Как получить и узнать ИНН
1. Что такое ИНН и зачем он нужен?
Идентификационный номер налогоплательщика, или ИНН, — это 12-значный номер, который вы (или ваш работодатель за вас) используете для уплаты налогов.
Он также понадобится, чтобы проверить, нет ли у вас неуплаченных налогов, и если вы решите зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.
2. Как узнать свой ИНН?
Если вы забыли или потеряли свой ИНН, вы можете узнать его:
3. Как и где получить ИНН?
Если у вас нет ИНН, вы можете оформить его:
4. Какие документы нужны для получения ИНН?
Для получения ИНН вам понадобятся:
Если документы будет подавать ваш представитель, дополнительно потребуются:
Свидетельство ИНН будет готово в течение пяти рабочих дней после того, как налоговая получит пакет документов.
5. Как оформить ИНН ребенку?
Если ребенку меньше 14 лет, заявление о постановке на учет нужно писать от имени законного представителя ребенка. Для заполнения заявления понадобятся свидетельство о рождении ребенка и справка, подтверждающая его регистрацию по месту жительства. Личное присутствие ребенка младше 14 лет не нужно — и подает документы, и забирает готовое свидетельство его законный представитель.
6. Что делать, если я сменил ФИО или потерял свидетельство ИНН?
Идентификационный номер присваивается один раз и сохраняется даже при смене ФИО и места жительства или снятии с налогового учета — обо всех изменениях налоговая инспекция узнает в ходе межведомственного взаимодействия. Поэтому если вам нужен ваш ИНН, но вы утратили свидетельство или сменили указанные на нем личные данные, вы можете просто узнать свой номер ИНН с помощью сервиса Федеральной налоговой службы и использовать его.
Также при желании вы можете оформить дубликат свидетельства ИНН. Это можно сделать:
Пакет документов тот же, что и при получении ИНН в первый раз. Поменять свидетельство ИНН в связи со сменой личных данных можно бесплатно, а при оформлении документа взамен утраченного нужно Заявитель, согласно №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года, имеет право не предъявлять квитанцию об уплате госпошлины за предоставление государственной услуги, однако это не освобождает его от ее уплаты.
«>уплатить госпошлину в размере 300 рублей.
7. Как сделать отметку об ИНН в паспорте?
Как получить или восстановить ИНН
Физическим лицам индивидуальный номер присваивается, как только человек становится налогоплательщиком — например, когда устраивается работать. Статус налогоплательщика можно обрести даже в детском возрасте, например, если ребенок стал собственником недвижимости. Юридическим лицам номер присваивается при регистрации.
Что вы узнаете
Как узнать свой ИНН
В налоговой инспекции
На сайте налоговой
На сайте госуслуг
Через госуслуги можно узнать только свой идентификационный номер.
Как узнать ИНН индивидуального предпринимателя и юридического лица
Для сведений о юридическом лице выберите опцию «Юридическое лицо» и введите ОГРН этого юрлица или укажите наименование и регион, в котором находится организация.
Если нужно узнать свой ИНН предпринимателя или юридического лица, и при этом есть личный кабинет на сайте ФНС, то сведения об ИНН всегда есть в ЛК. Их можно посмотреть как на сайте, так и в мобильном приложении для личного кабинета.
Как и где получить ИНН
Есть несколько способов подать заявление о постановке на учет и получить свидетельство.
В налоговой инспекции
Можно выбрать любую удобную вам инспекцию и записаться на прием на сайте налоговой. Получить документ можно через 5 рабочих дней в инспекции при предъявлении паспорта.
В МФЦ
Отправить в налоговую инспекцию почтой
К заявлению по форме № 2-2-Учет приложите нотариально заверенную копию паспорта и отправьте их заказным письмом. В этом случае свидетельство придет также письмом на адрес, указанный в заявлении. Специалист налоговой службы подготовит и отправит документ в течение пяти рабочих дней. Еще несколько дней займет почтовая пересылка.
Через интернет на сайте ФНС
На сайте Федеральной налоговой службы есть сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации». Авторизуйтесь на сайте nalog.ru и заполните все страницы формы постановки физлица на налоговый учет.
Сервис предложит выбрать любую инспекцию для получения свидетельства и сообщит дату, когда оно будет готово.
Получение ИНН на ребенка
Если ребенок достиг 14-летнего возраста, он может получить свидетельство самостоятельно любым из указанных выше способов.
