Личный кабинет
Удобно со всех устройств
В личном кабинете абонента АКАДО Вы можете:
– проверить баланс;
– оплатить услуги;
– подключить обещанный платеж;
– изменить тарифный план;
– подключить ТВ-пакеты;
– получить детализацию по платежам и расходам;
– обратиться в службу технической поддержки.
Полезные советы по работе с личным кабинетом
1. Войти в личный кабинет через интернет-браузер. Веб-версия личного кабинета автоматически подстроится под разрешение экрана вашего устройства: смартфона, компьютера и планшета.
2. Установить мобильное приложение, чтобы заходить в личный кабинет в один клик.
Пользователи мобильного приложения могут получить приятные бонусы от наших партнеров. Следите за новостями в мобильном приложении.
В разделе «УСЛУГИ» абонент может:
Сервисы личного кабинета для оплаты услуг
Оплата банковской картой
Это так же безопасно, как оплатить через сайт вашего банка.
Оплатить услуги банковской картой через личный кабинет можно двумя способами:
Установить мобильное приложение «АКАДО Личный кабинет»
Перейти по ссылке «Оплатить» с главной страницы web-версии личного кабинета.
Автоплатеж
Чтобы не беспокоиться о своевременности внесения платежей вы можете настроить автоматическую оплату услуг АКАДО с вашей банковской карты.
На ваш выбор доступно два варианта автооплаты:
Обещанный платеж
Интернет и Телевидение
В предложение за 300 руб. входит:
1) комплексная услуга «Выбирай 3в1»:
• Интернет со скоростью до 100 Мбит/с, ускоренный до 200 Мбит/с до 2 месяцев
• Пакет каналов «ТВ-Солнце»
• Интерактивное ТВ «XS-пакет»
2) услуга «Антенна АКАДО»
3) аренда Wi-Fi оборудования для пользования услугой Интернет по акции «Удачная аренда»
4) Аренда ТВ-оборудования для просмотра пакета каналов.
Подключение к сети Интернет со скоростью до 100 Мбит/с в прямом канале (в обратном канале до 100 Мбит/с на сети Ethernet, до 10 Мбит/с на сети DOCSIS). Наличие оборудования стандарта DOCSIS 3.0 является обязательным условием для получения услуги Интернет на сети DOCSIS. Конкретная модель оборудования в аренду для получения услуги Интернет может быть предоставлена на выбор абонента при условии ее наличия на складе ОАО «КОМКОР». Наличие оборудования и другие варианты установки (кроме аренды) уточняйте у оператора.
Приложение «Okko» для просмотра подписок доступно в App Store и Google Play, Huawei, а также на телевизорах со Smart TV и на приставках PlayStation 4, Apple TV и NVIDIA Shield. Приложение не доступно для некоторых моделей телевизоров. Доступность приложения проверяйте на вашем телевизоре.
1. В предложение за 310 руб. входит:
1) комплексная услуга «Выбирай 2в1»:
• Интернет со скоростью до 100 Мбит/с, ускоренный до 200 Мбит/с до 2 месяцев
• Пакет каналов «ТВ-Солнце»
2) услуга «Антенна АКАДО»
3) аренда Wi-Fi оборудования для пользования услугой Интернет по акции «Удачная аренда»
4) Аренда ТВ-оборудования для просмотра пакета каналов.
Специальная цена действует месяц подключения и один следующий месяц.
2. Конкретная модель оборудования в аренду для получения услуги Интернет может быть предоставлена на выбор абонента при условии ее наличия на складе ОАО «КОМКОР». Наличие оборудования и другие варианты установки (кроме аренды) уточняйте у оператора. Наличие оборудования стандарта DOCSIS 3.0 является обязательным условием для получения услуги Интернет на сети DOCSIS.
Подключение к сети Интернет со скоростью до 100 Мбит/с в прямом канале (в обратном канале до 100 Мбит/с на сети Ethernet, до 10 Мбит/с на сети DOCSIS).
4. Подключение к сети Интернет со скоростью до 200 Мбит/с в прямом канале (в обратном канале до 200 Мбит/с на сети Ethernet, до 20 Мбит/с на сети DOCSIS).
Цена указана с учетом акций:
В приложении Telegram в строке поиска наберите «Akadoofficialbot»
Подключайте Интернет и Телевидение вместе – сокращайте расходы
Получайте больше сервисов за меньшие деньги с комплексными тарифами от «АКАДО». Выберите подходящее Вам количество ТВ-каналов, а все необходимое оборудование и интернет на максимальной скорости во всех тарифах уже включено.
