Скачивание приложений из Microsoft Store на компьютер с Windows 10
Если вы переходите с компьютера под управлением Windows 7 или Windows 8.1 на новое устройство с Windows 10, вы поймете, что проще всего скачивать на него приложения и игры из Microsoft Store. Использовать Microsoft Store удобно на любом устройстве — вы можете искать бесплатные и платные приложения, например Adobe Reader, просматривать их оценки, а также скачивать их на свое устройство.
При установке приложения из Microsoft Store оно будет доступно для вас на любом другом вашем устройстве. Приложения будут также автоматически обновляться, чтобы вы всегда могли пользоваться новейшими функциями. Ниже показано, как скачивать приложения и игры, чтобы быстро начать ими пользоваться.
Откройте вкладку «Приложения» или «Игры» в Microsoft Store.
Чтобы просмотреть любую категорию более подробно, выберите Показать все на противоположном конце строки.
Выберите приложение или игру, которую вы хотите скачать, а затем выберите Получить.
Войдите с учетной записью Майкрософт, чтобы скачать приложение или игру. У вас нет учетной записи Майкрософт? Зарегистрись для бесплатной учетной записи Майкрософт.
Хотите еще больше упростить получение премиум-версий приложений?
Скачайте Microsoft 365, чтобы получить доступ к премиум-версиям таких приложений, как Word, Excel, PowerPoint, Outlook и других. Microsoft 365 — это облачная служба подписки, которая объединяет последние приложения на основе ИИ, поэтому вы можете создавать приложения и делиться ими из любого места и с любого устройства.
Поиск и установка загрузок из Microsoft Store
Большую часть программного обеспечения, которое вы покупаете непосредственно в Microsoft Store как цифровые загрузки, например Office, Windows и игры для Xbox, можно скачать, установить или переустановить. После приобретения программного обеспечения его загрузка будет отображаться в журнале заказов. Для поиска конкретной загрузки выполните вход на странице «Журнал заказов» с помощью учетной записи Майкрософт, которая использовалась для покупки. Найдите программное обеспечение, а затем выберите пункт Ключ продукта/установка.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с установкой приложения из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Если вы ищете указания по загрузке и установке конкретного продукта, см. следующие разделы.
Перейдите к журналу заказов, найдите Windows 10 и выберите элемент Ключ продукта/установка.
Выберите пункт Копировать, чтобы скопировать ключ, и нажмите Установить.
Щелкните Скачать инструмент и следуйте указаниям.
Программа-мастер поможет вам выполнить необходимые действия для установки. Можно установить Windows 10 на ПК или компьютере Mac.
Найдите приложения и игры, которые вы еще не скачали или не установили, в разделе Журнал заказов.
Чтобы найти приложения и игры на компьютере, выполните указанные ниже действия.
На панели задач выберите значок Microsoft Store, а затем нажмите Дополнительные сведения рядом с аватаром.
Для поиска игр, приложений, надстроек и пакетов содержимого, которые вы скачали, но еще не установили, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
Выберите Мои игры и приложения > Готово к установке.
Выберите игру и нажмите Установить.
Примечание: Если у вас возникнут вопросы, связанные с игрой Fortnite, см. дополнительные сведения на странице Fortnite.
Пакет Microsoft 365, приобретенный в Интернете напрямую у Майкрософт
Если вы у нас приобрели Microsoft 365 для цифрового скачивания, то ключ продукта отсутствует. Для установки следуйте указаниям ниже.
Перейдите к пункту Службы и подписки. При появлении запроса выполните вход.
Найдите свою покупку Microsoft 365 и выберите Установить.
Программа-мастер установит Office в фоновом режиме. Вы можете продолжать работать и даже начать использовать Office еще до завершения установки, но при этом компьютер должен оставаться включенным и подключенным к сети.
Вы также можете установить Microsoft 365, перейдя к письму с подтверждением для вашего заказа и нажав Установить Office.
Пакет Microsoft 365, приобретенный по карте предварительной оплаты в розничном магазине
Если у вас есть неоткрытая карта предварительной оплаты для Microsoft 365, следуйте указаниям на обратной стороне карты, чтобы получить ключ продукта, активировать и установить Microsoft 365.
Если вы уже активировали Microsoft 365 с помощью карты предварительной оплаты, выполните следующие действия для установки Office.
Перейдите к пункту Службы и подписки. При появлении запроса выполните вход.
Найдите свой пакет Microsoft 365 и выберите Установить.
Программа-мастер установит Office в фоновом режиме. Вы можете продолжать работать и даже начать использовать Office еще до завершения установки, но при этом компьютер должен оставаться включенным и подключенным к сети.
Перейдите в журнал заказов. При появлении запроса выполните вход.
Найдите Office 2016, выберите Ключ продукта/установка и следуйте указаниям.
Нажмите Установить Office и следуйте указаниям.
Программа-мастер установит Office в фоновом режиме. Вы можете продолжать работать и даже начать использовать Office еще до завершения установки, но при этом компьютер должен оставаться включенным и подключенным к сети.
Если предыдущие способы не работают, то в письме с подтверждением заказа нажмите Установить Office.
Перейдите в журнал заказов, найдите Visual Studio Professional 2017 и выберите пункт Ключ продукта/установка.
Нажмите Копировать, чтобы скопировать ключ продукта, а затем щелкните Установить.
Откроется Visual Studio для установки программы. Следуйте указаниям на экране.
Перейдите в журнал заказов, найдите подписку на Visual Studio и выберите пункт Ключ продукта/установка.
Нажмите Копировать, чтобы скопировать ключ продукта, а затем щелкните Установить.
Visual Studio откроет страницу активации Visual Studio.
Введите код активации подписки и нажмите Активировать.
При возникновении вопросов или проблем обратитесь в Службу поддержки владельцев подписки на Visual Studio.
См. также
Сведения о том, как найти ключ продукта Windows, представлены в статье Где находится ключ продукта Windows.
Если у вас есть цифровая карта оплаты, действительная для игры или приложения, ознакомьтесь со статьей Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт.
Чтобы купить приложение или игру, посетите магазин Microsoft Store в Интернете, Windows 10 или Xbox One.
Если вы приобрели программное обеспечение Майкрософт на стороннем веб-сайте, вам необходимо выполнить загрузку и получить ключ продукта на этом сайте. Дополнительные сведения о подписке Microsoft 365 см. в разделе Управление подпиской Microsoft 365, приобретенной у сторонней компании.
Устранение неполадок
Если не удается найти приложение или вы нашли его, но не можете установить, ознакомьтесь с возможными причинами ниже.
Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны по всему миру. Приложение, доступное во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую страну или регион, оно может исчезнуть с устройства.
Приложение может быть скрыто из-за параметров семьи учетных записей Майкрософт. С помощью родительского контроля родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Подробнее о Семейной безопасности
Приложение больше не доступно. После удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием также удаляется через короткое время. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.
Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Приобрести» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.
Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер перед установкой приложений из Microsoft Store.
На компьютере не разрешается использовать приложения из Microsoft Store. Войдите в приложение с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы проверить наличие соответствующих разрешений на компьютере, см. статью Управление устройствами для Microsoft Store.
Если вы не видите пункта Ключ продукта/установка для своего продукта в журнале заказов, попробуйте сделать следующее.
Если вы видите только кнопку Установить, нажмите ее, чтобы начать скачивание и установку. У приложения или игры может не быть ключа продукта.
Если вы не видите кнопку Установить, выберите название продукта. Вы перейдете на страницу продукта. Если кнопка, на которой ранее была надпись Купить, сейчас имеет вид Установить, нажмите ее, чтобы автоматически скачать и установить приложение или игру.
Если вы приобрели программное обеспечение в коробке, которую мы вам отправили, то ключ продукта не будет сохранен в журнале заказов, пока вы не выполните первую установку программного обеспечения. Следуйте указаниям по установке, приложенным к программному обеспечению.
Некоторые приложения и игры не сохраняют ключ продукта в журнале заказов. Если ключ продукта находится на карте или на обратной стороне коробки, храните их в надежном месте.
Сброс приложения Microsoft Store
Нажмите клавишу Windows Пуск + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск.