Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут
В данной статье описываются проблемы, при которых Firefox не может загружать веб-сайты, хотя другие Веб-браузеры (такие как Internet Explorer Internet Explorer или Microsoft Edge Safari Epiphany на Gnome или Konqueror на KDE ) могут. Когда это происходит, Firefox может показать сообщение об ошибке Сервер не найден или Попытка соединения не удалась.
Оглавление
Программы Интернет-Безопасности блокируют Firefox
Если вы могли загружать веб-сайты до обновления Firefox или пока ваша программа Интернет-Безопасности не была обновлена, изменена или заменена на новую, то вероятно ваша программа Интернет-Безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) блокирует подключение Firefox к Интернету.
В общем, вы должны убедиться, что ваша программа Интернет-Безопасности находится в актуальном состоянии и удалить Firefox из списка доверенных или известных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке некоторых программ прочитайте статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
Настройки соединения Firefox
Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки ваших параметров соединения в Firefox:
Если вы обнаружили, что изменения, внесённые вами в настройки соединения Firefox, не запоминаются при перезапуске Firefox, прочитайте статью Как вернуть настройки, которые не сохраняются.
Firefox поддерживает протокол IPv6 по умолчанию, что может вызвать проблемы с соединением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:
Предварительная выборка DNS
Firefox пытается ускорить загрузку новых веб-сайтов с помощью Предварительной выборки DNS, которая может привести к ошибкам при загрузке страниц в некоторых конфигурациях. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:
Firefox не может загрузить определённые веб-сайты
Если вы обнаружите, что Firefox может загрузить одни веб-сайты, но не может другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:
Проверьте на наличие вредоносных программ
Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, вам следует проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку им различных веб-сайтов:
Проверьте, не является ли дополнение причиной проблемы
Дополнение Firefox может быть причиной проблемы, особенно те, которые имеют доступ к сети и/или те, которые полагаются на манипулирование содержимым веб-страницы. Попробуйте отключить ваши дополнения в Менеджере дополнений один за другим, а затем перезагрузите страницу. Прочитайте статьи Отключение или удаление дополнений и Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox для получения дополнительной информации.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Не удается установить дополнения или расширения
Невозможность установки расширения может быть результатом проблем с расширением, настройками или версией используемого вами Firefox. В данной статье описываются различные причины проблем при установке и что вы можете сделать для их решения.
Оглавление
Дополнения не совместимы
Файл, расположенный внутри каждого дополнения, указывает диапазон версий Firefox, с которыми совместимо расширение. В разделе Дополнений Firefox Mozilla, вы можете просмотреть информацию о совместимых версиях на странице, доступной для каждого расширения.
Если установленная у вас версия Firefox не находится в пределах этого диапазона, установка этого дополнения приводит к ошибке, указывающей, что дополнение не совместимо. Если ваша версия Firefox несовместима с дополнением, вы можете:
Firefox заблокировал установку непроверенного дополнения с этого сайта
Firefox защищает вас от вредоносных программ и кражи данных из браузера, блокируя установку сторонних дополнений, не имеющих цифровой подписи и не прошедших проверку Mozilla. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Подпись дополнений в Firefox.
Дополнение не может быть установлено так как есть высокий риск нарушения стабильности или возникновения проблем с безопасностью
Некоторые дополнения были заблокированы Mozilla по причине их небезопасности. Для получения дополнительной информации прочтите статью Нестабильные или уязвимые дополнения помещаются в черный список.
Firefox отклонил запрос сайта на установку программного обеспечения
По умолчанию, Firefox позволяет вам устанавливать дополнения только с доверенных веб-сайтов. Если сайт с которого вы устанавливаете дополнения, не находится в списке доверенных веб-сайтов, в верхней части веб-страницы отображается желтая полоса с сообщением, подобным следующему:
Чтобы разрешить сайт, нажмите Разрешить в желтой полосе.
Чтобы добавить сайт в список доверенных сайтов:
Вас просят загрузить дополнение, а не установить его
Некоторые веб-сайты предоставляют дополнения в виде загружаемых файлов, требуя загрузить файл на ваш компьютер перед его установкой.
