Недавно переехали в Краснодарский край (Анапский район) и нам понадобилось подключение интернета и ТВ. Наткнулись на [ссылка], посмотрели их тарифы. Стоимость подключения у них составляет более 9 тысяч рублей (дороговато!).
Узнали, что иногда бывают акции. Дождались акции «Бесплатное подключение», звоним им, оставив заявку. Выяснилось, что в нашем месте жительства эта акция не действует, нам же доступна лишь скидка 50% (4800 подключение + роутер 2400, либо 3400, в зависимости от приобретаемой нами модели). Вновь оставили заявку, выбрав пакет интернета+тв.
Через некоторое время к нам приехали монтажники. У нас уже были IPTV-приставка и роутер от другого оператора, но они не подошли для аннекс. И только тогда узнали, что телевизор должен быть обязательно с функцией Smart TV, либо необходимо дополнительно приобрести приставку Smart TV. (Про это на сайте не было ни слова, и операторы также про это не говорили). Сумма выходила около 18 тысяч рублей (подключение + абон.плата за месяц + роутер + смарт приставка на 2 телевизора). Хорошо, что узнали это перед подключением.
Позвонили вновь в поддержку, чтобы уточнить, почему такое несоответствие. Нам сказали, что возможно либо Smart TV, либо приставка для IPTV, но на вопрос «По каким параметрам нам нужно взять приставку? (раз наша не подошла)» нам не ответила, заявив, что они «не могут проконсультировать по данному вопросу, идите в магазин и покупайте приставку, и если она тоже не подойдет, купите другую». Оператор Ангелина не помогла решить нам этот вопрос, постоянно перебивая, не дослушивая до конца и повышая голос.
Компанией остались недовольны. Желание подключиться к ним пропало, будем искать другие варианты.
Остались ощущения, что цель компании просто заработать деньги.
____________________
ОБНОВЛЕНИЕ от 29 декабря 2019 г.
Надеюсь, что в новом году мы будем жить дружно, стабильно и быстро!? С наступающим!
Сегодня вас ждёт история о хамстве и наглости провайдера annex pro
Подключилась в августе 2019 года: 3300 подключение + модем + тариф (1300 за 40 мб). Первые несколько месяцев нарадоваться не могла!
В ноябре начались космические просадки. Написала в группу ВКонтакте. Ответили, все вроде бы хорошо.
Пишу опять в ВК. Делаю текст по инструкции. Отправляю. Давайте опять созвонимся и сделаем тест? Ок. Полчаса тестируем оборудование (включили можем-выключили. Отключили все от инета, подключили). Поменяли тариф на 100 мб. Вывод: ничего непонятно, ждите техника.
Приехал техник. Покопался. Сказал модем пропустит только 70 мб (да хотя бы 20 бы пропускал!). Добавил меня в чат телеграм и уехал.
Пишу в чате. Обещают разобраться. Опять пишу. Опять обещают. Пишу. Обещают. Запарилась писать. Скорость не поднимается до 10 мб.
Пишу отзыв на Яндексе (понятно, да, какой?). Звонок: «почему вы оставили нам такой ужасный отзыв, давайте решать все миром!» Ээээ. ребзя, вы головой ударились? У меня нервов столько нет уже. «Вы выкачали 100 гб и ещё недовольны?!». А речь шла об ограниченном пакете интернета? «Мы завтра пришлём техника, удалите отзыв». Ага, счас, бегу уже.
И судя по чату, я такая там совсем не одна)
Удачи вам и хорошего интернета!
Личный кабинет Аннекс.про: как зарегистрироваться (подключиться), авторизоваться в системе и пользоваться дистанционными опциями
Аннекс – провайдер, который действует на территории Краснодарского края, и предлагает своим пользователям исключительно оптоволоконные соединения с системой. Это означает, что можно подключить офисный или домашний интернет без кабеля, другого сложного оборудования. Вся процедура выполняется буквально за несколько часов, а процесс подключения при условии, что заданный объект входит в географию покрытия, занимает около суток.
Личный кабинет annex.pro – специальный раздел на официальном сайте компании. Здесь каждый абонент сможет контролировать телекоммуникационный сервис организации, управлять им в полностью удаленном формате. Но сначала потребуется стать действующим абонентом системы, поскольку в противном случае доступ к ЛК выделяться не будет.
Чтобы авторизоваться на сайте Аннекс.про, необходимо выполнить следующие действия:
Внимание: если возникают сложности с авторизацией, предлагается воспользоваться помощью технической службы. Чтобы не пришлось тратить деньги со счета своего мобильного, предлагается воспользоваться кнопкой «Заказать звонок». После заполнения специальной формы менеджеры провайдера перезвонят клиенту в ближайшее время.
