Что делать, если Galaxy Buds+ не подключаются
Если у Вас возникли проблемы с подключением ваших Galaxy Buds+, пожалуйста, проверьте все решения, описанные ниже, чтобы решить эту проблему.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung со своим устройством, чтобы получить дополнительную помощь.
Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники
Примечание: не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука – так они заряжаются медленнее.
Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством
Если наушники не найдены на Вашем мобильном устройстве:
Если наушники не подключаются к Bluetooth:
Проверьте наличие обновлений приложения для Galaxy Buds+ и ПО Вашего мобильного устройства
Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное обеспечение на мобильных устройствах.
Обновление программного обеспечения телефона или планшета Galaxy:
После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Galaxy Buds+.
Обновление приложения Galaxy Wearable:
Обновление программного обеспечения наушников:
Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FOTA. Запустите приложение Galaxy Wearable на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников «Сброс» > «Сброс параметров сети».
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек
Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds
Сброс в приложении Galaxy Wearable:
Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается
С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.
Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.
Решение:
Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.
Проблемы Galaxy Buds: Bluetooth, зарядка, плохой звук, рассинхрон и пр.
Galaxy Buds от Samsung (и AKG) при весьма достойном как для топа категории True Wireless функционале стоят заметно дешевле AirPods 2 и ненамного дороже других флагманов, поэтому заслуженно пользуются повышенным вниманием со стороны массового пользователя. Достоинства модели уже известны, равно как и некоторые проблемы Galaxy Buds…
Они, судя по отзывам владельцев, у «бадсов» тоже случаются. И, как водится, во многом благодаря стараниям и/или по недосмотру самого юзера.
В общем, о них, то бишь, о самых распространенных проблемах флагманских True Wireless от Samsung и о том, как их устранять, и пойдет речь дальше.
# проблемы Galaxy Buds — не включаются, не заряжаются
Речь о тех непонятных и неприятных ситуациях, когда наушники Galaxy Buds (или Galaxy Buds+, или Galaxy Buds Live), один или сразу оба, вдруг перестают работать, то есть просто не включаются и пропадают из приложения Galaxy Wearable (оно их как бы не видит).
Случается такая «непонятка», как правило, после того, как наушники какое-то время (пару дней или дольше) полежали без дела. А потом, когда их вынимаешь из зарядного кейса (и вкладываешь обратно), то никак на это не реагирует.
При этом, если «уши» в Galaxy Wearable отображаются, то приложение может даже показывать, что аккум кейса не разряжен. Но чаще, когда «пропали» оба Buds-а, то Galaxy Wearable и кейс тоже не показывает (поскольку к смартфону и к приложению он подключен не сам, а через наушники). Подробнее об этом — в статье
Если Galaxy Buds не включаются и не заряжаются: что делать
Речь о тех непонятных и неприятных ситуациях, когда наушники Galaxy Buds (или Galaxy Buds+, или Galaxy Buds Live), один или сразу оба, вдруг перестают работать, то есть просто не включаются и пропадают из приложения Galaxy Wearable (оно их как бы не видит).
Случается такая «непонятка», как правило, после того, как наушники какое-то время (пару дней или дольше) полежали без дела. А потом, когда их вынимаешь из зарядного кейса (и вкладываешь обратно), то никак на это не реагирует.
При этом, если «уши» в Galaxy Wearable отображаются, то приложение может даже показывать, что аккум кейса не разряжен. Но чаще, когда «пропали» оба Buds-а, то Galaxy Wearable и кейс тоже не показывает (поскольку к смартфону и к приложению он подключен не сам, а через наушники).
В общем, такая вот проблемка. И сейчас расскажем, как её устранять. Итак.
что делать, когда Galaxy Buds не включаются
На самом деле, ничего страшного в этом нет. При условии, что наушники или кейс до этого не били, не роняли и т.п. То бишь, есть серьезные основания верить в то, что Buds не повреждены и работать должны нормально. Но все равно не работают и даже не включаются.
Значит, если приключилась такая неприятность, но смартфон наушники еще видит (они в приложении Galaxy Wearable они отображаются), то сначала пробуем их просто переподключить. Т.е. полностью удаляем текущую Bluetooth-пару, а затем выполняем стандартную процедуру подключения Galaxy Buds.
В противном же случае, когда наушники и не включаются, и не отображаются, пробуем следующее:
Параллельно наблюдаем за Galaxy Wearable. Когда приложение снова «увидит» наушник (с 1% заряда), значит описанную здесь затею можно считать успешной. Теперь просто оставляем наушник (один наушник!) в кейсе и даем ему зарядиться до 100%. После чего заряженный наушник откладываем и в точно такой же способ пробуем оживить второй Galaxy Buds.
Вот как-то так. Как вы уже наверняка догадались проблема возникает из-за того, что один или оба наушника в кейсе почему-то не заряжаются, а а вместо этого благополучно доразряжаются до 0% и полностью вырубаются. Хотя такого быть не должно, и если аккум кейса тоже не разряжен в ноль, то «уши» он должен заряжать в любом случае.
Отметим также, что если писанным выше способом наушники зарядить не получается, то:
Цель — зарядить кейс до 100% (чтобы после подключения его к заряднику индикатор светился красным хотя бы и/или до полной зарядки).
Но если все равно ничего не получается и Galaxy Buds (Buds+ или Buds Live) по-прежнему не включаются, то, вероятнее всего, придется свозить их в сервисный центр.
Не работает один беспроводной наушник, перестал воспроизводить звук.
Доброго дня!
Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! ? Мне не раз удавалось относительно несложными «манипуляциями» вернуть к «жизни» немую TWS-гарнитуру.
Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.
Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между «починкой»/диагностикой левого или правого наушника также не будет).
Что делать, если нет звука в одном из наушников
Причины
Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:
Решение
ШАГ 1
Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.
Если со звуком всё в порядке, ? подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «молчание» одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).
Кнопка вкл. наушников
Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.
ШАГ 2
Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!
? Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора ?).
Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)
К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).
Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.
ШАГ 3
Чтобы исправить это — необходимо провести повторное сопряжение наушников. Делается это обычно так:
Разорвать соединение (забыть это устройство)
Кнопка вкл. наушников
Кнопка сброса на кейсе
LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!
ШАГ 4
Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:
Если после всех манипуляций один из наушников так и «не подал» признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис.