Как получить счёт на оплату товара?
Счёт на оплату товаров клиент может получить:
1) В любом МАГАЗИНЕ группы компании ДНС. Уровень цен розничный.
2) В корпоративном или оптовом отделе если таковой присутсвует в вашем городе. Уточнить наличие отдела можно при помощиСЕРВИСА. Цены уточняйте у менеджеров по продажам
3) На сайте ДНС в автоматическом режиме. Для этого необходимо при оформлении заказа на шаге 2 «Контактная информация» выбрать тип покупателя «Юридическое лицо» предварительно пройдя регистрацию
Выставленный счёт действителен в течении 5 рабочих дней. По истечению этого срока компания не может гарантировать поставку товара.
Регистрация на сайте.
Для Клиента ТП и ДНС. Для этого клиенту нужно зарегистрироваться на сайте как физическое лицо. После регистрации, клиенту нужно зайти в раздел личного кабинета «Контрагенты» и нажать кнопку «Добавить контрагента».
Ему необходимо будет ввести ИНН, КПП и наименование организации. После чего клиент нажимает кнопку «Найти». Дальше либо списком выйдут организации, которые совпадают с данными организации клиента и клиенту нужно будет только нажать кнопку «Добавить»,
либо будет надпись «Ваша организация не была найдена в базе ДНС, поэтому вам нужно заполнить все её реквизиты» и тогда клиент вводит все реквизиты организации. Если каких-то реквизитов нет, то ставятся все нули.
Подтверждает создание нового контрагента кодом из смс (для этого необходимо указывать мобильный номер в соответствующей графе) и контрагент добавляется.
После добавления организации клиент выбирает товар, добавляет его в корзину и нажимает «Оформить заказ».
Дальше указывает способ получения, выбирает контрагента, выбирает способ оплаты (только Банковский перевод).
После всех действий отобразится страница с информацией по оформленному заказу, внизу будет кнопка «Распечатать».
2.При подтверждении заказа у клиента формируется Счет на оплату и договор.
3.Оплата производится по выставленному счету. Товар клиент может получить только по факту поступления платежа.
Важно! По платежному поручению или гарантийному письму товар не выдаем.
4.Оплата возможна только банковским переводом на расчётный счёт компании ДНС, по реквизитам указанным в выставленном счёте. Наличные денежные средства к оплате не принимаются.
Если клиенту необходимо срочно забрать товар, в этом случае нужно:
— оплатить счет по безналичному расчету;
— обратиться к управляющему для уточнения возможности забрать товар под залог;
— внести денежные средства в кассу в магазине;
— после поступления денежных средств на счет по безналичному расчету клиенту нужно будет забрать деньги, которые были оплачены наличными и, забрать необходимые платежные документы.
Если юр.лицо интересует возможность оплаты товара наличными денежными средствами, то следует сообщить, то организация может купить только по безналичному расчету и предложить приобрести товар как физическое лицо.
5. Документы, которые необходимо иметь при получении товара:
1. Вариант:
— Заполненная доверенность формы М-2 (так же принимается доверенность формы М-2а, подпись главного бухгалтера и печать организации могут отсутсвовать в случае отсутсвия таковых у юридического лица) от организации выставлявшей счёт
— Лицо указанное в доверенности с паспортом гражданина РФ (согласно ГК РФ, Закону о бух.учете и рекомендациям по заполнению доверенностей форм М-2, М-2а доверенность получить может любой сотрудник компании, официально в ней трудоустроенный, а согласно трудовому законодательству, организации могут принимать на работу иностранных граждан, с иностранными паспортами)
2. Вариант:
— Оригинал печати организации выставлявшей счёт
— Копия приказа о назначении директора
— Лицо, указанное в приказе с паспортом гражданина РФ
Какие закрывающие документы выдаются?
— При выдаче товара выдаются следующие документы:
— Товарная накладная по форме ТОРГ-12 (в настоящее время наша организация работает по универсальному передаточному документу, так же по требованию компании мы обязаны выдать оригинал счёта)
— Акт выполненных работ в случае предоставления услуг
Редактирование содержания документов отличающегося от фактического в нашей компании не производится.
