АК Барс банк перевод с карты на карту
«АК БАРС» банк предлагает услуги по быстрому переводу денежных средств для клиентов компании и сторонних пользователей. Воспользоваться ресурсом можно в режиме онлайн или после регистрации в официальном приложении удаленного обслуживания: сервис интернет-банкинга «АК БАРС Online».
Какие способы переводов доступны
Владельцы банковских карточек (в том числе выпущенных сторонними эмитентами) могут осуществить перечисление через банкоматы, кассы или сервис АК БАРС Online. Самый быстрый и выгодный вариант операции — онлайн-режим. Для этого владелец счета должен иметь на руках пластиковую карточку и номер карты получателя.
Срок зачисления средств на счет
Процесс зачисления занимает от 0 минут до 5 дней. На срок влияет эмитент (внутрибанковские переводы осуществляются практически моментально), вид платежного инструмента и загруженность системы. Если после отправки средства не поступили на счет клиента по истечении пяти рабочих дней, отправителю и получателю рекомендуется обратиться в Службу поддержки. Задержка перевода может быть связана с неправильным указанием реквизитов или неисправностью кредитки. В случае технического сбоя отправленные средства возвращаются на счет в течение 3 дней. (способы контроля баланса карты)
При онлайн-перечислении доступна функция оповещения: владелец счета указывает адрес электронной почты, на который придет уведомление о статусе операции.
Какие виды карт подходят для осуществления перевода
В качестве счета списания используются именные карточки, имеющие защитный CVC/CVV2 код на обороте. Переводы по картам мгновенной выдачи, без эмбоссированного текста (имя и фамилия владельца, латинскими буквами на лицевой стороне) не подходят. Ограничений по картам получателя нет.
Если карта отправителя соответствует требованиям, но при подтверждении система выдает ошибку, рекомендуется обратиться в банк-эмитент. Это может быть связано с превышением лимита по расходным операциям или невозможности осуществления переводов (условия выпуска карты). Ограничение снимается в офисе банка или через Контактный центр.
Как осуществить перевод на карту «Сбербанка»
Войдя в Личный кабинет «АК БАРС Online» — Осуществить перевод, владелец счета попадет на форму для заполнения. Для того, чтобы осуществить перевод «АК БАРС» банка с карты на карту, необходимо указать:
Дополнительно отправитель должен нажать «галочку», что ознакомился с тарифами банка. Далее следует подтвердить перевод и дожидаться подтвержденияпо электронной почте.
Размеры комиссии и тарифы
Переводы между картами «АК БАРС» банка производятся без комиссии. В остальных случаях компания взимает проценты за операцию.
Между счетами сторонних банков
За каждую операцию взимается 1,7% от суммы. Минимальный размер комиссии – 60 рублей.
С карты АК БАРС на другой банк
Эмитент взимает 1,5% (минимум 50 рублей) за перечисление средств на карточку другой организации.
Со стороннего банка на АК БАРС
С отправителя взимается 0,5%, минимум 35 рублей.
По всем операциям перевода денежных средств действуют ограничения по количеству и объему. Лимиты: не более 75 тыс. рублей за сутки и 1,5 млн рублей в месяц. Количество операций за сутки: не более 8.
Виртуальная карта АК Барс Банка
Лимит 100 тыс. рублей. Срок действия — 1 год.
Перевод с карты на карту в Ак барс банке
Способов перевода денег много, самый популярный на сегодня – с карты на карту. Такая транзакция исполняется практически мгновенно, за несколько секунд.
Клиенты банков активно пользуются таким способом, поскольку он удобен и есть во всех банках, в том числе и в Ак Барс. Для выполнения переводов с карты на карту в Ак Барс банке клиентам доступны различные удаленные сервисы.
Подробные условия и способы описываются в предлагаемой вам статье. Важно учесть, что клиентам этого банка предоставлена возможность переводить свои деньги на любые пластиковые карты, которые эмитированы банками РФ.
Причем пересылать денежные средства можно как на внутренние счета Ак Барс, так и на карты иных кредитных организаций, к примеру, Сбербанка.
