Населению
Личный кабинет потребителя газа
СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис.
В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!
Началась кампания по перезаключению договоров на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Напоминаем абонентам, имеющим приборы учета газа, о необходимости ежемесячно в срок не позднее чем за 5 дней до истечения отчетного месяца передавать показания газового счетчика и своевременно оплачивать потребленный газ.
Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства РФ №112 от 17.02.2014 вносит изменения в «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства от 21.07.2008 №549 (ред. от 14.05.2013) в части приостановления поставки газа.
Согласно новой редакции «Правил поставки газа», поставщик газа вправе приостановить поставку газа, если у абонента неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд.
А также изменения коснулись уведомления абонента о приостановлении подачи газа: теперь достаточно одного уведомления, направленного по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Уважаемые абоненты Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области!
Во исполнение предписания Управления федеральной антимонопольной службы по Свердловской области по делу №066/01/10-3962/2019 от 23.07.2020 АО «ГАЗЭКС» уведомляет Вас:
1. об отзыве актов о приостановлении поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах, врученных (направленных) потребителям Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области, с которыми у Общества отсутствуют заключенные договоры на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования,
2. о возобновлении исполнения договора поставки (сжиженного) бытового газа в баллонах для целей коммунально-бытовых нужд на согласованных условиях.
Дополнительно уведомляем, что в связи с изменением порядка ценообразования на сжиженный газ в баллонах в результате утверждения ФАС России новых Методических указаний по регулированию розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд, а также принятия РЭК Свердловской области Постановления от 25.062020 №60-ПК «Об установлении розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению Свердловской области», с 01.07.2020 АО «ГАЗЭКС» осуществляет продажу бытового газа в баллонах только со складов промежуточного (временного) хранения, расположенных по следующим адресам:
Розничная цена на сжиженный (бытовой) газ в баллонах, реализуемый АО «ГАЗЭКС» населению Свердловской области для бытовых нужд со складов временного хранения, с 01.07.2020 составляет 40,94 рублей, с учетом НДС, за кг.
Стоимость сжиженного (бытового) газа в баллонах объемом 50 литров, рассчитанная исходя из массы газа в баллоне, составляет 818,8 рублей, в т.ч. НДС.
Стоимость баллона в розничную цену на сжиженный газ не включена.
До момента передачи потребителю поставщиком газового баллона (или одновременно с ним) потребитель обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.
Передача Обществом наполненных сжиженным (бытовым) газом 50-литровых баллонов Потребителю осуществляется непосредственно на складе временного хранения на условиях 100% предоплаты. Оплата за поставляемый сжиженный (бытовой) газ в баллонах производится Потребителем путем внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.
Транспортировка приобретенного 50-литрового баллона, наполненного сжиженным газом, от склада временного хранения до места нахождения газоиспользующего оборудования осуществляется Потребителем самостоятельно.
Более подробную информацию о порядке поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах для бытовых нужд Вы можете уточнить по телефонам:
Газэкс – регистрация учетной записи, использование личного кабинета
АО «ГАЗЭКС» — группа компаний, специализирующаяся на поставке газа абонентам Свердловского региона более 55 лет. Потребителем сжиженного и природного газа являются частные лица, а также корпоративные клиенты.
Абоненты могут удаленно взаимодействовать с компанией, но для этого потребуется зарегистрироваться на официальном сайте ГАЗЭКС и осуществить вход в личный кабинет.
Как получить учетную запись на сайте компании
В первую очередь пользователю необходимо заключить договор с поставщиком газа и стать абонентом организации. После подписания соглашения можно приступать к регистрации учетной записи, и для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
Внимание! На данном этапе процедура регистрации считается завершенной. Заполнить персональный профиль можно после авторизации в системе.
Как авторизоваться в персональном профиле
После прохождение регистрации учетной записи пользователь может войти в ЛК, выполнив несколько последовательных действий, а именно:
В течение секунды система проверит правильность указанных данных и переместит пользователя в личный кабинет.
Как восстановить доступ в личный кабинет
Если при авторизации в личном кабинете пользователь увидит уведомление об ошибке, то в первую очередь нужно проверить:
Если клиент потерял или забыл пароль от ЛК, то для его восстановления следует выполнить следующие действия:
Если все действия сделаны правильно, то пользователь сможет ввести новые данные для авторизации в персональном профиле.
