Если вы занимаетесь рукоделием и творчеством, было бы неплохо монетизировать ваше хобби. Свои изделия можно продавать в отечественных интернет-магазинах, например «Страна мастеров», а можно и за рубежом. Хотелось бы подробней поговорить о втором варианте, ведь англоязычная аудитория обширней, да и цены в зарубежных интернет-магазинах намного выше.Review Android
Одной из самых больших и удобных интернет-площадок по продаже товаров ручной работы и расходных материалов для рукоделия является сайт Etsy. Это надежный интернет — рынок, с более чем миллионом активных продавцов и объемом продаж на миллиард долларов.
Если вы делаете красивые, полезные вещи стоит задуматься об открытии своего магазина на Etsy, ведь уже многие российские продавцы получают дополнительный доход от продажи рукоделия, а для некоторых — это основной источник дохода, причем достаточно приличный.
Etsy — одна из самых крупных площадок по продаже товаров ручной работы
Etsy — одна из самых крупных площадок по продаже товаров ручной работы
1. 5 шагов к Запуск магазина на Etsy Организационные вопросы
Как и любое дело, торговля на Etsy потребует от вас определенных усилий и времени, по крайне мере на первых порах.
Вам нужно будет ознакомиться с условиями работы на Etsy, зарегистрироваться, подготовить и выложить описание товара, сделать качественные фотографии, а так же регулярно заниматься продвижением магазина. Добиться успеха и обойти конкурентов возможно при условии, что вы будете отдавать магазину 2-3 часа ежедневно.
Хотя Etsy — ресурс англоязычный, пусть это вас не останавливает. Пользуясь авто переводом в браузере Гугл Хром вполне можно сделать подробное описание товара и организовать переписку с клиентами.
2. О магазинах и политике Etsy вы можете узнать больше на их официальном блоге.
Исследование вашего продукта Помимо ознакомления с платформой Etsy, прежде чем открывать магазин, узнайте, насколько ваш продукт востребован и конкуренто способен.
Задайтесь важными вопросами:
- Насколько велик спрос?
- Насколько велика конкуренция?
- Кто моя целевая аудитория?
Ответы на эти вопросы, помогут вам избежать многих ошибок, и вам не придется заново делать кучу работы, только потому, что вы начали бизнес с неправильной идеи. Грамотно продуманная стратегия в самом начале сэкономит вашу энергию, нервы и деньги.
Так же стоит разработать план В, на случай, если дела пойдут совсем не так, как вы рассчитывали.
Очень полезно общаться с русскоязычными сообществами, которые создают пользователи. Народ в них, как правило, отзывчивый и всегда готов помочь новичку советом по оформлению магазина и продвижению.
3. Подумайте о SEO продвижении вашего магазина
Люди на Etsy ищут нужные им товары с помощью поисковых запросов, и чтобы они пришли именно в ваш магазин, нужно подобрать такие тэги, по которым покупатели смогут найти ваш товар среди множества других, подобных изделий.
Здесь нужно сделать небольшое пояснение. Когда вы будете создавать магазин, вам предложат выбрать язык. Хотя в перечне есть русский, лучше выбрать английский язык, ведь подавляющее большинство потенциальных клиентов говорят именно на нем, и вряд ли они захотят тратить время на перевод русских описаний в вашем магазине.
Собственно, и запросы в поисковике Etsy будут делаться на английском языке, значит и хэш теги вам стоит подбирать англоязычные. Для этого воспользуйтесь Google планировщиком ключевых слов Google AdWords.
Например, вы собираетесь торговать вязаными носками. В Google – переводчике (если уж совсем плохо знаете английский) узнаете как вязаные носки пишется по-английски (Knitted Socks). Затем идете в Google AdWords и смотрите, какие запросы с этим словосочетанием чаще всего ищут в интернете (например, шерстяные носки для детей, вязанные цветные носки), и используйте их для хэш тегов вашего магазина на Etsy.
Если основные тэги вписать также на французском и немецком языке, количество потенциальных покупателей возрастет.
Очень важно выбрать правильное название для вашего онлайн-магазина на платформе Etsy. Оно должно быть запоминающимся и отражать направленность вашего бизнеса.
После того, как вы проделаете всю подготовительную работу и зарегистрируете интернет-магазин, вам нужно подписаться на все соответствующие социальные медиа — платформы, где можно заявить о своем товаре, и, самое главное, продемонстрировать его:
- Вконтакте (с расчетом на русских пользователей)
4. Качественные фотографии
Каждый продавец с Etsy при разговоре отмечает исключительную важность качественных фотографий для продажи товаров. По сути, в интернет-магазине люди покупают глазами, и судить о товаре они могут только по фотографии.
Поэтому не стоит лишить себя доброй половины заработка, выкладывая в магазине сомнительного качества снимки. Найдите нужный ракурс и создайте цепляющий антураж. Вам крайне важно создать красивый, эмоциональный снимок, при взгляде на который покупателю захотелось бы стать обладателем изображенной на нем вещи.
5. Создайте надежную доставку и продумайте условия возврата
Ваш магазин должен быть дружественным и последовательным по отношению к клиентам, чтобы быть успешным. Убедитесь, что условия отправки и возврата (в случае необходимости) понятны, просты и своевременны, и что вы их каждый раз придерживайтесь.
Вы, как основатель домашнего бизнеса, стремитесь достичь высокого рейтинга, и добиться этого вы сможете, если ваш товар будет отличного качества, а обслуживание клиентов безупречно.
Для решения спорных вопросов в Etsy есть арбитраж, который решает спорные вопросы, но по возможности, старайтесь не портить отношения с клиентом. Интернет покупатели крайне чутко реагируют на отзывы об онлайн магазинах, а восстановить испорченную репутацию бывает крайне сложно.
Советы по Запуск магазина Etsy от продавцов Etsy
Независимое суждение
Попросите кого-нибудь из знакомых зайти в ваш магазин и осмотреть его непредвзятым взглядом. Все ли у вас понятно написано об оплате и доставке, исчерпывающие ли описания, или нужна еще какая-то информация? Вам крайне важно честное и непредвзятое мнение со стороны.
Познакомьтесь с сообществом
На Etsy можно почерпнуть много полезной информации, предоставляемой как самим ресурсом, так и русскоязычными сообществами. Не пренебрегайте этими инструментами. У бывалых продавцов есть чему поучиться, и многие участники стараются всячески поддерживать друг друга.
Программа лояльности
Ничто так не способствует повышению продаж, как заветное слово — «Скидки». В зависимости от стоимости вашего товара обязательно придумайте программу скидок или подарков. Это может быть предложение получить скидку на каждую вторую единицу товара или на каждую последующую покупку.
Хорошо работают небольшие подарки, которые не были оговорены в заказе. Все мы в душе дети, и очень приятно будет получить неожиданный подарок. Выбор завлекающих бонусов очень индивидуален, но торговля в таких магазинах идет намного веселее.