При осуществлении транзакции в другое финансовое учреждение придется учитывать, что в этом случае действуют иные комиссии, лимиты, тарифы.
Актуальные способы выполнения перевода
Человеку, решившему переслать деньги с одной карточки на другую, предоставлена возможность выполнить эту операцию одним из действующих в банке способов перевода:
Какой бы клиент способ не выбрал, перевод будет исполнен мгновенно, в крайнем случае за пару часов – это стандартные сроки перевода.
Как быстро переводятся деньги?
При этом стоит учитывать, что на проведение транзакции может уйти около 5 дней. На практике на это уходит несколько минут, особенно при переводах внутри самого банка.
Вот зачисление на банковский счет клиента может задержаться, то связано с тем, как сильно загружена система в целом. В любом случае незначительные задержки – это нормально и повода для паники нет.
Совет: если 5 дней прошло, а денег на карточке не появились, необходимо сообщить об этом в службу поддержки. Значительная задержка порой возникает и из-за того, что:
В последнем случае после восстановления системы деньги будут доставлены указанному получателю или же вернутся отправителю. Доставка или возврат денежных средств производится за трое суток, ориентировочно за 72 часа. Если деньги переводятся онлайн, то отправитель уведомляется об успешно выполненной операции.
Выполнение перевода онлайн на сайте Ак Барс банка
Наличие регистрации и уже созданного личного кабинета в онлайн-банке позволяет производить с денежными средствами различные манипуляции.
Порядок действий как перевести деньги с карты на карту в Ак Барс банке включает пару этапов: переходим на официальный сайт банка по ссылке https://online.akbars.ru.
Затем входим в кабинет, введя пароль и логин. Открываем меню и находим кнопку под названием «Перевод клиенту». Затем нужно заполнить открывшуюся форму. Вносим:
Последний шаг – ввод полученного в СМС пароля. Он необходим для защиты и верификации производимой транзакции.
Если личный онлайн-кабинет отсутствует, то перевести средства онлайн можно на специальной площадке https://ecom.akbars.ru/. Доступ к ней свободный, регистрация или создание личного кабинета в этом случае не потребуется.
Так же заполняем открывшуюся форму заявки. Вводим следующие данные:
Имя и фамилию так, как указано на лицевой стороне карты в этом случае вводить не нужно, только сумму и электронную почту для отправки квитанции
. Воспользоваться этой услугой банка Ак Брас могут не только его клиенты, но и любые другие владельцы карточек.
Мобильное приложение
Перевести деньги можно и через мобильное приложение этого банка. Функционал его такой же, как и у онлайн-версии.
Для того, чтобы воспользоваться приложением, нужно его скачать и пройти процедуру установки. Работает программа на любых мобильных системах, неважно iOS это или Android.
Через банкомат
Если поблизости есть банкомат сети, перевести деньги можно через него. В картоприемник вставляем карточку, затем в меню выбираем «Переводы физлицам», указываем кому, его данные.
Последний шаг – подтверждение операции.
Если она прошла удачно, отправитель получает квитанцию о совершенной транзакции. Перевести можно и через оператора в отделении банка.
Комиссия и какие есть ограничения?
Для переводов внутри банка комиссии нет. Ограничений по количеству переводов тоже не существует.
Вот по суммам перевода – вопрос индивидуальный. В банке действует несколько видов карт, по каждому типу – свой лимит по сумме. К примеру, по карте Evolution в сутки – до 150000 рублей, за раз – 75 000 руб., за месяц – до 850 000 руб.
Перевод в другой банк – комиссия за перевод составит 1,5% от размера перевода, оплачивает отправитель. Срок выполнения не более 5-15 минут, возможна и задержка – до 3-5 дней (рабочих/банковских).
Возможные проблемы
Система работает стабильно, поэтому и проблем с переводом быть не должно. Есть одно исключение – перевод с кредитной карты. У заемщика в этом случае могут быть проблемы, касающиеся кредитного лимита и комиссии за выполнение такой транзакции.
Поэтому сперва стоит изучить лимиты и условия на переводы, а уже потом искать подходящий вариант, как такую операцию провести.
