Ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Как исправить?
Пользователи операционной системы Windows, часто сталкиваются с ошибкой 0xc0000005 во время запуска какой-либо программы или игры. Встречается она во всех версиях Windows 7/8.1/10. Загвоздка в том, что данная ошибка не указывает на конкретный источник проблемы, и по сути причин её появления может быть много. Но в большинстве случаев, эту неполадку можно исправить одним из нескольких методов. В статье написаны известные способы решения.
Описания этой ошибки могут различаться:
Причины появления ошибки 0xc0000005
Ошибка 0xc0000005 после установки обновлений на Windows 7/8.1
Microsoft выпустила несколько обновлений для Windows 7 и 8.1, установка которых может привести к описываемой в статье неполадке. Если в системе включено автообновление компонентов Windows, они могли установиться сами. Можно попробовать удалить следующие обновления: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.
Для этого зажимаете клавиши Win+R и в открывшемся окне по очереди вводим следующие строки:
Если обновление не установлено в системе, вы получите об этом уведомление:
После этих действий, делаете перезагрузку компьютера и проверяете наличие ошибки.
Запуск средства проверки системных файлов (Windows 10 и ранние версии)
Регулярная установка и удаление приложений на вашем компьютере может стать причиной различных проблем, включая повреждение системных файлов. Восстановление поврежденных файлов может быть очень полезно при устранении ошибки 0xc0000005.
Следующая процедура относится к ОС Windows 10, но вы можете выполнить ее в любой версии.
Сканирование автоматически запустится. Потребуется время, чтобы операция завершилась. Теперь проверьте помогло ли это исправить ошибку приложения 0xc0000005.
Отключение функции предотвращения выполнения данных DEP.
Для этого делаем запуск командной строки от имени администратора, и вводим в нее следующую строку:
Чтобы активировать обратно эту функцию, в поле командной строки нужно ввести:
Использовать точку восстановления Windows.
В случае если в вашей ОС активирована функция точек восстановления, можно попробовать перейти на более раннюю конфигурацию системы. Это может помочь избавиться от ошибки 0xc0000005.
Исправить реестр
Ошибка приложения 0xc0000005 может быть вызвана повреждением реестра операционной системы. Эти повреждения обычно происходят, когда определенные программы установлены или удалены неправильно.
Одним из примеров неправильной установки является попытка установки программы поверх той же версии ранее установленной программы без предварительного удаления старой. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить (или исправить) избыточные и дублирующиеся записи реестра. Мы рекомендуем вам попытаться исправить записи реестра, используя программное обеспечение CCleaner.
CCleaner может очищать остаточные файлы из различных программ, тем самым экономя место на жестком диске, удаляя ненужные записи в реестре Windows. Скачать программу можно по ссылке https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner (скопировать и вставить в новую адресную строку браузера).
Как было написано выше, причиной неполадки могут служить антивирусные программы. Можно на время отключить их. Также проблема может быть в установленных в системе драйверах. В том случае, если вы недавно устанавливали какой-либо драйвер, обратите на это внимание. Возможно имеет смысл на время удалить его и проверить осталась ли проблема.
Ошибка 0xc0000005 из-за неисправной оперативной памяти
Еще изредка неполадка появляется по причине наличия проблем в работе оперативной памяти RAM. Можно попробовать извлечь планки памяти, чтобы осталась только одна, или поменять их поочередно и проверить. Но делать это следует только если вы имеете навыки в сборкеразборке комплектующих компьютера.
В данной статье описано несколько способов исправления ошибки 0xc0000005. Если вы знаете другие рабочие методы как можно убрать эту проблему, прошу написать способ в комментариях. Возможно ваш способ поможет другим. Всем добра!
Ошибка приложения 0xc0000005 в Windows 7/8/10
Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.
Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:
А сообщения могут быть разными, например:
или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.
Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8
В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.
Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды ? От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки ?
Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.
Удаление обновлений из командной строки, самое простое
В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:
exe /uninstall /kb:2859537
Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
После каждого шага желательно перезагружаться.
Удаление обновлений из Панели управления
Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033
Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.
Если не получается ни первым, ни вторым способом
Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»
А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.
В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»
Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».
Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:
Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:
DISM /Image:C:\ /Get-Packages
Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:
На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.
Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали
Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537
Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что ?
И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:
На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».
Как ещё исправить ошибку 0xc0000005
Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.
Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.
Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.
Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»
Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.
Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.
Для владельцев лицензионных ОС
Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:
В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.
Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.
Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте ?
Ну что ещё сказать
Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях ?
Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.
Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 — исправление
Иногда при запуске приложения может возникать ошибка с кодом 0xc0000005. Она не даёт запуститься программе или приложению. Сама ошибка указывает на неправильное обращение к памяти компьютера (RAM). В Windows 7 её появление чаще всего связанно с обновлением. В данной статье речь пойдёт о причинах и способах устранения этой проблемы.
Неважно какой системой вы пользуетесь: Windows XP, 7, 8 или 10. Ошибка (или код исключения) 0xc0000005 может возникнуть в любой и совершенно по разным причинам:
С ошибкой инициализации 0xc0000005 в основном сталкиваются пользователи использующие пиратскую версию Windows, но и на лицензии она так же может присутствовать.
Как исправить ошибку 0xc0000005
Воспользуйтесь рядом инструкций ниже. Я расположу их в порядке популярности. Обязательно попробуйте все если не знаете после чего появилась проблема инициализации приложений.
Не забудьте перезагружать компьютер после каждой инструкции, чтобы изменения вступили в силу.
Обновление Windows
Возможно вы или система установили обновление и после него началась появляться ошибка 0xc0000005. Необходимо удалить их.
Для этого перейдите в меню Пуск >> Выполнить (либо кнопки Win+R) и введите в строке cmd.
Вы попадёте в командную строку. Отсюда будет проще всего удалить все проблемные пакеты обновлений. Введите 4 команды по очереди:
Кb и номер — это название пакета. После этого я рекомендую отключить автоматическое обновление Windows так, как они могут снова привести вас к этой же проблеме.
Память ПК
Если 0xc0000005 появляется на синем экране (экран смерти) и компьютер не запускается, то вероятнее всего связанно это с планками RAM на физическом уровне. Просто попробуйте разместить их поплотней, а так же проверьте максимально допустимый объём. Возможно вы просто его превысили.
Если же вы вовсе не касались модуля RAM (производили замену), то необходимо проверить целостность памяти. При возникновении ошибок планки с памятью следует поменять на работоспособные.
Антивирус
Антивирус мог отправить в карантин необходимые для запуска приложения файлы. Перейдите в базу данных карантина и проверьте нет ли там нужных файлов. Если есть, то поставьте для них исключение.
Так же после этого проведите сканирование ПК. Это исключит возможную проблему появление 0xc0000005 из-за вируса.
Драйвера
Если 0xc0000005 стала появляться после установки драйвера, то необходимо либо удалить его, либо откатить до более старой версии когда всё работало.
Перейдите в меню Пуск >> Панель управления (крупные значки) >> Диспетчер устройств.
Найдите устройство, для которого вы обновляли драйвер и перейдите в его свойства. Здесь выполните откат или полное удаление. После этого проблема должна исчезнуть. Пример с видеокартой.
Предотвращение выполнения данных
Это средство безопасности (его ещё сокращенно называют DEP), которое предотвращает исполнение вредоносного кода путем дополнительной проверки памяти компьютера. Неверное обращение может вызвать ошибку 0xc0000005.
Поставьте проблемные приложения в исключение DEP и проверьте устранена ли ошибка.
Перейдите в панель управления. Зайдите в «Счётчики и средства производительности».
Далее войдите в настройку визуальных эффектов.
Во вкладке предотвращения выполнения данных выставите исключение.
Реестр
Возможно ошибка появляется из-за неверных записей в реестре. Для его исправления воспользуйтесь программой Ccleaner. Она бесплатна и безопасна. Скачайте её и установите.
