Как зарегистрироваться в мобильном приложении FixPrice
Сеть магазинов Fix Price разработала для удобства покупателей приложение для телефонов, дублирующее личный кабинет на сайте. В нем можно контролировать количество баллов, выбирать любимые категории, следить за акциями. Расскажем, как зарегистрироваться в приложении Фикс Прайс, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы лояльности, и сохранять историю своих заказов.
Как зарегистрироваться в приложении ФиксПрайс: пошаговая инструкция
Утилита для телефонов имеет совсем небольшой вес, поэтому в вашем мобильном устройстве она не займет много места. Такой вариант удобен, ведь вы в любой момент можете посмотреть адреса магазинов, ознакомиться с балансом бонусного счета, узнать о самых последних акциях.
Приложение разработано для двух операционных систем. Для начала его требуется скачать из магазинов приложений. Из Play Market, если операционка вашего смартфона Android, либо AppStore, которым пользуются владельцы мобильных устройств фирмы Apple.
Процесс регистрации состоит из скачивания утилиты и заполнения личных и контактных данных. Приведем пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться в приложении Фикс Прайс:
Далее требуется заполнить поля анкеты. Внесите данные – ФИО, дату рождения, ваш электронный адрес и номер карты. Об успешной регистрации в программе лояльности вы будете уведомлены сообщением на телефон. Так же поступит письмо на электронный ящик. Дополнительно потребуется придумать и установить пароль для входа.
Обратите внимание! Для регистрации в приложении Фикс Прайс необходимо сначала приобрести пластиковую карту магазина в любой торговой точке сети.
Возможна ли регистрация в приложении без карты постоянного покупателя?
Такого функционала в настоящий момент пользователям не доступно. Нельзя выпустить и виртуальную карту. Пока что в программе предусмотрено только получение пластика вместе с брелоком на кассе любого магазина. При этом регистрировать требуется только карточку, брелок к ней привязан и не требует дополнительной активации.
В приложении после создания аккаунта и активации карточки программы лояльности, создается ее виртуальный аналог со штрих-кодом. Его можно предъявлять при покупках для начисления бонусов. На онлайн дисконт будут идти начисления. В приложении вы сразу увидите уведомление «Доступно только для начисления». Чтобы списывать баллы, вы сможете использовать только основную карту участника.
Вход в личный кабинет клиента Фикс Прайс
Попасть в личный кабинет Фикс Прайс могут только зарегистрированные члены бонусного клуба. Для получения доступа новым пользователям необходимо зарегистрироваться.
Войти по телефонному номеру
Для авторизации необходимо перейти по адресу fix-price.ru/personal и выполнить следующие действия в режиме онлайн:
Если Вы забыли пароль, то для его быстрого восстановления необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.
В отдельном окне появится специальная форма, в которой нужно указать электронный почтовый ящик или номер мобильного телефона.
В некоторых случаях при попытке отправить пароль на указанный адрес может появиться сообщение о том, что системе не удается найти данного пользователя. В этом случается мы рекомендуем вам внимательно проверить введенные данные.
Войти через мобильное приложение
Войти в личный кабинет интернет-магазина можно через официальное приложение, доступное для скачивания в Play Market или App Store. Для его установки нужно:
Внимание! Без пароля и зарегистрированной бонусной карты Вы не сможете войти в личный кабинет, активировать промокод на дополнительные баллы либо списать накопленные бонусы.
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
Личный кабинет Фикс Прайс
Сеть магазинов «Fix Price» специализируется на продаже доступных продуктов и товаров для дома. За счет максимального сокращения всех возможных издержек, компания предлагает покупателям крайне низкие, а главное – фиксированные цены. В качестве дополнительного бонуса компания предлагает специальную программу лояльности. Получить доступ к ней можно при помощи карты, а более детальная информация представлена в личном кабинете.
Функционал личного кабинета
После регистрации и авторизации, пользователь получает доступ к следующим возможностям:
Кроме того, пользователь может приводить друзей и других людей в эту бонусную программу, также получая за них баллы. Информация в личном кабинете может быть полезной для планирования дальнейших покупок. Приведя много новых участников программы, клиент накопит достаточную сумму баллов и может расплачиваться ими при покупке товаров в любых объемах.
