Проблема «ожидания скачивания» приложений в Плей Маркете
Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается ?.
Очистка кэша и данных Google Play Market
В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.
Автообновление других приложений
Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.
Перезапуск аккаунта Google
Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.
Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.
Другие способы
Посмотрим на менее встречающиеся варианты.
Приложение Downloads
Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт «Data usage control» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Connection control» (Управление подключением). Далее в списке приложений находим «Downloads» и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.
Доступ для Диспетчера загрузок
Проблемы с картой памяти
Сброс всех настроек
Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.
Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.
Как скачать apk с Google Play и установить вручную
Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.
Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:
Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:
Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:
И скачиваем APK-файл приложения:
Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.
Бесконечное ожидание скачивания приложений в Play Маркете
Попытка установить приложение из Play Маркета иногда завершается статусом бесконечного ожидания скачивания. И справится с ним не помогает ни отмена загрузки и повторное нажатие на кнопку «Установить», ни многое другое, что делают пользователи в подобных ситуациях. Мы выяснили, что становится причиной такого состояния, и нашли работающие способы устранения ошибки.
Почему приложения не скачиваются
Вот самые распространенные причины, из-за которых загрузка приложений останавливается, даже не начавшись:
Сделайте это первым делом
Прежде чем погружаться в настройки системы, перезагрузите устройство. Это поможет исправить незначительные ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или программы, которую вы хотели установить.
После рестарта телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.
Медленное соединение с интернетом
Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:
Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.
После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.
Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме
Процесс скачивания может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если на фоне загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Один из признаков такого состояния — общее снижение скорости работы устройства.
Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свёрнутых приложений. Если их слишком много, завершите работу того, что вам сейчас не нужно, смахнув лишние окна в сторону или нажав на крестик.
Препятствовать скачиванию также может обновление других приложений. Чтобы проверить этот фактор, раскройте меню Play Маркет и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или прекратите его принудительно.
Справиться с переполнением оперативной памяти помогает и перезагрузка смартфона. Поэтому мы советовали начинать диагностику с нее.
Нехватка места в постоянной памяти
Если в Play Маркете указано, что приложение весит 5 Мб, то это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программы нуждаются в значительно большем пространстве, чем размер установочного файла.
О нехватке памяти система обычно предупреждает всплывающим окном, в котором предлагает пользователю удалить некоторые из установленных приложений.
Однако деинсталляция программ — не единственный способ освобождения места в хранилище. Есть и другие варианты:
2 последних пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам соцсетей. Они формируют гигабайты кэша, составленного из просмотренных фотографий и видеороликов. Например, в WhatsApp информация о кэше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».
Посмотрите, сколько занимают медиа-файлы — здесь есть сведения по каждому диалогу.
Большие объёмы кэша мы рекомендуем удалить. Если вы позже захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить заново, но при условии, что отправитель его не стёр.
Загрузка приложения заблокирована
Приостановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы могут следующие средства безопасности:
А в некоторых случаях — вредоносные программы, запущенные на устройстве.
При блокировке загрузки на экране появляется предупреждение, вроде “скачивание заблокировано администратором”, но зачастую не появляется ничего.
Если причиной сбоя стало срабатывание встроенной системы защиты или антивируса, ошибка исправляется быстро:
Этот способ точно сработает при блокировке загрузки встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивирусов принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях остаются два варианта:
Если вы подозреваете, что причиной проблемы стало действие вредоносного ПО, то проверьте систему на вирусы.
Иногда скачивание приостанавливается из-за того, что его блокирует встроенный инструмент Play Защита. В этом случае на экран выводится сообщение о потенциальной опасности программы, которую вы пытаетесь скачать, и причина, по которой защитник решил заблокировать установку. Если вы уверены, что программа безопасна, можете проигнорировать предупреждение и нажать на ссылку «Всё равно установить».
Если вы хотите отключить инструмент Play Защита, чтобы он никогда не предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:
Внимание! Это приведёт к снижению уровня защищенности системы.
Ошибка в приложении
Причиной замирания загрузки может быть и ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые оставили о нем другие пользователи: возможно, в них уже есть информация о проблеме или даже ответ разработчиков.
Если у приложения нет альтернативы, а вы уверены, что оно не скачивается по независящим от вашего телефона причинам, то напишите разработчикам сами. Используйте форму для отзывов или контактные данные, которые указаны в описании программы.
Сбои в работе Play Маркет
Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.
Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.
После выполнения этой простой операции попробуйте скачать любое приложение. Если загрузка снова остановится, приступайте к удалению обновлений:
После успешного завершения всех операций запустите Google Play. Дождитесь, пока он обновится. Затем попробуйте скачать любую программу.
Проблемы с аккаунтом Google
Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.
Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:
После удаления перезагрузите смартфон и прикрепите учётную запись заново. Откройте раздел «Аккаунты» в настройках, нажмите внизу «Добавить аккаунт». Укажите логин и пароль учётной записи, чтобы авторизоваться, после чего попробуйте повторить операцию скачивания через Play Маркет.
Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.
Системные ошибки
Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:
После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».
После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.
Не качает приложения с Play Market — пишет Ожидание скачивания
В статье предоставлены советы для преодоления ошибки с ожиданием скачивания приложений в Play Market.
Первые действия, если не качает приложения
В случае, если не получается скачать приложение из Play Store, можно попробовать отменить и вновь начать загрузку. В разделе «Мои приложения и игры» следует нажать на крестик рядом со скачиваемым приложением. Если это не помогает, то следует перезагрузить гаджет.
Включение фонового обмена данными
Часто данная проблема с Play Market возникает из-за выключенной функции обмена данными в фоновом режиме. Для решения этой ситуации на телефоне с Адроидом 7.0 или выше следует перейти в «Настройки», открыть «Использование данных» и нажать на «Экономия трафика». В случае, если режим экономии включен, нужно перейти во вкладку «Неограниченный доступ к данным», найти в открывшемся списке приложений Play Market и установить ползунок в положение «Включить».
Очистка очереди автозагрузки
Если включение фонового обмена данными не помогло, то следует проверить обновления, которые ожидают скачивания. Для этого следует зайти в Play Market и перейти в раздел «Мои приложения и игры».
В данной вкладке содержится информация об установленных приложениях и обновлениях. Если выполняются какие-то автообновления или отложенные загрузки, то следует дождаться завершения или приостановить их.
Проверка и очистка свободной памяти на устройстве
В ситуации, когда очистка очереди загрузки не помогла, следует убедиться в наличии достаточного количества памяти для загрузки файлов. Выполняется это в настройках в разделе «Память и накопители».
После открытия этой вкладки вы увидите количество занятой памяти и сможете удалить ненужные приложения, чтобы освободить место для загрузки новых.
Проверка работоспособности flash-карты
Не редко причиной проблемы «Ожидание загрузки» является неисправная флешка. Следует убедиться в стабильности ее работы. Сделать это возможно следующими путями:
Если в другом устройстве flash-накопитель работает без сбоев, то следует перейти к следующему способу.
Проверка и устранение неполадок с интернетом
Ожидание загрузки может возникнуть из-за отсутствия Интернета или нестабильной его работы. Переходя к следующим способам решения этой проблемы, следует убедиться в надежности сигнала. Для этого требуется перезапустить Wi-Fi или мобильную передачу данных на смартфоне.
Также проблема может быть заключена не в телефоне, а Wi-Fi роутере. Если имеется возможность перезапустить роутер, то следует сделать это.
Очистка кэш и данных приложения Play Store
Одним из способов решения проблемы является очистка кэша и данных приложения Play Market. Выполняется это в настройках в разделе «Приложения».
В списке приложений находим и нажимаем на «Play Market».
Затем на «Очистка данных и кэша». 
Также, не выходя из этой вкладки, можно принудительно остановить приложение и запустить его вновь. Часто такие действия помогают избавиться от долгого ожидания загрузки.
Сброс обновлений Play Store
В результате обновлений иногда возникают ситуации, когда приложения конфликтуют между собой. Зачастую причиной проблемы с вечным ожиданием загрузки являются конфликты между Play Market и другим приложением. Можно попробовать удалить все обновления в Play Store и установить их заново. Сделать это можно в разделе, где выполняется очистка данных и кэша. Следует:
В результате удаления обновлений при открытии Play Market появится диалоговое окно с предложением обновиться до актуальной версии. После установки всех файлов обновлений проблема с ожиданием загрузки пропадёт.
Обновление приложения
Иногда случается так, что Play Market не обновляется до новой версии автоматически. Это вызывает сбои в работе приложения. Существует несколько способов обновления Play Market. Сначала следует проверить, используется ли автообновление. Если функция отключена, то её нужно активировать.
Для активации функции автоматического обновления следует выполнить следующие шаги:
Чтобы точно убедиться в том, что на устройстве установлена последняя версия Play Market, следует в настройках нажать на «Версия Google Play».
Если появится оповещение о том, что установлена актуальная версия, то проблема кроется не в этом.
В случае, если установлена старая версия программы, и автообновление не помогает, после нажатия на «Версия Google Play» придет предложение обновиться до последней версии. Соглашаемся — через несколько минут Маркет обновится. Для завершения может потребоваться перезагрузка устройства.
Сброс Google Play Service
Нередко к проблемам приводит настройка, сделанная владельцем или самой системой. Устранить сбой можно путём сброса настроек Play Market Service. Эта операция установит параметры по умолчанию. Выполняется путем очистки данных и кэша приложения «Google Service Framework» или «Google Play Service». Для выполнения этой операции требуется:
После очистки нужно убедиться, что приложение включено и обновлено до актуальной версии.
Удаление и добавление аккаунта Play Store
Если предыдущие советы не помогли, то можно попробовать удалить старый аккаунт Google и привязать новый. Выполняется удаление профиля следующим образом:
Для привязки нового аккаунта требуется:
При создании новой учётной записи будут утеряны данные и достижения в некоторых приложениях и играх.
Сброс смартфона к заводским установкам
Если предыдущие манипуляции не помогли, то можно произвести сброс настроек телефона или планшета к заводским установкам. В результате со смартфона будут удалены все контакты, приложения и игры, сохраненные пароли. В связи с этим предварительно следует сохранить важную информацию на доступный носитель.
Сброс параметров можно выполнить через настройки или с использованием Recovery. Так как смартфон находится в работоспособном состоянии, сброс будем рассматривать через системные настройки:
Если у вас возникла ошибка с долгим ожиданием скачивания, то следуйте предложенным в статье инструкциям. Благодаря им, вы сможете избавиться от этой проблемы.
Ожидание скачивания в Плей Маркет (Google Play Market) — что делать, не могу устанавливать приложения
Пытаюсь установить приложение, но Плей Маркет пишет ошибку «ожидание скачивания». Причем, уже длительное время и при попытке загрузки любого приложения. Что можно сделать?
Да, подобный вариант наиболее коварен: когда и загрузки нет, и никаких ошибок или уведомлений не появляется (при нехватки той же памяти — Play Market хоть об этом прямо говорит и вопрос понятно, как решить).
Ниже приведу несколько простых и эффективных решений, которые работают в большинстве случаев.
Что делать, если Play Market ожидает скачивания
Проверить очередь загрузки
Пожалуй, этот момент нужно проверить одним из первых. Бывает не так уж редко из-за плохого качества интернета предыдущие установки (загрузки) приложений «подвисли» (и еще не выполнены), а вы пытаетесь установить что-то новое — разумеется, это новое ставится в очередь, а вам показывается уведомление «Ожидание скачивания» (как у меня на скриншоте ниже).
Пример проблемы при попытке установить приложение
Мои приложения и игры в Play Market
Далее проверьте вкладки «Обновления» и «Установленные» : не скачивается ли в них еще какие-либо приложения.
? Например, в моем случае шла последовательная установка нескольких приложений и из-за этого появлялось это уведомление. Закрыв же всё «лишнее» — вопрос был решен, и началась тут же загрузка и установка!
Перезагрузка устройства
Несмотря на банальность способа, но перезагрузка смартфона помогает решить множество проблем и вопросов (в том числе и с Play Market).
Примечание : для вызова окна с кнопкой перезагрузки на Android — зажмите кнопку включения на корпусе устройства на 3-5 сек.!
Смена типа подключения к интернету
Обычно, у большинства включен и используется мобильный 3G/4G интернет (который временами работает из рук вон плохо, особенно в некоторых районах нашей страны). В целях диагностики не лишним было бы подключить устройство к Wi-Fi сети и заново попробовать загрузить приложение в Play Market.
Подключаемся к Wi-Fi сети
Очистка кэша и данных Play Market
Часто ошибка, связанная с ожиданием загрузки, возникает из-за некорректного заполнения кэша Плей Маркета. И время от времени приходится его чистить вручную.
Открываем настройки Google Play
После, перейти во вкладку «Память» и очистить кэш и данные. Далее рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать начать новую загрузку одного из приложений в Play Market.
Очистить кэш приложения
Удаление обновлений Play Market
Этой операцией мы удалим только все обновления Плей Маркета (само приложение останется на телефоне, причем, через некоторое время оно обновится автоматически). Если проблема была связана с некорректным обновлением — то эта процедура помогает ее устранить.
Сначала также необходимо открыть список всех приложений на телефоне, найти Play Market и перейти в его свойства.
Открываем настройки Google Play
Выход из аккаунта Google
Далее нажать по кнопке удалить и подтвердить операцию. Затем, войдя в Play Market — вас попросят указать логин и пароль для доступа к аккаунту (которые нужно будет заново ввести) и проверить его работоспособность.
Удалить аккаунт Google (т.е. выход)
Как правило, такой вот «выход/вход» очень часто позволяет быстро устранить ошибки, связанные с доступом к приложениям и сервисам Google.
Сброс телефона к заводским предустановкам
Это кардинальный способ, который помогает даже в самых тяжелых случаях: при заражении вирусами, рекламным ПО, серьезных ошибках, невозможности открыть ряд настроек и пр.
? Важно! При сбросе настроек телефона — будут удалены все файлы (фото, видео и пр.) из памяти телефона, записная книжка и т.д. (чтобы контакты сохранились в вашем Google-аккаунте — перед сбросом включите синхронизацию (см. п.3)).
Далее перейдите в подраздел «Сброс всех настроек» и согласитесь на операцию. Через 5-10 мин. получите «чистый» телефон, почти таким, каким он был после его покупки. После, попробуйте снова войти в Play Market, авторизуйтесь в своем аккаунте и попробуйте установку приложения.
Сброс всех настроек
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html
Дополнения по теме будут всегда кстати.