ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Переход к разделу
Королевская битва
Откуда я могу загрузить «Королевскую битву»?
Откуда можно загрузить «Королевскую битву»:
Требуется ли соединение с интернетом для игры в Fortnite?
Как отправить жалобу на игрока?
Вы можете воспользоваться игровой системой отправки отзывов, которая находится в главном меню. Сообщать о нарушителях можно и наблюдая за ними в режиме зрителя.
Отправляйте жалобы на игроков в нашу службу поддержки.
Что вы будете делать с нелегальными командами в одиночных битвах?
Мы создали систему автоматической блокировки игроков, объединяющихся в команды во время одиночных игр.
Что ждёт мошенников (за использование ботов с автоматической наводкой, оверлеев и т. п.)?
Мы очень серьёзно подходим к вопросу мошенничества как в юридическом, так и в техническом плане. Впрочем, мы не хотим раскрывать все карты и подробно описывать свои методы борьбы с мошенниками.
В Fortnite учётные записи нарушителей блокируются навсегда.
Когда закончится сезон, останется ли у меня всё полученное благодаря боевому пропуску?
Конечно! Всё заработанное с помощью боевого пропуска навсегда останется в вашем инвентаре. Подробности о «Боевом пропуске» и о дате его истечения можно найти здесь.
Есть ли общие предметы у «Королевской битвы» и «Сражения с Бурей»?
В-баксы, экипировки, украшения на спину, кирки, обёртки, эмоции, экраны загрузки, эмблемы и музыку лобби можно переносить между «Королевской битвой» и «Сражением с Бурей» (это не распространяется на дельтапланы и воздушные следы, поскольку их нельзя использовать в «Сражении с Бурей»).
Примечание: в следующие несколько месяцев «Сражение с Бурей» перестанет поддерживать новые косметические предметы из «Королевской битвы», однако существующие предметы останутся в обоих режимах. Мы обязательно сообщим, когда эти изменения вступят в силу.
В «Королевскую битву» можно нормально играть, только если много платишь?
Нет. Мы не продаем предметы, которые дают преимущество в бою.
Смогу ли я играть в «Королевскую битву» на ПК с контроллером?
Да! ПК-версия игры совместима с контроллерами.
Как мне изменить язык игры?
PlayStation
На каких консолях PlayStation доступен Fortnite?
Я смогу играть на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду?
Да! На PlayStation 5 есть поддержка 120 кадровс для «Королевской битвы» и творческого режима.
Чтобы играть в «Королевской битве» и творческом режиме на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду, откройте параметры графики в Fortnite и включите режим 120 кадров в секунду. Чтобы частота достигала стабильных 120 кадров в секунду, максимальное разрешение на PlayStation 5 в этом режиме уменьшено с 4K до 1440p. Качество теней и постобработки, а также дальность потоковой загрузки слегка уменьшены, однако такие параметры, как объёмные облака, контурное освещение объектов и высококачественные шейдеры, остались включёнными.
Примечание: режим «120 кадров в секунду» появится в настройках, только если в параметрах PlayStation 5 включён режим быстродействия (Сохранённые данные и настройки игр/приложений > Предустановки игр > Режим быстродействия). Для работы режима «120 кадров/с» требуется экран с частотой обновления 120 Гц.
Игроки, которые предпочитают играть с разрешением 4K, а не с частотой 120 кадров в секунду, должны убедиться, что в настройках консоли PlayStation 5 режим быстродействия не включён.
Нужна ли подписка PlayStation Plus для игры в Fortnite?
Нет, PlayStation Plus для игры в Fortnite на PlayStation не требуется.
Epic games пополнить счет
Подпишитесь на рассылку и сэкономьте ещё больше! Получите купон Epic на 650 рублей, подписавшись на рассылку и оповещения о списке желаемого Epic Games Store. Узнавайте о бесплатных играх, распродажах и самых популярных релизах для ПК!
МОЖНО ЛИ СОВЕРШИТЬ ОПЛАТУ НЕ В ДОЛЛАРАХ США? Ниже приведена таблица со скидками Epic и минимальной стоимостью покупки во всех поддерживаемых валютах.
| Валюта | Минимальная сумма покупки для получения купона Epic | Скидка по купону |
|---|---|---|
| USD | 14,99 | 10 |
| EUR | 14,99 | 10 |
| PLN | 59,99 | 40 |
| UAH | 399 | 300 |
| GBP | 13,99 | 10 |
| RUB | 899 | 650 |
| JPY | 1480 | 1000 |
| TRY | 79,99 | 60 |
| KRW | 15 000 | 11 000 |
| BRL | 59,99 | 40 |
| CAD | 20,99 | 14 |
| AUD | 22,99 | 15 |
| SEK | 140 | 95 |
| NOK | 100 | 65 |
| DKK | 140 | 95 |
| CZK | 399 | 270 |
| ILS | 49,95 | 35 |
| CHF | 13,99 | 10 |
| MXN | 299 | 200 |
| PEN | 49,99 | 35 |
| HUF | 4390 | 3000 |
| CLP | 11 990 | 8000 |
| SAR | 59,99 | 40 |
| AED | 59,99 | 40 |
| RON | 59,99 | 40 |
| ZAR | 239,99 | 160 |
| NZD | 19,99 | 14 |
| INR | 1099 | 750 |
| COP | 59 999 | 40 000 |
| BGN | 23,99 | 16 |
| CNY | 90 | 65 |
| CRC | 8900 | 6000 |
| HKD | 119,99 | 80 |
| IDR | 209 999 | 140 000 |
| KZT | 6000 | 4000 |
| MYR | 59,99 | 40 |
| PHP | 699,99 | 500 |
| QAR | 54,99 | 36 |
| SGD | 19,99 | 13 |
| THB | 399 | 300 |
| TWD | 399 | 300 |
| UYU | 599 | 400 |
| VND | 349 000 | 230 000 |
Условия использования
. Эти купоны недействительны для предварительных заказов или приобретения любых других товаров, таких как внутриигровые продукты (например, В-баксы или валюта).
Epic Games активно работает над введением кошельков в своём магазине
Epic Games очень медленно обновляет магазин Epic Games Store и добавляет в него необходимые функции. Однако компания прозрачно рассказывает о своей работе. На странице Trello представлены списки функций, которые были запущены недавно, затем то что будет сделано в ближайшее время, а также функции, запланированные на будущее. После недавнего обновления Epic Games Store новая функция кошелька для перевода и хранения денег непосредственно в цифровом магазине поднялась на вершину списка «Что будет дальше».
Официально это позволит пользователям Epic Games Store «загружать деньги» на свои счета. Другими словами, пользователи смогут отказаться от использования прямого платежа с кредитной карты или PayPal для каждой отдельной покупки. Вместо этого они смогут предварительно переводить деньги на свой кошелек, например когда у пользователя есть свободные деньги под рукой, а затем сохранить их для распродаж или выхода новых игр.
Внедрение кошелька также является первым шагом к внедрению и других ключевых функций в Epic Games Store. Главными из них являются подарочные карты и дарение игр другим пользователям, ведь в магазине Epic Games Store в настоящее время нет никакой системы подарков. Возможно, он никогда и не получит подарочные карты из-за накладных расходов, связанных с их продажей через сторонних ритейлеров. Однако если бы у каждого аккаунта Epic Games Store был свой кошелек, пользователи могли бы дарить наличные напрямую другим пользователям без участия сторонних продавцов или подарочных карт.
Критика не редкость для Epic Games Store и функция кошелька, попавшая в список «Up Next», привела к недовольству некоторых пользователей. Отсутствие корзины для покупок остается больным местом для многих пользователей, как и невозможность дарить игры другим. Тем не менее, независимо от порядка функций и графика, Epic Games продолжает работать над улучшением Epic Games Store.
Часто задаваемые вопросы
Какие платформы поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживается на ПК и Mac. Вы можете проверить совместимость платформы с определённой игрой в разделе «Системные требования» на странице любого продукта.
Каковы планы на будущее Epic Games Store?
Вы можете найти информацию о запланированных функциях, обновлениях для разработчиков и основных известных проблемах в плане развития Epic Games Store на Trello. Мы также будем рассказывать вам о важных обновлениях в нашей ленте новостей и на страницах в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.
Почему Epic Games Store заключает эксклюзивные сделки?
Эксклюзивные сделки являются фактором роста многих успешных платформ для игр и других видов цифровых развлечений, таких как потоковое видео и музыка.
Epic сотрудничает с разработчиками и издателями, чтобы предлагать в магазине эксклюзивные игры. В обмен на эксклюзивность Epic предоставляет им финансовую поддержку для разработки и маркетинга, что позволяет создавать более качественные игры и значительно снизить уровень неопределённости для разработчиков.
Кроме того, авторы получают 88% всех доходов от своей игры, в то время как большинство магазинов предлагает только 70%.
Что такое программа поддержки авторов?
Программа поддержки авторов позволяет авторам контента зарабатывать деньги на играх через Epic Games Store, используя ссылки и теги автора. Узнайте больше о программе поддержки авторов по этой ссылке.
Что это за бесплатные игры?
Каждую неделю 2021 года Epic предлагает новую бесплатную игру. После получения бесплатной игры вы сможете сохранить её даже после того, как она перестанет предлагаться бесплатно новым клиентам.
Мне досталась бесплатная игра, но я не вижу её в своей учётной записи. Почему?
Как только вы получаете бесплатную игру, то можете сохранить её навсегда. Если спустя некоторое время вы не находите её в своей учётной записи, проверьте, есть ли у вас другие учётные записи. Если вы создали учётную запись Epic, используя адрес электронной почты от gmail.com, войдите с его помощью в систему напрямую, используя свой пароль Gmail, так как при использовании кнопки входа с помощью Google будет создана отдельная учётная запись, даже если она привязана к тому же адресу электронной почты на gmail.com. Кроме того, проверьте, есть ли у вас учётная запись, связанная с консолью (вход в систему с помощью учётной записи PlayStation, Xbox или Nintendo), наряду с отдельной учётной записью Epic. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки здесь.