Возможности личного кабинета
Абонентам гораздо удобнее взаимодействовать с компанией, используя личный кабинет на официальном сайте ГАЗЭКС. Зарегистрированные пользователи могут:
Контактная информация для клиентов
Связаться со службой поддержки абонентов можно по номеру телефона +7(343)266-94-96. Сообщить об аварийной ситуации можно по короткому номеру 112.
Газэкс: вход в личный кабинет, передача показаний
Компания «ГАЗЭКС» работает с 1965 года. Она поставляет природный и сжиженный газ в жилые дома и на предприятия. Строит газопроводы, обслуживает и продает газовое оборудование. Всего на попечении 52 населенных пункта в Свердловской области.
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет находится на сайте:
Пошаговая инструкция, как создать учетную запись в системе:
Вход в личный кабинет
Как войти в личный кабинет для физических лиц:
Возможности личного кабинета
Какие действия доступны в кабинете:
Как передать показания
Передать показания можно в личном кабинете:
Как внести данные в систему, если у вас нет кабинета, и вы не хотите его регистрировать:
Каждый потребитель газа обязан передавать показания – не позднее, чем за 5 дней до истечения отчетного месяца.
Оплата услуг
Оплатить услуги можно несколькими способами. Как это сделать в личном кабинете «Газэкс»:
Если вас интересует оплата наличными, отправляйтесь в банки: УБРиР, «Открытие», «СКБ-Банк», «ЕРЦ-Финансовая логистика» — Фрисби.
Можно взять с собой квитанцию. Чтобы ее сформировать, перейдите в раздел «Взаиморасчеты». Нажмите на кнопку «Квитанция» в одном из блоков: природный газ или ВДГО (в зависимости от услуги, которую нужно оплатить). 
Выберите интересующий вас месяц в меню и нажмите «Сформировать». В новой вкладке браузера откроется квитанция – сохраните ее на компьютер, распечатайте и отправляйтесь в банк.
Другие способы оплаты:
Вносить средства нужно до 10 числа каждого месяца. Если в течение двух расчетных периодов абонент не оплатил задолженность, компания вправе отключить его от услуги.
Восстановление пароля
Что делать, если вы забыли пароль от кабинета:
Обратная связь и справочная информация
Справочную информацию можно получить на сайте компании:
Здесь вы найдете тарифы, документы, бланки заявлений, данные о приборах учета и т. д.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, звоните в службу поддержки:
Либо пишите на электронную почту:
Если возникли проблемы с личным кабинетом, обращайтесь также на электронный ящик:
В личном кабинете удобно следить за состоянием лицевого счета. Можно вносить показания и формировать электронные квитанции – скачивать их на компьютер и распечатывать. Чек можно создать за любой предыдущий месяц. Также в кабинете оплачивают задолженность – с банковской карты Visa или MasterCard.
Газэкс – регистрация учетной записи, использование личного кабинета
АО «ГАЗЭКС» — группа компаний, специализирующаяся на поставке газа абонентам Свердловского региона более 55 лет. Потребителем сжиженного и природного газа являются частные лица, а также корпоративные клиенты.
Абоненты могут удаленно взаимодействовать с компанией, но для этого потребуется зарегистрироваться на официальном сайте ГАЗЭКС и осуществить вход в личный кабинет.
Как получить учетную запись на сайте компании
В первую очередь пользователю необходимо заключить договор с поставщиком газа и стать абонентом организации. После подписания соглашения можно приступать к регистрации учетной записи, и для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
Внимание! На данном этапе процедура регистрации считается завершенной. Заполнить персональный профиль можно после авторизации в системе.
Как авторизоваться в персональном профиле
После прохождение регистрации учетной записи пользователь может войти в ЛК, выполнив несколько последовательных действий, а именно:
В течение секунды система проверит правильность указанных данных и переместит пользователя в личный кабинет.
Как восстановить доступ в личный кабинет
Если при авторизации в личном кабинете пользователь увидит уведомление об ошибке, то в первую очередь нужно проверить:
Если клиент потерял или забыл пароль от ЛК, то для его восстановления следует выполнить следующие действия:
Если все действия сделаны правильно, то пользователь сможет ввести новые данные для авторизации в персональном профиле.