Регистрация
Самостоятельная регистрация на сайте провайдера Аннекс.про не выполняется, равно как у многих других телекоммуникационных компании России. Чтобы в результате выполнить вход в систему, необходимо сначала подключиться к услугам. Процесс выполняется в несколько этапов:
Совет: пользователи могут перейти на страницу https://annex.pro/интернет-тарифы/, где выбрать подходящий тарифный план самостоятельно. Но рекомендуется сообщить свои требования к будущему подключению оператору, и на основании полученных данных он посоветует конкретные тарифы.
Все действия выполняются в режиме онлайн. Даже пополнить счет и оплатить услуги можно в полностью дистанционном режиме.
Помимо интернета, телекоммуникационная компания Аннекс.про предлагает также и телевидение, видеонаблюдение. Последние сервис используется преимущественно корпоративными клиентами, однако в последнее время собственники загородных коттеджей тоже активно с ним взаимодействуют.
Восстановление пароля
Опция восстановления доступа на сайте Аннекс.про не предусматривается. Это обусловлено тем, что личные кабинеты не регистрируются владельцами самостоятельно, они заносятся в базу на основании подачи заявки и заключения договора сотрудничества.
Совет: если забываются идентификационные реквизиты, то можно заглянуть в договор. Здесь имеется памятка абонента, где указывают логин и пароль каждого клиента.
В случае если договора под рукой не наблюдается, можно авторизоваться в системе только с помощью технической службы. Самостоятельно справиться с процессом не получится.
Функционал
Опции личного кабинета компании Аннекс.про стандартные для провайдера и предприятия, предоставляющего телекоммуникационный сервис. Здесь можно:
Контактные данные
Если потребуется получить консультацию или техническую поддержку специалистов компании Аннекс.про, то предлагается использовать следующие способы связи:
АНЭКС
Оставить отзыв
Надёжный путь к вашей аттестации
Простой и понятный интерфейс
КАЛЬКУЛЯТОР АТТЕСТАЦИОННЫХ БАЛЛОВ
КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Для педагогов, имеющих профильное образование, и тех, кто только планирует его получить.
Очные и дистанционные программы. Курсы ИКТ. Стажировки
Уважаемые пользователи!
В этом случае Вам необходимо при входе в Личный кабинет АНЭКС https://aneks.center/lk верно указать уже имеющиеся логин и пароль (который, при необходимости, вы можете изменить, перейдя по ссылке:https://aneks.center/lk/site/passwordrecovery)
Напоминаем, что пароль и имя пользователя – одинаковы для всех наших сайтов. Это значит, что при смене данных, они автоматически поменяются для всех ресурсов.
Вход в Личный кабинет АНЭКС
Наши возможности
Мы не утверждаем, что мы – лучшие. Кроме нас, есть много достойных фирм на рынке повышения квалификации. Однако, есть организации, которые, воспользовавшись непростой ситуацией учителей, извлекают из неё сиюминутную выгоду, не предоставляя взамен никаких гарантий. Поэтому, чтобы не возникло проблем при аттестации, прежде, чем получать услуги, проверьте:
Наши преимущества
Отзывы
Очень благодарна за четкую организацию, приятное общение Нине Николаевне. Благодарю Ольгу Олеговну Жебровскую за интересные, насыщенные, научные семинары и мастер-классы, на которые я иду с удовольствием.
Смирнова Людмила Анатольевна,ГБОУ СОШ №136.
Большое спасибо Наталье Александровне за всероссийский семинар » результативность реализации образовательных программ дополнительного образования детей. Узнала очень много нового и интересного для себя.Это мне пригодится в работе.
Исакова ирина Борисовна
Личный кабинет Annex.pro: инструкция для входа, функционал аккаунта
Телекоммуникационная компания Аннекс.Про базируется в Новороссийске. Она предоставляет жителям города и Краснодарского края доступ к оптоволоконному интернету, цифровому телевидению и сервисам видеонаблюдения. Управлять подключенными услугами абоненты annex.pro могут через личный кабинет на официальном сайте провайдера.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация клиентского кабинета на сайте annex.pro не предусмотрена. Каждый новый абонент получает аккаунт в автоматическом режиме. Учетные данные для входа в систему генерируются провайдером при занесении в базу данных очередного договора на обслуживание и выдаются клиенту вместе с этим документом.
Важно! Хранить договор и приложение к нему, содержащее логин и пароль для ЛК, следует до окончания пользования интернетом от annex.pro. В случае необходимости с этим документом можно сверить учтенные данные для веб-кабинета.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в свой аккаунт, клиентам Аннекс.про необходимо открыть в браузере официальный сайт компании. Он находится в интернете по адресу https://annex.pro.
После загрузки сайта нужно будет выполнить следующие действия:
Кстати! Попасть на форму авторизации можно по прямой ссылке – https://bill.annex.pro/login/. Этот линк стоит сохранить в папке закладок своего браузера или на его экспресс-панели абонентам, планирующим частое использование личного кабинета.