Если возникли неполадки с переводом, сначала нужно проверить, есть ли достаточная сумма средств на счету. Если перевод через приложение не проходит, проверьте сигнал связи или наличие интернета. Не получилось одним способом – пробуйте другим. Если проблема не решается, обратитесь в службу техподдержки по телефону 8 800 2005 303.
Ак Барс Банк – денежные переводы
Своим клиентам АК Барс Банк перевод денег с карты позволяет выполнять за считанные минуты и с минимальной комиссией. Это можно осуществить как на сайте банка онлайн, так и дистанционно с помощью мобильного приложения после быстрой регистрации.
Возможные способы перевода
Все владельцы пластиковых карт могут отправлять средства на карточки других банков через кассы банка, банкоматы и терминалы или воспользоваться онлайн системой АК Барс. Последний способ самый удобный эффективный. Для этого необходим лишь знать номер карты, куда переводятся сбережения. А специальная программа делает такое использование еще и выгодным, благодаря начисляемым бонусам.
Время перевода финансов
Время завершения операции может занять до пяти дней. На это влияет банк-получатель, общая загруженность системы и система карты-получателя. При этом, переводы карты одного банка происходят практически мгновенно. Например, с АК БАРС банка на АК БАРС. Если по истечении пяти дней, с момента отправки, получатель так и не получил свои средства, советуется обратиться в Службу поддержки.
Большая задержка может возникнут из-за неправильно указанных данных о получателе или технической поломке системы. Во втором случае, средства могут быть доставлены по адресу после исправления ошибки или вернутся на счет отправителя в течение 72 часов. При использовании онлайн-перевода, пользователь будет дополнительно уведомлен об успешном проведении транзакции.
Подходящие карты
Карта получателя может иметь любой тип. А вот карта отправителя должна иметь специальный код защиты и ФИО владельца карты.
Ошибка может возникнуть в случае превышения установленных лимитов или нарушении условий пользования. Определенные лимиты могут снять специалисты банка.
Порядок перевода денег
Используя онлайн систему АК Барс, необходимо войти в онлайн кабинет пользователя и выбрать раздел «Осуществить перевод», где необходимо заполнить форму, в ней указывается:
Электронный адрес, для получения чека и информации про операцию (необязательно).
Также, необходимо ознакомится с правилами и условиями пользования услугами банка. Поставить галочку, подтвердить выполнение через полученное сообщение на почте или через телефон.
Комиссия и возможные тарифы
Переводы на карты АК Барс не требуют комиссии. На карты других банков, может сниматься небольшая комиссия за использование.
На счет сторонних банков
За транзакцию снимается 1,7% от переводимой суммы, но не меньше 60 рублей за операцию.
На счет сторонних банков со счета АК Барс
Банк снимает 1,5%, но не меньше 50 рублей, за отправку средств на счета других банков.
На счет АК Барс со счета другого банка
Комиссия отправителя составит 0,5%, не меньше 30 рублей.
Быстрый онлайн перевод денег с карты Ак Барс Банк всегда под рукой!
СБП в Ак Барс банке
Ранее российские банковские системы предоставляли возможность переводить денежные средства только внутри одного банка без комиссии. Теперь у клиентов российских банков есть возможность осуществлять переводы в сторонние банки без комиссии при активации системы быстрых платежей.
Тарифы
Комиссии
Банк работает в соответствии с требованиями Центробанка: ежемесячные переводы до 100.000 рублей осуществляются бесплатно. С превышающей суммы берется комиссия в размере 1%. Минимальный размер комиссии – 20 рублей, максимальный – 1500.
Лимиты
Банк не устанавливает лимит на перевод денежных средств. Если клиент хочет перевести более 100.000 рублей, то делает это за указанную плату.
*Максимальная сумма одного перевода ограничена законодательством и не может превышать 600 000 ₽.
Подключение СБП
В приложении
Подключение в мобильном приложении банка происходит автоматически при условии установки его последней версии. Никаких дополнительных приложений не требуется.