Возможности личного кабинета
Абонентам гораздо удобнее взаимодействовать с компанией, используя личный кабинет на официальном сайте ГАЗЭКС. Зарегистрированные пользователи могут:
Контактная информация для клиентов
Связаться со службой поддержки абонентов можно по номеру телефона +7(343)266-94-96. Сообщить об аварийной ситуации можно по короткому номеру 112.
Личный кабинет Газэкс: алгоритм регистрации, функции аккаунта
Акционерное общество Газэкс является группой компаний, занимающейся поставкой газа населению Свердловского региона, начиная с 1965 года. Организация поставляет сжиженный и природный газ как физическим, так и юридическим лицам. Для облегчения процесса взаимодействия с абонентами на официальном сайте предприятия Газэкс предусмотрена регистрация личного кабинета. Благодаря созданию учётной записи становятся доступны такие функции, как проверка баланса на лицевом счёте, просмотр задолженности и оплата услуг.
Регистрация личного кабинета
Персональным профилем можно воспользоваться только после того, как абонент заключит соглашение с компанией Газэкс на предоставление услуг. Чтобы зарегистрировать учётную запись, нужно следовать такой инструкции:
Когда регистрационная процедура будет завершена, на портале будут автоматически сгенерированы идентификационные реквизиты. Они должны использоваться в дальнейшем для авторизации в личном кабинете на портале компании Газэкс.
При заполнении регистрационной анкеты абонент должен указать такие сведения:
Во время прохождения регистрационной процедуры требуется введение одного абонентского счёта. Остальные можно привязать к учетной записи позднее. В случае изменения контактного телефонного номера, указанного в договоре на обслуживание, необходимо провести привязку к лицевому счёту другого номера. Для этого нужно обратиться к сотрудникам абонентского пункта. Иначе клиенту не удастся получить код для активации и реквизиты пароля.
Кроме того, при прохождении регистрации необходимо поставить отметку в специальном окошке, дав таким образом согласие на обработку персональных данных. Подтверждение намерений осуществляется вводом активационной комбинации, полученной в SMS-сообщении. Клиент может самостоятельно выбрать пароль, используемый в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в учётной записи, нужно выполнить такие действия:
Восстановление пароля
Если идентификационные реквизиты были потеряны, можно воспользоваться функцией восстановления доступа к персональному профилю, используя мобильный номер, привязанный к кабинету. Для этого нужно на странице авторизации под формой входа нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль?».
На экране откроется окошко, где следует записать свой мобильный телефон (не используя 8 и код государства), после этого кликнуть по кнопке «Отправить». Далее надо ввести в специальной строке код, полученный в SMS. Если все данные введены правильно, абонент может осуществить выбор нового логина и пароля.
Функции персонального профиля
Цель создания учётной записи на портале компании Газекс заключается в оптимизации сотрудничества между потребителем и поставщиком услуг. Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность осуществления таких действий с помощью личного кабинета:
Абоненты, которые не были зарегистрированы в системе, могут пользоваться функционалом сервиса только частично:
Как передать показания и оплатить услуги компании с помощью учётной записи
Авторизовавшись в личном кабинете, потребитель может отправить данные с учётного прибора в компанию и внести плату за потреблённый газ. Чтобы это сделать, нужно следовать такой инструкции:
Важно! Встроенная платёжная система позволяет вносить оплату как за потребление газа, так и за техобслуживание газопровода, проходящего внутри дома.
Служба поддержки клиентов
Кроме того, для общения с оператором техподдержки можно воспользоваться обратной связью, расположенной в личном кабинете. Сотрудник ответит на поставленный вопрос на протяжении часа после отправки сообщения. В письме должна быть указана версия браузера, используемая клиентом.
Важно! Для ускорения решения проблемы рекомендуется дополнить сообщение скриншотом с изображением проблемы.
Также для получения консультации по интересующему вопросу можно позвонить на горячую линию по номеру телефона +7 343 266 94 96. В аварийной ситуации можно воспользоваться номером экстренной службы – 112.