Перейдите во вкладку реестра. Здесь выполните поиск проблем несколько раз, пока все неполадки не будут устранены.
Принтер
Если проблема связанна с принтером, то просто создайте новый профиль для него. Дело в том, что производители используют стандартный профиль, который может быть несовместим с какими-либо программами и приложениями в системе. В данном случае поможет только создание нового. Как это сделать смотрите в инструкции к устройству.
Как ещё можно исправить 0xc0000005
Если советы выше не помогли, то остаются только самые крайние действия. Если же ошибка связанна с конкретным приложением, то его можно переустановить или заменить другим.
В других случаях останется только откатить систему к более раннему состоянию с помощью точки восстановления. Если данный способ реализовать невозможно, то поможет переустановка Windows. Это самое последнее, что можно сделать.
0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]
Сложно радоваться жизни, если продуктивной работе или увлекательной игре препятствует ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Сегодня мы исследуем причины, по которым она может возникать, и разберемся с возможными вариантами исправления.
Код ошибки 0xc0000005 обозначает сложности с доступом к ресурсу, чаще всего к какой-то части памяти. Возможные причины возникновения таковы:
Неисправность ОЗУ на физическом уровне (бракованный модуль, перегрев и т.д.);
Проблемы с драйверами устройств (неверная версия, повреждены файлы);
Некорректное обновление или установка софта;
Воздействие вирусов.
А также различные другие факторы, вплоть до ошибок разработчиков из Microsoft.
7 способов исправить ошибку 0xc0000005
1. Проверка физической памяти
Если ошибка появляется без всякой системы, при случайных комбинациях действий и запускаемых программ, нужно начать с проверки оперативной памяти. Сделать это можно при помощи специализированных утилит, например Memtest86.
Для запуска проверки нужно скачать с официального сайта ISO-образ, записать его на CD или DVD. После этого необходимо загрузить компьютер с записанного диска. Если при запуске ничего не делать, загрузится проверка по умолчанию.
После завершения тестирования программа покажет сводные результаты – данные о количестве прогонов и числе ошибок. Если их много, стоит подумать о замене оперативной памяти.
Если под рукой есть подходящая заведомо исправная планка памяти, можно просто по очереди заменять ей установленные в компьютере. После каждой замены нужно проверять, осталась ли ошибка.
2. Удаление установленных обновлений
Если ошибка 0xc0000005 стала частым гостем после установки системных обновлений, можно попробовать удалить некоторые из них. Да, это не шутка, в данном случае сложности действительно могут возникать при наличии пакетов с номерами KB2872339, KB2859537 и KB2882822 в списке установленных. Также с аналогичной ошибкой сталкивались те пользователи, у которых на компьютерах появлялось обновление KB971033.
Корни проблемы часто ведут аж к моменту установки Windows. Если использовалась нелегальная копия с пиратскими активациями, то часть файлов в ней может быть заменена на модифицированные копии. Однако системе обновлений про это неизвестно, поэтому указанные выше пакеты пытаются использовать оригинальные версии. В результате и возникает ошибка. Справедливости ради отметим, что в некоторых случаях сложности возникали и в честных лицензионных копиях.
Есть несколько способов при такой причине появления 0xc0000005 как исправить ошибку Windows 7. Все они основываются на удалении проблемных обновлений.
3. Удаление через командную строку
Первый вариант – воспользоваться штатными системными программами и командной строкой. Последнюю для этих целей нужно запустить с администраторскими привилегиями: в меню Пуск через поиск следует найти CMD. Затем по обнаруженному объекту кликнуть правой клавишей и в подменю выбрать старт от имени администратора.
Как запустить программу от имени администратора
Если текущий пользователь обладает администраторскими правами, то можно сразу вводить команды через пункт «Выполнить».
Теперь нужно написать следующую команду:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
По нажатию Enter’а она запустит системный инсталлятор обновлений. При этом параметр /uninstall укажет ему, что необходимо произвести именно удаление, а не установку. Второй параметр конкретизирует, какое именно обновление необходимо убрать из системы.
Аналогичным образом нужно поступить и с остальными номерами (2859537, 2882822, 971033). Удаление каждого из пакетов может занять некоторое время. Нужно дождаться корректного завершения работы команды, чтобы не столкнуться с другими проблемами. Затем следует перезагрузить устройство.
Важно! При включенном автоматическом обновлении пакеты будут повторно установлены. Поэтому рекомендуется проверять эффективность лечения, например, при отключенном интернете. Отключить их можно через Центр обновления: перевести в настройках установку в ручной режим, проверить список доступных. Затем на указанных номерах нужно правым кликом открыть меню и скрыть их.
4. Откат к точке восстановления
Большая удача, если есть точка восстановления, удачно созданная как раз перед установкой обновлений. В таком случае можно просто вернуться к ней, чтобы удалить обновления. Для этого нужно использовать инструмент под названием «Восстановление системы». Разработчики поместили его в привычное меню Пуск, только спрятали в подпапку со служебными программами. Она, в свою очередь, располагается в разделе Стандартных.
После запуска утилиты нужно выбрать соответствующую точку и откатиться до нее. Минус этого метода очевиден: все установленные после данной точки программы испарятся, так что их нужно будет устанавливать повторно.
Откат может помочь и в других случаях, если точно известно, что на момент создания точки ошибка не возникала.
5. Удаление через DISM
Если предыдущие варианты удаления недоступны или не сработали, есть еще один способ устранить ошибку приложения 0xc0000005. Для этого удаление следует запустить из среды восстановления. Чтобы попасть в нее, необходимо при загрузке ПК нажать F8 до появления меню с вариантами загрузки. Затем нужно выбрать «Устранение неполадок компьютера». Альтернативный способ – использовать среду восстановления с установочного диска.
Далее следует загрузить командную строку и определить букву системного диска.
Можно набрать notepad, нажать в нем Ctrl + O и просмотреть имеющиеся в компьютере диски и их буквы. Системный можно опознать по соответствующей метке или по наличию папки Windows. Буква X: при этом используется самой средой восстановления.
Для удаления через DISM нужно получить полные названия установочных пакетов. Их список покажет такая команда (для примера тут указана буква диска D:, если она другая, нужно указать свой вариант):
DISM /Image:D:\ /Get-Packages
Появится довольно длинный список всех обновлений с их статусом. Нужно найти те, у которых в имени есть номера проблемных пакетов (к примеру, KB2859537). Выглядят они примерно так:
После этого нужно скопировать их имена до самого конца (это можно сделать, если сначала выделить их мышкой и затем кликнуть правой кнопкой).
Для рисунка выше команда будет следующей:
DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537
Аналогичным образом следует поступить с другими сбойными обновлениями.
6. Переустановка программы/драйверов
Если ошибка связана с конкретным приложением, можно попробовать его переустановить. В случае игр также может выручить обновление или переустановка драйвера графической карты. Однако эта причина встречается значительно реже, нежели описанные выше варианты.
7. Отключение DEP для проблемного приложения
Иногда программа может некорректно работать из-за DEP – системы, запрещающей исполнение программы, если она определенным образом работает с памятью. В таком случае можно попробовать отключить DEP для приложения (если не поможет, приложение нужно будет убрать из списка исключений).
Сначала нужно открыть свойства системы. Для этого нужно кликнуть правой клавишей мыши по Моему компьютеру и выбрать соответствующий пункт.
Затем требуется открыть Дополнительные параметры системы.
Далее нужно перейти к параметрам в разделе Быстродействие и открыть вкладку с настройками DEP.
По умолчанию DEP действует только для основных программ. Но если появляется 0xc0000005 при запуске приложений системы, следует попробовать второй вариант («… кроме выбранных ниже»). Нужно нажать «Добавить» и указать исполняемый файл сбойной программы.
При этом DEP включится для всех других программ, поэтому пользоваться им следует аккуратно.
Если же описанные способы не сработали, стоит проверить систему на вирусы. Иногда именно они отвечают за искажение файлов и некорректную работу программ с памятью.