Через интернет-банк
Для осуществления перевода денежных с использованием СБП установки дополнительных программ или запроса на особое разрешение не требуется.
Внимание! Для отключения услуги нужно написать в техподдержку банка, после чего никто не сможет перевести вам деньги через СБП.
Банк по умолчанию
Перевод денег через систему быстрых платежей
До осуществления перевода важно помнить, что перевод можно провести только клиенту другого банка, который также подключен к системе быстрых платежей.
В приложении
Перевод через СБП возможен только в последней версии мобильного приложения. Для проведения перевода после входа в приложение банка открываем вкладку «Платежи и функцию» – «В другие банки через СБП. Выбор функции «Перевод по номеру телефона» открывает форму, которую необходимо заполнить.
Объем вводимой информации минимальный:
Максимальное время поступления средств на карту получателя – 15 с.
Через интернет-банк
Список банков, включенных в Систему быстрых платежей, появится в процессе заполнения формы. Если банк-получатель не входит в систему, то перевод произвести невозможно.
При регулярных переводах банк предоставляет установить получателя по умолчанию. Это удобно, если у получателя несколько карт различных банков.
Для указания карты по умолчанию необходимо в настройках личного кабинета выбрать функцию «Сделать карту Ак Барс банка картой по умолчанию для переводов из других банков». В противном случае, переводы будут осуществляться на ту карту, по которой идут максимальные денежные потоки.
Оплата по QR-коду
Осуществляется только через мобильное приложение. Для этого выбирается вкладка «Платежи» – «В другие банки через СБП» – «Оплата по QR-коду», отсканировать QR-код и выполнить подтверждение.
При оплате в интернет-магазинах используется, как правило, динамический код. Он содержит информацию о продавце, сумму платежа. Статичный код содержит только информацию о продавце и требует введения суммы оплаты вручную.
Приобретение товара в обычной торговой точке через QR-код возможно, если банк, обслуживающий магазин, подключен к системе быстрых платежей.
При возврате товара перевод денежных средств через СБП возможен в пилотном режиме. Ак Барс банк взаимодействует по таким платежам пока только с торговой площадкой OZON.
Отзывы
Snoop73, г. Пермь, 21.03.2019
Грубое обращение с клиентами, постоянно не работает интернет-банк, при обращении в службу техподдержки отклик нулевой.
Андрей, Россия, 20.01.2021
Возмущает взимание платы за перевод по телефону. Банк на вопрос не отвечает. Отрицательная оценка.
Айгуль, г. Казань, 21.09.2020
При переводе денежных средств на свою карту в другом банке через СБП деньги не пришли, хотя в Ак Барсе с карты были сняты. После обращения в банк получила ответ, что заявление будет рассматривать в течение 33 дней. Кошмар! Через три дня получила ответ, что в системе банка произошел сбой, средства на счет возвращены, но я их там не вижу. В платеже уже 10 дней стоит статус Выполняется. Ответ банка не соответствует действительности.
Вопросы-ответы
Почему при смене телефонного номера стали недоступны платежи в СБП?
При смене мобильного номера, к которому привязано приложение банка, необходимо обратиться в офис и пройти повторную авторизацию через банковскую карту. Это не займет много времени. Платежи снова станут доступны.
Срочно нужно перевести деньги. Как узнать, входит ли банк получателя в СБП?
При входе в личный кабинет в мобильном приложении или на сайте банка выберите функцию «Платежи в другой банк через СБП». В процессе заполнения формы перевода появится выпадающий список банков, подключенных к системе. Если банк получателя денежного перевода не подключен, то перевод через СБП невозможен. Перечень банков, подключенных к СБП также доступен на оф. сайте или по ссылке.
Деньги через СБП ошибочно отправлены другому лицу. Возможен ли возврат?
Для возврата ошибочно отправленных денежных средств необходимо написать заявление в своем банке. Возврат возможен с согласия не только получателя, но и его банка.
Защищает ли система быстрых платежей от мошеннических схем?