Получением свидетельства для ребенка младше 14 лет должен заниматься его законный представитель — мать или отец, усыновитель, опекун.
Вот какой набор документов понадобится:
Документы можно подать любым из способов, указанных в предыдущем разделе.
Как восстановить или заменить свидетельство ИНН
При смене фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, места рождения нужно заменить свидетельство — идентификационный номер при этом остается прежним. Сроков для такой замены нет, органы записи актов гражданского состояния сами направляют измененные сведения в налоговую. Обязанности получить новый документ также не установлено — заменить его можно для удобства.
Если документ испорчен или утрачен, нужно восстановить его, получив повторное свидетельство. Оно стоит 300 рублей. Госпошлину за повторную выдачу свидетельства можно оплатить на сайте налоговой. Квитанцию об оплате нужно приложить к стандартному набору документов для получения: паспорту и заявлению по форме № 2-2-Учет.
Если вы сменили место жительства, получать новое свидетельство ИНН не нужно.
Чтобы восстановить свидетельство о постановке на налоговый учет, можно подать заявление через сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе», обратиться лично в налоговую инспекцию, воспользоваться услугами МФЦ или направить документы почтой заказным письмом.
Как получить электронное свидетельство ИНН
В октября 2020 года ФНС расширила функциональные возможности личного кабинета налогоплательщика — физического лица.
Пользователи могут бесплатно в любой момент запросить и скачать электронное свидетельство ИНН, подписанное усиленной квалифицированной подписью. Такой документ равнозначен бумажной версии. И это самый простой на сегодняшний день способ получения или восстановления свидетельства ИНН.
Как воспользоваться возможностью:
Свидетельство ИНН будет в формате pdf и подписано усиленной квалифицированной подписью налоговой инспекции.
Как сделать отметку об ИНН в паспорте
Адреса отделений налоговой района Перово
Здесь вы имеете возможность ознакомиться со всей информацией о работе налоговой в районе Перово.
Адреса отделений налоговой района Перово
адреса управлений налоговой в районе Перово (Москва):
| Адрес | Контакты | Расписание работы |
|---|---|---|
| Зелёный пр., 7А, Москва | 8 (800) 222-22-22 office@nalog.ru webmaster@nalog.ru https://www.nalog.ru/ | пн 9:00–18:00; вт 9:00–20:00; ср 9:00–18:00; чт 9:00–20:00; пт 9:00–16:45; сб 10:00–15:00 |
Учитывайте, что график приема граждан налоговой в районе Перово в праздничные дни может измениться.
Для удаленной связи работает официальный сайт налоговой и электронная почта. Также вы можете позвонить по бесплатному телефону для консультации оператора — 8 (800) 222-22-22.
Общая страница всех отделений организации Москва.
Филиалы налоговой на карте
Посмотреть ближайшее отделение налоговой рядом со мной вы можете на подробной карте:
Представленные адреса учреждений на карте в районе Перово постоянно проверяются и обновляются.
Услуги налоговой
Как обратиться в учреждение с жалобой
Написать жалобу в инспекции ФНС вы можете несколькими каналами: звонок на горячую линию, с помощью веб-ресурса или отправив письмо электронной почтой. Все эти контакты вы можете найти выше.
Жаловаться на работу учреждения жители района Перово могут в такие гос. органы:
Понятный образец жалобы на налоговая в районе Перово можно запросить у у нашего онлайн-юриста, заполнив интерактивную форму:
Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter, если на странице есть ошибка.
Налоговая инспекция 20 по городу Москве
Обслуживает налогоплательщиков района Вешняки, Ивановское, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Новокосино, Перово и Соколиная гора
Сидоров Дмитрий Петрович
111141, г. Москва, Зелёный пр-т, д.7а
Станция метро «Перово», последний вагон из центра, выход в сторону улицы 1-ая Владимирская, троллейбус 77 до остановки «1-ая Владимирская улица»
+7 (495) 400-19-27
+7 (495) 400-19-30 (вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций)
справочный телефон по вопросам нового порядка применения ККТ
+7 (495) 400-19-17
8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.
| Отдел общего и хозяйственного обеспечения | +7(495)400-19-47 |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | +7(495)400-19-51 |
| Отдел работы с налогоплательщиками | +7(495)400-19-15 |
вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций
+7 (495) 400-19-22 — декларирование доходов физических лиц (социальные и имущественные вычеты)
вопросы исчисления транспортного налога и налога на имущество физических лиц
КОД ИФНС: 7720
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 20 по г.Москве
ИНН: 7720143220
КПП: 772001001
| ПН | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ВТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| СР | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ЧТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| ПТ | 9.00-16.45 | без перерыва |
| СБ | уточняйте в налоговой | |
| ВС | выходной |
Полностью с Вами согласен!! тоже получил только раз! Всегда тянут до последнего, придумывают камеральные проверки, трубки телефонные вообще не берут, звоню неделю уже.