Максимальный Интернет и ТВ в HD качестве по специальной цене
«Интерактивный 2в1» – 360 руб/мес за высокую скорость Интернета и большой телевизионный пакет каналов с интерактивными функциями для просмотра на телефоне, планшете, компьютере.
и
Wi-Fi оборудование для Интернета
Для абонентов сети HFC (стандарт EuroDOCSIS 3.0): Базовая стоимость тарифа до конца лета 399 руб/мес., с 1 октября 2015г. 499 руб/мес. Скорость Интернета: прямой канал 150 Мбит/с, обратный канал 15 Мбит/с. SD-приставка для просмотра ЦТВ и Wi-Fi роутер предоставляются в аренду по желанию абонента, аренда включена в стоимость тарифа. В базовую стоимость тарифа включен один пакет Тематического ЦТВ на выбор. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ – 99 руб/мес.
Для абонентов сети Ethernet: Базовая стоимость тарифа до конца лета 349 руб/мес., с 1 октября 2015г. 449 руб/мес. Скорость Интернета 100 Мбит/с, канал симметричный. SD-приставка для просмотра ЦТВ и Wi-Fi роутер предоставляются в аренду по желанию абонента, аренда включена в стоимость тарифа. В базовую стоимость тарифа включен один пакет Тематического ЦТВ на выбор. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ – 99 руб/мес.
Услуга «Антенна АКАДО» является обязательным техническим условием для подключения ЦТВ и оплачивается отдельно по действующему тарифу. При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
ТАРИФ «ЗВЁЗДНЫЙ ГОД»
При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Для абонентов сети Ethernet: Базовая стоимость тарифа — 400 руб/мес
Состав тарифа: симметричный канал Интернет со скоростью до 90 Мбит/с, Пакет телеканалов «ТВ-Звёзды».
ТАРИФ «ЗВЁЗДЫ»
* В предложение за 449 руб./мес. включены аренда телевизионной SD-приставки для абонентов любого участка сети и Аренда Wi-Fi роутера за 50руб/мес для абонентов сети Ethernet. Услуги предоставляются по желанию абонента. Другие варианты установки оборудования уточняйте у операторов.
В стоимости предложения 449 руб./мес. учтена скидка 100 руб/мес от базовой стоимости тарифа «Звёзды» по акции «Тройная выгода». Акция действует только для новых абонентов услуг Интернет и ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев). Скидка по акции предоставляется в месяц подключения и два следующих.
Для абонентов сети HFC (стандарт DOCSIS 3.0):
Базовая стоимость тарифа — 499 руб/мес
Состав тарифа: Интернет со скоростью до 75 Мбит/с (прямой канал) / до 7,5 Мбит/с (обратный канал), Пакет телеканалов «ТВ-Звёзды», аренда Wi-Fi роутера.
При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Для абонентов сети Ethernet:
Базовая стоимость тарифа — 449 руб/мес
Состав тарифа: симметричный канал Интернет со скоростью до 75 Мбит/с, Пакет телеканалов «ТВ-Звёзды».
Обязательные технические условия для заказа тарифа на любом участке сети «АКАДО»:
— наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового ТВ
— Услуга «Антенна АКАДО», стоимость услуги — оплачивается по действующему тарифу.
Для новых абонентов «Антенны АКАДО» в месяц подключения услуга не оплачивается, следующий месяц — 1 руб/мес в рамках «Тестирования» услуги.
—> Состав тарифа
(HD телевидение без дополнительных проводов и пультов)
*Стоимость тарифа по акции «Удачное Лето» действительна только для новых абонентов услуг Интернет и/или ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев). В рамках акции предоставляются скидка 200 руб/мес от базовой стоимости тарифа «УДАЧА Про». Период предоставления скидки по акции определяется датой подключения: при подключении до 31 июля 2016 года включительно скидка предоставляется со дня подключения до 31 августа включительно. При подключении с 01 августа до 10 сентября 2016 года включительно скидка предоставляется со дня подключения до 30 сентября включительно. После окончания действия скидки по акции возможно сохранение набора услуг с увеличением оплаты на 200 рублей или сохранение размера ежемесячного платежа и скорости Интернет с уменьшением количества каналов до 1 пакета. В случае выбора второго варианта необходимо в последний месяц действия скидки по акции «Удачное Лето» оставить заявку на переход на тариф «Удача Старт».
Для абонентов сети HFC (стандарт DOCSIS 3.0): в базовую стоимость тарифа 699 руб/мес включены Интернет со скоростью 150 Мбит/с (прямой канал) / 15 Мбит/с (обратный канал), 6 пакетов Тематического ЦТВ, пакет «Каналы HD», аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ и аренда Wi-Fi роутера. Наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обязательным условием для заказа тарифа.
Для абонентов сети Ethernet:В базовую стоимость тарифа 649 руб/мес включены: Интернет со скоростью 100 Мбит/с (канал симметричный), 6 пакетов Тематического ЦТВ, пакет «Каналы HD» и аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ. Аренда Wi-Fi роутера за 50руб/мес включена в акционное предложение и предоставляются по желанию абонента. Наличие оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обазательным условием для заказа тарифа.
**Предложение действительно только для новых абонентов услуг Интернет и/или ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев) и только при подключении тарифов «УДАЧА Старт», «УДАЧА Плюс» и «УДАЧА Про». Скидка 90% от стандартного тарифа (100 руб/мес) на аренду CI+ модуля может быть предоставлена только на одно устройство и при соответствии ТВ-приемника абонента техническим требованиям для использования CI+ оборудования.
В случае отсутствия в ТВ-приемнике абонента CI+ разъема, а также действующим абонентам услуг Интернет и ЦТВ (подключены обе услуги), телевизионное оборудование может быть предоставлено на выбор абонента: SD-тюнер в аренду в составе тарифа или HD-приставка в аренду за 100 руб/мес или в собственность от 79 руб/мес. В рамках тарифа возможно получение услуги Телевидение с использованием любого тв-оборудования АКАДО, ранее установленного у абонента.
В случае перехода на тариф, не участвующий в акции, скидка на аренду CI+ модуля будет отменена и аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Услуга «Антенна АКАДО» обязательным техническим условием для подключения ЦТВ на любом участке сети «АКАДО», стоимость услуги — 191 руб/мес. Для новых абонентов услуги «Антенна АКАДО» в месяц подключения услуга не оплачивается, следующий месяц – 1 руб/мес в рамках «Тестирования» соответствующей услуги.
При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
КОМПЛЕКСНЫЕ ТАРИФЫ «УДАЧА СТАРТ» и «УДАЧА ПЛЮС»
| Состав тарифа | «УДАЧА СТАРТ» Акция «Удачное лето» Скидка > 65% | «УДАЧА ПЛЮС» |
|---|
до 95 каналов
1 базовый пакет на выбор
до 130 каналов
3 базовых пакета на выбор
*Стоимость тарифа «Удача Старт» по акции «Удачное Лето» действительна только для новых абонентов услуг Интернет и/или ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев). В рамках акции предоставляются скидка 100 руб/мес от базовой стоимости тарифа «УДАЧА Старт». Период предоставления скидки по акции определяется датой подключения: при подключении до 31 июля 2016 года включительно скидка предоставляется со дня подключения до 31 августа включительно. При подключении с 01 августа до 10 сентября 2016 года включительно скидка предоставляется со дня подключения до 30 сентября включительно. После окончания действия скидки по акции «Удачное Лето» ежемесячный платеж по тарифу «Удача Старт» будет увеличен на 100 рублей.
Тариф «Удача Старт»
Для абонентов сети HFC (стандарт DOCSIS 3.0): в базовую стоимость тарифа 499 руб/мес включены Интернет со скоростью 150 Мбит/с (прямой канал) / 15 Мбит/с (обратный канал), 1 пакет Тематического ЦТВ на выбор, аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ и аренда Wi-Fi роутера. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ — 99 руб/мес. Наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обязательным условием для заказа тарифа.
Для абонентов сети Ethernet: в базовую стоимость тарифа 449 руб/мес включены Интернет со скоростью 100 Мбит/с (канал симметричный), 1 пакет Тематического ЦТВ на выбор и аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ — 99 руб/мес. Аренда Wi-Fi роутера за 50руб/мес включена в акционное предложение и предоставляются по желанию абонента. Наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обязательным условием для заказа тарифа.
**Предложение действительно только для новых абонентов услуг Интернет и/или ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев) и только при подключении тарифов «УДАЧА Старт», «УДАЧА Плюс» и «УДАЧА Про». Скидка 90% от стандартного тарифа (100 руб/мес) на аренду CI+ модуля может быть предоставлена только на одно устройство и при соответствии ТВ-приемника абонента техническим требованиям для использования CI+ оборудования.