Ничего не происходит при щёлчке по ссылке установки
Если вы щёлкаете по ссылке на установку и ничего не происходит, вы должны убедиться, что включен JavaScript. Для получения дополнительной информации прочтите статью Параметры и настройки JavaScript для интерактивных веб-страниц.
Файлы конфигурации расширений повреждены
Поврежденные файлы конфигурации расширений могут вызывать проблемы при попытке установки расширения. Удаление этих файлов позволит Firefox воссоздать их (удаляя любые повреждения) в следующий раз при его запуске. Вы не потеряете ваши расширения или их параметры при удалении этих файлов.
Откройте папку вашего профиля:
Щёлкните по кнопке меню 
и выберите Выход 
.
Конфликт с другими расширениями
Другое установленное расширение может помешать установке новых расширений. Для решения проблемы установите новое расширение в Безопасном Режиме Firefox.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Что делать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы
В данной статье описываются шаги, которые необходимо проделать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы с помощью Firefox.
Оглавление
Проверьте панель «Загрузки» на наличие заблокированных загрузок
Firefox имеет функцию защиты загрузок, чтобы защитить вас от вредоносных или потенциально опасных файлов при загрузке. Если Firefox заблокировал небезопасную загрузку, вы увидите предупреждение о файле на панели «Загрузки», а также варианты обработки этой загрузки. Вы можете открыть панель «Загрузки», чтобы просмотреть завершённые и ожидающие загрузки, нажав кнопку «Загрузки» (стрелка вниз на панели инструментов). Для получения дополнительной информации, прочитайте статьи Поиск и управление загруженными файлами и Как работают встроенная Защита от Фишинга и Вредоносных программ?.
Очистите историю загрузок
Очистка истории загрузок может исправить некоторые проблемы с загрузкой файлов:
Выберите другую папку для загрузок
Firefox может быть не в состоянии загрузить файлы, если есть проблема с папкой, в которую сохраняются загружаемые файлы:
Сбросьте папку для загрузок
Если вы попробовали приведенные выше рекомендации, вы можете восстановить настройки папки загрузки Firefox по умолчанию:
Выберите корректную папку загрузки в настройках Safari
Если вы получили сообщение об ошибке не может быть сохранён, так как произошла неизвестная ошибка., ваша проблема может быть вызвана взаимодействием с браузером Safari и вашей операционной системой.
Чтобы исправить эту проблему, откройте настройки Safari и измените значение настройки Сохранять загружаемые файлы в: на корректную папку (такую как ваш Рабочий стол). Затем перезапустите Firefox.
Удалите повреждённый файл plist
Если вы получили сообщение об ошибке Файл не может быть сохранён, так как вы не можете менять содержимое указанной папки. Измените свойства папки и попробуйте снова или введите другой адрес для сохранения., ваша проблема может быть вызвана повреждённым файлом plist.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в свой домашний каталог и удалите этот файл настроек:
/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
Измените настройки для типов файлов
Если не работает загрузка определенных типов файлов, убедитесь, что Firefox не настроен на особую обработку этих типов файлов, отличную от других. Прочтите статью Изменение действия производимого Firefox при щелчке по файлу или его загрузке для получения информации о том, как просматривать и изменять обработку различных типов файлов.
Сбросьте действия при загрузке для всех типов файлов
Чтобы сбросить обработку всех типов файлов в Firefox обратно в состояние по умолчанию:
Откройте папку вашего профиля:
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Настройте программу Интернет-Безопасности
Программы обеспечения безопасности в Интернете, в том числе межсетевой экран, антивирусные программы, антишпионские программы и другие могут блокировать загрузки определенных файлов. Проверьте настройки программного обеспечения безопасности, чтобы узнать, существует ли настройка, которая может блокировать загрузки.
Для проведения диагностики на предмет того, не вызывает ли проблемы программа Интернет-Безопасности, вы можете попробовать временно отключить её, проверить, работает ли загрузка файлов, а затем снова включить программу.
Включите загрузки заблокированные Политикой Зоны Безопасности
Это происходит потому, что Firefox принимает во внимание ваши настройки безопасности Windows для загрузки приложений и других потенциально опасных файлов из Интернета. Чтобы решить эту проблему, используйте решение приведенное ниже.
Сбросьте системные настройки Интернет-Безопасности
Вы можете сбросить системные настройки Интернет-безопасности в Internet Explorer. Прочтите статью Сброс параметров браузера Internet Explorer на сайте поддержки Microsoft для получения инструкций.
Другие решения
Вы можете провести диагностику вашей проблемы с загрузкой, следуя инструкциям в статье Диагностика и решение проблем в Firefox.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Диагностика и решение проблем в Firefox
Большинство проблем с Firefox можно решить, следуя описанным ниже методам решения проблем. Попробуйте эти шаги по порядку. Если один из них не помог, переходите к следующему. Если вам нужна дополнительная помощь со всем этим, у нас есть сообщество добровольных помощников.
Оглавление
1. Перезагрузите свой компьютер
Иногда проблемы могут быть решены путём простой перезагрузки компьютера и повторного запуска после неё Firefox.
2. Очистите куки и кэш
Многие проблемы с загрузкой веб-страниц могут быть решены путём очистки куков и кэша Firefox:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является режимом устранения неполадок, в котором отключены все расширения, используется тема по умолчанию, отключено аппаратное ускорение и используются настройки панели инструментов по умолчанию наряду с другими изменениями (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в безопасном режиме:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является диагностическим режимом, который отключает расширения, использует тему по умолчанию, отключает аппаратное ускорение и использует параметры панели инструментов по умолчанию, помимо других изменений (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в Безопасном режиме:
4. Переустановите Firefox
Некоторые проблемы Firefox могут быть вызваны проблемой с одним из программных файлов Firefox. Выполните следующие шаги, чтобы полностью удалить и переустановить Firefox. Эти действия не удалят ваши данные профиля Firefox (например, закладки и пароли), поскольку эта информация хранится в другом месте.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Теперь запустите Firefox и проверьте, не была ли исправлена ваша проблема. Если это не так, переходите к следующему методу устранения неисправностей.
5. Очистите Firefox
6. Создайте новый профиль Firefox
Иногда файлы в вашем каталоге профиля Firefox, которые отвечают за информацию о том, что Firefox очищен, не удалены (например, закладки и истории посещённых страниц), что может быть причиной проблемы. Вы можете создать новый, дополнительный профиль, который не будет содержать каких-либо ваших старых данных Firefox. Прочитайте статью Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox для получения инструкций.
Другие решения
Если вы уже перепробовали все эти способы устранения неполадок, и у вас всё ещё остается проблема, ниже указаны некоторые другие решения, которые вы можете попробовать:
Проверьте внутренние компоненты браузера
Диспетчер задач Firefox (страница about:performance) позволяет увидеть, какие вкладки или расширения замедляют работу Firefox. Данные телеметрии, передаваемые в Mozilla (страница about:telemetry) содержат подробные данные о производительности, оборудовании, использовании и настройке. Страница информации для решения проблем (страница about:support) включает в себя другие ссылки страниц about: и ресурсов для устранения неполадок. (Для получения списка всех страниц about: наберите about:about в адресной строке.)
Убедитесь в отсутствии конфликтов с программным обеспечением по обеспечению безопасности в Интернете
Некоторые программы по обеспечению безопасности (такие как антивирус, антишпион и брандмауэр) могут вызвать проблемы с Firefox, включая блокирование открытия им веб-сайтов, падения и другое. Часто вы можете открыть настройки программы и удалить Firefox из его списка разрешённых или доверенных программ, он будет вновь обнаружен, и всё должно начать работать снова. Если ваша программа присутствует в статье Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету, то вы можете получить подробные инструкции о том, как правильно её настроить.
Проверка на вредоносные программы
Вредоносная программа может вызывать проблемы в Firefox. Периодически вы должны сканировать систему на наличие вирусов, шпионских или других вредоносных программ. Подробную информацию прочитайте в статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Не запускается браузер mozilla firefox / мозила
Сегодня мы разберем проблему, когда не запускается браузер mozilla firefox. Не переживайте, проблема с ошибками браузера довольно популярная, каждый пользователь хотя бы раз с этим сталкивался. А для тех кто впервые с этим столкнулся мы сейчас попробуем разобраться в чем может быть причина глюков браузера мозилла и как с этим бороться.
Теперь поговорим подробнее о каждой ошибке при запуске браузера мозила
Итак, еще вчера все отлично работало, вы сидели в любимой соц.сети, а сегодня при включение компьютера обнаружили, что сколько бы вы раз не щелкали по ярлыку браузера он не открывается.
Первое что конечно же думают все пользователи, блииин нужно перезагрузить компьютер, но далеко не всегда это спасает и браузер все же не отвечает на ваши действия как бы вы не старались.
Причин может быть несколько, вас настиг вирус или произошел программный сбой. Что же делать в этом случае? Скорее всего вам поможет переустановка браузера.
Переустанавливаем браузер mozilla firefox:
Для этого нам сначала необходимо избавиться от старой версии программы.
Заходим в меню: Пуск – панель управления
Ищем раздел Программы или программы и компоненты/удаление программ
Зайдя на страницу удаления программ, в списке ищем наш браузер mozilla и нажимаем удалить
Теперь нужно установить новую версию, для этого можно зайти в любой работающий браузер и в поисковой строке написать: скачать мозилу и нажимаем кнопку найти.
После мы просто открываем загруженный файл и устанавливаем браузер заново, скорей всего это будет решением большинства ошибок с браузерами, но все же не всегда нужно прибегать к таким крайностям.
Работает только при первом запуске, если закрыли, то приходится перезагружать компьютер и только после этого можно снова запустить браузер
Скорее всего это программный сбой, такое бывает, все-таки компьютер и операционные системы – это очень сложный продукт, предусмотреть все просто невозможно. Возможно при окончание работы программа закрылась не полностью и в диспетчере все еще запущен процесс вашего браузера.
Чтобы проверить это зажимаем одновременно кнопки: ctrl+alt+del, дальше либо сразу откроется панель диспетчера устройств или сначала загорится синий экран и среди нескольких пунктов будет «запустить диспетчер задач», мы должны попасть вот на такое окно:
Тут вы увидите список запущенных приложений/программ, возможно уже среди них вы найдете не закрытое приложение браузера, выберите его и внизу нажмите «снять задачу» Если в этом перечне вы не увидели свою программу переходите в раздел процессы и смотрим там:
Так же можно почистить реестр компьютера это ускорит работу и избавит от лишних, временных файлов.
Если и тут вы ничего не нашли, то рекомендую вернуться на первый пункт и переустановить браузер.
Вылетает во время работы или просто очень медленно работает
Вы много проводите времени в интернете, скачиваете файлы, слушаете музыку или посещаете соц.сети и вроде бы все хорошо, вы довольны, но со временем стали замечать, что браузер медленно работает или вовсе вылетает ошибка и все закрывается. Как правило нет причин для паники, просто со временем ваш браузер записывает достаточно большое количество временных файлов в которых он потом сам начинает путаться или просто долго искать нужный среди множества других.
Решением станет очистка данных браузера, не буду сейчас загромождать вас лишней информацией, скажу лишь, что при очистке удалятся данные из истории журнала. Если у вас в записях были дорогие вам сайты, адрес которых вы можете потерять, перепишите их. Удалятся данные, которые вы заполняли на сайтах, логины и пароли, будьте готовы заново ввести все свои личные данные.
Итак, как очистить браузер mozilla firefox, заходим в меню настроек, ищем журнал и заходим в него
Дальше можно выборочно удалить некоторые данные, но я рекомендую очистить все, мы ведь собираемся ускорить работу браузера и избавится от ошибок, поэтому прощаемся с временными файлами, ставим галочки на всех пунктах и главное не забудьте сверху выбрать удалить записи за все время( по умолчанию стоит удалить за последний час).
При попытке запустить мозилу вылетает сразу несколько окон с рекламой
Чтобы не гадать как с этим справиться, рекомендую вам прочитать мою статью: Какой антивирус выбрать?
Посмотреть видео: Firefox тормозит, как вернуть бывалую силу?
Надеюсь статья была достаточно содержательной и в тоже время без лишнего «мусора». Вы нашли ответ на свой вопрос? Если нет, то жду вас в комментариях, будем разбираться подробнее вместе.