Перевод через систему быстрых платежей аналогичен любому другому переводу. Система не дает возможности получения полных данных о владельце банковского счета. При большом количестве ошибочных обращений система автоматически блокирует таких пользователей. Однако полной защиты от мошенников нет. Имеющийся в наличии номер телефона позволяет сделать дозвон до владельца картой. Будьте внимательны и бдительны. Никому не сообщается реквизитов банковской карты или счета. Все вопросы решаются только в офисе банка при личном обращении.
Ак Барс банк один из первых российских банков подключился к СБП, в том числе и к системе оплаты по QR-коду. Какие еще новые возможности быстрых платежей планирует подключить банк?
Для физических лиц будут подключены возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг, налогов и штрафов. Прорабатывается вопрос выплат социальных пособий и пенсий в СБП. Подробнее: https://life.akbars.ru/pf/vozmozhnosti-sistemi-bistrih-platezhey/1.
Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.
Отзывы о денежных переводах банка «Ак Барс»
Впервые обратились по поводу оформления заявления на возврат денежных средств (были направлены не по адресу, по ошибке МФЦ).
По совету специалистов, обратились к А-ой А.В. за помощью.
К сожалению, с первых же минут она не позволила нам объяснить ситуацию, не выслушала, перебивала. Как специалист вела себя непрофессионально, перейдя на эмоции, открывала ящики стола, якобы доказывая отсутствие там наших денег. Уверяла нас, что. Читать далее
Впервые обратились по поводу оформления заявления на возврат денежных средств (были направлены не по адресу, по ошибке МФЦ).
По совету специалистов, обратились к А-ой А.В. за помощью.
К сожалению, с первых же минут она не позволила нам объяснить ситуацию, не выслушала, перебивала. Как специалист вела себя непрофессионально, перейдя на эмоции, открывала ящики стола, якобы доказывая отсутствие там наших денег. Уверяла нас, что запрашиваемая нами услуга не оказывается. В результате, после всех унижений, нашлась специалист, которая все таки на ежедневной основе занимается оформлением необходимого нам заявления. Таким образом, вместо одного предложения «обратитесь пожалуйста к соответствующему специалисту», мы вынуждены были выслушать негатив от А-ой А.В.
Просим вас обратить внимание на клиентоориентированность ваших сотрудников
Предостерегаю всех продавцов недвижимости!
Если покупатель берет ипотеку в Ак барс банке, то знайте, что деньги вам вернут только через месяц или можете заплатить Ак барсу 1% комиссии.
Нюанс в следующем. По требованию банка оплата по дкп идет только на счет в банке. НО. как выясняется потом. с этого счета поступившую сумму без комиссии можно снять только через месяц.
т.е. с 10 млн подари банку 100 тыс. руб.
Бегите от этого банка.
16 октября не дошёл сбп перевод мне в Сбербанк с Ак барс банка! С отправителя деньги списали, до меня не дошли. Отправитель ходил в отделение банка, где его прокатили и сказали обращаться в Сбер, мол это он виноват. После тщательной проверки в Сбере, было выявлено, что сбп перевод не был подтверждён именно со стороны Ак барс банка. Жду решения проблемы.
Сожалеем, что сложившиеся ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Со своей стороны приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
Заявление исполнено, денежные средства переведены. Будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
Уровень обслуживание в отделении (обмен валюты) ниже среднего.
Время ожидания 2 часа! Офис заполнен утомленными клиентами, которые, прождав два часа, не выдерживают и уходят.
Сотрудники полу-живые, едва движутся. Люди нервничают, спрашивают почему так долго?
Никто ничего не объясняет. Работают две кассы и могут подстраиваться пустыми по 30 минут.
Сегодня я обратился в контактный центр Ак Барса с вопросом о причине отказа в проведении двух расходных операций, которые я 13 октября инициировал в интернет-банке. Из разговора с сотрудницей контактного центра я узнал, что причиной было подозрение в совершении операций без моего согласия.
Я сообщил сотруднице контактного центра, что в соответствии с ч. 5-5.3 ст. 8 федерального закона «О национальной платёжной системе» выполнение операций. Читать далее
Сегодня я обратился в контактный центр Ак Барса с вопросом о причине отказа в проведении двух расходных операций, которые я 13 октября инициировал в интернет-банке. Из разговора с сотрудницей контактного центра я узнал, что причиной было подозрение в совершении операций без моего согласия.