Регистрация в кабинете Фикс Прайс
Зарегистрироваться в личном кабинете могут только владельцы бонусных карт. Если она уже на руках, нужно зайти на главный сайт компании и в верхней его части найти кнопку «Зарегистрироваться». Она переведет клиента на сайт для участников программы – «Fix Price Club». Там в правом верхнем углу следует выбрать поле «Зарегистрировать карту» и ввести данные:
После ввода всей положенной информации нужно согласиться с правилами участия, поставить галочку в графе «Я не робот» и подтвердить регистрацию. Через несколько мгновений на номер телефона клиента отправляется СМС сообщение, код из которого нужно ввести для завершения регистрации.
Авторизация в личном кабинете
Поиск личного кабинета совершается аналогичным образом, как и в предыдущем пункте, только вместо кнопки «Зарегистрировать карту» нужно выбирать «Войти в личный кабинет». В открывшемся окне авторизации вводится указанный при регистрации электронный адрес или номер телефона (разницы нет) и пароль. Далее следует подтвердить, что клиент «Не робот», войти в кабинет и пользоваться доступными функциями. В случае утраты пароля можно восстановить его. Для этого в окне авторизации присутствует небольшая кнопка «Забыли пароль?». Нет смысла заводить новый аккаунт, если старая карта потеряна. Достаточно отправить запрос в службу поддержки, чтобы они привязали старый счет к новой карте.
Мобильное приложение личного кабинета
Фикс Прайс не предусмотрел отдельного приложения для своего кабинета. В основном из-за того, что постоянный доступ к нему не требуется. Тем не менее, существует множество неофициальных приложений, позволяющих просматривать товары в разных городах. Это помогает совершать покупки намного эффективнее.
Клиентская поддержка через кабинет
При возникновении каких-либо проблем, прежде чем обращаться в службу поддержки, следует изучить ответы на часто возникающие вопросы. Этот раздел находится на основной странице сайта: «Покупателям»>«FAQ». Там же можно задать и другие вопросы, если о них не рассказано, с помощью кнопки «Остались вопросы? Задавайте!». Необходимую информацию также можно получить при помощи звонка на горячую линию.
Как отключить личный кабинет Фикс Прайс?
Пользование личным кабинетом абсолютно бесплатное, но самостоятельно отключить или закрыть его невозможно. Это может сделать только компания. Если больше нет желания/возможности пользоваться бонусной карточкой и при этом нервирует наличие личной информации в сети, можно направить в Fix Price требование об удалении всех данных.
Правила безопасности и конфиденциальности
Привязка аккаунта пользователя к номеру карты с одной стороны усложняет задачу потенциальным злоумышленникам, а с другой – облегчает ее (при условии, что они смогут получить к карте доступ). Клиенту необходимо самостоятельно следить за сохранностью карты и, если она потеряется, заказывать новую с одновременной привязкой к ней старого счета. В любом случае, вся информация в личном кабинете носит исключительно информационный характер, не давая мошенникам никаких преимуществ.
Как зарегистрировать карту FixPrice в мобильном приложении
Мобильное приложение Fix Price разработано и запущено в действие не так давно. Оно доступно для смартфонов на операционной системе Android и мобильных устройств на iOS. В нем есть удобный каталог для выбора товаров, возможность оформить доставку, и виртуальная карта для начисления на нее бонусов. О том, как зарегистрировать карту Фикс Прайс в приложении, и с какими проблемами можно столкнуть в 2021 году, расскажем в этом материале.
Как зарегистрировать карту Фикс Прайс в приложении: пошаговая инструкция
С недавним обновлением в утилите Fix Price добавилась новая функция – заказ товаров с доставкой. Так же здесь есть возможность активировать карту программы лояльности, и выпустить ее электронный вариант. Им можно пользоваться на кассе для начисления бонусов. Но списывать накопления можно только с имеющегося у вас пластика.
