Енотополис мурманск режим работы

С 2018 года в Мурманске работает «Енотополис» — место, где люди могут поиграть с енотами, а заодно привести в норму свою нервную систему. Посетители после встречи со зверьками чувствуют себя, как после сеанса у психолога. В «Енотополисе» живут шесть милых полоскунов — Молли, Ева, Урсула, Венера, Локи и Сэм. Портал «Город Онлайн» узнал, каких правил нужно придерживаться, чтобы не обидеть этих пушистых зверьков.

Стоимость посещения

 
Формат тайм-кафе предполагает, что посетители платят за время, проведённое внутри. Стоимость группового посещения:

• в понедельник — 250 рублей;
• со вторника по пятницу — 300 рублей;
• в выходные и праздничные дни — 350 рублей;
• для детей от 3 до 14 лет (включительно) — 250 рублей в любой день.

Продолжительность посещения — 30 минут, максимальное количество людей в группе — шесть-семь человек.

Персональные визиты рассчитаны на одного или двух людей. Тридцать минут общения с енотами обойдётся в 990 рублей, за 50 минут — 1650. Доплата за третьего человека — 250 рублей, а если собирается больше четырёх, это считается групповым посещением.

Елизавета Колесник, администратор, инструктор:

«Люди выбирают индивидуальные посещения, потому что хотят спокойно пообщаться с енотами. Расстилается плед с подушкой, посетители ложатся животом вниз, чтобы еноты ходили по спине. Они говорят, что ощущения, как после терапии. Всё это безопасно, если слушаться инструкторов».

В продаже также имеется абонемент на пять посещений, он стоит 1190 рублей и действует в любой день. Его можно использовать за один раз на группу из нескольких человек.

В «Енотополисе» также можно приобрести подарочный сертификат за 350 рублей и сувениры: обложки на паспорт и студенческий билет, значки, открытки, ручки, вкладки, виниловые наклейки, визитницы с холдерами, тетрадки, блокноты.

Виртуальный визит

 
Енотов можно покормить онлайн, эта услуга стоит 40 рублей.
Для этого нужно:

• открыть специальную вкладку в разделе «Товары» во «ВКонтакте»;
• выбрать лакомство из списка (яйцо, миндаль, фруктовый салат, йогурт или кашка с ложки, печенье или сушка и фитнес-лакомство);
• выбрать зверька;
• оплатить угощения по ссылке.

Елизавета Колесник, администратор, инструктор:

«Эта услуга появилась в карантин. Люди не могли прийти, но очень хотели увидеть енотов, поэтому кормили их онлайн. Некоторые и сейчас продолжают это делать. Например, туристы или те, кто был у нас много раз, но переехал в другой город и теперь скучает по енотам».

Как попасть к енотам?

 
Обязательна предварительная запись. Это можно сделать несколькими способами:

• через специальную форму в группе «ВКонтакте» (оставить свой номер, указать имя и ждать звонка);
• по номеру телефона;
• лично в тайм-кафе.

Елизавета Колесник, администратор, инструктор:

«Бывает, что люди могут прийти без записи, и, если есть свободное время или оно появится в ближайшие 20–30 минут, мы пускаем их. Такая практика распространена только в будние дни».

Акции и скидки

 
В тайм-кафе действует система лояльности — карта, в которой отмечают, сколько визитов было у человека. Каждое шестое посещение — бесплатное, и оно не закреплено только за одним гостем. Если вы пришли компанией из нескольких человек, вам поставят столько отметок, сколько билетов вы оплатили.

Посещение «Енотополиса» для инвалидов 1 и 2-й групп — бесплатное, для пенсионеров — 200 рублей, многодетным семьям предоставляется скидка 15% по будням. Все льготы нужно подтвердить: справкой об инвалидности, пенсионным удостоверением или минимум тремя свидетельствами о рождении детей соответственно.

В день рождения, за три дня до и три дня после действует скидка 20%. Акции и льготы не суммируются и не распространяются на индивидуальные посещения.

Правила посещения

 
В помещении следует находиться в масках. Енотов можно гладить, играть с ними, кормить, фотографировать (без вспышки) и даже брать на руки — при условии, что зверьки не против.

• Если в «Енотополис» приходят дети, то родители несут полную ответственность за их поведение и безопасность. Минимальный разрешённый возраст посетителя — три года, дети до 12 лет могут находиться с енотами только в сопровождении взрослых.

Елизавета Колесник, администратор, инструктор:

«Иногда мы идём навстречу нашим посетителям. Если они очень просят, говорят, что ребёнок тихий, мы делаем исключения. Обычно по будням, когда посетителей не так много. Можем впустить с малышом от полутора лет, но это всё индивидуально.
Если ребёнок начинает плохо себя вести с енотами, ведь чаще ему интересны игрушки и он не понимает, куда пришёл, то после первого же его крика или резкого жеста, мы просим увести его из помещения. Но такое бывает редко».

• Перед визитом нежелательно пользоваться духами и туалетной водой с сильным запахом.
• В тайм-кафе лучше приходить в одежде из плотной ткани с длинными рукавами, администрация может предоставить специальные кофты. Также рекомендуется снять все украшения, особенно серьги и подвески. Их можно оставить в камере хранения.
• Громкие звуки запрещены, поэтому следует перевести свои гаджеты в бесшумный режим.
• Нельзя приносить с собой еду для енотов. Разрешённые угощения предоставят на месте бесплатно. Кормить зверьков можно только под присмотром инструктора.
• Если енот в процессе игры залез на вас, не пытайтесь снять его с себя самостоятельно. Позовите для этого администратора или инструктора.
• Можно принести еноту игрушку, рекомендуются игрушки для детей до трёх лет или для кошек и собак.
• Строго запрещено приходить с животными.

Елизавета Колесник, администратор, инструктор:

«Мы сразу предупреждаем посетителей, что мы не аниматоры, а инструкторы. Поэтому главная задача — присматривать за енотами и делать так, чтобы и им, и посетителям было комфортно. Иногда дети не понимают, что это не хомячки, а лесные животные и у них есть инстинкт самосохранения. Если им делают больно, они могут защитить себя».

Инструкторы показывают, как правильно кормить и гладить. Рассказывают, что делать нельзя, — например, подходить к еноту, когда он заигрывается. У зверьков есть когти, которые они иногда выпускают, именно поэтому посетителям рекомендуют приходить в одежде с рукавами и в джинсах. Их не стригут, потому что для енотов когти — один из способов ощущения мира.

У каждого жителя «Енотополиса» есть ветеринарный паспорт, в котором перечислены все прививки и профилактические меры (от бешенства, паразитов и так далее).

Контактная информация

 
Соцсети: vk.com/enotopolis

Время работы: понедельник–пятница — 12:00–21:00

Суббота-воскресенье, праздничные дни — 11:00–20:00

Тихий час у енотов: 15:30–17:30

Дополнительный тихий час в выходные и праздничные дни: 13:00–14:00

Адрес: г. Мурманск, ул. Октябрьская, д. 26 (ост. улица Челюскинцев/улица Володарского)

Телефоны: +7 (8152) 750 444, +7 (953) 750 44 50