942806 DOCUBAY в Теле2: что это, как отменить подписку
Многие абоненты оператора мобильной связи Теле2 жалуются на то, что подписка на развлекательный онлайн-сервис DocuBay активируется самопроизвольным образом. Если пропустить момент подключения, за 10 дней доступа с баланса спишется 300 рублей. Денежные средства будут удерживаться до тех пор, пока пользователь не предпримет шаги по отключению услуги. В следующем далее материале пойдет речь о том, что делать если пришло СМС с номера 942806, и можно ли вернуть деньги. 
О подписке DocuBay
Подписка DocuBay в Теле2 предоставляет доступ к одноименному сервису высококачественного потокового видео. Здесь собрана коллекция международных документальных фильмов, подразделенная на различные категории, от природы, культуры и travel-контента, до научных и биографических картин. Штаб-квартира DocuBay находится в индийском городе Мумбаи. Любой пользователь сервиса может приобрести месячный или годовой абонемент, что позволит ему просматривать фильмы в неограниченном количестве и получить следующие преимущества:
Стоимость доступа к архиву документальных фильмов для абонентов Теле2 составляет 30 рублей в день. Подписка продлевается автоматически. Средства снимаются с баланса сразу после завершения оплаченного периода без каких-либо подтверждений со стороны абонента.
О номере 942806
Владельцем сервисного номера 942806 является провайдер цифрового контента ООО «С МОБИ». Компания сотрудничает со многими операторами мобильной связи и предоставляет абонентам платный доступ к различным онлайн-сервисам. Специализируется преимущественно на спортивном, игровом и развлекательном контенте. ООО «С МОБИ» работает с такими крупными операторами, как Beeline и Теле2 с 2018 года.
Как отключить подписку DocuBay
Для того чтобы отключить подписку на развлекательный сервис DocuBay, нужно воспользоваться одним из следующих способов:
Абоненты Теле2 и других операторов мобильной связи сталкиваются с произвольным подключением подписок не только на «DocuBay», но и на всевозможные информационно-развлекательные сервисы. Получить консультацию по вопросу деактивации различных услуг можно в чате на официальном сайте msk.tele2.ru, а также в личном кабинете или в Вайбере (ссылка на чат – chats.viber.com/Tele2russia). Единый короткий номер службы поддержки – 611 (звонки на него бесплатные на всей территории Российской Федерации).
Как вернуть списанные денежные средства
С отключением платной подписки на сервис DocuBay в Теле2 обычно проблем не возникает. Однако если активация была выполнена некоторое время назад, с баланса может быть списана немалая сумма. Возврат средств – задача не самая простая, так как после обращения в службу поддержки специалисты будут уверять абонента в том, что он сам подключил услугу. В случае стопроцентной уверенности в обратном можно подавать запрос на возврат денег. Потребуется предоставить работникам Теле2 максимальное количество доказательств того факта, что активация была выполнена без отправки push-уведомлений и прочих действий со стороны пользователя.
Заключение
Подписка на DocuBay в Теле2 предоставляет неограниченный доступ к библиотеке документальных фильмов и позволяет транслировать контент. Стоимость подписки составляет 30 рублей в день. Для отключения услуги нужно отправить SMS со словом «STOP» (или «СТОП») на сервисный номер 942806 или воспользоваться USSD-запросом *931#. Если подписка была активирована самопроизвольно, можно обратиться в службу поддержки Теле2 для возврата денежных средств.