Быстро и просто о денежных переводах
Райффайзенбанк подключает клиентов к Системе быстрых платежей
Райффайзенбанк начинает подключение всех клиентов к Системе быстрых платежей (СБП) 28 февраля. Сервис позволит мгновенно переводить деньги на счета клиентов других банков по номеру телефона в интернет-банке и мобильном приложении Райффайзен-Онлайн.
Переводить деньги можно на счета клиентов банков-участников проекта СБП: Ак Барс Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, КИВИ Банк, РНКО «Платежный Центр», Промсвязьбанк, Росбанк, СКБ-банк, Совкомбанк, Тинькофф Банк. Перечень банков, подключившихся к СБП, будет расширяться.
Возможность получения платежа доступна всем клиентам с первого дня при условии согласия клиента на получение переводов по номеру телефона через СБП. Подключение возможности отправлять переводы клиентам других банков через СБП будет производиться поэтапно для равномерного распределения нагрузки на контакт-центр и системы банка.
Ключевые преимущества перевода через СБП — скорость и удобство. Перевести деньги клиенту другого банка теперь можно не только с карты, но и со счета, к которому не привязана карта, а сам перевод займет не более минуты. Кроме того, переводы осуществляются по номеру телефона — не нужно вбивать номер карты или реквизиты, можно просто выбрать контакт из записной книги смартфона.
«Наша стратегия в рознице — делать так, чтобы клиенту было легко управлять финансами. Система быстрых платежей способствует улучшению клиентского опыта», — отметил Роман Зильбер, руководитель дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка.
Возможность переводов через СБП реализована непосредственно в мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн. Все очень просто. В разделе переводов «Людям» появилась новая возможность — «Переводы по номеру телефона». Это и есть переводы через СБП.
АО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ. «Райффайзенбанк» занимает 10-е место по размеру активов по итогам 2018 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», «Райффайзенбанк» находится на 6-ом месте в России по объему средств частных лиц и 7-м месте по объему кредитов для частных лиц по итогам 2018 года.
Райффайзен Банк Интернациональ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний, компаний по управлению активами и провайдеров других специализированных финансовых услуг на 13 рынках.
47 000 сотрудников Райффайзен Банк Интернациональ обслуживают почти 16 млн клиентов более чем в 2 200 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже. 58.8% акций принадлежат австрийским банкам Группы Райффайзен, остальная часть — в свободном обращении.
СБП в Райффайзенбанке
Сегодня осуществить перевод с одного счета на другой клиенту Райффайзенбанка можно с использованием телефонного номера через систему быстрых платежей. Комиссия за перевод небольшой суммы не берется. Сообщать номер карты, реквизиты банка сторонним лицам не нужно.
Тарифы
Комиссия за перевод денежных средств
«Положение о системе платежей Банка России» N 595-П устанавливает ограничение на сумму разовой операции в размере 600 тыс. ₽ при переводе в другие банки.
Лимиты переводов
Зачисления на карту Райффайзенбанка:
Зачисления на карту других банков
Суточный лимит обновляется спустя ровно 24 часа после совершения перевода, а не после полуночи (00:00).
Подключение СБП
В Райффайзенбанке условием подключения к СБП является оформленный договор и открытый счет. Чтобы получать и отправлять переводы в настройках Райффайзен-Онлайн:
Ваши имя, отчество станут доступны отправителю.
Перевод денег через систему быстрых платежей
Без комиссии перевести деньги в другой банк либо получателю можно через СБП по номеру телефона. Сообщать данные карты, банковские реквизиты сторонним лицам не нужно.
В приложении
Для совершения перевода средств:
Через интернет-банк
На главной странице официального сайта Райффайзенбанк расположен сервис.
Оплата по QR-коду
Для совершения оплаты по QR-коду необходимо:
Через СБП есть возможность оплатить товары и услуги по QR-коду в магазине, ресторане, интернете – везде, если имеется опция данной оплаты. Комиссия за это не берется.
Время проведения операции
В Райффайзенбанке списание денег со счета отправителя и доступность получателю в другом банке происходят в режиме онлайн.
Как получать переводы
Удобно получать переводы на один счет:
Отправитель больше не выбирает банк среди предложенных. Перевод поступает на ваш счет. Банк, ранее выбранный, отключается автоматически.
Отзывы
LenaShaEkat, Екатеринбург, 16.10.2020
Елена чувствует себя Vip-клиентом – такое обслуживание клиентов Райффайзенбанка. Причисляет к достоинствам банка хороший кэшбэк (за год 13 тыс. рублей), ежемесячные проценты от накопительного счета, оперативное оформление документов. Подробнее на сайте otzovik.com.
NadyaP888, Городской округ Мытищи, 17.11.2020
Надежда оформила чарджбэк с помощью Райффайзенбанка. Возврат денежных средств был осуществлен в полном объеме (оплата 130 тыс. ₽ за авиабилеты онлайн через Райффайзенбанк, авиакомпания деньги после отмены рейса не вернула, банк оспорил). Подробнее на сайте otzovik.com.
Elenka1706, Лакинск, 20.03.2021
Елена положительно отзывается о кредите в Райффайзенбанке: одобрение и получение кредитных денег осуществились в тот же день. Дистанционное обслуживание хвалит. Подробнее на сайте otzovik.com.
MikhailBlacksea, Краснодар, 11.01.2021
Михаил полагает, что Райффайзенбанк надежный в проведении оплаты на крупную сумму в иностранном государстве (покупал мотоцикл). Выражает благодарность сотрудникам банка.
Gregoryanec, Пермь, 10.02.2021
Пользователь из личных впечатлений находит Райффайзенбанк надежным, популярным, разрекламированным. Считает выгодным предложение кэшбэка, повышенное процентное начисление на остаток. Банк рекомендует.
Вопросы и ответы
В чем отличие СБП?
В СБП происходят быстрые списания и поступления денег, никакой комиссии при перечислении лимитированной суммы. Работа системы происходит в режиме онлайн. Чтобы перевести денежные средства, довольно знать номер телефона.
Как узнать банки, использующие СБП?
Список банков, использующих систему, находится в разделе «Сервисы», «Как пополнить» или на странице банков-участников.
Как вернуть товар, оплаченный через СБП?
Покупатель предоставляет товар и чек в магазин. Работник оформляет возврат, перечисляемый покупателю на счет с использованием системы.
Как быть, если перевод после отправления не поступил на счет получателя?
Отправитель обращается для разъяснений в свой банк, если деньги получателю не перечислены.
Какие ограничения в СБП?
Разовый платеж или перевод лимитированы на законодательном уровне и составляет не более 600 тыс. ₽. Банки, использующие СБП, устанавливают ограничения дополнительно.
Что делать в случае мошенничества?
При обнаружении несанкционированного доступа необходимо обратиться в свой банк, заблокировать счет.
На какой счет поступят денежные средства, если получатель имеет два-три счета в разных банках?
Отправитель уточняет у получателя наименование банка, использующего сервис СБП.
В случае, если получатель самостоятельно устанавливает в интернет-банке или приложении «Сделать банк основным для получения», отправитель не выбирает банк. Перевод поступает на счет, указанный получателем.
Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.
Переводы в другие банки по номеру телефона
Совершайте переводы на счета клиентов других банков по номеру телефона мгновенно и бесплатно. Сервис доступен в Райффайзен Онлайн
Система быстрых платежей позволяет мгновенно переводить денежные средства на счета клиентов других банков по номеру телефона.
Вам больше не нужно узнавать у получателя наименование банка, вводить номер карты получателя и другие реквизиты. Теперь перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Вы можете делать переводы совершенно бесплатно до 100 000 руб. в месяц, свыше — комиссия 0,5% от суммы перевода.
Преимущества Системы быстрых платежей
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Сбербанк, ВТБ, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, ЮниКредит Банк, Росбанк и другие. Полный перечень банков
Если вы хотите получать и отправлять переводы, убедитесь, что в настройках Райффайзен Онлайн разрешены переводы по номеру телефона. Отправителю будут доступны ваше имя, отчество и название банка. Убрать отображение имени возможно только при отключении переводов по номеру телефона.
Совершить перевод можно в и мобильном приложении Райффайзен Онлайн.
В меню выберите «Переводы» → «Переводы по номеру телефона»
В открывшемся окне укажите:
Еще не пользуетесь Райффайзен Онлайн? Скачайте прямо сейчас
Выберите Райффайзенбанк основным и получайте все переводы на один счет. Отправителю больше не нужно выбирать среди всех возможных банков, перевод придет туда, куда выбрали вы.
Зайдите в меню Еще → «Переводы по номеру телефона»
В открывшемся окне отметьте:
При установке банка основным для получения переводов выбранный ранее банк будет отключен автоматически. Сменить основной банк возможно через подключение в другом банке.