6.В случае если юридическое лицо оформило заказ на сайте с формированием счета, и при этом, оплатило счет от другой организации, то заказ не выдадут, и не важно, на какую организацию выписана доверенность. В таких случаях необходимо направить клиента на добавление еще одного контрагента- организации В ЛК, с которой был оплачен счет. Только после этого появится возможность вручную изменить документы. И тогда уже направляем клиента в магазин или просим перезвонить еще раз и переводим звонок на магазин. Доверенность оформляется на ту организацию, с которой была осуществлена оплата. Так же при получении такого заказ при себе необходимо иметь платежное поручение. Если магазин не работает, направляем клиента на рабочее время магазина. Но в любом случае необходимо добавлять в кабинете еще один контрагент.
7.Изменение реквизитов на сайте.
Клиент на сайте из личного кабинета не может самостоятельно изменять карточку и реквизиты организации.
Поиск контрагента организации
Для отображения привязанных контрагентов к пользователю, он должен пройти авторизацию в личный кабинет
Выбрать Контрагента или осуществить его поиск в меню «Контрагенты». На одного пользователя может быть несколько Контрагентов.
А вдруг купишь. Новый способ обмана? ДНС
Перед Новым годом, получаю звонок от главного инженера: «звонили, говорят, мол вы ноутбук заказывали, готов к выдаче».
Под конец года заказы никто не делал, платежки я не готовил.
Спустя час аналогичный звонок поступил и на номер директора.
Для понимания: ни один, ни второй к заказам отношения не имеют. Названивают часто и убеждают, что был заказ.
Приезжаю в офис и требую, чтобы никто не отвечал, сам «отжал» телефон у гл.инженера и ожидал звонок от искомого абонента.
Ранее, мы действительно имели дело с ДНС, как раз пару лет назад.
Сказал, чтобы больше не тратили мое время, в свою очередь более испытавать терпение звонившие не стали.
Ошибка? Мошенничество? Расчет, что в попыхах перед Новым годом решат, что был заказ, но забыли оплатить и купят? Не знаю, разбираться далее я не стал.
За первый пост, прошу сильно не бить)
Думаю что какой то баран менеджер не туда ткнул в программе при выборе контрагента.
А ответственные товарищи пытались найти что именно вы у них заказали.
Кто-то указав ваши реквизиты сделал заказ в ДНС и надеется получить товар либо
а) без оплаты с расчетом на то, что отдадут так, а доябывать со счетом будут потом вас
б) с оплатой вами, в расчете на то что вы оплатите не обратив внимания
Оба варианта намного более частые чем кажутся.
а) Т.к. если заказ от приличного ООО, то могут выдать и без оплаты, особенно если человек при заборе заказа покажет убедительную платежку (которая не прошла еще из-за выходных).
б) Многие крупные фирмы действительно сдуру оплачивают что ни попадя, если оно выглядит убедительно и по форме.
Ответ на пост «Как DNS дурит людей»
Покупал в DNS-е Жесткий диск Seagate IronWolf на 4Т. Уже не первый раз, три таких сейчас живут в NAS-е и исправно работают.
При получении повреждений упаковочного пакета обнаружено небыло, положив диск в фирменный пакет DNS, принёс диск домой. К слову, магазин от дома в 200-х метрах.
Ударить, уранить и т.д. я его не мог. Знаю как обращаться с такой техникой уже далеко не первый год. Подключил к домашнему системнику напрямую, т.е. никуда не вставляя, не прикручивая. Диск лежал просто на столе на своём же антистатическом пакете.
Определился системой и. отвалился.
Через неделю мне позвонили из сервиса и сказали, что возвращают нерабочий диск с заключением (цитирую): «механическое повреждение гермоблока/платы контроллера жесткого диска. Данный факт является нарушением условий эксплуатации. В соответствии со статьёй 18 п,6 ЗОЗПП в безвозмездном устранении дефектов аппарата по действующей гарантии отказано».
Тут я выпал в осадок. Получается, что я просто подарил магазину деньги.
Писать претензию после такого безапелляционного заключения, вынесенного «экспертами» сервисного центра было просто бесполезно. Остаётся только независимая экспертиза и суд.
Вот совсем некогда мне было этим заниматься, (видимо на это и был расчёт магазина), решил остыть и подумать потом.
Выслал им бракованный (или убитый доставщиками/менеджерами/кладовщиками/грузчиками DNS) диск, оформив на сайте Seagate гарантийный возврат и мне в ответ был выслан новый диск без каких либо возражений.
Ответ на пост «Как DNS дурит людей»
Думаю, вроде логично. Проверил, покрутил, повертел, понюхал. Даже посмотрел в отверстия куллера в поисках пылинок, свидетельствующих о том, что комп работал. Даже их понюхал, ничего кроме технического запаха не учуял. Все вроде чисто и девственно. Визуально комп соотвествует новому. Внутри системы тоже ничего не активировано, вроде как первый запуск. В коробке кабеля не перемонтаны, все в заводской пломбе. Купил.
Сраться не стал, так как геморроя по обмену будет больше, не факт что не приедет такой же, а работать нужно сейчас. Да и в целом статистики не смертельные. Но осадочек остался.
Как DNS дурит людей
Проверяю ради интереса на следующий день:
Товар есть, но цена другая. DNS, я теперь без ноутбука и денег, ибо возврат до 30 рабочих дней. Я понимаю, что вам в лом было продавать его по старой цене, но вам совсем репутация не нужна?
UPD Пруф: Просят извинений.
Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F. »
Ответ на пост «Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F. »
Пфф. Подержите моё пиво. Покупал недорогой телефон ребёнку в школу, при заказе специально поставил галочку «товар со склада», что бы не всучили витринный образец. При получении аппарат был в заводской запечатанной упаковке, но я настоял что бы вскрыли, и. Бинго! Задней крышки нет в комплекте!
Купил в ДНС процессор I7-11700 а в коробке оказался I3-10100F.
17.09.2021 забирал компоненты для ПК, заказанные в интернет магазине из точки ДНС по адресу г.Тюмень, ул. Тимофея Чаркова 60, ТРЦ Ситимолл. Мне принесли все комплектующие для проверки, осмотрел все, в том числе и вскрыл упаковку OEM с процессором, на упаковке с двух сторон наклейки с описанием процессора, на них обозначено, что внутри должен быть intel i7-11700, я упаковку вскрыл, но осматривал проц на предмет повреждений, надпись на проце вообще в глаза не бросается т.к. нанесена лазерной гравировкой по металлу, а я особо и не вчитывался, т.к. на наклейках была указана верная маркировка.
После сборки компа, загорелся LED VGA, а т.к. видеокарты у меня еще не было, но 11700 должен иметь свое видеоядро, я подумал что, наверное, BIOS надо обновить. и пошел спать с чистой совестью, думаю, завтра обновлю. 18.09.2021 обновил через флешку и кнопку, в соответствии с руководством, но ничего не изменилось, по прежнему LED VGA. Решил снять проц и проверить контакты. Проверил, почистил спиртом и надож так получиться, что термопаста стерлась как раз над надписью i3 и свет на нее упал с нужной стороны, тут я а. немного удивился, стер всю термопасту а под ней 10100f (без видеоядра), ну теперь то ясен посыл от VGA LED.
В этот же день, в 12:52 по Тюменскому времени, я совершил звонок на горячую линию ДНС и описал возникшую проблему, мне пообещали разобраться в ситуации, но пока никаких результатов я не вижу.
Обидно однако, понимаю, что опыт штука дорогая, но 20000 рублей (разница в стоимости процессоров) все равно жалко.
UPD: 21.09.2021 в 16:46 прилетел официальный ответ от ДНС, в общем то неожиданного в нем ничего нет, просто послали далеко и на долго:
Плотницкие хитрости для жадных при расчете хозяев
Часто можно встретить рассказы о непростых отношениях строителей и заказчиков. Кто кого «кинул», кто как за это отмстил.