После получения карточки и брелока на кассе торговой сети Фикс Прайс, карточку нужно активировать. Сделать это можно на сайте магазина и в мобильном приложении. Достаточно скачать его на смартфон из Play Маркет. Дальше используйте готовую инструкцию:
Обратите внимание! Для активации карты потребуется указать актуальный номер мобильного телефона, карта будет привязана к нему.
Возможные ошибки при регистрации карты FixPrice через мобильное приложение
В конце мая 2021 года утилита была обновлена разработчиками до новой версии. Однако это вызвало волну негативных отзывов со стороны пользователей приложением. И одной из основных проблем стал появившийся запрос на авторизацию, после которого система выдает одно из двух:
Сейчас разработчики занимаются устранением недоработок, и исправлением этих ошибок. Велика вероятность того, что технические сбои связаны с введением единого личного кабинета для сайта и приложения. Пока что оно не дает возможности получить новый пароль, и пройти повторную регистрацию.
В случае проблем с регистрацией в приложении, обратитесь в службу поддержки. Вы можете позвонить на номер горячей линии компании 8-800-775-35-15, или написать на электронный адрес mobileapp@fix-price.ru. Вам ответят специалисты, и помогут решить возникшую ситуацию.
Добры день! Хочу написать безобразный отзыв о сатрудниках вашей компании! Вчера 25 августа 2021года, в магазине по ул. Боровское шоссе 27 в тц Лидер, произошел вопиющий инцидент вашего сотрудника с покупателем, смею заметить не одним! Дело дошло до драки, продавщица кинула стул в женщину с ребенком, вела себя БЕЗОБРАЗНО, вместо того, чтобы сгладить обстановку, она начала ругаться матом и критиковать всех покупателей стоящих в очереди! Администратор магазина, повела себя не лучше, вышла и начала продолжать историю кассира,крича на покупателей стоящих в очереди, и возмущающих о работе всего одной кассы! Вы кого нанимаете на работу. Я за все свои годы в первый раз сталкнулась с таким бесприделом, я не знаю повлияет ли мо й прекрасный комент к вашим безценным сотрудникам, но покрайне мере попыталась донести все подробности работников труда!
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Как восстановить пароль от личного кабинета FixPrice
Покупки в торговой сети «Fix Price» приносят выгоду всем покупателям. Здесь всегда низкие цены, и они не меняются каждый день. Дополнительная экономия доступна участникам программы лояльности. Используя бонусную карту можно получать баллы за покупки, и списывать их в счет оплаты следующих. Все покупатели могут пользоваться персональным кабинетом, где доступен контроль над вашим счетом, и есть немало дополнительных функций. Расскажем, как восстановить пароль от личного кабинета Фикс Прайс, какие есть для этого варианты, и что делать, если восстановление доступа не удалось.
Все способы восстановить пароль от личного кабинета Фикс Прайс
Воспользоваться персональной страницей покупателей, можно после авторизации. Для этого необходимо указать логин и пароль. Первым служит номер телефона, или электронный адрес, указанный при регистрации. А вот комбинация символов пароля уникальная, и некоторые е забывают.
Но вы всегда сможете восстановить пароль от личного кабинета Фикс Прайс. Компания предлагает для этого два способа:
На восстановление потребуется пара минут, процесс не представляет сложностей, а выполнить его можно в приложении или на веб-странице магазина. Для того чтобы восстановить пароль по e-mail, воспользуйтесь готовым алгоритмом:
Предложенный вариант пароля генерируется машиной, поэтому он достаточно сложный для запоминания. Вы всегда можете его изменить в личном профиле в разделе «Редактировать личные данные».
Обратите внимание! После восстановления пароля, желательно изменить его на постоянный, который вы сами создадите, и сможете легко запомнить.
Как восстановить пароль от кабинета FixPrice по номеру телефона
Есть еще один способ вернуть доступ на свою персональную страницу магазина. В этом случае вам нужно использовать номер мобильного телефона. Важно, чтобы именно он был привязан изначально к кабинету. Выполните следующие шаги:
Полученный код нужно изменить на собственный пароль. Сделать это можно в настройках профиля после авторизации в кабинете. Для этого выполните следующее:
Если вам не удалось восстановить пароль от Фикс Прайс самостоятельно, обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте.