Как потратить бонусы
 |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОПЛИВО И ДРУГИЕ ТОВАРЫ НА АЗС
На сумму накопленных бонусов вы можете получить скидку на топливо, товары или услуги на АЗС сети «Газпромнефть»*.
Чтобы начать использовать накопленные бонусы, активируйте свою карту лояльности.
Виртуальная карта лояльности и карта «Автодрайв Старт» активируются автоматически при выпуске в мобильном приложении. Кобренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum» активируются автоматически при первой покупке на АЗС с начислением бонусов.
ДАРИТЕ БОНУСЫ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ
В мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть» вы можете перевести бонусы со своего баланса любому другому участнику программы лояльности «Нам по пути»:
* С учетом исключений, предусмотренных законодательством РФ, ограничений в рамках настоящей программы лояльности, и условий проводимых в сети АЗС рекламных акций и стимулирующих мероприятий.
«Нам по пути»
| |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
Станьте участником программы лояльности «Нам по пути» и получайте бонусы за каждую покупку на АЗС «Газпромнефть». Используйте накопленные бонусы, чтобы получать скидки на топливо, товары и услуги на АЗС «Газпромнефть».
Дополнительно для участников программы лояльности действуют специальные акции и предложения от Партнеров. Узнайте о них в разделе «Специальные акции по программе лояльности» и в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть».
С 1 февраля 2021 года программа лояльности «Нам по пути» стала еще удобнее и выгоднее. Станьте участником прямо сейчас, выпустив виртуальную карту лояльности в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть».
Как накопить бонусы
Чтобы получать бонусы за каждую покупку на АЗС «Газпромнефть», предъявляйте свою карту лояльности кассиру или указывайте вашу карту лояльности при оплате в мобильном приложении. Чтобы применить карту лояльности при заправке на автоматической АЗС, поднесите карту к считывающему устройству терминала оплаты. Количество полученных бонусов зависит от статуса вашей карты
Как потратить бонусы
Бонусы АЗС «Газпромнефть» с промокодом и без: как получить и как потратить
Последнее обновление: 01.11.2021 01:30
В этой заметке приведена пошаговая инструкция по получению 330 бонусных рублей для последующей заправки со скидкой на АЗС «Газпромнефть», а также промокод АЗС «Газпромнефть». Бонусными рублями можно оплатить до 100% приобретаемого топлива, сопутствующих товаров или услуг. Инструкция актуальна на момент её создания и основана на комбинации действующих акций и программ лояльности.
О сети АЗС «Газпромнефть»
Сеть автозаправочных станций «Газпромнефть», являющаяся одним из лидеров рынка, представлена почти двумя тысячами АЗС с охватом подавляющего большинства регионов России.
Бонусы АЗС «Газпромнефть»
являются средством получения скидки на любой заправочной станции сети: ими можно полностью или частично оплатить топливо, товары в магазине, а также еду и напитки в кафе. Начисление бонусов производится за покупку топлива, товаров и услуг, а также проявление лояльности (например, регулярные заправки в течение периода времени). Курс бонусов АЗС «Газпромнефть» постоянен: 1 бонус = 1 ₽.
Рекомендуем также обратить внимание на возможность заправки со скидкой 10% в приложениях Яндекс.Заправки и Яндекс.Навигатор.
Существует два варианта первой заправки на АЗС «Газпромнефть» с начислением:
В первом случае понадобится смартфон с поддержкой технологии NFC, а во втором для идентификации карты на АЗС будет использоватся QR-код. Если ваш смартфон не поддерживает NFC, вам доступен только второй вариант.
Если приложение АЗС «Газпромнефть» уже установлено, попробуйте воспользоваться промокодом.
Как получить 330 бонусов
Каждый новый участник программы лояльности, обладающий смартфоном с поддержкой технологии NFC, может получить с первой заправки на сумму 1 000 ₽ около 330 бонусов, которые складываются из следующих составляющих.
И всё это за одну заправку!
Для получения 330 бонусов выполните следующие действия.
Коротко
Подробно
Первую заправку следует произвести в течение 30 дней с момента создания бонусной карты, иначе бонусы не будут начислены.
Как получить 210 бонусов
Если вы по каким-то причинам не желаете выпускать виртуальную банковскую карту (например, рассчитываете получить более выгодный кэшбэк при оплате топлива картой другого банка) или ваш смартфон не обладает поддержкой NFC, вместо банковской можно выпустить бонусную карту. Этот вариант проще в реализации, но приносит на 120 бонусов меньше предыдущего.
Бонусный «пакет» складывается из следующих составляющих.
Для получения 210 бонусов выполните следующие действия.
Коротко
Подробно
Первую заправку следует произвести в течение 30 дней с момента создания бонусной карты, иначе бонусы не будут начислены.
Как оплатить заправку бонусами
Полученные бонусы можно использовать для оплаты до 100% топлива при накоплении 500 бонусов.
Расплатиться бонусами на АЗС «Газпромнефть» можно двумя способами:
Промокод АЗС «Газпромнефть»
Если при вводе промокода АЗС «Газпромнефть» выдаётся сообщение об ошибке: «Хорошая новость — вы наш клиент. Плохая — программа „Приглашайте дузей“ только для новых клиентов», значит, вы уже заправлялись с получением бонусов и не можете использовать промокод.
Вопросы и ответы
— Где найти промокод АЗС «Газпромнефть»?
Актуальный промокод АЗС «Газпромнефть» приведён на этой странице.
Правила программы
| |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
Правила участия
в программе лояльности физических лиц «Нам по пути»
Редакция от «14» июня 2021 г.
Общие положения
Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Нам по пути» в сети АЗС «Газпромнефть» на территории Российской Федерации (далее – «РФ»).
Участники программы лояльности физических лиц «Нам по пути» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки товаров и услуг в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров.
1. Основные термины
АЗС – АЗС «Газпромнефть»; автозаправочная станция, принадлежащая торговой сети Оператора или Партнера, на которой действует ПЛ.
1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации.
При использовании частичной скидки расчет суммы оплаты денежными средствами (наличными либо банковской картой) производится только исходя из полного расходования всех доступных к использованию Участником бонусов на Карте Участника на момент покупки.
Для Участников – держателей неперсонифицированных виртуальных предоплаченных банковских карт «Автодрайв старт» присваивается неснижаемый «Серебряный» статус.
Для Участников – держателей международных расчетных банковских карт «Газпромбанк – Газпромнефть» присваивается неснижаемый «Золотой» статус.
Для Участников – держателей международных расчетных банковских карт «Автодрайв Platinum» присваивается неснижаемый «Платиновый» статус.
У каждого Партнера могут быть свои пороги по Статусу Участника.
Суммы, потраченные на приобретение сопутствующих товаров и услуг, а также количество и объемы приобретаемых в рамках ПЛ сопутствующих товаров и услуг не влияют на Статус Участника.
Квалификационный объем – сумма литров приобретенного топлива Участником ПЛ с использованием Карты в сети АЗС «Газпромнефть» в течение календарного месяца (с первого по последнее (28, 29, 30, 31) число месяца), оплаченных денежными средствами в валюте РФ (в рублях), учитываемая при автоматическом расчете Статуса Участника на следующий календарный месяц.
Ограничения при расчете квалификационной суммы изложены в п. 6. Приложения 2 к настоящим Правилам участия в ПЛ «Нам по пути».
Бонусный баланс – количество доступных к расходованию бонусов.
Топливо – моторное топливо (в т.ч. бензины, дизельное топливо, сжиженный углеводородный газ).
Топливо G—Drive – моторное топливо, выпускаемое под брендом G-Drive: G-95, G-100, G-ДТ.
2. Участие
2.1. Участниками ПЛ могут быть только дееспособные физические лица в возрасте от восемнадцати лет и старше.
Для участия в ПЛ необходимо:
— приобрести Новую карту ПЛ на АЗС «Газпромнефть» и активировать ее путем отправления sms-сообщения с кодом, указанным в чеке на покупку Карты ПЛ, на номер +7 (903) 767-69-79.
Стоимость исходящих sms-сообщений определяется по тарифам оператора связи абонента, с номера телефона которого направляется sms-сообщение.
Если Новая карта ПЛ не была активирована при первой покупке, то при последующих покупках с предъявлением этой Карты ПЛ код активации будет дублироваться в чеках.
С одного номера телефона возможно активировать не более двух карт Программы лояльности «Нам по пути».
Активировать Карту возможно только путем отправления sms-сообщения с кодом, указанным в чеке на покупку Карты ПЛ, с номера телефона сотового оператора, зарегистрированного на территории Российской Федерации.
— либо оформить в Банке-Партнере Банковскую ко-бренд карту по программе «Партнер-Газпромнефть», дающую право ее владельцу на участие в ПЛ, и активировать бонусное приложение по ПЛ, совершив на АЗС покупку с использованием Банковской карты, как Карты ПЛ.
Предъявляя Карту ПЛ/ Банковскую ко-бренд карту по программе «Партнер-Газпромнефть» для ее активации, получения информации о доступных бонусах, накопления или расходования бонусов, отправляя sms-сообщение об активации Карты (для Новых карт), активируя бонусное приложение на Банковской ко-бренд карте путем совершения покупок на АЗС с начислением бонусов, Участник выражает свое согласие на участие в Программе лояльности физических лиц «Нам по пути» в соответствии с настоящими Правилами, и обязуется их выполнять.
Путем активации Карты ПЛ/ бонусного приложения по ПЛ на Банковской ко-бренд карте Участник ПЛ дает согласие на получение информационных и рекламных рассылок от сети АЗС «Газпромнефть» и ее Партнеров. Отказаться от получения рекламных рассылок можно по телефону Единого центра поддержки клиентов по номеру +7 (800) 700-51-51, путем подачи письменного заявления Организатору, либо в личном кабинете Участника ПЛ на сайте www.gpnbonus.ru либо в личном кабинете Мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть».
— либо выпустить виртуальную карту лояльности/ виртуальную кобренд карту лояльности в МП «Сеть АЗС Газпромнефть».
Виртуальная карта лояльности/ Виртуализированная карта лояльности регистрируется на номер телефона, указанный Участником ПЛ в профиле Мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть».
По умолчанию, при выпуске Виртуальной карты лояльности, Карте присваивается статус «согласен на коммуникацию», разрешающий Организатору направлять Участнику ПЛ информационные и маркетинговые сообщения посредством sms, push, Viber и других подобных сервисов.
Изменить настройки рассылок, в том числе отказаться от маркетинговых рассылок, Участник ПЛ может самостоятельно в любой момент в Мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» в разделе «Профиль», далее «Настройки рассылок».
2.2. Новая карта приобретается на АЗС сети «Газпромнефть». Стоимость Новой карты и порядок ее активации указаны на сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Как стать участником».
Виртуальная карта лояльности выпускается бесплатно.
Выпуск виртуальной карты лояльности с применением через NFC доступен только Новым участникам ПЛ и владельцам Банковских ко-бренд карт (ко-бренд карта «Газпромнефть-Газпромбанк»/ ко-бренд карта «Автодрайв платинум»/ виртуальная ко-бренд карта «Автодрайв старт»), использующим мобильное устройство на операционной системе Android.
Выпуск Виртуальной карты с возможностью применения такой Карты ПЛ через QR код доступен в МП «Сеть АЗС Газпромнефть» Участникам ПЛ, использующим мобильное устройство на операционных системах Android и IOS.
Виртуализированная карта лояльности предоставляет те же возможности и преимущества, что Виртуальная карта лояльности.
Виртуализация имеющейся пластиковой Старой карты/ Новой карты производится бесплатно.
Функционал виртуализации имеющейся пластиковой Старой карты/ Новой карты с применением через NFC доступен только Участникам ПЛ, использующим мобильное устройство на операционной системе Android.
Виртуализация имеющейся пластиковой Старой/ Новой карты с возможностью применения такой Карты ПЛ через QR код доступна в МП «Сеть АЗС Газпромнефть» Участникам ПЛ, использующим мобильное устройство на операционных системах Android и IOS.
Для использования QR кода для начисления и списания бонусов по виртуальной/виртуализированной карте ПЛ мобильное устройство (смартфон) может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
Виртуализировать возможно только Старую или Новую карту лояльности. Виртуализировать Банковскую ко-бренд карту невозможно.
При виртуализации имеющейся пластиковой Старой карты/ Новой карты Бонусный баланс и расчет Квалификационного объема по этим двум картам (пластиковая Старая карта/ Новая карта и ее виртуализированный аналог) едины. При этом номер имеющейся пластиковой Старой карты/ Новой карты и номер Виртуализированного аналога такой карты не совпадают (в Личном кабинете Участника ПЛ в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» Виртуализированная карта ПЛ отражается отдельно).
После виртуализации имеющейся Старой карты/ Новой карты Участник ПЛ может получать или списывать бонусы, применяя виртуализированный аналог такой карты (не имея при себе пластиковой Старой карты/ Новой карты) при совершении операций на АЗС сети «Газпромнефть».
К одному номеру телефона может быть привязана (выпущена) только одна Виртуальная карта лояльности/ Виртуализированная карта лояльности.
2.3. Банковская ко-бренд карта выдается Банком-партнером через свою сеть филиалов и дополнительных офисов в соответствии с установленным в Банке-партнере порядком.
2.4. Активация Карты/ Банковской ко-бренд карты для расходования Бонусов/ Бонусов от Партнеров производится Организатором после получения ответного sms-сообщения об успешной активации от Организатора/ либо после получения Банком-партнером заявления на получение Банковской ко-бренд карты и при первом использовании Карты/ Банковской ко-бренд карты Участником в сети Организатора или Партнеров.
На указанных лиц будет распространяться действие настоящих Правил ПЛ.
2.5. Идентификация Участника в ПЛ (владельца Новой карты) осуществляется по номеру мобильного телефона, с которого было отправлено сообщение об активации Карты. Ответственность за прохождение sms-активации возлагается на Участника.
Идентификация Участника в ПЛ (владельца Старой карты/ Банковской ко-бренд карты) осуществляется по номеру мобильного телефона, который Участник указал в анкете Участника/ заявлении на получение Банковской ко-бренд карты.
Идентификация Участника в ПЛ (владельца Виртуальной карты/Виртуальной ко бренд карты) осуществляется по номеру телефона, на который установлено МП и который указан в профиле Мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть».
2.6. Изменение идентификационного номера мобильного телефона, который Участник указал в анкете Участника (для Старых карт) или в заявлении на получение Банковской ко-бренд карты, либо идентификационного номера мобильного телефона, зафиксированного при прохождении sms-активации (для Новых карт) возможно только не более 2 (двух) раз за календарный год.
Участник несет ответственность за полноту, корректность и достоверность, введенных данных в личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru и в личном профиле в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть». В том числе Участник несет ответственность за актуальность идентификационного номера мобильного телефона и, в случае смены номера мобильного телефона, меняет номер идентификационного мобильного телефона на актуальный согласно порядку, установленному настоящими Правилами.
Единовременное использование (активация Карт на один телефонный номер) более двух Карт и/или Банковских ко-бренд карт Участником не допускается.
Передача Карты/ Банковской ко-бренд карты третьим лицам не допускается. Повышение Квалификационной суммы для увеличения размера начисляемых бонусов путем приобретения Топлива, Топлива G-Drive третьими лицами с использованием бонусной Карты/ Банковской ко-бренд карты не допускается.
К одному номеру телефона может быть привязана (выпущена) только одна Виртуальная карта лояльности/ Виртуализированная карта лояльности.
2.8. Информация о Партнерах, полный список акций и специальных предложений предоставляются на веб-сайте ПЛ в сети Интернет по адресу www.gpnbonus.ru и на Интернет-сайтах Партнеров/ Банка-партнера.
2.9. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случаях, если:
— выявлены факты нарушения Участником настоящих Правил;
— выявлены факты неправомерного использования Карты третьими лицами без ведома Участника;
— имеются достаточные основания полагать, что посредством Карты/ Банковской ко-бренд карты осуществляются мошеннические операции, связанные с участием в ПЛ и неправомерным получением Участником Бонусов/ Бонусов от Партнеров, в частности действия, направленные на накопление бонусов без фактического приобретения товаров, а также действия по продаже бонусов, передаче (переуступке) другим участникам ПЛ способами, отличными от предусмотренных настоящими Правилами;
— Участник не предъявляет Карту/ Банковскую ко-бренд карту для накопления или расходования бонусов/ дополнительных бонусов в течение 3 (трех) лет от даты последнего предъявления, если Карта/ Банковская ко-бренд карта предъявлялась до 01.07.2018 г., либо в течение 12 (двенадцати) месяцев от даты последнего предъявления, если Карта/ Банковская ко-бренд карта предъявлялась с 01.07.2018 г. включительно.
2.10. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случае, когда Карта/ Банковская ко-бренд карта не применяется для начисления/ расходования бонусов в течение 2 (двух) лет с даты последней операции по Карте/ Банковской ко-бренд карте, при этом на бонусном балансе Карты/ Банковской ко-бренд карты нет бонусов (нулевой бонусный баланс). В связи с отсутствием активности Участника ПЛ в ПЛ «Нам по пути», его участие в ПЛ приостанавливается.
Участник ПЛ, участие которого в ПЛ приостановлено в связи с отсутствием активности по Карте/ Банковской ко-бренд карте в течение 2 (двух) лет, вправе возобновить свое участие в ПЛ в соответствии с пунктом 2.1 настоящих Правил, а именно приобрести пластиковую Карту ПЛ/ выпустить виртуальную карту ПЛ «Нам по пути»/ ко-бренд карту «Газпромнефть-Газпромбанк»/ ко-бренд карту «Автодрайв платинум»/ виртуальную ко-бренд карту «Автодрайв старт».
2.11. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ в любое время путем направления Организатору письменного обращения о прекращении участия через Eдиный центр поддержки клиентов посредством формы «Обратная связь» с сайта www.gpnbonus.ru или электронного письма со своего электронного ящика на адрес hl@gpnbonus.ru. До направления уведомления Участник имеет право использовать накопленные бонусы в полном объеме. С момента получения Организатором уведомления о прекращении участия все Карты ПЛ Участника блокируются, участие в ПЛ Участника прекращается, все данные об Участнике, связанные с активированным на его номер телефона Картам ПЛ, обнуляются, а все неиспользованные бонусы по активированным Участником ПЛ Картам ПЛ аннулируются.
Аннулировать возможно только Новую/Старую Карту ПЛ либо Виртуальную Карту ПЛ.
Карты ПЛ с отрицательным бонусным балансом аннулированию не подлежат.
Участник ПЛ вправе аннулировать Карты ПЛ, активированные на один номер телефона, не чаще одного раза в 6 месяцев.
Банковская ко-бренд карта (Банковская ко-бренд карта «Газпромбанк-Газпромнефть»/ Банковская ко-бренд карта «Автодрайв Platinum»/ Банковская виртуальная ко-бренд карта «Автодрайв старт») не могут быть аннулированы указанным в настоящем пункте способом. По Банковским ко-бренд картам возможно аннулировать только свое участие в ПЛ, и продолжить пользоваться ими именно как Банковскими картами без начисления/использования бонусов ПЛ «Нам по пути».
2.13. Участник вправе в любой момент закрыть Банковскую ко-бренд карту путем обращения в Банк-партнер. Закрытие Банковской ко-бренд карты проводится в соответствии с установленным в Банке-партнере порядком. В случае закрытия Банковской ко-бренд карты участие держателя Банковской ко-бренд карты в ПЛ продолжается до момента прекращения/ приостановления ПЛ/ отказа Участника от участия в ПЛ. Накопленные на Банковской ко-бренд карте бонусы ПЛ могут быть перенесены Участником ПЛ на Новую карту в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
2.14. Карта/ Банковская ко-бренд карта действительна в течение срока существования ПЛ или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ согласно настоящим Правилам участия.
2.15. С перечнем АЗС, на которых действует ПЛ, можно ознакомиться на сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Наши АЗС».
2.16. Участник не вправе создавать множественные регистрации в ПЛ (или клоны), под которыми понимается создание одним Участником нескольких активных аккаунтов в ПЛ.
Каждый Участник ПЛ может иметь только один аккаунт. Регистрация и использование Участником ПЛ более чем одного аккаунта в ПЛ запрещается.
Запрещается использование одинаковых регистрационных данных в разных аккаунтах при регистрации в ПЛ.
При регистрации в ПЛ и применении Карт ПЛ запрещается использовать один номер телефона, одну банковскую карту (платёжные реквизиты) в более чем одном аккаунте ПЛ.
Запрещается регистрироваться повторно без аннулирования своего предыдущего аккаунта и аннулирования Карты ПЛ в соответствии с п. 2.12 настоящих Правил.
Создание Участником ПЛ аккаунтов в ПЛ в нарушение указанных в настоящем пункте условий считаются «мультиаккаунтом». Такой «мультиаккаунт» будет заблокирован Организатором без уведомления Участника ПЛ немедленно при его выявлении. При блокировке «мультиаккаунта» будет осуществлена блокировка всех Карт ПЛ, с которыми у данного «мультиаккаунта» выявлены пересекающиеся регистрационные данные, взаимосвязи по транзакциям в ПЛ, и т.п. пересечения, нарушающие настоящие Правила ПЛ.
2.17. Правила настоящей программы лояльности не применяются к онлайн покупкам топлива в сети АЗС «Газпромнефть», совершенных Участником ПЛ посредством сторонних (не являющихся мобильными приложениями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO») платежных сервисов для мобильных устройств.
2.18. Правила настоящей программы лояльности применяются в том числе к онлайн покупкам топлива в сети АЗС «Газпромнефть», совершенных Участником ПЛ посредством мобильных приложений «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO».
3. Начисление бонусов
3.1. Для начисления бонусов необходимо предъявить:
3.1.1 Карту/ Банковскую ко-бренд карту кассиру АЗС перед или в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека; либо, при заправке на автоматической АЗС: вставить Карту/ Банковскую ко-бренд карту в кардридер терминала/ приложить Карту/ Банковскую ко-бренд карту к считывающему устройству терминала, если Карта/ Банковская ко-бренд карта поддерживается технологией PayPass/ указать карту ПЛ при размещении Заказа Топлива в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть»/ при размещении Заказа Топлива в мобильном приложении «АЗС.GO» бонусы будут начислены на карту, привязанную в мобильном приложении «АЗС.GO».
3.1.2 Для начисления бонусов с применением Виртуальной карты лояльности/ Виртуализированной карты лояльности через QR код необходимо:
— Открыть Мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть», раздел «Личный кабинет».
— Нажать на кнопку «ОТКРЫТЬ QR код». Автоматически сгенерируется QR код. Срок действия QR кода 2 (две) минуты.
— предъявить сгенерированный QR код кассиру ПЕРЕД оформлением покупки (до оплаты); либо ПЕРЕД оформлением покупки (до выбора оплаты) расположить QR код для считывания перед сканером QR/ штрихкодов на терминале ТРК при заправке на автоматической АЗС.
Для использования QR кода для начисления и списания бонусов по виртуальной/виртуализированной карте ПЛ мобильное устройство (смартфон) может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
Перечень АЗС, на которых существует техническая возможность применения Виртуальной карты лояльности через QR код, можно увидеть в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть»: раздел «Личный кабинет», далее раздел «Карта» (символ топливораздаточной колонки в нижней части экрана Личного кабинета), далее раздел «Услуги» (меню в правом верхнем углу экрана Карты), далее раздел «QR код».
Для корректного начисления бонусов на Виртуальную карту лояльности/ Виртуализированную карту лояльности через QR, а также для корректной работы функций бесконтактной оплаты (NFC) необходимо использовать режим выставления Даты и времени на мобильном устройстве в конфигурации «автоматическая синхронизация по сети»
Организатор/ Партнер не несет ответственности в случае, когда бонусы не были начислены вследствие несвоевременного предъявления QR кода. Сгенерированный QR код действителен в течение 2 (двух) минут. По истечении срока действия QR кода возможна генерация нового QR кода.
Сгенерированный QR код является одноразовым, применяется однократно. Для осуществления следующей покупки с применением Виртуальной/ Виртуализированной Карты ПЛ необходимо сгенерировать новый QR код
Функционал генерации QR кода доступен также в отсутствие подключения к сети Интернет на мобильном устройстве Участника ПЛ.
Передача сгенерированного QR кода Участником ПЛ третьим лицам запрещена.
3.1.3 Для начисления бонусов держателю Виртуальной карты лояльности/ Виртуализированной карты лояльности необходимо:
— открыть МП «Сеть АЗС Газпромнефть» и поднести мобильное устройство к терминалу на АЗС перед или в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека/ приложить к терминалу ТРК при заправке на автоматической АЗС;
При этом мобильное устройство (смартфон) должно поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
3.1.4 При онлайн заправке посредством мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть»:
— указать номер Виртуальной карты лояльности/ Виртуализированной карты лояльности при размещении Заказа Топлива.
При онлайн заправке посредством мобильного приложения «АЗС.GO» бонусы будут начислены на Виртуальную / Виртуализированную карту лояльности в случае, если эта карта привязана в мобильном приложении «АЗС.GO».
При онлайн заправке посредством МП «Сеть АЗС Газпромнефть»/ «АЗС.GO» мобильное устройство (смартфон) может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
При наличии у Участника ПЛ двух Карт лояльности (двух любых Карт лояльности: физическая Старая или Новая карта лояльности, Виртуальная карта лояльности, Виртуализированная карта лояльности, Банковская ко-бренд карта «Газпромбанк-Газпромнефть», Банковская ко-бренд карта «Автодрайв Platinum», Банковская виртуальная ко-бренд карта «Автодрайв старт») начисление бонусов производится на Карту лояльности, предъявленную Участником ПЛ при совершении покупки в сети АЗС «Газпромнефть».
3.2. При совершении покупки (Топлива, Топлива G-Drive или СТиУ) в сети АЗС «Газпромнефть» Участнику ПЛ начисляются бонусы в соответствии с пунктами 3.3 — 3.19 настоящих Правил
3.3. Начисление бонусов производится при оплате Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ денежными средствами (наличные денежные средства, банковская карта, оплата в МП «АЗС.GO», МП «Сеть АЗС Газпромнефть» без расходования бонусов). При расходовании бонусов для получения полной/частичной скидки бонусы на сумму покупки не начисляются.
3.4. Начисление бонусов на Топливо/ Топливо G-Drive производится после оплаты покупки Топлива/ Топлива G-Drive.
При отмене Участником ПЛ размещаемого заказа на приобретение Топлива/ Топлива G-Drive в мобильных приложениях «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO» начисленные на такой заказ бонусы автоматически аннулируются.
3.5. При начислении бонусов происходит округление суммы бонусов по математическим правилам до двух знаков после запятой.
3.6. 3.6. Размер бонусов, начисляемых за покупки Топлива, Топлива G-Drive, определяется Статусом Участника, действующим в момент совершения покупки, и видом приобретаемого Топлива.
Статус Участника зависит от объема приобретенного топлива с использованием Карты/ Банковской ко-бренд карты за предыдущий месяц (Квалификационного объема).
Размер бонусов, начисляемых за покупки Топлива, Топлива G-Drive в зависимости от Статуса Участника и размер бонусов, начисляемых за покупки СТиУ, приведены в Приложении 2 к настоящим Правилам и на сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Как накопить бонусы».
3.7. Расчет Бонусов к начислению производится при применении Карты при совершении покупок на АЗС сети «Газпромнефть».
При оплате покупок на АЗС «Газпромнефть» банковской ко-бренд картой «Автодрайв старт»/ «Газпромбанк – Газпромнефть»/ «Автодрайв Platinum» данная карта автоматически применяется в качестве бонусной карты ПЛ для начисления бонусов за совершенную покупку. В этом случае невозможно применить Старую карту/ Новую карту/ Виртуальную карту лояльности «Нам по пути»/ Виртуализированную карту лояльности «Нам по пути» для начисления бонусов.
При оплате покупки любой другой банковской картой (не являющейся банковской ко-бренд картой «Автодрайв старт»/ «Газпромбанк – Газпромнефть»/ «Автодрайв Platinum») банковскую ко-бренд карту «Автодрайв старт»/ «Газпромбанк – Газпромнефть»/ «Автодрайв Platinum» возможно применять в качестве бонусной карты ПЛ Старую карту/ Новую карту/ Виртуальную карту лояльности «Нам по пути»/ Виртуализированную карту лояльности «Нам по пути» для начисления бонусов.
При оплате покупки наличными денежными средствами банковскую ко-бренд карту «Автодрайв старт»/ «Газпромбанк – Газпромнефть»/ «Автодрайв Platinum» Старую карту/ Новую карту/ Виртуальную карту лояльности «Нам по пути»/ Виртуализированную карту лояльности «Нам по пути» возможно применять в качестве бонусной карты ПЛ для начисления бонусов.
3.8. Партнеры в ПЛ могут дополнительно начислять Участникам бонусы/ Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы при совершении Участником покупок по ставкам, определенным Партнером.
3.9. Условия повышения Статуса Участника в ПЛ и соответствующие Статусу Участника и приобретаемому топливу размеры начисляемых бонусов определены в Приложении 2 к настоящим Правилам и размещены на сайте www.gpnbonus.ru.
3.10. Для начисления бонусов Участник должен уведомить Партнера непосредственно перед или в процессе оформления покупки/ получения услуги, но до выдачи кассового чека, о том, что данная покупка или получение услуги являются сделкой в рамках ПЛ, и применить свою Карту/ Банковскую ко-бренд карту на кассовом терминале.
Организатор/ Партнер не несет ответственности в случае, когда бонусы не были начислены вследствие несвоевременного уведомления Партнера Участником о том, что сделка осуществляется в рамках ПЛ.
3.11. Начисленные бонусы доступны для использования в рамках ПЛ, по которой они были приняты. Бонусы, начисленные на Карту за покупки на автоматических (безоператорных) АЗС, доступны для расходования через 8 (восемь) минут после их начисления. На сервисных АЗС с оператором бонусы доступны с момента их начисления.
Дополнительные бонусы, начисленные на Банковскую ко-бренд карту по программе «Газпромбанк-Газпромнефть», доступны для использования по истечении 24-часов с момента их начисления.
Условия начисления и использования дополнительных бонусов ПЛ, начисляемых другими Банками-Партнерами, кроме АО «Газпромбанк», устанавливаются программами лояльности Банков-Партнеров.
3.12. Начисленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.13. При проведении на АЗС «Газпромнефть» или Партнеров специальных акций (стимулирующих мероприятий), размеры и условия начисления/ расходования бонусов и Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов при использовании Участником Карты ПЛ при совершении покупок Топлива, Топлива G-Drive или СТиУ (иных сделок), предусмотренных акцией, выполнении иных условий акции, оговариваются в условиях (правилах) по каждой акции отдельно.
В случае, когда покупка Топлива, Топлива G-Drive или СТиУ с Картой ПЛ соответствует условиям 2-х и более действующих акций, начисление бонусов происходит в соответствии с правилами акций. Если правилами акции не предусмотрено иное, бонусы по различным акциям не суммируются. Правилами акций (стимулирующих мероприятий) могут быть предусмотрены различные условия по начислению бонусов по Старым и Новым картам ПЛ.
3.14. Для участников ПЛ, являющихся пользователями мобильных приложений: «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO», специальными предложениями/ правилами участия в маркетинговых мероприятиях, акциях, ориентированных на указанный сегмент клиентов (Участники, являющиеся пользователями мобильных приложений: «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO»), могут быть предусмотрены иные условия начисления бонусов, отличные от условий, предусмотренных настоящими Правилами.
3.15. В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013г. на АЗС «Газпромнефть» в рамках программы лояльности «Нам по пути» бонусы не начисляются за покупки табачной продукции, а также товаров из категории электронные устройства и аксессуары для потребления никотиносодержащей продукции и устройства для нагревания табака. Покупки указанной выше продукции со скидкой за счет суммы накопленных бонусов на Карте не допускаются.
3.16. Порядок расчёта бонусов, размещённый на сайте www.gpnbonus.ru и в иных информационных материалах Организатора/ Оператора и Партнёра/ Банка-партнера, является примерным. По запросу Участника ему может быть предоставлена более подробная информация о порядке начисления Бонусов.
3.17. При совершении Участником ПЛ онлайн покупок товаров в сети АЗС «Газпромнефть» посредством сторонних (не являющихся мобильными приложениями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO») платежных приложений для мобильных устройств, начисление Бонусов по настоящим Правилам по программе «Нам по пути» не осуществляется.
На онлайн покупки топлива в сети АЗС «Газпромнефть», совершенные Участником ПЛ посредством мобильных приложений, принадлежащих Организатору: «АЗС.GO», «Сеть АЗС Газпромнефть» начисление бонусов производится по условиям, приведенным в Приложении 2 к настоящим Правилам.
3.18. Начисление Бонусов не производится в случае, когда оплата покупки осуществляется по Акту неоплаты топлива (расписке), либо по Акту о причинении ущерба, составляемых по факту совершения увоза нефтепродукта с АЗС без оплаты.
3.19. Все ограничения по начислению бонусов изложены в Приложении 1 к настоящим Правилам, и представлены на сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Как накопить бонусы».
4. Использование начисленных бонусов
4.1. Бонусы доступны для использования только по Картам/ Банковским ко-бренд картам, прошедшим активацию в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
4.2. Для использования начисленных бонусов Участник ПЛ должен:
4.2.1 предъявить Карту Участника/ Банковскую ко-бренд карту на кассовом терминале АЗС, и проинформировать кассира о своем желании получить скидку/ частичную скидку за счет суммы накопленных бонусов при оплате Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ.
Для использования начисленных бонусов при оплате Топлива/ Топлива G-Drive на автоматической АЗС Участнику необходимо вставить Карту/ Банковскую ко-бренд карту в кардридер, либо приложить Карту/ Банковскую ко-бренд карту к считывающему устройству терминала (если Карта/ Банковская ко-бренд карта поддерживается технологией PayPass).
4.2.2 Для использования начисленных бонусов при оплате Топлива/ Топлива G-Drive в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» Участнику ПЛ необходимо указать карту ПЛ при размещении Заказа Топлива в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть».
4.2.3 При использовании начисленных бонусов при оплате Топлива/ Топлива G-Drive в мобильном приложении «АЗС.GO» бонусы будут списаны с карты, привязанной в мобильном приложении «АЗС.GO».
4.2.4 Для списания бонусов держателю Виртуальной карты лояльности/ Виртуализированной карты лояльности необходимо:
При заправке на операторной АЗС/ автоматической АЗС:
— открыть МП «Сеть АЗС Газпромнефть» и поднести мобильное устройство к терминалу на АЗС перед или в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека/ приложить к терминалу ТРК при заправке на автоматической АЗС.
При этом мобильное устройство (смартфон) должно поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
При онлайн заправке посредством мобильных приложений «Сеть АЗС Газпромнефть»/ «АЗС.GO» мобильное устройство (смартфон) может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
4.2.5 Для списания бонусов с применением Виртуальной карты лояльности/ Виртуализированной карты лояльности через QR код необходимо:
— Открыть Мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть», раздел «Личный кабинет».
— Нажать на кнопку «ОТКРЫТЬ QR код». Автоматически сгенерируется QR код. Срок действия QR кода 2 (две) минуты.
— Предъявить сгенерированный QR код кассиру ПЕРЕД оформлением покупки (до оплаты); либо ПЕРЕД оформлением покупки (до выбора оплаты) расположить QR код для считывания перед сканером QR/ штрихкодов на терминале ТРК при заправке на автоматической АЗС.
Для использования QR кода для начисления и списания бонусов по виртуальной/виртуализированной карте ПЛ мобильное устройство (смартфон) может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты (NFC).
Перечень АЗС, на которых существует техническая возможность применения Виртуальной карты лояльности через QR код, можно увидеть в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть»: раздел «Личный кабинет», далее раздел «Карта» (символ топливораздаточной колонки в нижней части экрана Личного кабинета), далее раздел «Услуги» (меню в правом верхнем углу экрана Карты), далее раздел «QR код».
Передача сгенерированного QR кода Участником ПЛ третьим лицам не допускается.
4.2.6 При наличии у Участника ПЛ двух Карт лояльности (двух любых Карт лояльности: физическая Старая или Новая карта лояльности, Виртуальная карта лояльности, Виртуализированная карта лояльности, Банковская ко-бренд карта «Газпромбанк-Газпромнефть», Банковская ко-бренд карта «Автодрайв Platinum», Банковская виртуальная ко-бренд карта «Автодрайв старт») списание бонусов (расходование бонусов) производится по Карте, предъявленной Участником ПЛ при совершении покупки в торговых точках Организатора.
4.3. Участник вправе получить скидку/ частичную скидку в соответствии с текущим Бонусным балансом для приобретения Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ, имеющихся на момент покупки, в сети АЗС «Газпромнефть» (с учетом исключений, предусмотренных законодательством РФ, и ограничений в рамках настоящей ПЛ и проводимых в сети АЗС стимулирующих мероприятий, условия которых размещаются на сайте www.gpnbonus.ru).
Получить частичную скидку за бонусы на товары и услуги (при оплате покупки частично за бонусы и частично за рубли, при условии недостаточного количества бонусов для оплаты приобретаемого товара) возможно не на всех АЗС сети «Газпромнефть» (торговых точках Оператора и Партнеров). О технической возможности получения частичной скидки за бонусы на товары и услуги можно уточнить у оператора конкретной АЗС перед заправкой и до оплаты покупки.
4.4. При заправке на автоматической АЗС получить скидку за счет бонусов возможно только при Бонусном балансе, достаточном для полной оплаты суммы покупки Топлива/ Топлива G-Drive. Получить частичную скидку (оплатить только часть покупки бонусами, оставшуюся часть наличными денежными средствами, либо банковской картой) невозможно.
При размещении Заказа Топлива в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть»/ мобильном приложении «АЗС.GO» минимальная сумма заказа за бонусы составляет 500 (пятьсот) бонусов.
4.5. Начисленные бонусы могут быть использованы только для приобретения Топлива, Топлива G-Drive и/или СТиУ, реализуемых в сети АЗС «Газпромнефть».
4.6. При использовании бонусов для получения скидки/ частичной скидки на покупку Топлива, Топлива G-Drive и/или СТиУ начисление бонусов на сумму, оплаченную денежными средствами, не производится.
Объем Топлива/ Топлива G-Drive, оплаченного с использованием бонусов для получения скидки/ частичной скидки, в Квалификационную сумму не включается.
4.7. Использование участником ПЛ начисленных бонусов при совершении онлайн покупок товаров в сети АЗС «Газпромнефть» посредством платежных приложений для мобильных устройств невозможно.
Использование участником ПЛ начисленных бонусов при совершении онлайн покупок Топлива в сети АЗС «Газпромнефть» посредством мобильных приложений «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO» производится по условиям, указанным в настоящих Правилах.
4.8. Организатором ПЛ, организаторами акций, программами Партнеров/ Банков-Партнеров могут быть установлены специальные условия по расходованию Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов, начисленных при проведении маркетинговых инициатив/ программ/ акций среди Участников ПЛ, в т.ч. в части срока использования бонусов. В случае неиспользования Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов Участником в установленный Правилами акции/ Правилами программы Партнера/ Банка-Партнера срок, указанные бонусы аннулируются.
4.9. Получить скидку за счет бонусов (в том числе частичную скидку) на товары и услуги возможно не ранее, чем через 8 (восемь) минут с момента последней покупки с начислением бонусов. До истечения 8 (восьми) минут с момента последней транзакции начисления бонусов, использование бонусов (в том числе начисленных ранее) невозможно.
4.10. Участникам ПЛ в Мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» доступен функционал перевода бонусов с бонусного баланса собственной Карты ПЛ на бонусный баланс карт других Участников ПЛ.
4.10.1 Владелец бонусов –Участник ПЛ, осуществляющий перевод бонусов с бонусного баланса собственной Карты ПЛ на бонусный баланс другому Участнику ПЛ.
Получатель бонусов – Участник ПЛ, получающий бонусы на баланс собственной Карты ПЛ посредством перевода бонусов от другого Участника ПЛ.
4.10.2 Для осуществления перевода бонусов Владельцу бонусов необходимо:
— быть действующим участником ПЛ, при этом Карта ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.);
— иметь на бонусном балансе необходимое количество бонусов для осуществления перевода бонусов, но не менее 250 (двухсот пятидесяти) бонусов;
— установить или обновить МП «Сеть АЗС Газпромнефть» до последней версии.
— совершить по Карте ПЛ, с которой осуществляется перевод бонусов, минимум две покупки топлива с оплатой наличными либо по банковской карте в сети АЗС «Газпромнефть» на сумму не менее 1 000 рублей каждая.
Мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть» доступно для скачивания/ обновления на «AppStore» и «Google Play».
4.10.3 Для получения бонусов Получателю бонусов необходимо:
— быть действующим участником ПЛ, при этом Карта ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.);
— бонусный баланс на Карте ПЛ, в том числе с учетом переводимых бонусов, не должен превышать 60 000 (шестидесяти тысяч) бонусов (за исключением случаев, приведенных в пункте 4 Приложения 1 к настоящим Правилам).
— совершить по Карте ПЛ, на которую осуществляется перевод бонусов, минимум две покупки топлива с оплатой наличными либо по банковской карте в сети АЗС «Газпромнефть» на сумму не менее 1 000 рублей каждая.
Для Получателя бонусов не имеет значения тип операционной системы мобильного устройства, с которого он использует МП «Сеть АЗС Газпромнефть». Получатель бонусов может не быть пользователем МП «Сеть АЗС Газпромнефть».
4.10.4 Порядок перевода бонусов Владельцами бонусов:
4.10.4.1 Перевод бонусов возможет только с бонусного баланса Карты ПЛ, находящейся в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.).
4.10.4.2 Для перевода бонусов с собственного бонусного счета «Нам по пути» Владелец бонусов направляет заявку на осуществление процедуры списания бонусов на бонусный счет другого Участника ПЛ (Получателя бонусов).
4.10.4.3 Организатор ПЛ при приеме заявки на перевод бонусов вправе запрашивать у Владельца бонусов номер Карты ПЛ и подтверждение актуального номера мобильного телефона Получателя бонусов.
4.10.4.4 При переводе бонусов взимается плата за перевод в размере 2% от суммы перевода с карты ПЛ, с которой осуществляется перевод бонусов. Размер платы за перевод отображается в МП «Сеть АЗС «Газпромнефть» при формировании заявки на перевод бонусов. Плата за перевод не взымается при переводах бонусов на карты ПЛ поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» и карты ПЛ, принадлежащие благотворительным организациям.
4.10.5 Для составления заявки на перевод бонусов Владельцу бонусов необходимо:
4.10.5.1 Зайти в раздел «Перевод бонусов» в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть».
4.10.5.2 Выбрать карту, с которой будет осуществляться перевод бонусов.
В случае, когда в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть» Участника ПЛ зарегистрировано две Карты ПЛ, перевод бонусов возможен с обеих Карт. Бонусы будут списываться с той карты, которую Участник ПЛ выбрал при составлении заявки на перевод бонусов.
Предполагается, что, при наличии у Участника ПЛ двух Карт ПЛ, Участник ПЛ самостоятельно отслеживает, с какой именно карты осуществляется перевод бонусов.
4.10.5.3 Ввести детали перевода:
4.10.5.3.1 Номер Карты ПЛ Получателя бонусов.
Предполагается, что Участник ПЛ, выступая Владельцем бонусов, при переводе бонусов принимает на себя полную ответственность за точность указания номера Карты ПЛ Получателя бонусов.
Перевод бонусов Участнику ПЛ с собственной Карты на ту же Карту ПЛ или другую собственную Карту ПЛ (в случае, когда у Участника ПЛ зарегистрировано две Карты) невозможен.
4.10.5.3.2 Количество переводимых бонусов.
Минимальное количество переводимых бонусов – 250 (двести пятьдесят) бонусов.
Максимальное количество единовременно переводимых бонусов – 1000 (одна тысяча) бонусов.
Количество бонусов, указываемое для перевода с учётом платы за перевод, не может превышать количество бонусов, фактически имеющееся на бонусном балансе Владельца бонусов на момент составления заявки на перевод бонусов и не должно попадать под ограничения на перевод бонусов согласно пунктов 4.10.8. и 4.10.10. настоящих Правил.
4.10.5.4 После ввода деталей перевода и нажатия на кнопку «Далее» Владельцу бонусов направляется запрос на проверку актуального номера мобильного телефона Получателя бонусов.
Владелец бонусов проверяет соответствие номера Карты ПЛ и актуального номера мобильного телефона Получателя бонусов и подтверждает действие по переводу бонусов нажатием на кнопку «Подтверждаю».
Участник ПЛ, выступая в роли Владельца бонусов, заверяет, что, при указании в заявке на перевод бонусов номера Карты ПЛ другого Участника ПЛ, выступающего в роли Получателя бонусов, и проверке актуального номера мобильного телефона Получателя бонусов, не нарушает конфиденциальность информации и защиту персональных данных третьих лиц в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.10.5.5 После подтверждения действия по переводу бонусов Владелец бонусов получает проверочный смс-код. Следует ввести код из смс-сообщения в соответствующее поле запроса. Проверка смс-кода будет произведена автоматически.
4.10.6 После совершения Владельцем бонусов всех действий, перечисленных в пункте 4.10.5. настоящих Правил (при условии, что на бонусном балансе Владельца бонусов на момент составления заявки на перевод бонусов имеется достаточное для перевода количество бонусов и осуществление перевода бонусов не попадает под ограничения на перевод бонусов согласно пунктов 4.10.8. и 4.10.10., количество бонусов на бонусном балансе Владельца бонусов уменьшится на количество переведенных бонусов, при этом бонусный баланс Получателя бонусов увеличится на соответствующее (равное) переводу количество бонусов.
После автоматической проверки смс-кода Владелец бонусов получит ответ об успешном переводе бонусов на Карту ПЛ Получателя бонусов в соответствии с заявкой на перевод бонусов.
4.10.7 Бонусы, переведенные по заявке Владельца бонусов на бонусный баланс другого Участника ПЛ, не подлежат возврату/ восстановлению.
Операцию по переводу бонусов с баланса Владельца бонусов на баланс другого Участника ПЛ нельзя отменить/ аннулировать/ сторнировать.
Владелец бонусов несет ответственность за полноту, корректность и достоверность данных, указанных в заявке на перевод бонусов.
4.10.8 Ограничения по переводу бонусов с бонусного баланса Владельца бонусов:
4.10.8.1 Количество единовременно переводимых бонусов составляет от 250 (двухсот пятидесяти) до 1000 (одной тысячи) бонусов.
4.10.8.2 Доступно не более 3 операций перевода бонусов с бонусного баланса Владельца бонусов в сутки*.
* под сутками понимается период времени от 00:00 до 23:59 часов одного дня.
4.10.8.3 Возможен перевод не более 10 000 (десяти тысяч) бонусов с бонусного баланса Владельца бонусов за календарный месяц**.
** под календарным месяцем понимается период с 01 по последнее (28,29, 30,31) число месяца.
4.10.9 Порядок получения бонусов Получателем бонусов:
4.10.9.1 Карта ПЛ должна быть в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.).
4.10.9.2 Получатель бонусов сообщает Владельцу бонусов номер собственной Карты ПЛ и актуальный номер мобильного телефона (согласно пунктов 4.10.5.3.1. и 4.10.5.3.4. настоящих Правил).
4.10.10 Ограничения по переводу бонусов на бонусный баланс Получателя бонусов:
4.10.10.1 Бонусный баланс на Карте ПЛ в том числе с учетом переводимых бонусов не должен превышать 60 000 (шестидесяти тысяч) бонусов (за исключением случаев, приведенных в пункте 4 Приложения 1 к настоящим Правилам).
4.10.10.2 Доступно не более 4 (четырех) операций перевода бонусов на бонусный баланс Получателя бонусов в сутки*.
* под сутками понимается период времени от 00:00 до 23:59 часов одного дня.
4.10.10.3 Доступно не более 30 (тридцати) операций перевода бонусов на бонусный баланс Получателя бонусов за календарный месяц**.
4.10.10.4 Возможен перевод не более 9 999 (девяти тысяч девятьсот девяносто девяти) бонусов на бонусный баланс Получателя бонусов за календарный месяц**.
** под календарным месяцем понимается период с 01 по последнее (28,29, 30,31) число месяца.
4.10.11 Бонусы по переводу будут начислены на бонусный баланс Получателя бонусов сразу после совершения перевода бонусов Владельцем бонусов.
4.10.13 Владелец бонусов может осуществить перевод бонусов не ранее, чем через 10 (десять) минут с момента последней покупки с начислением бонусов. До истечения 10 (десяти) минут с момента последней транзакции начисления бонусов, функционал перевода бонусов (в том числе начисленных ранее) не доступен.
4.10.14 Получатель бонусов может использовать полученные переводом бонусы для получения скидки на товары и услуги/ осуществить перевод бонусов сразу после зачисления бонусов на собственный бонусный баланс.
4.10.15 Участники ПЛ, выступая в роли Владельца бонусов и Получателя бонусов, выражают свое согласие с тем, что Организатор не возмещает Владельцам/ Получателям бонусов и кому бы то ни было никаких расходов, связанных с использованием функционала перевода бонусов в МП «Сеть АЗС Газпромнефть».
4.10.16 Участники ПЛ, выступая в роли Владельца бонусов и Получателя бонусов, обязуются самостоятельно отслеживать факт перевода бонусов.
Бонусный баланс, история начислений и списаний бонусов доступны:
— в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть», раздел «Список транзакций»;
— в личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru, раздел «ИСТОРИЯ ПОКУПОК».
4.10.17 Наличие или подача заявки на перевод бонусов не влечет возникновение каких-либо обязательств Организатора перед Владельцами/ Получателями бонусов по переводу бонусов. Организатор в любой момент без объяснения причин вправе отказать Владельцам/ Получателям бонусов в осуществлении перевода бонусов.
5. Замена и восстановление Карты/ Банковской ко-бренд карты. Объединение двух работоспособных Карт.
5.1. В случае утери или физической поломки Карты Организатор, по обращению Участника, блокирует операции по Карте (в соответствии с п. 8.9 настоящих Правил). Для организации переноса Бонусного баланса в порядке, предусмотренном п. 5.2 настоящих Правил, Участнику необходимо приобрести Новую карту.
Объединение двух карт оператором-кассиром на терминальном оборудовании АЗС возможно только при условии, что обе карты находятся в статусе «Активна». Если хотя бы одна из карт имеет отличный статус («Аннулирована», «Заблокирована» и проч.), операция объединения карт возможна только по обращении в Единый центр поддержки клиентов по номеру +7 (800) 700-51-51 (звонок по РФ бесплатный).
Объединение двух карт оператором-кассиром на терминальном оборудовании АЗС возможно не более 1 (одного) раза в течение календарного месяца, не более 7 (семи) раз в течение календарного года.
5.3. В случае, если одна из двух карт, которые участвуют в процедуре переноса бонусного баланса, проходила процедуру объединения в текущем календарном месяце, то операция объединения посредством личного кабинета на сайте www.gpnbonus.ru, в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» будет недоступна.
5.4. В случае, если одна из двух карт, которые участвуют в процедуре переноса бонусного баланса, проходила процедуру объединения в текущем календарном году более 7 (семи) раз, то операция объединения посредством личного кабинета на сайте www.gpnbonus.ru, в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть» будет недоступна.
5.5. Замена и перевыпуск Банковской ко-бренд карты осуществляется в установленном в Банке-партнере порядке при обращении держателя Банковской ко-бренд карты в Банк. Восстановление Бонусного баланса, Статуса Участника осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты активации перевыпущенной Банковской ко-бренд карты на АЗС.
Перенос Бонусного баланса с Банковской ко-бренд карты на любую другую Карту ПЛ (пластиковую Карту ПЛ/ виртуальную карту ПЛ «Нам по пути»/ ко-бренд карту «Газпромнефть-Газпромбанк»/ ко-бренд карту «Автодрайв платинум»/ виртуальную ко-бренд карту «Автодрайв старт») возможен только по личному заявлению Участника ПЛ при обращении в Единый центр поддержки клиентов по номеру +7 (800) 700-51-51 (звонок по РФ бесплатный).
5.6. Гарантийный срок службы Карты составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее приобретения.
5.7. В случае выхода из строя Карты (брак карты), в течение гарантийного срока, Карта повторно предоставляется Участнику бесплатно. Перенос бонусов осуществляется в порядке, указанном в п. 5.2 настоящих Правил.
5.8. Если клиент обратился к Организатору с требованием о замене неработающей Карты в течение 14 календарных дней в связи с имеющимися на ней дефектами от механического воздействия (Карта сломана, деформирована, либо загрязнена), обмен Карты не производится.
В случае выявления недостатков в работе Карты по истечении гарантийного срока, обмен карты производится бесплатно, если будет установлено, что дефекты карты возникли до передачи её Участнику либо по причинам, возникшим до этого момента (заводской брак карты).
5.9. Восстановление Карты Участника, Бонусный баланс которой перенесён на Новую карту, невозможно.
6. Бонусный баланс Карты/ Банковской ко-бренд карты
6.1. Участник ПЛ может проверить Бонусный баланс своей Карты/ Банковской ко-бренд карты следующими способами:
6.1.1. Количество начисленных за покупку Бонусов и Бонусный баланс выводятся на кассовом чеке при совершении покупки с предъявлением Карты/ Банковской ко-бренд карты.
6.1.2. В личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru.
6.1.3. В личном кабинете мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть».
6.1.4. В личном кабинете в мессенджере Viber.
6.1.5. По телефону Единого центра поддержки клиентов +7 (800) 700-51-51.
6.2. Срок действия Бонусов/ Дополнительных бонусов составляет 3 (три) года от даты их начисления, если Бонусы/ Дополнительные бонусы были начислены до 01.07.2018 г., и 12 (двенадцать) месяцев от даты их начисления, если Бонусы/ Дополнительные бонусы были начислены с 01.07.2018 г. включительно.
Бонусы/ Дополнительные бонусы доступны для расходования в течение указанного выше срока. По истечении 3 (трёх) лет от даты начисления бонусов, если бонусы были начислены до 01.07.2018 г., и 12 (двенадцати) месяцев от даты их начисления, если Бонусы/ Дополнительные бонусы были начислены с 01.07.2018 г. включительно, неиспользованные Участником Бонусы/ Дополнительные бонусы аннулируются.
6.3. В случае, когда Участник не совершает покупки с применением Карты/ Банковской ко-бренд карты в течение 3 (трёх) лет от даты последнего начисления бонусов, если Бонусы/ Дополнительные бонусы были начислены до 01.07.2018 г., либо в течение 12 (двенадцати) месяцев от даты начисления бонусов, если Бонусы/ Дополнительные бонусы были начислены с 01.07.2018 г. включительно, Бонусный баланс Карты/ Банковской ко-бренд карты обнуляется. При этом Карта остается активной. Возобновление покупок с использованием Карты/ Банковской ко-бренд карты, начисление и использование бонусов доступно в любой момент в течение срока действия ПЛ.
Накопленные бонусы становятся недоступны для использования, а бонусы, начисленные за период с 01.04.2016г. по 01.04.2017г. блокируются Организатором, в связи с приостановкой участия в ПЛ в случае, предусмотренном п. 2.9 настоящих Правил, когда Участник не использует Карту/ Банковскую ко-бренд карту в течение 2 (двух) лет с момента последней операции по расходованию/ начислению бонусов. После успешного прохождения процедуры верификации, накопленные на Карте/ Банковской ко-бренд карте бонусы будут доступны для использования, при этом бонусы, срок действия которых истек в соответствии с п. 6.2 настоящих Правил, аннулируются.
7. Участие в акциях
7.1. Для участия в акциях в соответствии с настоящими Правилами и правилами акций необходимо предъявить Карту/ Банковскую ко-бренд карту кассиру перед оформлением покупки или оказанием услуги в сети АЗС «Газпромнефть» и торговых точках Партнеров.
7.2. О проходящих маркетинговых акциях и персональных предложениях по целевым маркетинговым кампаниям Участник ПЛ может узнать:
7.2.1. Из информации, размещаемой на кассовом чеке.
7.2.2. На сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Акции и предложения» для всех Участников ПЛ.
7.2.3. В личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru о персональных предложениях по целевым маркетинговым кампаниям, действительным только для Карты Участника.
7.2.4. В мобильном приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть».
7.2.5. В Едином центре поддержки клиентов по номеру +7 (800) 700-51-51.
7.2.6. Через информационную и рекламную рассылку (sms-сообщение, push-уведомление, e-mаil, mms-сообщение, мессенджере Viber).
Конкретные способы и формы информирования Участников ПЛ о проводимых маркетинговых мероприятиях, рекламных Акциях, указываются в Правилах Акции/Правилах целевых или иных маркетинговых кампаний.
7.2.7. Начисление/ расходование бонусов по Карте ПЛ, принимающей участие в акциях/ стимулирующих мероприятиях, проводимых в сети АЗС «Газпромнефть» и торговых точках Партнеров, осуществляется в соответствии с правилами конкретных акций/ стимулирующих мероприятий с учетом положений п. 3 настоящих Правил.
8. Иные условия
8.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила участия в программе лояльности, в том числе изменять условия и ставки предоставления скидок и начисления бонусов.
8.2. Организатор оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные бонусы.
Кроме того, Организатор вправе заблокировать Карту ПЛ Участника ПЛ в случае возникновения подозрений недобросовестности одного из Участников ПЛ (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, злоупотреблений при использовании возможностей Программы лояльности, иных проявлениях нелояльности и т.д.), а так же если в ходе проверки будет выявлено, что Участником ПЛ лично, либо в его участием, осуществляются недобросовестные действия, связанные с неправомерным получением Бонусов, в случае выявления нарушений условий начисления бонусов, манипуляций, при выявлении любых недобросовестных действий Участников ПЛ, а также в иных случаях на усмотрение Организатора, повлекших за собой материальные, репутационные и прочие негативные последствия для Организатора, либо любых третьих лиц.
8.3. Организатор оставляет за собой право изменять состав Партнеров ПЛ.
8.4. Партнер/ Банк-партнер по согласованию с Организатором вправе изменять Программу «Партнер-Газпромнефть» в части расчета Бонусов от Партнеров.
8.5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор/ Оператор/ Партнеры имеют право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием Участников на АЗС «Газпромнефть» и/или на сайте www.gpnbonus.ru.
8.6. Организатор обязан информировать Участников о вносимых изменениях в Правила участия в программе лояльности физических лиц «Нам по пути» в срок не позднее 7 (семи) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений путем размещения информации об изменениях на Интернет-сайте www.gpnbonus.ru.
Продолжая использовать Карту/ Банковскую ко-бренд карту после вступления в силу изменений в Правила участия в программе лояльности физических лиц «Нам по пути», Участник выражает свое полное согласие с соответствующими изменениями.
8.7. Участник, активируя Карту путем отправления sms-сообщения об активации/ подписывая заявление на получение Банковской ко-бренд карты/ подписывая анкету/ совершая покупки с использованием Карты, предоставляет Организатору право использовать свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и другие), указанные им в заявлении на получение Банковской ко-бренд карты, в анкете и/или при регистрации в ПЛ путем sms-сообщения об активации Карты. Под использованием контактных данных Участника понимаются их сбор, хранение, передача третьим лицам (с целью проведения опросов, а также совершения иных действий, направленных на изучение и анализ потребительского поведения), уничтожение данных.
В случае если Участником ПЛ в период его участия в настоящей ПЛ были предоставлены Организатору или его уполномоченным лицам (подрядным организациям) данные, которые в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» могут быть признаны персональными данными, Участник предоставляет Организатору право в рамках и целях ПЛ обрабатывать такие данные. Под обработкой персональных данных Участника понимаются любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе подрядным организациям), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Активируя Карту/ Банковскую ко-бренд карту по ПЛ, Участник также предоставляет Организатору согласие на получение информационных и рекламных рассылок от сети АЗС «Газпромнефть» и ее Партнеров, а также любой информации о ПЛ на указанные в анкете/ заявлении на получение Банковской ко-бренд карты каналы коммуникации, включая номер телефона, с которого было отправлено sms-сообщение об активации Карты или который был впоследствии изменен в порядке п. 2.6. настоящих Правил, в том числе на получение рассылок посредством push-сообщений через мобильные приложения «Сеть АЗС Газпромнефть», «АЗС.GO».
Участник может отказаться от получения рассылок в любое время, направив Организатору уведомление о том, что он не хотел бы получать информацию по какому-либо каналу связи, путем подачи письменного заявления Организатору, по телефону Единого центра поддержки клиентов по номеру +7 (800) 700-51-51, либо через Личный кабинет на Интернет-сайте www.gpnbonus.ru, либо через раздел «Ваш профиль» в мобильном приложении Сети «АЗС Газпромнефть» в подразделе «Настройка рассылок».
8.8. Ответственность Организатора в отношении реализуемого в рамках ПЛ Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
8.9. Организатор не несёт ответственности за сохранность начисленных бонусов в случае утери Карты/ Банковской ко-бренд карты Участником, или её кражи третьими лицами, если Участник не уведомил Организатора об утрате Карты/ Банковской ко-бренд карты.
Блокировка операций по Карте/ Банковской ко-бренд карте производится Организатором в течение 24 часов после получения уведомления от Участника.
8.10. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить ПЛ в любое время с обязательным уведомлением Участников на сайте www.gpnbonus.ru. Уведомление о прекращении ПЛ должно быть осуществлено не менее чем за 2 (два) месяца до окончания программы.
8.11. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение ПЛ в отношении любого Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за начисленные бонусы Участника с момента приостановки или прекращения ПЛ. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые Организатором до момента прекращения им действия ПЛ в отношении данного Участника.
8.12. Партнеры/ Банк-партнер не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Организатора, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Организатором. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.
8.13. Уведомление Участника от имени Организатора считается совершённым, если оно отправлено на электронный адрес Участника, либо уведомление осуществлено по телефону или посредством sms-сообщения на номер, указанный в анкете/ при sms-активации в ПЛ/ в заявлении на получение Банковской ко-бренд карты или размещено на сайте www.gpnbonus.ru.
8.14. Участники, откликающиеся на специальные предложения и/ или принимающие участие в Акциях ПЛ, должны ознакомиться с правилами данных предложений и Акций, которые размещаются на сайте www.gpnbonus.ru или в МП «Сеть АЗС Газпромнефть», и следовать им.
Участники ПЛ, вошедшие в отобранный сегмент клиентов для участия в целевой маркетинговой кампании, получившие специальное предложение об участии в Акции посредством sms–сообщения, обязаны ознакомиться с Правилами проводимой целевой маркетинговой кампании в Личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru и следовать им.
Для участников ПЛ, являющихся пользователями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO», специальными предложениями/ правилами участия в маркетинговых мероприятиях, ориентированными на указанный сегмент клиентов, могут быть предусмотрены иные условия начисления бонусов, отличные от условий, предусмотренных настоящими Правилами.
8.15. В случае, если спор между Организатором и/ или Партнером/ Банком-партнером с одной стороны и Участником с другой стороны не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.16. Организатор не несет ответственности за отсутствие начисления Бонусов по ПЛ, в случае, если Участник своевременно не предъявил Карту/ Банковскую ко-бренд карту. Под своевременным предъявлением подразумевается предъявление Карты/ Банковской ко-бренд карты в момент покупки, но до выдачи кассового чека на АЗС в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор/ Партнер не несет ответственности в случае, когда бонусы не были начислены вследствие несвоевременного предъявления QR кода. Под несвоевременным предъявлением QR кода подразумевается предъявление QR кода во время либо после оформления покупки (оплаты).
8.17. В рамках программы лояльности «Нам по пути» Организатор проводит для Участников собственные адресные акции и адресные акции от имени Партнеров/ Банка-партнера.
8.18. В случае частичного/ полного возврата товара сумма бонусов, ранее начисленных на сумму возвращенного товара, аннулируется. Бонусы начисляются на сумму фактически произведенной покупки товара.
8.19. В случае, когда количество доступных к расходованию Бонусов на Бонусном балансе Участника оказывается недостаточным для полного списания ранее начисленных за покупку возвращаемого товара Бонусов, то после проведения операции возврата товара Бонусный баланс становится отрицательным.
8.20. В случае, когда Участник приобретает топливо по предоплате и при заправке получен не весь предоплаченный объем топлива, осуществляется перерасчет между стоимостью фактически отпущенного топлива и суммой внесенной предоплаты. При этом размер начисленных бонусов пересчитывается в соответствии с фактическим отпущенным объемом и видом топлива.
8.21. Все вопросы между Участником и Организатором в части выполнения Организатором своих обязательств перед Участником, предусмотренных настоящими Правилами, решаются напрямую между Участником и Организатором без участия Партнера/ Банка-партнера.
8.22. Все вопросы, между Участником и Партнером/ Банком-партнером, в части выполнения Партнером/ Банком-партнером своих обязательств перед Участником, предусмотренных настоящими Правилами, решаются напрямую между Участником и Партнером/ Банком-партнером без участия Организатора.
8.23. Все вопросы, касающиеся претензий Участников и покупок в сети АЗС «Газпромнефть», совершенных посредством сторонних (не являющихся мобильными приложениями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO») платежных приложений для мобильных устройств, разрешаются в соответствии с условиями договоров между Организатором и владельцами мобильных платежных сервисов.
8.24. Внесение даты рождения Участника в систему осуществляется посредством личного кабинета на сайте www.gpnbonus.ru или в МП «Сеть АЗС Газпромнефть». Изменение даты рождения Участника допускается через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru не более 1 (одного) раза в год.
8.25. Участник вправе получать кассовые чеки за покупки на АЗС «Газпромнефть» с применением Карты ПЛ в электронной форме по адресу своей электронной почты.
Для получения чеков на электронную почту необходимо в настройках МП «Сеть АЗС Газпромнефть» активировать/включить соответствующую опцию и указать e-mail.
Участник при совершении покупки на АЗС «Газпромнефть» с применением Карты ПЛ, в том числе при выборе в МП «Сеть АЗС «Газпромнефть» получения чеков на электронную почту, вправе запросить оператора АЗС распечатать и выдать ему бумажный кассовый чек, предупредив об этом оператора АЗС до либо во время совершения покупки, но до выдачи кассового чека.
Функция отправки чека на e-mail доступна не на всех АЗС «Газпромнефть». О возможности отправки чека за покупку на АЗС с применением Карты ПЛ уточняйте у оператора АЗС перед совершением покупки.
8.26. Участникам ПЛ «Нам по пути» доступны дополнительные привилегии, предоставляемые Партнерами Организатора. Дополнительные привилегии изложены в Приложении 3 к настоящим Правилам.
8.27. Следующие Приложения являются неотъемлемыми частями настоящих Правил:
Приложение 1. Ограничения по начислению и использованию бонусов по программе лояльности «Нам по пути».
Приложение 2. Статусы Участника, Квалификационные объемы для достижения статусов, размер начисляемых бонусов в зависимости от статусов по программе лояльности «Нам по пути».
Приложение 3. Дополнительные привилегии, предоставляемые Партнерами Организатора в рамках программы лояльности «Нам по пути».
к Правилам участия в программе лояльности
физических лиц «Нам по пути»
Ограничения по начислению и использованию бонусов по программе лояльности физических лиц «Нам по пути»
1. Ограничения, указанные ниже, действуют как при начислении бонусов согласно Приложения 2 к настоящим Правилам, так и в отношении акционных бонусов, если иное не указано в Правилах конкретной Акции.
Начисление бонусов не производится:
1.1. На покупки сопутствующих товаров и услуг на сумму свыше 4 000 рублей в сутки*, свыше 9 000 рублей в неделю**, свыше 36 000 рублей в течение 1 (одного) календарного месяца***.
* под сутками понимается период времени от 00:00 до 23:59 часов.
** под неделей понимается календарная неделя с понедельника по воскресенье.
*** под календарным месяцем понимается период с 01 по последнее (28, 29, 30, 31) число месяца.
1.2. На покупки, совершенные сверх 3 (трех) фактических покупок нефтепродуктов в течение 1 (одних) суток.
1.3. На покупки, совершенные сверх 3 (трех) фактических покупок* сопутствующих товаров в течение 1 (одних) суток.
* под покупкой понимается единовременное приобретение товаров и услуг, то есть одним кассовым чеком.
1.4. При оплате топлива ваучером на автоматических автозаправочных станциях.
1.5. При совершении участником ПЛ онлайн покупок товаров в сети АЗС «Газпромнефть» посредством сторонних (не являющихся мобильными приложениями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO») платежных приложений для мобильных устройств.
1.6. При предоставлении частичной скидки на стоимость приобретаемых Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ (при оплате части покупки Бонусами), начисление Бонусов не производится. В том числе начисление Бонусов не производится также на стоимость части покупки Топлива, Топлива G-Drive и СТиУ, оплаченной денежными средствами (наличными денежными средствами, либо банковской картой).
При использовании частичной скидки за счет расходования бонусов, расчет суммы к оплате/ доплате за покупку денежными средствами (наличными, либо банковской картой) производится только исходя из полного расходования всех доступных к использованию Участником Бонусов на Карте Участника на момент оплаты.
Объем приобретаемого Топлива/ Топлива G-Drive, оплаченный со скидкой/ с частичной скидкой (оплаченный/ частично оплаченный Бонусами), в Квалификационную сумму не включается.
1.7. Начисление бонусов не производится в случае, когда оплата покупки осуществляется по Акту неоплаты топлива (расписке), либо по Акту о причинении ущерба, составляемым по факту совершения увоза нефтепродукта с АЗС без оплаты.
2. В соответствии с Федеральным законом № 15 от 23.02.2021 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака» и изменений к нему, введенных Федеральным законом от 31.07.2020 № 303-ФЗ, в программе лояльности физических лиц «Нам по пути» не участвует табачная продукция, а также товары из категории электронные устройства и аксессуары для потребления никотиносодержащей продукции и устройства для нагревания табака (за исключением медицинских изделий и лекарственных средств, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации).
3. В программе лояльности физических лиц «Нам по пути» не участвует топливо АИ-80 и КПГ.
4. Максимально возможное количество Бонусов, хранимое на Карте – 60 000 бонусов. При накоплении 60 000 бонусов Карта ПЛ остается активной для применения при совершении покупок, но начисление Бонусов производиться не будет.
Исключение: порог в 60 000 бонусов может быть превышен в результате следующих операций:
— объединение карт ПЛ (согласно пунктов 5.1. и 5.2. Правил Программы лояльности физических лиц «Нам по пути»), при котором баланс двух объединенных карт суммируется.
— начисление дополнительных бонусов на Банковскую ко-бренд карту по программе «Газпромбанк-Газпромнефть».
Объем приобретаемого Топлива/ Топлива G-Drive, на который не производится начисление Бонусов по причине достижения порога в 60 000 бонусов, включается в Квалификационную сумму и учитывается при расчете Статуса Карты ПЛ на следующий календарный месяц.
При достижении на Карте порога в 60 000 бонусов, при оплате покупок с предъявлением Карты на чек будет выведено информирование: «начислено бонусов 0,00».
5. Объем единовременной покупки Топлива/ Топлива G-Drive, проведенной одной транзакцией (по одному кассовому чеку) может быть ограничен техническими особенностями топливораздаточного оборудования, которые можно уточнить у оператора АЗС перед совершением заправки.
к Правилам участия в программе лояльности
физических лиц «Нам по пути»
Статусы Участника, Квалификационные объемы для достижения статусов, размер начисляемых бонусов в зависимости от статусов по программе лояльности «Нам по пути»
1. Условия начисления бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive по картам ПЛ (в том числе по Виртуальным/ Виртуализированным картам ПЛ, по картам «Автодрайв старт»):
Статус Участника
Объем покупок топлива для достижения/поддержания Статуса
Количество начисляемых бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive по картам ПЛ
АИ-92, ОПТИ 92,
ДТ, ДТ ОПТИ
АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ
G-95, G-98, G-ДТ
G-100
Серебряный
от 0 литров до 149,99 литра
1 литр = 1,25 бонуса
Золотой
от 150 литров до 299,99 литра
1 литр = 1,25 бонуса
Платиновый
от 300 литров и более
Серебряный статус является неснижаемым, ежемесячное подтверждение этого статуса определенным объемом приобретенного топлива не требуется.
2. Условия начисления бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive с предъявлением Банковской ко-бренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть»:
Статус Участника
Объем покупок топлива для достижения/поддержания Статуса
Количество начисляемых бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive с предъявлением Банковской ко-бренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть»
АИ-92, ОПТИ 92,
ДТ, ДТ ОПТИ
АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ
G-95, G-98, G-ДТ
G-100
Золотой
от 0 литров до 299,99 литра
1 литр = 1,25 бонуса
Платиновый
от 300 литров и более
Золотой статус является неснижаемым для Банковской ко-бренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть», ежемесячное подтверждение этого статуса определенным объемом приобретенного топлива не требуется.
3. Условия начисления бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive с предъявлением Банковской ко-бренд карты «Автодрайв Platinum»:
Статус Участника
Объем покупок топлива для достижения/поддержания Статуса
Количество начисляемых бонусов при покупке Топлива/ Топлива G-Drive с предъявлением Банковской ко-бренд карты «Автодрайв Platinum»
АИ-92, ОПТИ 92,
ДТ, ДТ ОПТИ
АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ
G-95, G-98, G-ДТ
G-100
Платиновый
Платиновый статус является неснижаемым для Банковской ко-бренд карты «Автодрайв Platinum», ежемесячное подтверждение этого статуса определенным объемом приобретенного топлива не требуется.
4. Начисление бонусов производится пропорционально объему приобретенного Топлива/ Топлива G-Drive. При начислении бонусов происходит округление суммы бонусов по математическим правилам до двух знаков после запятой.
5. Условия начисления бонусов при покупке СТиУ в сети АЗС «Газпромнефть» по Карте ПЛ и Банковским ко-бренд картам: «Газпромбанк-Газпромнефть», «Автодрайв Platinum»:
5.1. За каждые 50,00 руб. (пятьдесят рублей, 00 копеек), потраченные на приобретение СТиУ с применением Карты, начисляется 1 (один) бонус.
5.2. Начисление бонусов производится пропорционально сумме покупок в рублях, потраченной на приобретение СТиУ.
5.3. Суммы покупок СТиУ не влияют на Статус Карты ПЛ/ Банковской ко-бренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть».
Сумма, потраченная на приобретение СТиУ не учитывается в Квалификационной сумме.
6. При расчете квалификационного объема не учитываются:
— объемы топлива, приобретаемые за Бонусы, то есть с расходованием Бонусов для получения скидки;
— объемы топлива, приобретаемые при оплате денежными средствами (наличными, либо банковской картой) с получением частичной скидки, при расходовании всех доступных на Карте ПЛ Бонусов;
— объемы топлива, оплаченные по Акту неоплаты топлива (расписке), либо по Акту о причинении ущерба, составляемым по факту совершения увоза нефтепродукта с АЗС без оплаты;
— суммы онлайн покупок топлива, совершенных в сети АЗС «Газпромнефть» посредством сторонних (не являющихся мобильными приложениями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO») платежных приложений для мобильных устройств;
Суммы онлайн покупок топлива, совершенных в сети АЗС «Газпромнефть» посредством мобильных приложений, принадлежащих Организатору: МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO», учитываются при расчете Квалификационного объема;
— суммы, потраченные на покупку сопутствующих товаров и услуг, приобретаемых в сети АЗС «Газпромнефть» за счет денежных средств (наличных, либо по банковской карте), либо с использованием Бонусов для получения скидки/ частичной скидки;
— количество сопутствующих товаров и услуг, приобретаемых в сети АЗС «Газпромнефть».
7. Для участников ПЛ, являющихся пользователями МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO», специальными предложениями/ правилами участия в маркетинговых мероприятиях, акциях, ориентированных на пользователей МП «Сеть АЗС Газпромнефть», МП «АЗС.GO», могут быть предусмотрены иные условия начисления любых бонусов, отличные от условий, предусмотренных настоящими Правилами.
8. Условия начисления Приветственных бонусов для новых участников.
Приветственные бонусы – бонусы, дополнительно начисляемые Новым участникам ПЛ при совершении первой после активации впервые приобретенной/ выпущенной Карты лояльности «Нам по пути» покупки с применением этой Карты (для начисления бонусов) за денежные средства (то есть без расходования бонусов).
Приветственные бонусы для Новых участников ПЛ составляют 100 бонусов.
Для получения Приветственных бонусов Новому Участнику ПЛ необходимо: 1) Приобрести/ выпустить Карту.
Активировать вновь приобретенную Карту на собственный актуальный номер телефона. Карта Участника ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.).
Виртуальная карта лояльности/ Виртуализированная карта лояльности активируется автоматически при выпуске карты.
Банковская ко-бренд карта активируется при совершении на АЗС покупки с использованием Банковской карты, как Карты ПЛ.
2) Совершить первую с момента активации Карты покупку Топлива/ Топлива G-Drive на АЗС «Газпромнефть» на сумму от 1 000 (тысячи) рублей и более с применением Карты (для начисления бонусов) без расходования бонусов.
Момент первого применения Карты и момент активации Карты не должно разделять более 30 календарных дней. То есть от момента первого применения Карты до момента активации Карты должно пройти не более 30 календарных дней; и от момента активации Карты до момента первого применения Карты должно пройти не более 30 календарных дней.
Приветственные бонусы (в количестве 100 бонусов) будут начислены в течение 30 минут после осуществления первой, с момента активации Карты покупке Топлива/ Топлива G-Drive на сумму от 1 000 (тысячи) рублей и более с применением Карты, оплаченной денежными средствами (без расходования бонусов).
Приветственные бонусы начисляются на покупку только Топлива/ Топлива G-Drive при минимальной заправке на сумму от 1 000 (тысячи) рублей и более.
Приветственные бонусы начисляются Новому участнику ПЛ только один раз.
9. Условия начисления Бонусов за лояльность
Для получения Бонусов за лояльность необходимо:
1) Быть действующим Участником ПЛ; при этом карта Участника ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.).
2) Приобретать 3 (три) календарных месяца* подряд с применением Карты (для начисления/ списания бонусов) от 50 литров и более за календарный месяц Топлива/ Топлива G-Drive.
Бонусы за лояльность Участникам ПЛ начисляются в количестве 50 бонусов.
Бонусы за лояльность будут начислены в период с «01» числа по «15» число месяца, следующего за Лояльным периодом.
Пояснение по расчету и начислению Бонусов за лояльность: для получения Бонусов за лояльность Участник ПЛ совершает покупки Топлива/ Топлива G-Drive по 50 литров и более накопительно по итогам каждого календарного месяца 3 (три) календарных месяца подряд. Бонусы за лояльность начисляются такому Участнику ПЛ автоматически в период с «01» по «15» число четвертого календарного месяца. Далее Участник может вступить в следующий Лояльный период для очередного получения Бонусов за лояльность.
Бонусы за лояльность начисляются регулярно при выполнении Участником изложенных выше условий за каждый Лояльный период, но не чаще 1 раза в течение 3 календарных месяцев.
10. Условия начисления Бонусов за дружбу
10.2 Порядок начисления Бонусов за дружбу Владельцу реферального кода.
10.2.1 Для начисления Бонусов за дружбу Владельцу реферального кода необходимо:
10.2.1.1 Быть действующим Участником ПЛ; при этом карта Участника ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч.).
10.2.1.2 Установить МП «Сеть АЗС Газпромнефть» или обновить МП «Сеть АЗС Газпромнефть» до последней версии.
Мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть» доступно для скачивания/ обновления на «AppStore» и «Google Play».
10.2.1.3 В личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть» в пункте меню «Пригласить друга» запустить автоматическую генерацию уникального реферального кода Участником ПЛ и ссылку на уникальный реферальный код Участника ПЛ.
10.2.1.4 Чтобы поделиться сгенерированным реферальным кодом или ссылкой на собственный уникальный реферальный код, Владелец реферального кода заходит в пункт меню «Пригласить друга» и активирует кнопку «Поделиться ссылкой» (пользователю мобильного устройства будет предложено отправить реферальный код с помощью доступных мессенджеров).
Владелец реферального кода может делиться либо реферальным кодом, либо ссылкой на реферальный код (передавать любым способом: назвать устно символы кода, направить ссылку или символы кода посредством любого средства коммуникации, разместить ссылку или символы кода на своей странице социальной сети) неограниченное количество раз с другими физическими лицами (далее – «Пользователи реферального кода») для получения Бонусов за дружбу.
10.2.2 100 Бонусов за дружбу начисляются Владельцу реферального кода на первые 10 (десять) использований Пользователями реферального кода принадлежащего ему уникального реферального кода за календарный месяц.
Под календарным месяцем понимается период времени с первого по последнее (28, 29, 30, 31) число месяца.
Максимальное количество Бонусов за дружбу, доступных к получению Владельцу реферального кода 1000 Бонусов за дружбу в месяц.
10.2.3 100 Бонусов за дружбу начисляются Владельцу реферального кода не позднее 48 часов после использования Пользователем реферального кода полученного им уникального реферального кода. Под использованием понимается совершение Пользователем реферального кода всех действий, описанных в пункте 10.3.1 настоящего Приложения 2 к Правилам Программы лояльности физических лиц «Нам по пути».
10.2.4 При первых 10 (десяти) использованиях Пользователями реферального кода в течение 1 календарного месяца в течение срока акции Владельцу реферального кода будут поступать push-уведомления о зачислении ему Бонусов за дружбу.
Push-уведомления получат только Владельцы реферального кода, согласные на получение push-уведомлений посредством мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть».
Проверить свои настройки рассылок можно в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть», раздел «Профиль», далее «Настройки рассылок». Необходимо сделать активными «Маркетинговые push» (для пользователей МП с мобильных устройств на операционной системе Android)/ сделать активными «Уведомления об акциях» (для пользователей МП с мобильных устройств на операционной системе iOS).
10.2.5 В случае, когда в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть» Участника ПЛ зарегистрировано две Карты ПЛ, начисление Бонусов за дружбу возможно по обеим Картам. Бонусы за дружбу будут начисляться на ту карту, под которой был выпущен уникальный реферальный код, использованный Пользователем.
Предполагается, что, при наличии у Участника ПЛ двух Карт ПЛ, по каждой из которых он сгенерировал реферальный код, выступая Владельцем двух уникальных реферальных кодов, Участник ПЛ самостоятельно отслеживает какой именно код какому кругу физических лиц он передает.
10.3 Порядок начисления Бонусов за дружбу Пользователю реферального кода:
10.3.1 Физическому лицу, получившему ссылку на реферальный код от Владельца реферального кода, необходимо:
10.3.1.1 приобрести пластиковую Карту ПЛ/ выпустить виртуальную карту ПЛ «Нам по пути»/ ко-бренд карту «Газпромнефть-Газпромбанк»/ ко-бренд карту «Автодрайв платинум»/ виртуальную ко-бренд карту «Автодрайв старт».
Если клиент приобретает пластиковую бонусную карту «Нам по пути» или выпускает платиковую ко-бренд карту «Газпромнефть-Газпромбанк»/ ко-бренд карту «Автодрайв платинум» клиенту необходимо:
— Активировать вновь приобретенную Карту на собственный актуальный номер телефона. Банковская ко-бренд карта активируется при совершении на АЗС покупки с использованием Банковской карты, как Карты ПЛ. Карта Участника ПЛ должна находиться в статусе «Активна» (не «Аннулирована», «Заблокирована» и проч
— Скачать МП «Сеть АЗС Газпромнефть» на AppStore и Google Play, перейдя по полученной ссылке на реферальный код от Владельца реферального кода. Реферальный код активируется автоматически.
— Если не произошло автоматической активации рефкода – активировать код вручную в меню «Промокод» (для IOS) или «Активировать промокод» ( для Android)
Если клиент выпускает виртуальную карту ПЛ «Нам по пути»/ ко-бренд карту/виртуальную ко-бренд карту «Автодрайв старт» клиенту необходимо:
— Скачать МП «Сеть АЗС Газпромнефть» на AppStore и Google Play, перейдя по полученной ссылке на реферальный код от Владельца реферального кода.
— Создать профиль в МП «Сеть АЗС Газпромнефть», войдя в личный кабинет
— Выпустить бесплатную виртуальную карту «Нам по пути» или ко-бренд «Автодрайв старт. Виртуальная карта лояльности «Нам по пути», виртуальная ко-бренд карта «Автодрайв старт» активируются автоматически при выпуске карты.
— Реферальный код активируется автоматически. Если не произошло автоматической активации рефкода – активировать код вручную в меню «Промокод» (для IOS) или «Активировать промокод» (для Android)
10.3.1.2 Совершить первую после активации Карты покупку Топлива/ Топлива G-Drive на АЗС «Газпромнефть» с применением Карты ПЛ на сумму от 1 000 (тысяча) рублей и более
10.3.2 Момент первого применения Карты и момент активации Карты не должно разделять более 30 календарных дней. То есть от момента первого применения Карты до момента активации Карты должно пройти не более 30 календарных дней; и от момента активации Карты до момента первого применения Карты должно пройти не более 30 календарных дней.
10.3.3 100 Бонусов за дружбу будут начислены Пользователю реферального кода автоматически в течение 35 минут после совершения первой с момента активации Карты покупке Топлива/ Топлива G-Drive на АЗС «Газпромнефть» на сумму от 1 000 (тысяча) рублей и более.
10.3.4 100 Бонусов за дружбу будут начислены Пользователю реферального кода единовременно и однократно.
10.3.5 100 Бонусов за дружбу будут начислены каждому Пользователю уникального реферального кода, выполнившему все условия, перечисленные в пункте 10.3.1 настоящего Приложения 2 к Правилам Программы лояльности физических лиц «Нам по пути». Пользователь реферального кода может активировать только один реферальный код только от одного Владельца реферального кода.
10.3.6 Базовые бонусы на первую покупку Топлива/ Топлива G-Drive начисляются на Карту ПЛ Пользователя реферального кода в обычном порядке.
Базовые бонусы – бонусы, начисляемые по Программе лояльности «Нам по пути» на Карты ПЛ согласно пункта 3 Правил Программы лояльности физических лиц «Нам по пути» и Приложения 2 к Правилам Программы лояльности физических лиц «Нам по пути», в соответствии со Статусом карты ПЛ, действующим в момент совершения покупки.
10.3.7 Участники ПЛ «Нам по пути», уже имеющие Карту ПЛ на момент получения ссылки на реферальный код, не отвечают условиям пункта 10.1 настоящего Приложения 2 к Правилам Программы лояльности физических лиц «Нам по пути», и не смогут активировать такой код.
10.3.8 Пользователь реферального кода может стать Владельцем реферального кода сразу после регистрации в качестве Участника ПЛ и передавать сгенерированную в МП «Сеть АЗС Газпромнефть» ссылку/ собственный уникальный код другим физическим лицам.
10.3.9 Срок действия Бонусов за дружбу для совершения покупок на АЗС «Газпромнефть» с их использованием – 12 (двенадцать) месяцев от даты их начисления.
10.3.10 Историю начислений Бонусов за дружбу можно увидеть в личном кабинете МП «Сеть АЗС Газпромнефть», раздел «Список транзакций».
10.3.11 Организатор вправе заблокировать Карту ПЛ Участника ПЛ – Владельца реферального кода, и все Карты ПЛ Участников ПЛ – Пользователей реферального кода, которым был направлен реферальный код, в случае возникновения подозрений недобросовестности одного из Участников ПЛ (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, злоупотреблений при использовании возможностей Программы лояльности, иных проявлениях нелояльности и т.д.), а так же если в ходе проверки будет выявлено, что Участником ПЛ лично, либо с его участием, осуществляются недобросовестные действия, связанные с неправомерным получением Бонусов за дружбу, в случае выявления нарушений условий начисления бонусов, манипуляций, при выявлении любых недобросовестных действий Участников ПЛ, а также в иных случаях на усмотрение Организатора, повлекших за собой материальные, репутационные и прочие негативные последствия для Организатора, либо любых третьих лиц.
к Правилам участия в программе лояльности
физических лиц «Нам по пути»
Дополнительные привилегии, предоставляемые Партнерами Организатора в рамках программы лояльности «Нам по пути».
1. Основные термины.
Сеть АЗС «ОПТИ» – сеть партнерских АЗС Организатора, на которых участникам программы лояльности «Нам по пути» предоставляются дополнительные к Правилам данной программы, привилегии.
2. Дополнительные привилегии для участников ПЛ.
Участники ПЛ физических лиц «Нам по пути» при приобретении ими бензинов и дизельного топлива на АЗС сети «ОПТИ» могут получить скидку в размере 1% (одного процента) от розничной цены таких бензинов и дизельного топлива, указанной на стеле соответствующей АЗС. Бонусы по ПЛ «Нам по пути», согласно Приложению 2 к Правилам ПЛ, за покупки на АЗС «ОПТИ» не начисляются.
3. Для получения прямой скидки в размере 1% Клиенту необходимо предъявлять Карту ПЛ новой эмиссии (пластиковую Новую карту ПЛ) кассиру перед или в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека.
4. Скидка предоставляется при оплате товара наличными денежными средствами или банковской картой.
По виртуальным/ виртуализированным Картам ПЛ скидка 1% в сети АЗС «ОПТИ» не предоставляется.
Данная скидка 1% не суммируется со скидкой, предоставляемой по карте программы лояльности АЗС «ОПТИ».