1 июля 2019, 00:34 1.2к.
Обращения фиксируются операторами в журнале вызовов региональной медицинской информационной системы.
Единый телефонный центр для обращения в детские поликлиники заработал в Йошкар-Оле 1 июля.
По телефону 8 8362 23-27-75 родители могут получить справку о работе медицинского учреждения, записать ребёнка к специалисту или вызвать участкового врача на дом.
«На сегодняшний день в утреннее время на линии работают семь операторов, в вечернее время – три оператора. Разница в количестве операторов позволяет максимально использовать call-центр по своему назначению» — рассказала главный врач детской городской больницы Йошкар-Олы Юлиана Зейтуллаева.
Обращения фиксируются операторами в журнале вызовов региональной медицинской информационной системы.
Регистрация
Справочник
Регистрация
- Главная
- Новости
- Справочник
- Афиша
- Акции
- Спецпроекты
- Объявления
-
Ещё
- Хорошие новости
- ФОТООТЧЕТЫ
- ФОТОКОНКУРСЫ
-
Ещё
-
КОРОНАВИРУС
COVID-19 -
Телефоны
экстренных служб -
ПРО Бизнес
персоны - Скрыть
- Главная
- Новости
- Общество
- В Йошкар-Оле начнет работу call-центр для обращения в детские поликлиники
В Йошкар-Оле начнет работу call-центр для обращения в детские поликлиники
-
-
Новости компаний
-
Реклама
-
Бизнес
-
Политика
-
Происшествия
-
Криминал
-
ДТП
-
Блоги
-
Общество
-
Власть
-
Культура
-
Спорт
-
Россия и мир
-
ПРО Бизнес-персоны
Ещё
-
- 07:29 27.06.19
-
—
-
—
Йошкар-Ола, 27 июня. Единый call-центр начнет работу с 1 июля. Обратиться можно будет во все детские поликлиники марийской столицы. Об этом сообщается на сайте мэрии.
По телефону 23-27-75 можно будет получить справку о работе медучреждения, записать ребёнка к специалисту или вызвать участкового врача на дом. При этом неважно, к какой поликлинике города прикреплен ребенок.
Главный врач детской городской больницы Юлина Зейтуллаева отмечает, что на сегодняшний день в утреннее время на линии работают 7 операторов, в вечернее время – 3.
Фото: o-krohe.ru
Теги
- #Йошкар-Ола
- #call-центр
- #поликлиника
- #больница
- #дети
- #врач
- #прием
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag’n’drop
Перетащите файлы
Отменить
Разрешить смайлики в этом сообщении
-
Перекрытие дорог
-
— -
—
С 18 часов 2 марта в Марий Эл перекроют 2 загородные трассы
-
Ремонт дорог
-
— -
—
В 2023 году в Марий Эл благоустроят 256 км дорог регионального значения
-
Ремонт бани
-
— -
—
В Йошкар-Оле завершается ремонт общественной бани №3
-
Ростелеком
-
— -
—
Бонусы идут на взлет: «Ростелеком» и «Аэрофлот» стали партнерами
-
Пенсия
-
— -
—
Денежная доплата в марте: пенсионерам начислят более 5000 рублей, кроме пенсии
-
Поезд в Казань
-
— -
—
В Йошкар-Оле с 3 марта возобновят отправление поездов в Казань
-
Общество
-
— -
—
Йошкар-Олинский мэр Маслов отреагировал на скопление подростков около ТРК «YOLKA»
Авторизация
Запомнить меня
персональных данных
и принимаю и несу ответственность за выполнение
правил cайта.
С 1 июля будет работать единый call-центр для обращения в йошкар-олинские детские поликлиники.
Получить справку о работе медучреждения, записать ребёнка к специалисту или вызвать участкового врача на дом с этого дня можно будет по телефону единого call-центра в Йошкар-Оле 23-27-75. Это могут сделать все родители, независимо от того, к какой поликлинике города прикреплён ребёнок, сообщили в пресс-службе мэрии.
— На сегодняшний день в утреннее время на линии работают 7 операторов, в вечернее время — 3 оператора. Разница в количестве операторов позволяет максимально использовать call-центр по своему назначению, — рассказала Юлиана Зейтуллаева, главный врач детской городской больницы.
Call-центр — колл-центр
фото: pixabay.com
Во всех пяти поликлиниках Йошкар-Олинской детской городской больницы начал действовать Единый call-центр. Независимо от того, к какой поликлинике прикреплён ребёнок, оформить вызов врача на дом, записаться на приём или получить справочную информацию можно по единому номеру: 23-27-75. Теперь звонки принимают специальные сотрудники. Из обязанностей работников регистратуры эта функция исключена. Информация, полученная по телефону регистратором call-центра будет фиксироваться в журнале вызовов региональной медицинской информационной системы. По мнению руководства детской горбольницы, новшество поможет разгрузить очерёдность звонков. На данный момент работают 7 операторов колл-центра, которые могут отвечать на звонки одновременно. В период подъёма заболеваемости их количество может быть увеличено.
2 апреля, 17:57
Прошлые выпуски