Восстановление пароля от ЛК
Логин и пароль для каждого клиентского аккаунта генерируются провайдером в автоматическом режиме и заносятся в приложение к договору на обслуживание. Если клиент забыл пароль от ЛК, он может восстановить его, заглянув в этот документ.
Совет! Чтобы избежать ошибок при вводе пароля и логина или утери учетных данных, рекомендуется при первом входе в системы включить на странице авторизации опцию автозаполнения. После этого учетные данные будут подставляться в поля формы автоматически.
Абонентам, потерявшим договор с аннекс.про, для восстановления пароля придется обращаться к сотрудникам провайдера – лично или по телефону горячей линии. Опции восстановления пароля в онлайн-режиме у провайдера не предусмотрено.
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт на сайте провайдера annex.pro позволяет его абонентам в дистанционном режиме, без обращения в офисы обслуживания, совершать такие действия, как:
Также через ЛК клиенты Аннекс.про могут вести переписку со службой поддержки провайдера, получать информационные рассылки о новых предложениях компании, редактировать некоторые личные и контактные данные.
Мобильное приложение
По состоянию на декабрь 2020 года клиентский кабинет в annex.pro существует только в барузерной версии. Мобильных приложений для пользователей айфонов и гаджетов других марок у компании не предусмотрено.
Попасть в свой аккаунт со смартфона или планшета абоненты могут, открыв сайт компании во встроенном барузере мобильного устройства. Порядок авторизации в ЛК и работы с ним в этом случае будет таким же, как и при входе в систему с десктопного компьютера.
Контактные данные для связи
При возникновении затруднений в работе с личным кабинетом, абоненты аннекс.про могут получить помощь у сотрудников службы поддержки своего провайдера. Связаться с ними можно следующими способами:
Также с сайта annex.pro можно заказать обратный звонок от сотрудников организации. Для этого нужно активировать всплывающее меню в правой части страницы, и выбрать в нем соответствующий раздел.
Компания Annex.pro уже много лет осуществляет деятельность по оказанию телекоммуникационных услуг. Команда опытных специалистов проведет клиенту интернет или установит систему безопасности и охраны. Процесс взаимодействия между провайдером Annex.pro и абонентом осуществляется с помощью личного кабинета. Воспользоваться аккаунтом можно на официальном сайте компании.
Регистрация личного кабинета
Для получения максимального доступа к сайту необходимо создать персональный аккаунт. Однако сделать это самостоятельно не получится. Подобную процедуру выполняет сотрудник компании Annex.pro в момент подписания договора с клиентом.
Сведения для доступа в личный кабинет выдаются клиенту на бумажном носителе вместе с основным договором. Не стоит на сайте искать кнопку для прохождения регистрации. Нужно изначально стать абонентом компании Annex.pro. Личный кабинет будет создан для вас в автоматическом режиме.
Оформить электронную заявку для подключения услуг можно онлайн. В данном случае оформление бланка на подключение будет своеобразной регистрацией в системе.
Стать абонентом компании Annex.pro можно с помощью такой инструкции:
Есть альтернативный способ оформления бланка. Выбираем кнопку «Заявка на подключение», которая находится в верхнем углу главной страницы. Потребуется ввести такие данные:
Не забудьте поставить галочку напротив строчки «Я не робот». В качестве завершающего этапа нажмите кнопку «Подать заявку».
Важно! В ближайшее время нужно ожидать звонка оператора компании Annex.pro. Сотрудник подробно расскажет о деталях сотрудничества, поможет подобрать тариф и назначит время визита мастера для установки оборудования.
Вход в личный кабинет
Как только клиент подпишет договор с компанией Annex.pro, он получит на руки логин и пароль. Эти данные помогут открыть персональный аккаунт в любое время суток. Процесс авторизации происходит по такому алгоритму:
Если данные введены корректно, то сервис станет доступен буквально через несколько секунд. Можно приступать к работе в личном кабинете Annex.pro.
Почему стоит выбрать именно Annex.pro
Клиентская база компании постоянно увеличивается, это неслучайно. За время своей работы Annex.pro успел зарекомендовать себя в качестве надежного и проверенного партнера. На сегодняшний день компания отличается такими преимуществами:
Структура и функционал официального сайта Annex.pro
Интернет-источник компании имеет довольно лаконичный дизайн и понятный интерфейс. При этом сайт отличается максимальной информативностью. Рассмотрим структуру сайта:
Важно! В разделе с услугами есть ссылка для заказа обратного звонка. Для этого необходимо заполнить специальную форму. В ней нужно указать имя пользователя, номер мобильного телефона и адрес подключения.
В центральной части сайта представлен список разделов: