Акт об отсутствии вложений в почтовом отправлении
Акт об отсутствии вложений в почтовом отправлении составляют, чтобы зафиксировать отсутствие документации, которая обозначена в описи, но не найдена при распаковке конверта. Это действие обезопасит организацию от обвинений в утере важных документов. Как оформить такой акт, что в нем нужно указать, расскажем в публикации.
Чем грозит несоставление акта?
Если такой документ не составить, то компании-получателю будет трудно доказать, что документов в письме не было, и виновным в пропаже могут счесть получателя. Поэтому составить акт нужно незамедлительно, также важно отправить один экземпляр отправителю письма.
Если секретарь или другой работник принял письмо и не составил акт об отсутствии вложений, то ему грозит дисциплинарное взыскание по ст. 193 ТК РФ. При утере первичной документации или налоговой штрафы могут наложить и на саму компанию ФНС или иные контролирующие ведомства.
Порядок действий при обнаружении отсутствия вложений в письме
При обнаружении такого факта в почтовом отделении необходимо составить акт в присутствии работников учреждения. Свидетели должны будут расписаться в документе. Один из экземпляров нужно будет оставить в почтовом отделении. Если письмо было доставлено в компанию курьером и конверт был вскрыт при нем, то один экземпляр нужно будет вручить ему.
Чаще всего вскрытие письма происходит уже в организации. В этом случае свидетелями выступят сотрудники компании, присутствовавшие при открытии конверта.
Внимание! Один из экземпляров акта отправляют компании-отправителю.
Как составить акт об отсутствии вложений в почтовом отправлении
Унифицированной формы такого документа законодательством не предусмотрено, поэтому составить его можно по своему усмотрению. Нужно избегать в тексте документа разговорных слов и выражений. Используют официально-деловой стиль речи.
В акте нужно указать следующую информацию:
В акте должны расписаться лица, которые присутствовали при вскрытии письма, указанные свидетели, почтовые работники и т.д.
Акт вскрытия посылки, конверта – бланк и образец 2021 года
В современном мире покупки через Интернет являются обыденным делом. Сейчас можно заказать вещи, различные гаджеты и многое другое. Достаточно лишь приобрести товар в Интернет-магазине, чтобы уже через пару дней его прислали по почте. Но бывают ситуации, когда потребитель получает некачественную или поврежденную продукцию. Если действовать правильно, покупатель сможет предъявить претензии, как продавцу, так и почтовой компании.
Файлы для скачивания:
Форма
Далеко не во всех ситуациях можно было бы использовать унифицированный бланк, поэтому данный документ разрешается составлять в свободном стиле. Однако наиболее часто в этих целях транспортные компании составлять акт по форме 51. Стоит отметить, существует несколько разновидностей данного бланка. Они выбираются в зависимости от конкретной ситуации. Например, это может быть акт о дефектной посылке, об отсутствии каких-либо вещей, указанных в описи.
Для чего нужен этот документ
Оформленный акт является основанием для того, чтобы получатель рассчитывал на возмещение ущерба со стороны почтовой компании. Однако перед этим она должна будет провести внутреннюю проверку. Акт заполняется в двух экземплярах: один остается у компании, которая предоставляет почтовые услуги, второй выдается на руки получателю. Также адресат получает содержимое посылки, хотя при этом ее упаковка остается в отделе связи. В такой ситуации она играет роль вещественного доказательства.
По сути, акт является документальным подтверждением того, что посылка была вскрыта или повреждена, ее содержимое не соответствует описи. Как показывает практика, транспортные компании признают свою вину, поэтому готовы полностью возместить ущерб. Но бывают ситуации, когда не удается договориться мирным путем. В этом случае получатель имеет право обратиться в суд. Естественно, данный акт станет главным документом, который будет рассматриваться в ходе разбирательства.
Нужно знать, если сотрудник почты просит отдать извещение о получении посылки, такая просьба является незаконной. Данное извещение должно оставаться у получателя, ведь это подтверждение того, что именно он является получателем. Также незаконным является отказ сотрудника вскрывать посылку и составлять данный акт. Если это произойдет, получателю рекомендуется обратиться к начальнику данного отделения, или написать отзыв в книге жалоб.
Как правильно заполнить акт вскрытия конверта
Документ должен иметь «шапку», в которой прописывается название, место и дата оформления. Далее идет основная часть, в которую необходимо внести все важные подробности:
Можно сказать, это лишь приблизительная структура акта. Конечно, ее разрешено использовать в качестве шаблона. Однако при необходимости можно вносить в документ различные дополнения. Например, если составитель какую-то информацию, касающуюся это посылки, считает важной, он может ее прописать в документе.
Несмотря на то, что большинство официальных документов заполняется на компьютере, составить данный акт подобным способом достаточно затруднительно. Объясняется это тем, что почтовые отделения, как и любые другие транспортные компании, выделяют для вскрытия посылок специальные столики. Обычно здесь нет компьютера. Соответственно, акт, оформление которого сопровождает вскрытие посылки, заполняется от руки. Впрочем, это не столь важно. Особое внимание стоит обратить именно на содержание документа. Естественно, нужно постараться избежать серьезных ошибок. Если они будут допущены, необходимо убедиться, что они не станут причиной искажения информации. В ином случае документ рекомендуется заполнить заново.
Рис. 106. Образец составления и оформления акта ф. 51 на замену закрытых вещей и почтовых отправлений
│ Казанском почтамте 24 мая 91 14 50 │
│ Составлен в ________________________________________ «____» _____ 19__ г. в «__» час. «__» мин. о том,│
│ (наимен. предпр. связи места получ. почты) (число, месяц, год) │
│ Казанского ОПП Иванова 25 │
│что с почтой _________________________________________ в сопровождении _________ (удостоверение N _______)│
│ (наимен. предпр. связи места отпр. почты) (фамилия) │
│ 24 мая 91 150 14 10 │
│по общей накладной от «__» ___ 19__ г. в количестве «___» вещей в «__» час. «__» мин. фактически поступило│
│ При поименной проверке не оказалось приписанных к документам следующих _______________________________│
│ (вид почтового отправления) │
│ N │ По отдельной │N почт.│Цен- │Налож.│Мас-│ Дата │Место подачи│Отправитель│ Получатель │Примечание│
│п/п│ накладной │отправ.│ность│платеж│са │ подачи │ │и его адрес│и его полный│ │
│1 │из _______________│175 │150 │- │7,9 │20.05.91│ТАССР │Часовой │Магазин N 62│бл. ф. 116│
│ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Чистополь 5 │завод │ул. Баумана,│поступил │
│2 │из _______________│53 │100 │- │4,6 │19.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│
│ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Бовлы │г. Бовлы, │ул. Кирова, │поступил │
│ │ св.) │ │ │ │ │ │ │ул. Ленина,│д. 21, │ │
│ │ 19.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 5, │кв. 15, │ │
│ │от _______________│ │ │ │ │ │ │кв. 3, Пет-│Петрову И.П.│ │
│ │на _________ вещей│ │ │ │ │ │ │рова М.П. │ │ │
│3 │из _______________│28 │80 │- │5,1 │21.05.91│ТАССР │ТАССР, │г. Казань, │бл. ф. 116│
│ │ (наим. предпр. │ │ │ │кг │ │Пестрецы │Пестрецы, │ул. Черны- │поступил │
│ │ св.) │ │ │ │ │ │узел связи │ул. Бажова,│шевского, │ │
│ │ 22.05.91 │ │ │ │ │ │ │д. 1, Сидо-│д. 11, │ │
│ │от _______________│ │ │ │ │ │ │ров И.П. │кв. 5, Гале-│ │
Бланк форма 51 почта россии
Если стандартную форму 51 на почте вам не можно, выдадут воспользоваться своей:
АКТ получения doc.корреспонденции x.docx
вскрытия почтового 2012
_______________ _______________ _ «___»_________отправления г.
Настоящий акт том о составлен, что в присутствии нижеподписавшихся,
_______________ _______________ ___________ _______________ ____________, (должность работника почтовой отделения связи) (фамилия имя, отчество паспорт) работника серия ____ номер __________, выдан (кем и зарегистрированного) _______________ _______________ _______________ __________, когда по адресу: _______________ _______________ _______________ _______________ ______,
вскрыто почтовое отправление _______________ _______________ _______________ ___,
(идентификационные указать признаки почтового отправления, отправителя)
указать _______________ _______________ _______________ ___,
(направленное отправителя почтового отправление)
адресованное _______________ _______________ _______________ _______________ ___
(имя, фамилия, отчество, адрес проживания получателя При)
письма осмотре содержимого почтового отправления указать _______________ ___
(выявлено недостатки – несоответствие документов описи Подпись)
_______________ ____________ /_______________ _______________ ____/
вложения получателя корреспонденции Фамилия и инициалы
_______________ ____________ /_______________ _______________ ____/
работника Подпись отделения почтовой связи Фамилия и Подпись
_______________ ____________ /_______________ _______________ ____/
инициалы работника отделения почтовой связи инициалы и Фамилия
Вот как выглядит стандартная образец (форма заполнения акта по форме 51 (выдается на act51): почте.pdf
Акт ф 51 в почта россии бланк распечатать
Для оформления большинства почтовых услуг клиенту Почты России необходимо заполнить тот или иной бланк. Специальный почтовый документ понадобится для оформления таких услуг, как: опись вложения, уведомление о вручении, наложенный платеж, денежный перевод. Заполнение бланков может быть необходимо при отправке и получении некоторых видов письменной корреспонденции, посылок, телеграмм.
Бесплатно получить и заполнить любой бланк можно непосредственно в отделениях почтовой связи (ОПС), но для экономии времени оформить все необходимые документы можно заранее дома. Сделать это можно следующими двумя способами:
Бланк ф.107 «Опись вложения»: для чего он нужен, и как его заполнить
Опись вложения – почтовая услуга, которая позволяет составить юридически значимое описание содержимого посылки, письма или бандероли. Применима только для ценных почтовых отправлений, пересылаемых по РФ. В случае повреждения или утери содержимого или части содержимого отправления Почта России выплачивает стоимость поврежденных/недостающих предметов.
При составлении описи вложения — в специальный бланк ф.107 отправитель указывает перечень пересылаемых предметов, их количество и прописывает объявленную ценность для каждого. Для отправляемых предметов без оценки в графе «Объявленная ценность» ставится прочерк.
Если для указания всех пересылаемых предметов недостаточно одного бланка, то список можно продолжить на другом. Но в этом случае на каждом листе ф.107 необходимо указать его порядковый номер и общее количество, например: «Лист 1 из 2», «Листа 2 из 2».
Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр прикрепляется к почтовому отправлению и пересылается вместе с ним, а второй остается у отправителя.
Образец (для увеличения — щелкните по картинке):
Посылку или письмо, отправляемые с описью вложения, необходимо предоставлять сотруднику почты в открытом (незапечатанном) виде. Оператор должен сличить (сравнить) содержимое отправления с описью. Услуга платная.
Скачать чистый бланк Ф 107 в формате f-107.pdf
Бланк ф. 119 «Уведомление о вручении»: краткое описание, образец заполнения
Уведомление о вручении – документ, информирующий отправителя, что его почтовое отправление доставлено и получено адресатом или его законным представителем. Услуга применима для регистрируемых почтовых отправлений (сокращенно – РПО): заказных и ценных писем и бандеролей, посылок (в том числе международных), денежных переводов.
Уведомление о вручении представляет собой специальный бланк формы 119 – ф.119. Документ заполняется отправителем, а затем оператором прикрепляется к РПО и пересылается до конечного адреса. После вручения посылки или письма получателю, уведомление пересылается обратно на адрес отправителя.
Уведомление бывает двух видов:
Заполнять бланк необходимо с двух сторон:
Образец представлен ниже:
Для международных отправлений необходимо заполнять бланк другой формы — CN 07.
Бланк ф. 112эп для Наложенного платежа и Почтового перевода
Наложенный платеж – денежная сумма, которую почта взыскивает с получателя почтового отправления по поручению отправителя. То есть выдача посылки/письма/бандероли адресату производится только после оплаты последним определенной денежной суммы, которую установил отправитель. Далее, полученные денежные средства почта переводит в виде почтового перевода отправителю РПО. То есть фактически наложенный платеж – это поручение отправителя выдавать посылку только после того, как получатель произведет операцию «почтовый перевод».
Исходя из представленной выше информации, для почтового перевода денег и наложенного платежа используется бланк одной формы – ф. 112эп.
Клиент Почты России, который желает воспользоваться либо одной, либо второй услугой должен заполнить форму 112эп. В случае с наложенным платежом данный документ прикрепляется к РПО и пересылается вместе с ним.
Порядок заполнения бланка в обоих случаях схож, но имеет некоторые отличия.
Для услуги «Почтовый перевод», клиент обязательно должен указать следующую информацию:
В том случае, если данный бланк будет применяться для наложенного платежа, то последний пункт из предыдущего списка (паспортные данные) заполнять не требуется.
Получателем почтового перевода в случае с наложенным платежом является отправитель посылки. А отправителем перевода – будет являться получатель посылки. Будьте внимательнее при заполнении граф «Кому», «Куда», «От кого», «Адрес отправителя».
Скачать чистый бланк Ф 112ЭП, который возможно заполнить на компьютере, можно по ссылке: blank f-112-ep.pdf
Адресные ярлыки ф. 7-а и ф. 7-п
Адресный ярлык необходим для написания адресной информации на упаковке почтового отправления. Применяется для тех упаковок, на которых ярлык не нанесен полиграфическим способом. Для примера, на некоторых коробках для посылок уже есть форма для написания адреса, а на некоторых – нет.
Адресный ярлык ф. 7-а применяется для писем и бандеролей 1 класса. Бланк ф. 7-п – для посылок.
Скачать адресные ярлыки:
Извещение ф.22
Извещение — специальный бланк Почты России формы 22 (ф.22), предназначенный для оповещения адресата о поступлении на его имя почтового отправления, денежного перевода; заполненный клиентом документ служит основанием выдачи ему поступившего почтового отправления.
На лицевой стороне извещения указывается следующая информация:
Оборотная сторона заполняется адресатом при получении РПО.
Скачать чистый бланк можно по ссылке.
Бланк доверенности от физического и юридического лица на получение посылок, писем и других РПО
Любое почтовое отправление, будь это посылка, письмо или денежный перевод, может получить либо непосредственно адресат, либо его законный представитель по доверенности. Доверенность на получение почты может быть составлена в произвольной форме, специального бланка на это не требуется.
Обязательная информация, которая должна содержаться в документе:
Доверенность может быть удостоверена:
Ценные РПО (в том числе посылки с наложенным платежом) и денежные переводы законный представитель может получить только по доверенности, заверенной нотариусом или начальником ОПС.
Доверенность от юридического лица может выдаваться только за подписью ее руководителя или иного лица, имеющего соответствующие полномочия на основе учредительных документов.
Основные бланки для международных отправлений
Для почтовых отправлений, пересылаемых за границу, предусмотрен отдельный набор документов.
При отправке мелкого пакета или бандероли клиенту понадобятся следующие бланки:
Для отправки посылки необходимы следующие документы:
В декларации необходимо прописать категорию отправления (подарок, документы, возврат товара, коммерческий образец, прочее), наименования отправляемых вещей, их количество и ценность (по желанию).
Все данные, указываемые на бланках, предназначенных для международных отправлений, писать необходимо латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание информации на языке страны назначения. Страну места назначения в любом случае нужно дополнительно указать и на русском языке.
При пересылке посылки/бандероли/мелкого пакета в Армению, Беларусь, Киргизию или Казахстан заполнение CN22 и CN23 не требуется.
Данные документы проще всего заполнить Онлайн через специальную форму на официальном сайте Почты России. Пример заполнения сопроводительного адреса CP 71 и декларации CN 23 можно посмотреть в статье: Как отправить посылку в Китай.