета, скоростью и услугами Аист телевидения. Интернет работает без нареканий, клиент даже ни разу не обращался в техподдержку.
Скоростью интернета клиент доволен, серьезный сбой был лишь один раз. При этом в техподдержки дали ясную консультацию и помогли справиться с проблемой. Пользователь доволен бесплатными и понятными инструкциями по настройке роутеров, но переживает из-за повышения цен. На форуме рассказал, как пользуется телевидением от Аиста.
Клиент указал, что доволен работой провайдера. В отличие от других операторов сбои случаются редко и быстро устраняются. Пользователю был компенсирован день простоя.
Клиент не доволен переключением тарифов без предварительного уведомления. Отметил платное подключение.
Личный кабинет провайдера «Аист»
Доступ к телефонии, телевизионному вещанию и интернету стал обыденным явлением. В каждом современном доме или офисе присутствует подключение к таким услугам. Компания «Аист» работает в сфере предоставления цифровых услуг населению г. Самары и Самарской области.
О провайдере
Компания работает на рынке более 20 лет. За этот срок кардинально сменилось техническое обеспечение, возросло качество услуг. Аист поставляет несколько видов услуг:
Одним из самых удачных нововведений компании стал личный кабинет Аист. Абоненты получили возможность управлять услугами, тарифами, балансом удаленно. При этом не нужно обращаться к провайдеру лично: посещать офисы, звонить в службу поддержки клиентов.
Регистрация и вход в личный кабинет от Аиста
Технически, регистрировать новый аккаунт в системе Аист не нужно. Абоненты, заключая договор с провайдером, автоматически получают доступ к сервису удаленного самообслуживания. Компания разработала единый личный кабинет для всех видов услугу.
Регистрационные данные прописаны в специальных графах договора на оказание услуг. Как правило, логином и паролем служат номер лицевого счета и секретная комбинация из букв и цифр. Войти в личный кабинет Аист можно, руководствуясь несложным алгоритмом:
В настройках кабинета можно изменить пароль на более удобный. В случае утери договора или пароля, восстановить данные можно на официальном сайте. В форме для входа предусмотрена ссылка восстановление «Забыли пароль?». Кликнув по ней, пользователь направляется в раздел, где возможно изменить данные для входа. Для восстановления понадобится логин или номер лицевого счета. Когда пользователь укажет эти сведения, на его почтовый ящик или мобильный телефон придет сообщение с новым паролем или ссылкой на страницу установки новой комбинации для входа.
Если абонент не помнит не только пароль, но и логин, восстановить данные можно через службу технической поддержки. Необходимо позвонить на горячую линию Аиста или написать специалисту в форме обратной связи на официальном сайте оператора. Сотрудники попросят назвать фамилию, имя и паспортные данные гражданина, на чье имя заключался договор.
Сразу после первичного входа рекомендуется сменить пароль на более надежный. Несмотря на конфиденциальность данных из договора, доступ к таким документам имеют сотрудники провайдера и третьи лица в случае утери бумаг.
Возможности личного кабинета
Аист предоставляет абонентам удобный личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом и продуманным функционалом:
Использование личного кабинета, обслуживание в поддержке и консультации предоставляются зарегистрированным абонентам бесплатно.