Как подключить систему быстрых платежей в Райффайзенбанке
Появление системы быстрых платежей (СБП) дало возможность клиентам банков совершать мгновенные денежные переводы без комиссии, используя только телефонный номер. Сервис работает круглосуточно и без выходных. Большинство российских банков, как крупных, так и мелких уже подключены к ней, но важно помнить, что такая услуга изначально отключена у пользователя. Подключить СБП нужно самостоятельно. Мы расскажем, как это сделать.
Зачем подключать СБП
Денежные переводы по системе БП можно осуществлять, используя программу на смартфоне или через Райффайзен-Онлайн. Находится услуга в категории переводов «Людям». Главные преимущества ее использования – простота и скорость выполнения процедуры.
Переводы денег клиентам любого банка выполняются как с пластиковой карточки, так и с банковского счета без привязки карт, а весь процесс занимает не больше минуты. Для выполнения операции потребуется только телефонный номер получателя – теперь нет необходимости вводить реквизиты, достаточно найти нужный контакт в телефонной книге своего телефона. Перевести деньги можно на счет пользователя любого банка, участвующего в проекте СБП.
Еще недавно пользоваться услугой могли только резиденты Российской Федерации, однако теперь услуга доступна и нерезидентам.
Подключение услуги в Райффайзенбанке
Нужно воспользоваться официальным приложением Райффайзенбанка. Настраивается она предельно просто, для этого:
После этих действий услуга станет активной. В приложении также можно отметить счет Райффайзенбанка предпочтительным по умолчанию для любых операций в СБП.
Как использовать услугу и какая вас ждет комиссия за переводы
Перевести деньги можно через официальный софт Райффайзенбанка или перейдя на сайт онлайн-банка. Их интерфейс немного отличается, однако суть процесса та же. Следует перейти в раздел с услугой, указать номер мобильного и нужную сумму. Перечисляются деньги в рублях на счет банка, подключенного к СБП.
Прежде чем начать операцию, важно уточнить, какая финансовая организация обслуживает получателя. Перед подтверждением перевода необходимо проверить телефонный номер и название банка, на счет которого вы перечисляете деньги.
СБП позволяет оплачивать покупки при помощи QR-кода, который содержит банковские реквизиты, назначение и перевода и необходимую сумму. Считать его можно только через приложение на смартфоне.
Происходит это следующим образом:
За денежные перечисления до 100 тыс. руб. в месяц Райффайзенбанк комиссию не взимает, свыше – берет 0.5% от суммы перечисления. Использовать СБП бесплатно можно при наличии накопительной карты. Переводы с кредиток облагаются повышенной комиссией, и сумма перевода на нее никак не влияет.
Можно ли вернуть деньги при неправильном переводе
Система быстрых платежей – чрезвычайно полезный сервис, однако у него есть и недостатки. Сюда относится то, что после подтверждения операции в случае неверно введенных данных, получить деньги назад не получится. Перед отправкой обязательно убедитесь в правильности указанных данных и уточните какой банк обслуживает получателя. Это поможет избежать потери денег.
Помните, финансовые операции привлекают мошенников. Ни в коем случае не разглашайте конфиденциальные данные, пин- и другие коды, даже когда собеседник представляется сотрудником банка.
Система быстрых платежей Райффайзенбанк
Благодаря СБП, денежные переводы между участниками системы делаются мгновенно. Владельцы карты могут пополнять личный счет из любого банка или отправлять деньги другим людям. Операции в пределах банковских лимитов совершаются без оплаты комиссии. К сервису уже подключено более 200 организаций. В их числе и АО «Райффайзенбанк». Система быстрых платежей доступна круглосуточно и без выходных. Отправить средства можно по номеру телефона.
Что такое СБП в Райффайзенбанке
Проект СБП является продуктом совместных усилий ЦБ РФ и Национальной системы платежных карт. Сервис позволяет осуществлять моментальные внутрибанковские и межбанковские переводы. Населению также доступна оплата покупок у ИП и организаций с помощью QR-кода. Все операции совершаются в российской валюте. Сервис разработан в соответствии с международными стандартами безопасности.
Аналогичные проекты действуют и в других странах. Например, Express Elixir в Польше или FPS в Великобритании.
Чем СБП отличается от других переводов
Каждый платежный сервис имеет отличительные черты. Проект СБП выгодно выделяется на фоне конкурентов. Основные отличия сервиса от других систем:
переводы осуществляются в рублях;
деньги на счет получателя поступают в течение 15 секунд;
отправить денежные средства можно по номеру телефона;
пользователи не платят комиссию за отправку денег в пределах лимитов;
граждане могут оплачивать товары и услуги, приобретаемые у юридических лиц. Действие совершается с помощью QR-кода.
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Изначально нужно проверить подключен ли банк к системе быстрых платежей. Действие можно выполнить на сайте СБП. Для этого нужно зайти в раздел «Банки-участники» и воспользоваться строкой поиска. Найти конкретную организацию можно по ее названию.
Следующий этап – подключение владельца счета к проекту СБП. Это можно сделать с помощью компьютера или смартфона. Все действия выполняются в интернет-банке. Пользователи могут управлять счетом, погашать кредит, оплачивать штрафы, совершать быстрые переводы, контролировать баланс карты и отслеживать историю операций. При необходимости можно заказать новый банковский продукт или найти ближайшее отделение организации.
Скачать мобильное приложение «Райффайзен-Онлайн Банк Россия» можно в магазине «Google Play» или «App Store». Для установки программного продукта нужно пройти по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews. Требуемая версия Android 5.0 и выше.
На странице магазина владельцу телефона нужно нажать вкладку «Установить» и дождаться загрузки приложения на свое устройство.
Подключение к системе быстрых платежей
Клиенты Райффайзенбанка могут отправлять и получать переводы через СБП без ограничений. Нужно только одобрить проведение денежных операций. Необходимые действия выполняются в настройках мобильного банка.
Если у пользователя более двух счетов в разных банках, он может использовать один из них. Переводы внутри СБП будут приходить на этот счет. Для этого нужно зайти в личный кабинет, открыть меню «Еще» > «Переводы по номеру телефона».
Затем выбираем номер счета и делаем его приоритетным для получения денег. После этого нажимаем вкладку «Сохранить». На дисплее должна появиться надпись «Переводы по номеру телефона настроены».
На заметку! Изменить основной банк для зачисления денег можно путем подключения к сервису в другой финансовой организации. Например, в Тинькофф или Альфа-Банке.
Комиссия за перевод
Переводы физическим лицам до 100 тыс. руб. в месяц через СБП можно делать бесплатно. По операциям сверх установленных лимитов удерживается комиссия 0,5% от суммы платежа.
Какую сумму можно перевести
В Райффайзенбанке предусмотрены ограничения по сумме транзакции. Суточный лимит – 150 000 р. Количество операций не должно превышать 10.
Данных о месячных лимитах по денежным операциям на сайте не выявлено. Однако независимо от общей суммы платежа, с отправителей будет удерживаться комиссия в случае превышения 100 000 р.
Как узнать, что получателю пришли деньги
В системе быстрых платежей фиксируется только факт списания денег со счета отправителя. Механизм уведомления пользователя о доставке денежных средств получателю пока не разработан. При этом срок зачисления платежа обычно не превышает 15 секунд.
Узнать о доставке денег можно только от получателя. Например, если владелец счета делает перевод члену семьи. Достаточно позвонить или задать вопрос в мессенджере. Проверить баланс счета получатель может в личном кабинете интернет-банка или посредством услуги «СМС-информирование». Сообщение обычно поступает на номер телефона владельца счета.
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Клиенты Райффайзенбанка могут использовать зарплатные или дебетовые карты. Кредитки для подобных операций не подходят. Переводы осуществляются в общем порядке. При этом с отправителя удерживается комиссия за использование заемных денег.
Перевод денег с Райффайзенбанка в Сбербанк
Отправка денег через СБП в Сбербанк РФ производится без комиссии. Так как он подключен к онлайн-сервису. Однако нужно проверить подключение со стороны получателя.
Получателю нужно зайти в приложение «Сбербанк Онлайн» > «Профиль» > «Настройки» > «Другие» > «СБП» > «Подключить». При активации сервиса нужно дать согласие на обработку персональных данных. При желании можно выбрать приоритетную карту для зачисления денег. После этого можно будет делать перевод через СБП бесплатно.
На сайте Райффайзенбанка имеется раздел «Демо-версия». Здесь можно выбрать вкладку «Перевести», «Оплатить», «Пополнить», «Обменять» или «Открыть». В меню «Перевести» пользователям доступны разные направления «Аренда квартиры», «Оплата гаража» или «На карту маме». При выборе любого пункта откроется форма для проведения операции. Система пошагово показывает, как правильно пользоваться интернет-банкингом в Райффайзенбанке.
Переводы с использованием номера телефона
Отправлять деньги внутри СБП можно с помощью телефона. Алгоритм действий:
Открываем приложение ««Райффайзен-Онлайн…».
Выбираем раздел «Переводы» > «Переводы по номеру телефона».
Вводим контактный телефон получателя, наименование банка и сумму транзакции.
Нажимаем вкладку «Перевести».
При необходимости отправитель может написать сообщение получателю. Зачисление денег на счет происходит практически сразу. Единственное требование – получатель перевода должен быть подключен к проекту СБП.
На заметку! Сумму платежа можно выбрать из предложенного меню «100», «500», «1000» или ввести вручную.
Перевод посредством реквизитов счета
Отправить деньги в Райффайзенбанке также можно по номеру счета. Для этого потребуются следующие реквизиты – БИК банка (9 цифр), номер счета (20 цифр) и ФИО получателя.
При необходимости можно пополнять электронный кошелек. Список доступных способов отправки денег находится в разделе «Платежи и переводы».
Как отменить перевод
Отмена платежа в проекте СБП не предусмотрена. Любые манипуляции можно осуществлять до момента подтверждения транзакции. Поэтому при заполнении онлайн-формы нужно быть внимательным, чтобы по ошибке не указать другой номер телефона.
Возврат денежных средств возможен только по инициативе получателя. Процедура может занять немало времени.
Как отключить систему быстрых платежей
Отключить сервис можно в личном кабинете мобильного банка. Пользователю нужно зайти в «Настройки» (шестеренка) > «Переводы по номеру телефона». Затем необходимо убрать галочку напротив вкладки «Разрешить переводы по номеру телефона», и сохранить изменения. Это деактивирует сервис.
Достоинства и недостатки СБП в Райффайзенбанке
Плюсы сервиса в Райффайзенбанке:
Мгновенная доставка денег получателю.
Минимум данных для совершения операции (номер телефона).
Отсутствие комиссии по переводам до 100 тыс. руб. в месяц.
Настроить и использовать систему быстрых платежей можно на компьютере или на телефоне (Android, iOS).
Наличие возможности рассчитываться с организациями за совершенные покупки. Сервис одновременно позволил представителям бизнеса сократить расходы на комиссиях за прием платежей.
Проект СБП также имеет недостатки. Граждане не могут совершать переводы в иностранной валюте. Все операции осуществляются в рублях. Кроме того, клиенты Райффайзенбанка не могут использовать кредитные карты. Для отправки денег подходят только дебетовые и зарплатные карты.
Частые вопросы
№1. Какая валюта доступна для переводов через СБП?
Система быстрых платежей рассчитана на использование российской валюты. Переводы в евро или долларах США пока недоступны.
№2. Можно ли отправлять деньги через сервис с кредитки?
Использование кредитных карт для отправки денежных средств через СБП в АО «Райффайзенбанк» не допускается. Для этой цели подойдет дебетовая или зарплатная карта.
№3. Зачем получателю денег нужно подключаться к СБП?
Система быстрых платежей позволяет совершать межбанковские операции бесплатно. Для этого есть два условия – банк и получатель денег должны быть подключены к сервису. Иначе нельзя будет отправить перевод через СБП или с отправителя будет удержана комиссия за операцию.
№4. Как оплачивать покупки по QR-коду?
Изначально нужно открыть приложение «Райффайзен Онлайн…». Далее, заходим в раздел > «Переводы» > «По QR-коду». Затем сканируем с помощью телефона штрих-код и подтверждаем оплату.
№5. Как проверить факт оплаты товара по QR-коду?
После подтверждения операции на экране смартфона появится надпись «Успешно». Одновременно печатается квитанция об оплате товара с помощью карты.
Продавцу должно прийти смс с уведомлением о зачислении денег, при условии, что у него подключена соответствующая услуга в интернет-банке.
Заключение
Проект СБП позволяет снизить издержки и сократить время проведения операций внутри системы. Если совокупный размер платежей не превышает месячный лимит банка, то отправка денег совершается бесплатно. Подключиться к сервису можно через ПК или смартфон. Переводы осуществляются по номеру телефона. Зачисление денег на счет происходит моментально. Единственный минус сервиса – нельзя делать переводы в иностранной валюте. Для этого придется вначале обменять доллары США или евро на рубли.