Я сообщил сотруднице контактного центра, что в соответствии с ч. 5-5.3 ст. 8 федерального закона «О национальной платёжной системе» выполнение операций, приостановленных по причине таких подозрений, должно быть возобновлено через два рабочих дня, т.е. не позднее конца суток 15 октября. Сегодня 18 октября, то есть установленный законом срок уже пропущен.
Я потребовал прекратить нарушение закона и немедленно возобновить проведение этих операций. Сотрудница контактного центра сказала, что передала мой запрос в соответствующее подразделение. Я попросил назвать мне номер, под которым этот запрос зарегистрирован. Сотрудница ответила, что такие запросы не регистрируются.
Прошло больше часа, нарушение так и не устранено.
Оценку не ставлю, т.к. по правилам народного рейтинга такие действия не оцениваются. Но по сути Ак Барс за это нарушение заслуживает привлечения к ответственности, а не просто самой низкой оценки.
Мне на счет поступила странная сумма 64173 рубля. Платеж от юридического лица по реквизитам, с комментарием платеж на клиентский контракт на горячей линии ничем помочь не смогли, только визит в банк. Просьба разобраться. Нет у меня времени идти в отделение банка которое работает до 18:00
Открыли год назад р/сч, но им не пользовались. Поступило предложение оформить заявку на кредит, Но доступ к онлайн банку так и не получили. Оказывается у нас какая-то задолженности, ультиматум об банка, точнее от сотрудника: переводите деньги на свой р/сч и будет вам открыт доступ к онлайн банку. На горячей линии отправляют в отделение банка, что это они, т.е. в отделении банка недоформили заявку на доступ.
Объяснили всё это представителю. Читать далее
Открыли год назад р/сч, но им не пользовались. Поступило предложение оформить заявку на кредит, Но доступ к онлайн банку так и не получили. Оказывается у нас какая-то задолженности, ультиматум об банка, точнее от сотрудника: переводите деньги на свой р/сч и будет вам открыт доступ к онлайн банку. На горячей линии отправляют в отделение банка, что это они, т.е. в отделении банка недоформили заявку на доступ.
Чтобы так по свинские относились первый раз встречаю. Что за развод со стороны сотрудников банка.
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации.
11.11.2021
В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Для проведения проверки нам не достаточно данных, просим прислать более подробную информацию: наименование организации/ИП, ИНН, ваши ФИО и номер контактного телефона.
Уточняющую информацию можно прислать на электронную почту obr_kb@akbars.ru в теме письма указать: «Уточняющая информация по обращению №608
Однажды потребовалось перевести довольно крупную сумму денег со счета в Ак Барсе на счет в другой банке. Переводил с карты на карту, через СБП (так было удобнее и быстрее). Дал команду в мобильном приложении, после чего произошли события (именно в такой последовательности):
1. Деньги Ак-Барс Банком были переведены
2. Карта оказалась заблокированой
3. Мне пришла СМС с предупреждением, что моя карта заблокирована
Задал вопрос сотруднику колл-центра о том, что же происходит:
если перевод был подозрительным (если верить словам сотрудника колл-центра), то почему банк его сначала выполнил, а только потом заблокировал карту?Если же операция перевода денег не вызывала подозрений (это следует из того, что операцию выполнили), то зачем карту заблокировали и в по телефону в колл-центре назвали операцию подозрительной?
Нам искренне жаль, что данная ситуация у вас вызвала массу негативных эмоций.
25 июня 2021 года в 18:16 был совершен перевод по карте. В целях соблюдения норм законодательства в области ПОД/ФТ в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», карта была заблокирована в подозрении на совершение мошеннических действий. 25.06.2021г. в 18:19 по данной ситуации вам был совершен телефонной звонок с целью выяснения сведений по совершаемой операции, вами операция была подтверждена, в связи с чем блокировка с карты была снята.
Ранее по обращениям информация была предоставлена корректная и в установленные сроки.