И в старое время все было непросто, вот что пишет Владимир Бузин:
«На Севере и в Сибири хозяин зачастую сам ставил жилые и хозяйственные постройки, в центральных и южных районах Европейской России для этой цели нанимали плотников, чаще всего отходников из северных губерний. Отношения хозяев и плотников, как и любые отношения нанимателей и наемных работников, были непростыми, каждая сторона считала, что ее претензии обоснованы, а противоположной— нет. Но чаще хозяин удовлетворял требования плотников, чем наоборот, поскольку плотников опасались, полагая, что, как и любые специалисты, они имеют дело с нечистой силой и могут, используя это, навредить не угодившим им хозяевам.»
Ну сейчас строители с нечистой силой не водятся, хотя это не точно
Наши предки разбивали проект на этапы, еще не почерпнув мудрости о «тойотовском менеджменте, рыбе Исикавы и диаграмме Парето» 
«Поэтому на каждом этапе строительства плотникам устраивалось угощение: заручное — при заключении договора, обложёйное — при рубке первого венца, переводы — при настилании пола, стропильные — при укладке матицы, князь — при завершении настилки крыши и т. д., наконец, при расчете.»
На каждом этапе мастера смотрели как хозяин расплачивается, как ведет себя по отношению к плотницкой артелью. Если артель не была уверена в справедливой оплате, то на каждом этапе делала «закладки-заподлянки», о которых хозяин мог никогда не узнать, но которые лекго убирались, если оплата была оговоренной.
Сейчас много разных методов сделать хозяевам «подлянку», а вот как это делали недовольные оплатой мастера в древности:
Яйцо и сейчас популярная месть
Источник Бузин B. C. Этнография русских. Изд. Санкт-Петербургского университета, 2009
Случаи из практики 98
Муж и жена – 37 и 39 лет:
— Я не буду жить под одной крышей с этой тварью! – с побагровевшим лицом вскричал супруг.
— Да как ты можешь так о ней говорить?! – тем же тоном ответила клиентка, миниатюрная женщина, выглядевшая так, словно она собралась на свадьбу, а не на сеанс у психолога. – Она часть нашей семьи!
— Я бы даже сказал большая ее часть! – с явной злостью бросил он, распахнув руки так, словно указывал на размеры неизвестной.
— Моя теща? – переспросил он, а затем громко расхохотался. – Нет, к сожалению. Марта – так зовут домашнего питомца.
— То есть как раз про вас?
— В итоге у вас в доме живет огромное животное, которое занимает все свободное место?
— И теперь вы хотите избавиться от питомца?
— Ну естественно! Я уже не в силах терпеть этого монстра!
— А если бы я родила ребенка – ты бы тоже так говорил?! – неожиданно воскликнула жена. – Он, видите ли, тоже все пачкает, не дает спать по ночам и требует кучу денег на питание и подгузники! Говори что хочешь, но я не отдам Марту на мясо!
— Почему? – как можно дружелюбнее спросила я. – Дело в привязанности или в чем-то другом?
— Да эти сволочи тебе свинью подложили! – рявкнул муж, после чего замолчал и, осознав, что сказал, широко улыбнулся.
— Во-первых, вряд ли кто-то будет винить вас в такой ситуации – недаром в квартирах не заводят крупных животных. Во-вторых, никто не заставляет вас отправлять вашего питомца на бойню – всегда можно найти фермера, который будет рад получить еще одну свиноматку. И раз уж вы к ней привязаны, то можно будет согласовать момент с посещениями и обещанием, что животное никто не тронет. Попробуйте найти ей новый дом – это будет достойный поступок для взрослого человека.
— Слушай, а ведь это отличная мысль! – лицо мужа просветлело. – Помнишь, я говорил тебе что у Ванька есть брат, у которого целое хозяйство за городом. Может спросим, не нужна ли им Марта?
ДНС – как отследить статус заказа по номеру
Совершить покупку через интернет – магазин – это простой и удобный способ приобрести необходимый товар. Покупатель может не только выбрать желаемый способ оплаты, но и отметить способ получения: доставка курьером или самовывоз из ближайшего пункта выдачи. Крупный магазин цифровой и бытовой техники DNS предлагает своим клиентам оформлять покупку товара прямо на официальном сайте. Для этого достаточно выбрать нужный продукт и переместить его в корзину, при помощи специальной кнопки.
Когда все товары будут перемещены останется только оформить покупку. Весь процесс проходит в несколько этапов и не занимает много времени. Покупателю потребуется указать:
После введения всех данных на странице откроется полная информация по приобретению.
Завершение оформления означает, что покупатель может в любой момент проверить статус заказа.
Какие бывают статусы заказа
В ДНС различают 6 видов статуса заказа. Каждый из которых имеет своё обозначение. В таблице ниже представлены все виды, и их описание.
| Тип | Описание |
|---|---|
| Новый | Заказ ещё не обработан. После окончания процесса на телефон и электронную почту клиента поступит соответствующее сообщение. |
| В пути | Товар доставляется в пункт выдачи. Либо был передан курьеру для передачи. |
| Ждёт оплаты | Продукт доставлен в магазин, но не оплачен. |
| Готов к выдаче | Операция по оплате прошла успешно, товар можно забирать. |
| Завершён | Товар был выдан покупателю. |
| Отменён | Клиент отменил заявку. |
Проверка и получение статуса осуществляются бесплатно. Воспользоваться услугой может каждый клиент DNS, оставивший заявку в интернет – магазине.
Как узнать статус заказа в DNS
Для тех, кто желает узнать статус заказа DNS создан специальный сервис. Чтобы получить информацию необходимо:
Часто клиентов интересует не только вопрос, как отследить статус заказа по номеру, но и как отменить заказ в интернет – магазине.И не будет ли за это взиматься дополнительная плата.
Как отменить интернет – заказ
Чтобы отменить онлайн — заказ следует для начала узнать его статус. Если он не был ещё обработан специалистами, то отмена заказа осуществляется через Личный кабинет клиента.
В остальных случаях можно воспользоваться одним из следующих способов:
Если клиент уже оплатил товар, деньги будут ему возвращены тем же способом, что и при покупке: перечислены на карту или выданы наличкой.
Как совершать покупки в интернет магазине DNS и получить заказанный товар в торговой точке ДНС
Доброго времени суток уважаемый читатель данной заметки моего дневника.
В этой небольшой заметке я хочу рассмотреть вопрос о том как совершать покупки в интернет магазине DNS.Выбор на данный интернет магазин DNS выпал у меня не случайно.
Почему спросите Вы я рассматриваю данный интернет магазин.
Да все очень просто, потому что я сам делаю покупки в этом интернет магазине.
ДНС представляет собой сеть супермаркетов бытовой и цифровой техники для дома ну и конечно же бредовых товаров известных производителей.
Кому лень искать то вот я зашел на сайт Википедия и там вот такое прочитал:
(ДНС) — российская компания, владелец розничной сети, специализирующейся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также производитель компьютеров, в том числе ноутбуков, планшетов и смартфонов (сборочное производство).
На середину 2015 года сеть насчитывает более 1400 магазинов в 540 городах России. Штаб-квартира компании находится во Владивостоке.Генеральный директор и совладелец компании — Дмитрий Алексеев.
Основатели компании в 1990-х годах занимались компьютерным бизнесом: сборкой и продажей ПК, системной интеграцией. В 1998 году после дефолта они решили переориентироваться с обслуживания корпоративных клиентов на розничную торговлю.
Была основана компания DNS (Digital Network System) и открыт первый магазин во Владивостоке, в одном из помещений которого велась сборка компьютеров.
В настоящее время компания динамично развивается и в большинстве городов России есть свои супермаркеты по продаже компьютерной, бытовой,
цифровой техники.
В чем преимущества ДНС
.
Да вот хотя бы что у них есть свой сайт на котором я могу заказать себе понравившийся товар.Ну не хочется например мне идти в магазин и выходить из дома.
Я через интернет захожу на сайт ДНС(DNS) и выбираю по каталогу товар который мне необходим и как говорится на который “положил свой глаз”.
Для того чтоб производить покупки в интернет магазине ДНС (DNS) нужно зарегистрироваться на сайте ДНС(DNS). Для этого в поисковике Google или Яндекс вбиваем просто ДНС и находим сайт.
Регистрируемся на сайте.Регистрация очень простая.Заполняем поля:
К Вам на почту поступит письмо для подтверждения Вашего электронного адреса.Это адрес нужно подтвердить чтоб зайти в свой личный кабинет.Поздравляю Вас, теперь можете полноценно пользоваться всеми услугами которые предоставлены на данном сайте.
Заказывать товар на сайте очень легко. Выбрали понравившийся товар и нажали на кнопку купить и производите все действия которые просит от Вас система.
Что мне нравится в данном интернет магазине ДНС (DNS).
Здесь можно заказать товар которого пока нет в наличии. При поступлении товара Вас уведомят по смс или на почту придет письмо о наличии товара и его поступлении в магазин.
Оплату товара можно производить различными способами как наличными так и с помощью электронных денег, банковских карт.
Например я засомневался что мол оплачу товар заранее с помощью электронного кошелька например Киви или картой VISA,а товар мне не подойдет.Ведь согласитесь в жизни нашей всякое бывает.
Да и сомнений при приобретении товара возникает много, что за товар будет при приобретении его через сайт.Какое качество будет приобретенного товара.В ДНС (DNS) есть очень отличный вариант скажу я Вам покупки товара через сайт.Вот например я так поступаю.
Захожу на сайт ДНС выбираю какой мне надо товар.Затем заказываю товар У меня система спрашивает, как я хочу оплатить товар.Я пишу что товар буду оплачивать наличными в магазине.Если данного товара пока нет в наличии, то мне сообщают что выбранный мною товар будет доставлен примерно через два дня.
О времени поступления товара в выбранный мной магазин меня уведомят по смс на телефон.Товар будет зарезервирован за мной на определенный срок.Все данные мне приходят на мою электронную почту и по смс на телефон.
Согласитесь со мной это очень удобно.Придя в магазин показываю свой номер заказа и продавец – консультант приносит мне заказанный товар который я проверяю на качество и пригодность.Если меня не устроил данный товар я могу отказаться от него.
Вот недавно покупал своей внучке смартфон.Проверили все нормально было.Потом дня три смартфон начал что, то глюки ловить.Я взял данный смартфон и отнес назад в магазин ДНС. Смартфон у меня приняли для проведения технической экспертизы.
Экспертизу провели быстро в течение недели.Смартфон признали с заводским браком. Деньги мне вернули на карту.Здесь ведь правило такое: если Вы производили оплату товара банковской картой то, и деньги придут на ту банковскую карту с которой производили оплату. Производили оплату наличными деньгами то наличные деньги и вернут Вам.
В ДНС (DNS) есть также и бонусная программа.Подробности о том что это за бонусная программа, что она дает покупателю здесь в данной заметке я описывать не буду.
С более подробной информацией можно ознакомится на сайте ДНС(DNS).Коротко напишу что используя накопленные бонусы, можно получить скидку до 100% стоимости новых покупок.Ну как нравится такая бонусная программа от ДНС.
Не знаю кому как, а мне нравится данная программа и сам интернет магазин ДНС.Служба поддержки на сайте оперативная.Быстро отвечает практически на все заданные вопросы.
В данном рассматриваемом интернет магазине ДНС очень широкий и разнообразный перечень практически всех электронных и бытовых товаров для дома.Если заглянуть в каталог всех представленных товаров и услуг, то будете приятно удивлены.
Ценовая политика рассчитана на практически любого покупателя.В интернет магазине ДНС (DNS) можно приобрести самый дешевый и простенький телефон или смартфон так же у кого позволяют денежные средства приобрести дорогой брендовый телефон.
Часто здесь проводятся скидочные акции по которым можно приобрести себе очень даже приличную бытовую технику.Ну а если не прозевали то можно купить по акцию с большой скидкой брендовую бытовую технику.
На этом разрешите мне уважаемый читатель откланяться и завершить свою короткую заметку об интернет магазине ДНС (DNS).Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной заметке или лично ко мне напишите мне в конце заметки в комментарии.Мне интересно узнать Ваше мнение об интернет магазине ДНС. Совершали ли Вы покупки в нем? Какое у Вас сложилось впечатление?