Apollophone официальный сайт пополнить счет

Подключиться через сайт очень просто! Вам необходимо зарегистрировать номера, с которых Вы планируете совершать междугородние или международные звонки (это может быть номер вашего мобильного телефона, или домашнего телефона, или оба номера):

Как звонить c номеров телефонов, указанных во время регистрации?

Подключите услугу «Звонить без PIN-кода»:

Для звонка на мобильный телефон
Наберите код страны без знака «+» (для России «7»), код мобильного оператора (3 цифры), телефон абонента (7 цифр). Нажмите клавишу #.

Пример звонка в Екатеринбург: 79221234567#
Пример звонка на Украину: 380501234567#

Для самостоятельной проверки баланса:

Оставьте заявку на нашем сайте через форму обратной связи или обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону Вашего региона: Санкт-Петербург (812)643-10-20, Москва (495) 664-29-10, Ростов-на-Дону (863)204-11-00, Краснодар (861)210-63-30, Екатеринбург (343)253-74-80, предоставив следующую информацию из чека:

Оставьте заявку на нашем сайте через форму обратной связи или обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону Вашего региона: Санкт-Петербург (812)643-10-20, Москва (495) 664-29-10, Ростов-на-Дону (863) 204-11-00, Краснодар (861) 210-63-30, Екатеринбург (343) 253-74-80, предоставив следующую информацию из чека:

Источник

Часто задаваемые вопросы

Подробную информацию о способах пополнения баланса Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Как пополнить счет?

И все! Вам не придется никуда ехать или покупать какое-либо оборудование. ВНИМАНИЕ: После регистрации Вам придет информация с вашими персональными данными и инструкциями по пользованию. Поэтому обязательно укажите ваш E-mail и номер мобильного телефона!

Как звонить после регистрации на сайте?

Как звонить c номеров телефонов, указанных во время регистрации?

Для звонка на городской номер телефона
Наберите код страны, код города (8 или 810 перед кодом города набирать не нужно) и номер телефона абонента. Нажмите клавишу #.

Пример звонка в Москву: 74951234567#
Пример звонка в Киев: 380441234567#

Пример звонка в Екатеринбург: 79221234567#
Пример звонка на Украину: 380501234567#

Как звонить с номеров телефона, не указанных во время регистрации?

Пример звонка в Москву: 74951234567#
Пример звонка в Киев: 380441234567#

Пример звонка в Екатеринбург: 79221234567#
Пример звонка на Украину: 380501234567#

Как звонить по картам Аполлофон?

Пример звонка в Москву: 74951234567#
Пример звонка в Киев: 380441234567#

Пример звонка в Екатеринбург: 79221234567#
Пример звонка на Украину: 380501234567#

Как звонить по карте без ввода Pin-кода?

Подключите услугу «Звонить без PIN-кода»:

Как звонить, если вы подключили услугу «Звонить без PIN-кода»?

Пример звонка в Москву: 74951234567#
Пример звонка в Киев: 380441234567#

Пример звонка в Екатеринбург: 79221234567#
Пример звонка на Украину: 380501234567#

Как проверить баланс по услуге «Подключение на сайте»?

Для самостоятельной проверки баланса:

Также Вы всегда сможете посмотреть состояние Вашего счета на сайте в Личном кабинете

Как проверить баланс по карте?

Для самостоятельной проверки баланса:

Вы также всегда можете воспользоваться возможностью пополнить Ваш счет в режиме on-line на сайте нашей компании.

Если деньги не поступили

Оставьте заявку в Личном кабинете или обратитесь в службу поддержки клиентов +7 (863) 204-11-00 предоставив следующую информацию из чека:

Оставьте заявку в Личном кабинете или обратитесь в службу поддержки клиентов

С действующими тарифами вы можете ознакомиться в разделе Тарифы на нашем сайте.

Как войти в Личный кабинет?

Как восстановить пароль к Личному кабинету?

Вы всегда можете восстановить пароль к Личному кабинету, указав удобный для Вас способ получения временного пароля: по E-mail или SMS.

ВНИМАНИЕ: Электронный ящик и мобильный номер должны совпадать с указанными данными в Личном кабинете, в противном случае Вы не сможете получить временный пароль. Обязательно смените временный пароль после авторизации на сайте!

Для востановления пароля Вы также можете позвонить в контакт-центр +7 (863) 204-11-00

Если я потерял свою карточку и не помню PIN-код, что делать?

Поскольку ни приобретение карты, ни процесс ее использования не предполагают обязательной идентификации пользователя и регистрации его паспортных данных, номер карты и ее PIN-код являются Вашими единственными идентификаторами в нашей системе. В связи с чем, в случае их утери, мы ничем не сможем Вам помочь.

Приобретите новую карту или подключите Прямой договор на сайте. Подключение займет не больше 2-х минут и Вам больше не придется запоминать код!

Где купить телефонную карту?

Подробную информацию о том, где можно купить телефонные карты APOLLOPHONE Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Где можно купить карты APOLLOPHONE?

Что делать если вы не смогли дозвониться?

Если Вы не можете дозвониться по какому-либо направлению или Вас не устраивает качество связи, оставьте заявку в Личном кабинете предоставив следующую информацию:

Вы всегда сможете оставить заявку в Личном кабинете, указав тип и категорию запроса. Ответ оператора также будет сохранен и отображен в Вашем Личном кабинете.

Источник