Могу ли я опробовать игру перед покупкой?
Некоторые издатели могут предлагать демонстрационные версии или бесплатные пробные периоды для определённых платных игр (например, бесплатную пробную версию на выходные). В течение бесплатного пробного периода вы можете загрузить пробную версию игры и поиграть в неё, прежде чем принять решение о покупке, но вы не сможете получить доступ к игре после окончания пробного периода.
Как оформить возврат в Epic Games Store?
Вы можете оформить возврат за любую игру в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, если игра была активна менее 2 часов. Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых вы нарушили, не предоставляется. Узнайте больше о нашей политике возврата средств по этой ссылке.
Как связаться со службой поддержки?
Связаться с нашей службой поддержки можно здесь. Мы также рекомендуем ознакомиться со статьями центра поддержки, которые могут помочь ответить на вопросы или решить проблемы.
Защищена ли моя учётная запись Epic Games?
Fortnite, Rocket League, Epic Games Store и Unreal Engine основаны на системе учётных записей Epic. Ещё никому не удавалось её взломать. Тем не менее, злоумышленникам удалось взломать некоторые отдельные учётные записи Epic с использованием списков адресов электронной почты и паролей, полученных с других взломанных сайтов.
Если вы используете одинаковые адреса электронной почты и пароли для учётной записи Epic и какого-либо другого сайта, который был взломан, ваша учётная запись находится под угрозой. Чтобы защитить свою учётную запись Epic, используйте уникальный пароль и включите многофакторную аутентификацию. Подробнее о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей учётной записи, и о том, что вы можете сделать для обеспечения безопасности, можно узнать здесь.
Какие языки поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживает английский, арабский, испанский (Испания), испанский (Латинская Америка), итальянский, китайский (традиционный), китайский (упрощённый), корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, французский и японский языки. Поддержка языка в игре зависит от игры и указывается разработчиком; проверьте наличие поддержки нужного вам языка на странице игры в магазине.
Поддерживает ли Epic Games Store региональные цены?
Да, мы поддерживаем региональные цены более чем в 190 странах и более чем на 30 территориях. У нас также есть регулярно пересматриваемый набор рекомендуемых региональных скидок для разработчиков с учётом особенностей каждого региона.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Какие способы оплаты вы поддерживаете?
Epic Games Store поддерживает кредитные карты, PayPal и множество альтернативных способов оплаты. Ниже представлен список альтернативных способов оплаты, которые мы сейчас поддерживаем. Способы оплаты, при использовании которых взимаются дополнительные сборы за обработку платежей, отмечены звёздочкой (*).
Где доступен Epic Games Store?
Epic Games Store доступен игрокам в большинстве стран по всему миру за исключением стран, на которые распространяется запрет, предусмотренный законодательством США, например Северной Кореи и Ирана. В некоторых существует дополнительные правовые условия, которые необходимо соблюсти, прежде чем вы сможете распространять там свою игру.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
ПОСТ НЕ О ТОМ, как плохо, что Metro Exodus ушла из Steam. Пожалуйста, внимательно и до конца прочитайте все полностью, включая переписку, и только потом делайте выводы.
Ну, естественно, что увидев, что метро переехало к ним я сразу же шагнул совершить покупку и реализовать лежащие на счету средства. Баланс моего счета составляет 2323.66 руб., а Золотое издание игры 2999 руб., ну я как во всех нормальных магазинах выбираю оплату со счета (пополнения у ним почему-то просто не стало после преобразования в магазин) в надежде, что мне сейчас предложат доплатить разницу в стоимости, выбрав платежную систему, но вот тут меня ждал облом.
Система показала, что стоимость: 2999.00, на моем счету: 2323.66, я заплачу: 675.34, вот только кнопка оплаты оказалась серой, как следствие не активной. Я решил написать в тех. поддержку, ниже привожу скрины переписки:
Вот так вот весело работает данный магазин, обслуживается такими внимательными, читающими все и понимающими дамами. Да и вообще, как я уже написал в переписке, которую вы могли сейчас прочитать, насколько законно то, как они ведут дела?! Если есть юристы, четко разбирающиеся в данной теме, посьба напишите ваше мнение.
Думайте теперь сами, а стоит ли покупать у них что-либо, ведь потом в случае, к примеру возврата, деньги так же повиснут у них на счете или вы вынуждены будете покупать то, что вам не нужно!
ПРОСЬБА, МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ ВЕЗДЕ ГДЕ МОЖЕТЕ ДАВАЙТЕ СОВМЕСТНЫМИ УСИЛИЯМИ ПОКАЖЕМ, ЧТО ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ НЕ ПРОКАТИТ.
Уважаемая администрация, если возможно, повесьте данный пост в новостях, чтобы максимальное количество людей знало, чем череват эпичный стор. Заранее спасибо.