Согласна со всеми отзывами! Более отвратительного отношения к налогоплательщикам представить трудно! Такое впечатление, что «все ушли на фронт», особенно отдел по урегулированию задолженности! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ! Заявления, письма-все остается без ответа! Счет блокируют при наличии переплаты, добиться разблокировки — мечтать не вредно!
Добрый день! В первой половине февраля 2021 года подала декларацию прямо в 20 налоговой. 3 месяца (очень долго!) — камеральная проверка. Это — начало мая. Еще один какой-то месяц (долго!) — это начало июня. Сегодня 28 июня — деньги так и не поступили. Каким-то чудом удалось дозвониться в отдел урегулирования задолженности. Девушка сказала, что деньги поступят в течение 10-ти дней (в чем я глубоко сомневаюсь). Получается, что мои деньги где-то крутятся?! Почему так долго? (почти 5 месяцев) Получается, что назначенная в 2021 году реформа (1 месяц на все!) не для Вас, уважаемая налоговая № 20!
Ситуация 1 в 1.
Трубки не берут, деньги не возвращают.
Добрый день!Такое впечатление,что отзывы предназначены для налогоплательщиков,т.к.изменений нет совсем,телефоны недоступны абсолютно по всем номерам,онлайн связи нет,сотрудники совершенно безграмотные,не знают элементарных вещей,но сидят с таким видом,как будто не мы платим налоги,а они платят нам и мы все в неоплатном долгу перед ними.Ведь это они должны бегать за налогоплательщиками и разъяснять что к чему.Просьба — срочно устраните это безобразие,посадите в свои окошки грамотных специалистов!
Получила требование об уплате налога. Попыталась связаться с Исполнителем.Телефон указан : 8(97)1055,8(97)1206. Это что? внутренний? А как дозвониться из города? Никакие телефоны, указанные на сайте не берут. Что делать? Я — пенсионерка. В условиях ограничений, стараюсь меньше передвигаться в транспорте.
01.04.21 оплатил штраф 1000р., сегодня 14.04.21 штраф так и весит как неоплаченный, счет в банке заблокирован, на телефон по урегулированию задолженности 8-495-400-19-46 никто не отвечает, по другим телефонам если отвечают, то так как будто не государственные служащие, а собаки которые охраняют частную территорию. Я налогоплательщик, плачу налоги своевременно, что за хамское отношение, как будто я у налогового инспектора прошу взаймы.
Подавала заявления от юридического лица на перенос с одного КБК на другое КБК в электронном виде в июне 2020 г. В январе 2021 года приехала в налоговую с теми же заявлениями, но только уже на бумаге. Сегодня 22.03.2021 г. до сих пор ничего не исполнено. По заявлению перенос переплаты всех налогов на упрощенку. Денег платить нет, попали под коронавирус. Если вовремя не перенесут, то тут же будут начисляться пени. Почему так работает налоговая инспекция. Куда жаловаться? Телефоны не берут. Прошу обратить внимание начальника ИФНС №20 на работу сотрудников отдела урегулирования задолженности. Они не работают. Если будут начислены пени за несвоевременную уплату, иду в суд. Все документы имеются, налоговая проиграет.
Телефоны налоговой не отвечают. Подавала на налоговой вычет, в личном кабинете он начислен, и тут стоп камералтная проверка. Выявили что не достаёт одного документа, хорошо не искали виноватых, предложили приобщить документ ввиду того что он естественно был и есть, был приобщен 18.01.2021 меня заверили что в течение 10 дней максимум по прописке придёт извещение, и приходите. Естественно никаких сроков не соблюдают.. Ответа я так и не получила.
Ситуация подвешена.. И никто её не торопиться решать..
Подавал заявление, 3НДФЛ и приложениями на возврат НДФЛ по договору страхование жизни за 2017 и 2018 годы. Возвращали практически своевременно. Задержка не существена. А вот попробовал тоже самое в ИФНС № 24 по г. Красногорску, по новому месту регистрации, целый год получаю отказ. И каждый раз с новыми поводами. Беспредел. А сумма смешная — 1 560,00 рублей.
Не все так плохо в ИФНС № 20.
Ни один телефон налоговой ИФНС 20 не отвечает. Почему?
Здравствуйте.
Отвратительная работа всех инспекторов. Ничего не знают, ничего не умеют, вместо того, чтобы мозги включить, думают, что нажал на кнопочку и вот он — результат компьютер выдал. С 07 августа 2020 г. занимаюсь возвратом налога на имущество, т. к. имеем льготу, до сих пор никакого движения, только и делаю, что хожу в налоговою и каждый раз заполняю бланки.
А ИНН дочери запрашивала с 09 января 2020 г., получила на руки 31 августа 2020 г. Вопрос в одном окне не решишь, на каждый чих надо опять брать талончик и в очередь. Расформировать 20-ую налоговую, чтобы побегали и работу поискали бы.
В этом году совершенно другое отношение к клиентам Налоговой № 20. С кем общалась по телефону:
канцелярия Зинуре (к сожалению, не записала отчество!), отдел по работе с налогоплательщиками Новикова Светлана Юрьевна, отдел камеральных проверок Астрецова Ольга Владимировна, отдел урегулирования Романов Иван Борисович, отдел налоговых поступлений Ершова Анна Алексеевна, Терентьева Ирина Валентиновна. Доброжелательно выслушают проблему, подскажут куда обратиться и как решить. Мне нравится такая работа данных сотрудников. Спасибо!
Хамское отношение инспектора в отделе налогообложения индивидуальных предпринимателей,не дослушав,бросает трубку.
Как можно получить компенсацию Н Д С
24.03.20 Приехала в налоговую, что бы решить вопрос о снятии ограничения с расчетных счетов, так как задолженность была погашена в январе, а ограничения так и не сняли. Инспектор пообещал снять ограничения.
До сих пор снимает. Это просто какой то кошмар. Хамское отношение к своей работе.
невозможно дозвониться по указанным телефонам, говорят — неправильно набран номер
Хамское отношение сотрудников отдела камеральных проверок № 1 при разговоре по телефону. Не желают разбираться в проблеме, разговаривают грубо, письменных пояснений не читают.
Аналогично! Уже ноябрь наступил. Телефоны не берут, даже через колл-центр. Жалоба на их действия ушла через ЛК налоговой не в вышестоящую организацию, а в эту же УФНС 7720. Соответственно, ею они тоже подотрутся, скорее всего. И что делать? Жаловаться в прокуратуру или в суд подавать?
По истечение 4 мес надо туда идти и пинать/ругаться с начальниками отдела выплат (забыл как он там называется). Без этого вы своих денег не увидите. Я каждый год этим занимаюсь. Причем поначалу пробовал вежливо разговаривать, просить… не помогает. Так что приходится сразу, с порога с наездом, только такой язык они понимают.
Согласно с предыдущими отзывами о безграмотности сотрудников данной инспекции. В прошлом году 2018 подала заявление об освобождении от налогов по земле и квартире, т.к. я пенсионерка. А в сентябре 2019 года вдруг появляется у меня задолженность пени по налогу. Откуда? Кроме этого также было подано заявление о возврате переплаченной суммы 1732 руб на мой счет. Уже больше года жду. Одна видимость что работают
После жалоб, вовсе не увидите своих денег! Они жалобы не любят. Лично, я через это прошла.
Отвратительная работа сотрудников ИФНС20 — то никто не доступен (даже при обращении через контактный центр), то просто сбрасывают звонок. Для чего тогда указаны рабочие номера телефонов.
Добрый день.Два раза была лично в ИФНС №20. Третий раз прошу: перечислите наконец сумму на мой лицевой счет по сданной декларации НДФЛ-3 от 24.01.2019 (в ИФНС№20 почему то зарегистрирована 07.02.19) Камеральная проверка завершена. сумма одобрена к возврату. Второй раз была в ИФНС№20- 24.06.19г. Отксерили очерной раз заявление с банковскими реквизитами и до сегодняшнего дня жду. ИНН 772908687000 Евдокимова Нина Михайловна.
Когда уже будет смена руководства ИФНС 20. Мой отзыв мало чем отличается от остальных.Фирма в стадии ликвидации.Долги гасили через зачет переплат и с р/сч третьего юр.лица.Ни зачета,ни розыска платежей, на электронку не отвечают.Полгода бьюсь за каждый платеж.Из 7 платежей и зачетов,выполнен один.Дозвониться в отдел урегулирования невозможно,даже через оператора Единого Центра.
Хамское отношение Гурченковой! Ор при разговоре по телефону.
не добавили мой отзыв про объединение и подачу жалобы в прокуратуру. Сегодня подала сама. Можно это сделать онлайн через Госуслуги. Посмотрим, повлияет ли как-то на работу и общение сотрудников.
подскажите пожалуйста как это сделать на госуслугах? тоже хотела написать жалобу.
Кто готов объединяться против налоговой 20? я завтра подаю жалобу в прокуратуру о бездействии сотрудников. 4 месяца камеральная проверка проходит, ни комментариев, ни результата. а налог удерживают с дохода каждый месяц
Кроме как скотством это не назовёшь!
Мишустин довольный рапортует о собираемости налогов, а то, что это грабеж чистой воды он умалчивает. С нас 2 раза списали налог, который мы уже заплатили. На счету стоят блоки на суммы, которые уплачены, но блоки не снимают потому что эти упыри не могут разнести в своей адской программе копейки. И это длится уже почти полгода. Бухгалтер несколько раз в неделю ездит к этим дармоедам, которые только руками разводят и твердят, что они ни чего поделать не могут. Где набрали эту кодлу безграмотных бездельников??
Бездари, вас судить надо и в Магадан лес валить как вредителей! Раньше за это расстреливали.
У меня похожая ситуация, начислили еще штрафов на 10 тыс. за свои ошибки. Штрафы оплатил, а они их не внесли в базу, похоже новые штрафы скоро начислят))
ИФНС 20, график работы на сайте не соответствует действительности, написано до 20:00, однако отдел камеральных проверок до 18. Так же в этой налоговой угрожают прямым текстом, не устраивает график работы, вообще денег не получите! Это со слов Махотиной Светланы
Предлагаю всем объединиться и написать жалобу за хамское и некомпетентное отношение к гражданам в прокуратуру и на сайт Кремля с просьбой заменить руководство налоговой службы и организовать нормальную работу службы. Это, видимо, единственный путь решения проблемы.
давайте объединяться.
просто а…уели в конец.
Объединиться уже давно пора.
Отношение хамское и полная некомпетентность и безграмотность.
Трубки не берут, или просто скидывают звонки, или разговаривают так, как им это делать не следовало бы.
Вообще не берут трубки,а телефоны дают,линия свободна при этом,и не занято!месяц сама катаюсь к ним узнать,готова ли справка.смс уведомлений не рассылают,им на все плевать…
Целый день пытаюсь дозвониться в отдел урегулирования задолженности по телефонам 84954001955,84954001946,84954004422, но они после 3 прозвона сбрасывают. Телефон секретаря начальника инспекции 84954000020 не отвечает. Уважаемая 20 налоговая может подскажете еще какие-нибудь секретные номера для связи с вашим секретным неуловим отделом урегулирования убытков. и секретариатом. и телефон доверия даже не отвечает.
Добрый день
Очень хочется отметить отвратительную работу ФНС
Требования не приходят, решения о взыскании и приостановка по расчетному счету происходит очень быстро, дозвониться просто НЕ ВОЗМОЖНО. (2 месяца дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО даже через единую службу ФНС)
Восстановление работы расчетного счета спит
Очень отвратительная работа с налогоплательщиками
Хотелось бы узнать когда все исправиться. 21 ВЕК господа
Задерживают выплату налогового вычета — прямое нарушение налогового кодекса.
Подскажите кто — то обращался в суд или центральный аппарат ФНС для привлечения налоговой №20 к ответственности? и как их обязать вернуть мои деньги, которые согласованы камеральной проверкой?
В 2017 году бывший бухгалтер заплатил налог торгового сбора 150 000,00 неправильно в Московскую область. Я в ноябре разобралась в декабре написала письмо вернуть деньги. Писала трижды письма ходила пять раз в ИФНС № 20. Отделе письмо 16 апреля начальнику отдела. Он любезно сказал что позвоните через два дня даже дал телефон набрав который сказали телефон отключен. Здорово работает наши налоговые все для налогоплательщиков. Когда же это все закончится хотя бы оринтеровочно кто нам скажет?
Согласен с Антониной!
Со дня окончания камеральной проверки моей декларации по 3НДФЛ прошло 5 месяцев.
Сумма возврата подтверждена.
Получил два извинения за подписью Голодяевой Н.А. за доставленные неудобства и заверение о сформировании решения о возврате, последнее от 22.03.2019, но воз и ныне там.
Дозвониться невозможно, ни по прямым телефонам, ни через единый телефонный номер по России 8-800-222-22-22 (даже оператор разводит руками).
Лично 2 раза обращался по урегулированию задолженности, последний раз 06.04.2019. Специалист внятно объяснить ничего не может, предлагает обратиться в рабочий день к другому специалисту.
Из личного опыта в 2016, в 2017 годах возврат получал в течении двух недель после окончания камеральной проверки!
Уже два месяца минуло со дня окончания камеральной проверки по 3НДФЛ.
Сумма возврата подтверждена.
Писала письмо в ИФНС, ответили, «извинились» за задержку!
Где деньги?, которые вы должны перечислить?
Звонки на ВСЕ телефоны сбрасываются.
Я здесь № 34, думаю, еще раз в 10 больше тех, кто не писал!
ОЧЕНЬ ГРУСТНО, ЧТО ВЫ — ЯРЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ТАК ОТНОСИТЕСЬ К ТЕМ, КОГО КОНТРОЛИРУЕТЕ.
Целый день пытаюсь дозвониться в отдел урегулирования задолженности по телефонам 84954001955,84954001946,84954004422, но они после 3 прозвона сбрасывают. Телефон секретаря начальника инспекции 84954000020 не отвечает. Уважаемая 20 налоговая может подскажете еще какие-нибудь секретные номера для связи с вашим секретным неуловим отделом урегулирования убытков. и секретариатом.
Отвратительное отношение к налогоплательщикам. Дозвониться нереально- постоянно снимают и вешают трубку. По электронным каналам связи общаться бесполезно. Мы как дойные коровы-только плати налоги, пени и штрафы и не спрашивай за что и не проси найти платежи, не зачисленные на лицевой счет не по вине фирмы. Как будто издеваются.
Отвратительное отношение! Лишний раз не хочется обращаться. По телефонам не дозвониться — трубку никто не берет. Возврата денег не дождешься, работают спустя рукава, допускают хамство! Гнать в три шеи так их «работничков».
Подтверждаю, форменное безобразие с вычетом. Месяцами просрочка по возврату, никаких шансов дозвониться, (многие десятки звонков), общение с управлением по Москве. Результата ноль.
В течение более часа непрерывно пытался дозвониться по вопросу исчисления налога на имущество физических лиц. БЕСПОЛЕЗНО! С людьми просто не желают общаться, записанный голос посылает либо в основной контакт центр, где тоже ничем помочь не могут, либо предлагают перезвонить позже. Бардак и безобразие! Ничего не меняется…
отдел урегулирования задолженности….это что-то с чем-то …..
Что это за безобразие. До отдела урегулирования задолженности невозможно сутками дозвониться. Бойков Кирилл Игоревич видимо вообще в недосягаемости и на все один ответ: приезжайте в этот отдел лично. Ну, а толку-то что, приехала, они мне сказали: мы вам перезвоним…..и тишина….. я целыми днями на телефоне, но увы….
Дозвониться до Байкова Кирилла Игоревича практически невозможно. Такое впечатление, что телефон на автоответчике постоянно.
Неудовлетворительная работа ФНС №20. И в любой другой отдел тоже не дозвониться. Обращение к руководству ФНС №20 принять меры.
Ни один телефон не работает, дозвониться не возможно. КАК МОЖНО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ ЭТИМ ПЕРСОНАЖАМ.
На каком основании задерживают выплату налогового вычета? Документы были поданы 29.06.2018 года. По телефону нет возможности дозвониться. Безобразное отношение и нарушение прав. Буду подавать жалобу в прокуратуру.
Ужасная налоговая. Срок возврата налога НДФЛ — 3 закончился 2 месяца назад. Ездила 4 раза. Воз и ныне там. Подаю жалобу и составляю судебную претензию.
Отправила документы на налоговый вычет 21.02.2018, сегодня 27.07.2018г. денег нет! Документы приняли Есеновская А.К. и Балашова Е.А. В течение месяца не могут решить вопрос, перекидывая ответственность друг на друга. Дают телефоны, которые не отвечают. Полная некомпетентность персонала. Обещают перезвонить и решить вопрос, а воз и ныне там. Никто не звонит, вопрос не решен. Вынуждена буду обратится в вышестоящую организацию.
Руководство. Обратите внимание на крик души, слишком много проблем возникло из-за вашей некомпетентности.
Такая же ситуация, как у Татьяны. Невозможно дождаться перечислений по налоговому вычету. Все сроки вышли! Инспектор Ирина Сергеевна из отдела по урегулированию задолжностей, только «кормит завтраками». Дозвониться вообще невозможно. Писала жалобу, в ответ тишина. Буду обращаться в вышестоящие организации, потому что другого выхода не вижу.
Аналогичная ситуация. Дважды подавала заявление о возврате налогового вычета — ни ответа ни привета. Пишу жалобу в УФНС России и готовлю судебную претензию.
подскажите, пожалуйста, куда подавать жалобу? также не возвращают вычет
Невозможно дозвонится, пытаюсь это сделать уже третью неделю. И так второй год подряд. Там вообще есть живые. Форменное издевательство над людьми. Даже звонки через колл-центр не помогают. И это повторяется второй год подряд. Такое впечатление, что они вечно либо курят, либо чаи гоняют. Подавала 3-НДФЛ еще 30 января текущего года, документы прошли камерную проверку аж 26 апреля 2018 года, а налогового вычета все нет. Просрочили выплату больше месяца. Жаловалась по их работе в прошлом году: ни ответа ни привета, ничего не изменилось. Это просто форменное издевательство над законопослушными гражданами, плевать они на нас хотели.
Весь день 06.06 и 07.06 пытаюсь дозвониться хоть по какому то телефону! Такое впечатление что налоговая не работает или все курят, работает один автоответчик, который просит сообщить о коррупции и после сигнала тут же кладет трубку, хорошо настроен. Прошу обратить внимание на работу сотрудников даже секретаря на месте нет.
Как вы думаете, кто идет работать в налоговую инспекцию? Те, кто хорошо учился в школе, идут в институты. А те кто умом обижен, в колледж, а потом в налоговые, пенсионные фонды и тп. Делайте соответствующие выводы о работе этих ведомств.
Когда что-то не знаешь лучше молчать. Глядишь за умного сойдёшь.А так и сам репутацию заработаешь слабоумного невежи.
Сегодня 24.11.2017 года оформляла, как пенсионерка, налог на имущество. Начитавшись негативных отзывов имею сообщить всем следующее — очень оперативная работа сотрудников налоговой инспекции, всего потратила 15 минут. Люди за что так много негативных отзывов? Может дело в самих Вас? Спасибо Вам сотрудники налоговой №20 и низкий поклон за терпение!
Ольга,
Налог на имущество для пенсионеров отменён.
не надо на людей ворчать, раз вы сами не знаете.Если у Вас денег много платите,платите не за что. РАЗВЕЛИ. Налогоплательщики добиваются урегулирования задолженностей, которые хотят уплатить налог в чистом ввиде без пеней и процентов.А инспекция издевается над нами вырастают огромные пени из-за ничего! Делают всё, что бы мы ещё остались виноватыми… Попросила присылать налоговое уведомление на бумажном носителе — уже год не присылают(игнорируют!!). Писала заявления несколько раз — бесполезно! Когда говоришь им начинают хамить и угрожать охраной!
Олег, я полностью с Вами не согласна, за Высшим образованием идут те у кого карманы полны денег и у кого мозгов ноль. Потому что на высшем учиться не надо, там платить надо и много.
Ну а вот, что работа налоговой в последние время стала еще хуже, вот это да. В ИФНС 20 вообще дозвониться нельзя, это ужас, вечно все операторы заняты и так с 9.00 до 18.00. Ужас. Платежи они не видят постоянно, при переводе с другой налоговой не увидели наши и начислили пени, пришла все выяснила, но пени я все-равно заплатила, за что собственно? Ошибка то их была!!
Совок непобедим. 2 года платила налог на имущество, не зная, что для пенсионеров он отменен. Спасибо, добры люди подсказали. В ФЕВРАЛЕ. приехала со всеми документами, написала заявление на льготу (а почему собес автоматически не сообщает о льготе в налоговую?). Получила ответ от сотрудника, что мне вернут ранее оплаченные мной деньги и сделают перерасчет. На вопрос — сколько времени на это потребуется, был ответ — 2 — 3 месяца. наступил НОЯБРЬ. мне опять пришел налог на имущество. попытки дозвониться и выяснить ситуацию окончились тем, что сегодня уже в приемной начальника мне опять дали тот же номер телефона. который ВСЕГДА не отвечает. На мой комментарий, что я звоню по всем номерам с понедельника, прозвучала фраза из-за спины секретаря — пусть дозванивается, очень недовольным тоном. то есть возможно, сама начальник послала меня … И кто-то вообще читает эти отзывы?
В очередной раз убедился,что тут работают одни дауны! Неоднократно писал обращение в эту инспекцию с КОНКРЕТНЫМИ ВОПРОСАМИ, а получаю размытые ответы совершенно по другим темам!
Добрый день. Сегодня была ошарашена работой сотрудников ИФНС 20. Удивительное безразличие к гражданам сменялось хамством, при приеме документов не было проверено ни правильность заполнения декларации ни наличие нужной документации, приходилось клещами вытаскивать необходимую информацию, складывалось ощущение надменного, высокомерного отношения, отношения с чувством своего превосходства к людям. Не думаю, что в этой организации что-то изменится, просто под впечатлением от этого места.
Добрый день, если так можно сказать. Третий месяц звоню в Отдел урегулирования задолженности 20 ИФНС и все бестолку. И ладно телефон недоступен — мы отвечаем на требования, где сообщаем, что исправно платим налоги, прилагаем документы. И никакого ответа от налоговой. Зато счет заблокирован до их пор. А в отделе трубку не берут. И как сейчас я поняла — мы не единственные. Не думаю что это хорошая репутация для руководителей.
Убедительная просьба — примите меры по организации своей работы.
Работа ИФНС 20 организованна безобразно. Хожу ежемесячно начиная с октября 2016 года, по вопросу налога на имущество. Я пенсионер, все подтверждающие документы предоставлены. Мало того что налог выставлен по гаражу по неправильной налоговой ставке и я каждый раз прихожу по этому поводу в налоговую. Ни чего не меняется: налог из базы не убирают, в связи с этим уведомления для уплаты до марта 2017 так и приходят. А в налоговой очередь более 60 человек… когда же вышестоящие органы обратят внимание на такое обслуживание? Мы сознательные налогоплательщики, но и ИФНС должно к нам относиться соответственно.
Сегодня я пообщалась с руководством ИФНС 20 кабинет 206, получила огромное «удовольствие». Теперь я даже не удивлена почему такие проблемы у граждан с ИФНС 20. В кабинете 8 сотрудников, кто из них начальник не сказали, а разговаривали грубо это ничего не сказать…. Предложили обращаться к Правительству, якобы они виноваты во всех проблемах.
Огромная просьба вышестоящей организации обратите внимание на работу инспекции. Хорошо бы проверка пришла как простой посетитель, отстояла очереди и увидел все сами. А вообще то пора уже выкладывать видео всего что там твориться, чтобы были подтверждения наших писем.
Добрый день!
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Для чего вообще указаны телефоны для справок, если по ним вообще невозможно дозвониться. Пытаемся вместе с мужем сделать это уже вторую неделю, вчера позвонила в 9.00, но все операторы уже были заняты. Отсылают звонить в единую службу, но разве возможно ожидать ответа 10 минут да еще и для того, чтобы просто выслушали вопрос, записали ФИО с телефоном и перевели на специалиста, ответа которого нужно опять ожидать более 10 минут. Проходит несколько минут, но время ожидания не меняется: все так же более 10 минут.
Это что за издевательство такое? Я так понимаю, что здесь об этом писать бессмысленно!…
20 налоговая просто издевается над народом и никакой ответственности. Куда надо обратиться для прекращения издевательства или только президент это может решить…
Работа ИФНС№20 желает быть лучшей. Сегодня с периодичностью каждый час ( пол-дня) звонила по восьми разным телефонам, чтобы узнать, когда я получу извещение об оплате налога на квартиру. Меня вежливо выслушивали и отправляли по разным телефонам либо направляли в единую службу, а когда я дозвонилась в единую службу, меня соединили с ИФНС №20, где опять сообщили звоните по телефону — 495-400-39-62 о снова все по кругу. Это просто ужас! Если бы я так работала ( а я тоже гос. служащий), то мне бы было плохо. Наведите порядок при обращениях граждан по телефону.
Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, выделите её
и нажмите на клавиатуре: Ctrl + Enter или нажмите сюда.