Dpd требует паспортные данные и инн
Обращаем внимание на участившиеся случаи мошенничества в сфере логистики.
Как правило, действия мошенников связаны с переводом или возвратом денежных средств за доставку вне официального сайта перевозчика. Зачастую, мошенники используют поддельные домены, рассылку сообщений и документов от имени компании.
Распространенной схемой мошенничества стало внесение гарантийного залога за доставку. Злоумышленники объявляют о выигрыше мобильного телефона и просят перевести деньги на карту транспортной компании. С победителем оговариваются условия возвращения денег курьером при вручении посылки.
Будьте внимательны! Что касается DPD, оплата и оформление доставки возможны только через официальный сайт компании. DPD не принимает подобных залогов за доставку и не сотрудничает с указанной на фотографии компанией.
Обо всех действующих розыгрышах и акциях мы рассказываем в официальных сообществах DPD в России в социальных сетях:
В случае возникновения подозрительных ситуаций, вы всегда можете обратиться к специалистам компании, чтобы проверить корректность предоставляемой вам информации.
Номера горячей линии DPD в России для физических лиц (Ежедневно: 9:00-22:00):
МТС +7 (910) 440 44 34
Мегафон +7 (926) 440 44 34
Билайн +7 (906) 013 44 34
Компания DPD не несет ответственности за действия мошенников.
Нет ИНН — нет посылки
Кроме ИНН нужны паспортные данные и ссылки на товары из интернет-магазина. Эти правила действуют даже для тех посылок, которые уже оплачены, отправлены, но пока не прошли таможню. Если не выполнить требования, груз не дойдет.
Но это еще не самое интересное. С введением новых требований схемам с незаконным предпринимательством и уходом от таможенных пошлин пришел конец. Объясняем, как это работает и чего вам ждать.
Кого это касается?
Это касается всех, кто заказывает что-то из зарубежных интернет-магазинов для личных нужд. Например на «Айхербе», «Ибэе», «Алиэкспрессе» и «Амазоне». Такие посылки проходят таможенный контроль. Обычно оформлением занимается таможенный представитель — это служба экспресс-доставки, которая везет посылку из Америки, Европы или Китая.
Чтобы оформить посылку и правильно рассчитать пошлины, курьерской службе нужны данные о ввозимых товарах: при оформлении их передают в электронный реестр.
Хотя этот приказ формально касается только тех, кто везет товары для себя, на самом деле не только их. Еще тех, кто оформляет товар как для себя, а на самом деле на этом зарабатывает.
Что изменилось в оформлении посылок на таможне?
Иногда курьерская служба просит предоставить ссылки на товары или скрины из интернет-магазинов. Их придется прислать — это может быть запросом таможни, который лучше не игнорировать.
Службы доставки уже объявили о новых требованиях и запрашивают эти данные у клиентов. Без ИНН покупателя с 7 декабря 2017 года они не смогут оформить посылку на таможне.
Все дело в пошлинах. По закону без пошлин из иностранного интернет-магазина можно доставить 31 кг товаров для личных нужд. Или вложиться в лимит по стоимости — он равен 1000 евро на человека. Это лимиты на календарный месяц.
Важно, чтобы товары были не для перепродажи, а именно для себя. Если в месяц заказано больше 31 кг или посылки конкретного человека стоят больше 1000 евро, ему насчитают пошлину. В итоге товары обойдутся дороже.
Опытные покупатели это понимают и используют с выгодой для себя. Схемы разные. Кто-то делит посылки на мелкие. Кто-то оформляет несколько заказов, чтобы каждый был дешевле 1000 евро. Еще предприниматели заказывают как будто для себя, а на самом деле продают товары из Китая в своих интернет-магазинах.
А еще по ИНН можно проследить заказы по разным периодам. Статистика может оказаться весьма любопытной для таможни и налоговой.
При чем здесь налоговая?
Кажется, что формально ни при чем: ИНН ведь просит таможня. Но кое-что стоит иметь в виду. Базы таможни и налоговой связаны: ведомства обмениваются данными, а что-то берут из общих источников.
По ИНН таможня будет вести учет посылок по каждому человеку — ей это нужно для расчета пошлин. Налоговая тоже может заинтересоваться этими данными.
Например, если кто-то регулярно привозит из Китая большие партии товаров или одни и те же наименования, а официально не занимается бизнесом и не платит налог с доходов. Если такое выяснится, у налоговой будут вопросы. Закончиться все может начислением налогов и штрафами.
Но как они узнают, что конкретно в посылке и в каком количестве?
Список и стоимость товаров указаны в декларации. Попытка указать неправильные данные теперь может провалиться. Таможенники могут проверить ссылки на конкретные товары. Или попросят скрины из интернет-магазина, чтобы убедиться, что стоимость товара указана правильно.
Лучше не экспериментировать: все посылки таможня проверяет с помощью рентгентехники. Если данные не сойдутся, могут не пропустить посылку или начислить пошлину. Тем более будут проблемы, если под видом игрушек или техники кто-то захочет провезти что-то запрещенное.
Чем это грозит обычному человеку?
Что, если заказы не для себя, а для бизнеса?
Теперь такое будет проще вычислить и доказать. Товары для перепродажи нужно оформлять не так, как для личных нужд. Об этом стоит подумать заранее.
Если маскировать предпринимательство под личные закупки, это может обойтись дороже, чем пошлины по-честному.
Теперь посылки будут идти дольше?
А вот по заказам, которые уже в транспортной компании, ИНН придется передавать дополнительно. Службы доставки рассылают клиентам такие запросы. Некоторые покупатели не знают о новых требованиях и игнорируют эти письма. Тогда посылку не пропустят на таможне и срок доставки увеличится.
У меня уже оформлен заказ. Что мне делать, чтобы его не задержали?
Я не хочу, чтобы за моими посылками следили. Как этого избежать?
Этого нельзя избежать. Вы и раньше указывали паспортные данные и адрес, поэтому таможня все знала.
Но сэкономить на пошлинах или скрыть закупки для бизнеса вряд ли получится: в 2018 году к общей системе таможенного контроля присоединится и Почта России.
Я покупаю со скидками и на распродажах. Потом цена меняется. Как доказать, что на момент заказа цена была ниже?
Обязательно делайте скрины и сохраняйте ссылки на каждый товар. Если удастся купить телевизор за 35 тысяч рублей, а завтра он будет стоить 70 тысяч, таможня может засомневаться в правдивости данных. Если не докажете факт скидки, заплатите пошлину.
Узнать ИНН можно на сайте налоговой. Это бесплатно.
У меня остались вопросы. Кому их задать?
Мы рассказали то, что знаем сами. Но в таможенном законодательстве много непонятного. Если не можете разобраться, проконсультируйтесь с экспертами.
Бесплатно можно почитать разбор вопросов на сайте таможенной службы. Если не поможет, отправьте свой вопрос или запишитесь на личный прием — там все для этого предусмотрено.
Dpd.alta.ru: что за сайт, почему просит паспортные данные и безопасно ли это?
24.12.2020 4 Просмотры
Органы правопорядка и СМИ акцентируют внимание на многочисленных случаях мошенничества, напоминают гражданам про бдительность. В связи с этим пользователи выражают обеспокоенность, когда получают сообщения, где есть ссылки на сторонние страницы. Некоторым приходят уведомления от dpd.alta.ru с просьбой перейти по указанному адресу и предоставить паспортные данные. В этой ситуации, помня про рекомендации относительно личной информации, многие задумываются, безопасна ли такая просьба или опять действуют злоумышленники.
Что это
Уведомление со ссылкой на dpd alta.ru с просьбой предоставить дополнительные сведения, а именно паспортные данные и ИНН – стандартная история, которая вполне характерна для службы доставки. Нередко пользователей еще просят выслать и скан паспорта.
Зачем паспортные данные
Компания по доставке заявляет, что повода для беспокойства нет. СМС или уведомление на почту приходит, если заказ требует таможенной очистки. Когда клиент оформил покупку, например, на торговой площадке Алиэкспресс, а оформлением и доставкой посылкой из-за границы занимается непосредственно данная служба, нередко приходится запрашивать дополнительные документы или сведения. Все это прописано в Приказе ФТС от 05.07.2018 г. №1060 в редакции приказа от 30.07.2020 г. №668, что говорит о законности действий компании.
Безопасно ли
Причина такого рода опасений связана с комментариями в сети, где сообщается про якобы слив данных кем-то из службы доставки. На самом деле встречаются и факты мошенничества, но это относится не к самой компании, а к тем, кто в преступных целях прикрывается брендом DPD в интернете. Такие противоправные действия наносят репутационный вред. Зачастую пользователям приходят электронные сообщения, где присутствует знакомое название и предложение оплатить услуги по доставке. Даже на самой платформе размещена информация с предупреждением, при возникновении сомнений обращаться по телефонам компании или писать на электронку. Подробные рекомендации размещены на https://www.dpd.ru/dpd/o-dpd/fraud.do2
Бдительность никогда не повредит, но если пользователь сделал заказ с доставкой DPD, должен быть готов к тому, что пересылка, возможно, потребует таможенного оформления. Именно этой необходимостью объясняется сообщение от dpd.alta.ru с просьбой предоставить паспортные данные и ИНН. Условие по дополнительным документам и сведениям предусмотрены в редакции Приказа ФТС №1060 от 30.07.2020г.
Инструкция: как теперь заказывать товары из-за границы
Что изменилось?
Для оформления экспресс-доставки посылок из-за границы гражданам России теперь надо указывать идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и ставить ссылки на каждый товар. Эти правила действуют с 7 декабря 2017 года для коммерческих курьерских служб, например: DHL Express, UPS, SPSR Express, DPD и Pony Express.
В «Почте России» схема оформления посылок осталась прежней.
Как теперь покупать из-за границы?
Любителям экспресс-доставки теперь надо указывать:
Зарубежные интернет-магазины ещё не выработали механизм предоставления ИНН таможенным службам. Пока что новые данные у клиентов запрашивают экспресс-перевозчики, которые несут ответственность — как таможенные представители — за передачу документов на таможню. Например, служба доставки Boxberry предлагает вводить ИНН на сайте в личном кабинете. Интернет-магазин Asos просит дождаться звонка от курьерской службы. Aliexpress сделает поле для ввода ИНН на сайте с 17 декабря и в мобильном приложении после ближайшего обновления. Если вы заказали экспресс-доставку без указания новых данных, будьте на связи — скорее всего, с вами свяжется оператор курьерской службы и запросит ИНН со ссылками.
Тем, кто привык заказывать товары через «Почту России», волноваться не о чем: для вас правила не изменились.
Как узнать ИНН
Свой ИНН можно узнать на сайте ФНС. Самый быстрый способ получить ИНН тем, у кого его ещё нет — обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства, ИНН будет готов в течение 5 дней после подачи заявления. Также вы можете оформить заявку на сайте ФНС (получить логин и пароль можно в отделении ФНС по месту жительства) или отправить документы заказным письмом (вам понадобится нотариально заверенная копия паспорта).
Что делать, если посылка застряла на таможне
Официально новые правила действуют с 7 декабря, но они коснулись и тех заказов, которые были сделаны раньше — например, в «Чёрную пятницу» в конце ноября. Если, судя по трекеру, ваша посылка уже долго лежит на таможне — возможно, её задержали. В таком случае проверьте электронную почту и смс-сообщения: перевозчики рассылают письма с инструкцией, что делать.
Если писем нет, обратитесь в техподдержку логистической компании или интернет-магазина. Чем быстрее вы сообщите ИНН курьерской службе, тем выше шанс получить посылку к Новому году. При отсутствии новых сведений товар не сможет пройти таможенное оформление и будет возвращён отправителю, то есть обратно в магазин.
Dpd требует паспортные данные и инн
Ваш эксперт по доставке
Часто задаваемые вопросы и ответы
Нет, для заключения договора достаточно пройти регистрацию на сайте, приняв договор оферты.
Оферта – договор, который считается заключенным между вашей компанией и DPD после прохождения регистрации на сайте. Данный договор имеет юридическую силу и не требует подписания на бумажном носителе.
Мы предоставляем скидку в индивидуальном порядке. Узнать подробнее о предоставляемых скидках вы можете, связавшись с менеджером отдела продаж: 8 (800) 234 45 95
Вы можете рассчитать стоимость отправки любым из следующих способов:
Стоимость отправки может отличаться от расчетной по следующим причинам:
Узнать подробнее об определении массы и размера отправки вы можете здесь (п. 4.5)
Вы можете оформить отправку любым из следующих способов:
Напишите нам нам, указав ваш ИНН и корректный email. Наши специалисты скорректируют информацию.
Проверьте папки «Спам»/«Рассылки», письмо приходит с адреса ols@dpd.ru. Если там его нет, напишите нам письмо, указав ваш ИНН. Наши специалисты помогут вам.
Время оформления заявки на текущий день зависит от услуги, по которой совершается отправление. По некоторым услугам время также зависит от региона забора отправления. Узнать подробнее об интервале времени оформления заявки на текущий день вы можете здесь (п. 4.1) или обратившись к специалистам контактного центра: 8 (800) 234 45 95.
Если вы оформляете заказ не на текущий день – курьер приедет с заполненной накладной. Если вы оформляете заказ на текущий день – курьер приедет с незаполненной накладной.
Мы бесплатно предоставляем стандартные пакеты А4, А3, А2, наклейки и бланки. Доставка расходных материалов производится бесплатно. Вы можете отправить запрос на предоставление расходных материалов на ordergroup@dpd.ru, прикрепив к запросу бланк заявки. Скачать бланк заявки и узнать стоимость нестандартных форматов упаковки можно здесь.
Условия оплаты определяются по результатам автоматической кредитной проверки.
Стандартно еженедельно – по понедельникам. Если вам удобнее получать счета с другой частотой, пожалуйста, сообщите об этом вашему менеджеру.
Да, стандартная отсрочка платежа составляет 5 рабочих дней с даты выставления счета.
Мы предоставляем сканы акта сдачи-приемки оказанных услуг, счета-фактуры. Оригиналы отчетных документов мы предоставляем через оператора электронной отчетности Контур.Диадок – эти документы имеют юридическую силу и равноценны бумажным. Подробнее об электронном документообороте можно узнать здесь. Для получения документов через оператора электронной отчетности, отправьте ваш запрос на custserv@dpd.ru, указав ваш номер клиента.
Оригиналы отчетных документов в бумажном виде отправляем по запросу, Почтой России или курьером. Если вам необходимы оригиналы отчетных документов в бумажном виде, отправьте ваш запрос на custserv@dpd.ru, указав ваш номер клиента и период, за который вам необходимы документы.
Мы предоставляем скан-копии и оригиналы отчетных документов в электронном виде (через оператора электронной отчетности Контур.Диадок) в день отправки счета.
Для упрощения ведения документооборота между нашими компаниями мы предоставляем счета и акты выполненных работ по услугам DPD без печати. Также мы принимаем акты выполненных работ без печати с вашей стороны, что позволяет сократить ваше время на их подготовку.
Да, мы работаем в соответствии с законодательством РФ. Согласно положению Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федерального закона от 06.04.2015 N 82-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ», применение печати в первичных документах является необязательным.
Наша бухгалтерия требует счета и акты с печатью, что делать?