В случае отсутствия в ТВ-приемнике абонента CI+ разъема, а также действующим абонентам услуг Интернет и ЦТВ (подключены обе услуги), телевизионное оборудование может быть предоставлено на выбор абонента: SD-тюнер в аренду в составе тарифа или HD-приставка в аренду за 100 руб/мес или в собственность от 79 руб/мес. В рамках тарифа возможно получение услуги Телевидение с использованием любого тв-оборудования АКАДО, ранее установленного у абонента.
В случае перехода на тариф, не участвующий в акции, скидка на аренду CI+ модуля будет отменена и аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Услуга «Антенна АКАДО» является обязательным техническим условием для подключения ЦТВ на любом участке сети «АКАДО», стоимость услуги — 191 руб/мес. Для новых абонентов услуги «Антенна АКАДО» в месяц подключения услуга не оплачивается, следующий месяц — 1 руб/мес в рамках «Тестирования» соответствующей услуги.
При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Тариф «Удача Плюс»
Для абонентов сети HFC (стандарт DOCSIS 3.0): в базовую стоимость тарифа 599 руб/мес включены Интернет со скоростью 150 Мбит/с (прямой канал) / 15 Мбит/с (обратный канал), 3 пакета Тематического ЦТВ на выбор, аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ и аренда Wi-Fi роутера. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ — 99 руб/мес. Наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обязательным условием для заказа тарифа.
Для абонентов сети Ethernet: в базовую стоимость тарифа 549 руб/мес включены Интернет со скоростью 100 Мбит/с (канал симметричный), 3 пакета Тематического ЦТВ на выбор и аренда SD-приставки для просмотра ЦТВ. Стоимость любого следующего пакета Тематического ЦТВ — 99 руб/мес. Аренда Wi-Fi роутера за 50руб/мес включена в акционное предложение и предоставляются по желанию абонента. Наличие у абонента оборудования для просмотра Цифрового телевидения является обязательным условием для заказа тарифа.
**Предложение действительно только для новых абонентов услуг Интернет и/или ЦТВ (указанные услуги не были подключены в последние 6 месяцев) и только при подключении тарифов «УДАЧА Старт», «УДАЧА Плюс» и «УДАЧА Про». Скидка 90% от стандартного тарифа (100 руб/мес) на аренду CI+ модуля может быть предоставлена только на одно устройство и при соответствии ТВ-приемника абонента техническим требованиям для использования CI+ оборудования.
В случае отсутствия в ТВ-приемнике абонента CI+ разъема, а также действующим абонентам услуг Интернет и ЦТВ (подключены обе услуги), телевизионное оборудование может быть предоставлено на выбор абонента: SD-тюнер в аренду в составе тарифа или HD-приставка в аренду за 100 руб/мес или в собственность от 79 руб/мес. В рамках тарифа возможно получение услуги Телевидение с использованием любого тв-оборудования АКАДО, ранее установленного у абонента.
В случае перехода на тариф, не участвующий в акции, скидка на аренду CI+ модуля будет отменена и аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Услуга «Антенна АКАДО» является обязательным техническим условием для подключения ЦТВ на любом участке сети «АКАДО», стоимость услуги — 191 руб/мес. Для новых абонентов услуги «Антенна АКАДО» в месяц подключения услуга не оплачивается, следующий месяц — 1 руб/мес в рамках «Тестирования» соответствующей услуги.
При отказе от тарифа с включенным оборудованием аренда оборудования будет начисляться согласно действующим тарифам на аренду этого оборудования.
Для абонентов сети HFC (стандарт EuroDOCSIS 3.0): Скорость Интернета в прямом канале до 150 Мбит/с, в обратном канале до 15 Мбит/с. Аренда двух HD-устройств (HD-тюнеры или CI+ Модули на выбор абонента) для просмотра ЦТВ включена в стоимость тарифа. Второе HD-устройство в рамках тарифа предоставляется в аренду только в режиме Мультирум — с дублированием контента первого устройства на втором устройстве (Услуга «Мультирум» — возможность смотреть подключенные пакеты на двух телевизорах в доме без дополнительной оплаты.) В рамках услуги Цифровое ТВ предоставляется расширенный базовый ТВ-пакет «ТВ-Звёзды Premium Amedia» и 7 премиальных ТВ-пакетов (МАТЧ! ФУТБОЛ, НАСТРОЙ КИНО, Наш футбол, СУПЕР СПОРТ, MTV Europe, Пакет «Ночной», Game Show). Аренда Wi-Fi маршрутизатора стандарта DOCSIS 3.0. для Интернета включена в стоимость тарифа.
Для абонентов сети Ethernet: Скорость Интернета до 100 Мбит/с. Аренда двух HD-устройств (HD-тюнеры или CI+ Модули на выбор абонента) для просмотра ЦТВ включена в стоимость тарифа. Второе HD-устройство в рамках тарифа предоставляется в аренду только в режиме Мультирум — с дублированием контента первого устройства на втором устройстве (Услуга «Мультирум» — возможность смотреть подключенные пакеты на двух телевизорах в доме без дополнительной оплаты.) В рамках услуги Цифровое ТВ предоставляется расширенный базовый ТВ-пакет «ТВ-Звёзды Premium Amedia» и 7 премиальных ТВ-пакетов (МАТЧ! ФУТБОЛ, НАСТРОЙ КИНО, Наш футбол, СУПЕР СПОРТ, MTV Europe, Пакет «Ночной», Game Show). Аренда Wi-Fi маршрутизатора для Интернета включена в стоимость тарифа.
Услуга «Антенна АКАДО» является обязательным техническим условием для подключения ЦТВ), стоимость услуги оплачивается отдельно согласно действующим тарифам.
Под «выделенным обслуживанием» понимается обслуживание абонента выделенной группой менеджеров технической поддержки.
В случае изменения тарифа с включенным оборудованием абоненту будут производиться начисления за аренду оборудования (ранее входившую в состав услуги) согласно действующим тарифам.
Подключение интернета и цифрового телевидения в Москве!
«АКАДО Телеком» представляет новые выгодные комплексные тарифы, в которые включены все популярные услуги: Интернет со скоростью до 200 Мбит/с, включая домашний Wi-Fi, Цифровое ТВ с возможностью подключить до 6 пакетов Цифрового тематического ТВ и домашняя телефония. Современное оборудование: Wi-Fi маршрутизатор и ТВ-модуль АКАДО уже сегодня можно приобрести в рассрочку — от 79 руб./мес. Подключайте новые пакеты услуг Интернета и Цифрового ТВ на выгодных условиях!
Как подключить комплексные тарифы Интернет и ТВ?
Чтобы подключить комплекты «Интернет + Цифровое Телевидение» или «Интернет + Цифровое ТВ + Домашний Телефон» заполните online-заявку
Ваша выгода при подключении комплексных тарифов:
Обещанный платеж
В период действия «Обещанного платежа» условия текущего тарифа сохраняются в полном объеме и услуги тарифицируются ежедневно согласно договору.
Подключая «Обещанный платеж», вы подтверждаете свое согласие на полную оплату услуг, предоставленных по вашему тарифу, в течение всего срока действия «Обещанного платежа».
Когда можно активировать «Обещанный платеж»:
Как подключить «Обещанный платеж»
1. В Личном кабинете:
2. В разделе «Управление услугами» найдите кнопку включения услуг по Обещанному платежу. Для абонентов с плавающей датой отключения кнопка становится доступна за 2 дня до плановой даты отключения услуг.
3. Нажмите на ссылку «Перейти» и вы попадете на страницу подключения «Обещанного платежа».
4. Нажмите кнопку «Подключить Обещанный платеж». Ваш обещанный платеж подключен!
2. На странице финансовой блокировки, когда услуги уже заблокированы.
1. Если у вас заблокирован Интернет от АКАДО, то при попытке получить доступ к данной услуге, у вас откроется страница финансовой блокировки. На странице будет информация о том, что услуги заблокированы, так как на счету недостаточно средств для их оплаты.
2. Вы можете подключить «Обещанный платеж», нажав на соответствующую кнопку и подтвердив свое согласие с условиями оказания услуги «Обещанный платеж». Услуги включаться автоматически через 15-20 минут.
3. Через звонок в отдел обслуживания:
Позвоните по телефону: 8 (499) 940-00-00 – и сообщите оператору службы поддержки о своем намерении активировать «Обещанный платеж». Если оплата уже была вами произведена, но деньги на счет еще не поступили, то сообщите оператору номер платежного поручения.
После активации «Обещанного платежа» услуга Цифрового телевидения подключается практически сразу, услуга Интернет – примерно через 15-20 минут. Для корректной работы необходимо перезагрузить модем/роутер.
Не забудьте оплатить подключенные услуги до завершения срока действия «Обещанного платежа»