Госуслуги досудебная жалоба на пособие с 3 до 7
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно» были нарушения регламента:
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отказ
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
передача органом опеки и попечительства под опеку (попечительство), предварительную опеку, в приемную семью, на патронатное воспитание ребенка, заявление о назначении ежемесячной выплаты на которого подано в уполномоченный орган;
несоответствие статуса лица, обратившегося за предоставлением ежемесячной выплаты, категориям граждан, указанных в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;
лишение (ограничение) родительских прав заявителя в отношении ребенка, заявление о назначении ежемесячной выплаты на которого подано в уполномоченный орган;
отобрание ребенка, заявление о назначении ежемесячной выплаты на которого подано в уполномоченный орган, при непосредственной угрозе его жизни или здоровью;
смерть ребенка, заявление о назначении ежемесячной выплаты на которого подано в уполномоченный орган;
размер среднедушевого дохода семьи превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную Правительством Самарской области за II квартал года, предшествующего году обращения за назначением ежемесячной выплаты;
наличие недостоверных или неполных данных в заявлении;
смерть заявителя, объявление его в установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим или признание его безвестно отсутствующим, а также в случае лишения его родительских прав.
Госуслуги досудебная жалоба на пособие с 3 до 7
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно» были нарушения регламента:
Описание
Предоставление государственной услуги
осуществляется Учреждениями во взаимодействии с УМФЦ.
В случае наличия в семье нескольких детей в возрасте от трех до семи лет включительно ежемесячная выплата осуществляется на каждого ребенка.
Назначение ежемесячной выплаты осуществляется учреждением социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее – Учреждение).
При обращении заявителя лично Учреждением
обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем. После
изготовления копий подлинники возвращаются заявителю, а также выдается расписка
о получении документов с указанием их перечня, даты и времени получения.
Копии документов заверяются уполномоченным
лицом Учреждения в установленном порядке.
Для назначения ежемесячной выплаты заявитель обращается с заявлением в Учреждение:
лично;
через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ);
в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» или регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее – единый портал) с использованием простой электронной подписи при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи;
посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.Заявитель предоставляет заявление в соответствии с типовой формой, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2020 года № 384 «Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении» с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.
В случае рождения ребенка (детей) вне пределов территории Российской Федерации заявитель предъявляет также свидетельство о государственной регистрации рождения ребенка (детей), выданного компетентным органом иностранного государства с нотариально удостоверенным переводом на русский язык и легализованного в порядке, установленном действующим законодательством, либо его копию, заверенную нотариально или органом, выдавшим данный документ в установленном порядке.
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Принятие решения о назначении ежемесячной выплаты либо об отказе в её назначении осуществляется
в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых
документов.
Срок принятия решения
приостанавливается в случае непоступления запрашиваемых сведений в рамках
межведомственного взаимодействия. При этом решение выносится не позднее 20
рабочих дней со дня приема заявления.
Уведомление об отказе в
предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее одного
рабочего дня, следующего за днем принятия такого решения.
Основание
Cрок регистрации запроса на услугу
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов
Основаниями для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
несоответствие заявления форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2020 года N 384 «Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении»;
представление неполного комплекта
документов, указанных в пункте 15 административного регламента;
наличие в документах приписок, зачеркнутых
слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с
повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание,
документов, оформленных с нарушением требований, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.В случае подачи документов в электронной
форме основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной
формы заявления (не заполнение обязательных полей в заявлении, заполнение полей
заявления с ошибками).
Госуслуги досудебная жалоба на пособие с 3 до 7
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно» были нарушения регламента:
Описание
Ежемесячная выплата не назначается и не выплачивается:
на ребенка, находящегося в организации на полном государственном
обеспечении, за исключением случаев обучения детей в организациях,
осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным
общеобразовательным программам;
на ребенка, в отношении которого заявитель лишен родительских прав либо
ограничен в родительских правах;
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Основание
Cрок регистрации запроса на услугу
Отказ в предоставлении государственной услуги
Непоступление сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия
Предоставление государственной услуги приостанавливается в случае
непоступления сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного
взаимодействия.Срок принятия решения об установлении либо об отказе в установлении
ежемесячной выплаты приостанавливается в случае непоступления сведений, запрашиваемых
в рамках межведомственного взаимодействия. В этом случае срок принятия решения
об установлении либо об отказе в установлении ежемесячной выплаты продлевается
на 20 рабочих дней.
Наличие у заявителя и членов его семьи среднедушевого дохода, превышающего величину прожиточного минимума на душу населения в целом по Российской Федерации, установленную на дату обращения за назначением ежемесячной выплаты, в виде процентов, начисленных на остаток средств на депозитных счетах (вкладах), открытых в кредитных организациях
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является наличие у заявителя и членов его семьи
среднедушевого дохода, превышающего величину прожиточного минимума на душу
населения в целом по Российской Федерации, установленную на дату обращения за
назначением ежемесячной выплаты, в виде процентов, начисленных на остаток
средств на депозитных счетах (вкладах), открытых в кредитных организациях
Непредставление заявителем в управление документов (сведений), указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента (за исключением подпунктов «ф» и «ц»), а также непредставление заявителем документов (сведений) в сроки, указанные в пунктах 2.6.3, 2.6.4 Административного регламента
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является непредставление заявителем в управление документов
(сведений), указанных в пункте 2.6.1 Административного
регламента (за исключением подпунктов «ф» и «ц»),
а также непредставление заявителем документов (сведений) в сроки, указанные в пунктах
2.6.3, 2.6.4 Административного регламента
Наличие зарегистрированных на заявителя или членов его семьи
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является наличие зарегистрированных на заявителя или членов
его семьи:
2 и более автотранспортных средств (3 и более автотранспортных средств
— для многодетных семей; семей, в составе которых есть инвалид; семей, которым
автотранспортное средство выдано в рамках предоставления мер социальной
поддержки уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или
муниципального образования);
2 и более мототранспортных средств (3 и более мототранспортных средств
— для многодетных семей; семей, в составе которых есть инвалид; семей, которым
мототранспортное средство выдано в рамках предоставления мер социальной
поддержки уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или
муниципального образования);
автотранспортного средства с мощностью двигателя не менее 250 лошадиных
сил, с года выпуска которого прошло не более 5 лет, за исключением
автотранспортного средства, имеющего более 5 мест, полученного (приобретенного)
семьей с 4 и более детьми;
2 и более маломерных водных судов, с года выпуска которых прошло не
более 5 лет;
2 и более самоходных машин и других видов техники, с года выпуска
которых прошло не более 5 лет, зарегистрированных в Алтайском крае;
Лишение родительских прав либо ограничение в родительских правах в отношении ребенка, на которого подано заявление
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является лишение родительских прав либо ограничение в
родительских правах в отношении ребенка, на которого подано заявление
Государственная регистрация смерти ребенка, в отношении которого подано заявление
Основанием для отказа в установлении ежемесячной выплаты является государственная регистрация смерти ребенка, в
отношении которого подано заявление
Нахождение ребенка в организации на полном государственном обеспечении, за исключением случаев обучения детей в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является нахождение ребенка в организации на полном государственном
обеспечении, за исключением случаев обучения детей в организациях,
осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным
общеобразовательным программам
Превышение размера среднедушевого дохода семьи над величиной прожиточного минимума на душу населения
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является превышение размера среднедушевого дохода семьи над
величиной прожиточного минимума на душу населения
Установление факта назначения ежемесячной выплаты на ребенка, в отношении которого подано заявление, другому законному представителю
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является установление факта назначения ежемесячной выплаты
на ребенка, в отношении которого подано заявление, другому законному
представителю
Отсутствие у заявителя или трудоспособных членов его семьи (за исключением детей в возрасте до 18 лет) вознаграждения за выполнение трудовых или иных обязанностей
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является отсутствие у заявителя или трудоспособных членов его семьи (за
исключением детей в возрасте до 18 лет) вознаграждения за выполнение трудовых
или иных обязанностей, включая выплаты стимулирующего характера, вознаграждения
за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в рамках
гражданско-правового договора, пенсий, стипендий, выплачиваемых лицам,
обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных
организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по
программам подготовки научно-педагогических кадров, и докторантам
образовательных организаций высшего образования и научных организаций, лицам,
обучающимся в духовных образовательных организациях, а также компенсационные выплаты
указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по
медицинским показаниям; доходов от осуществления предпринимательской
деятельности, включая доходы, полученные в результате деятельности
крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе созданного без образования
юридического лица, и доходы от осуществления частной практики, доходов по
договорам авторского заказа, об отчуждении исключительного права на результаты
интеллектуальной деятельности; доходов, полученных в рамках применения
специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»,
ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку, дохода,
полученного заявителем или членами его семьи за пределами Российской Федерации,
за период, предусмотренный пунктом 2.6.2 настоящего Административного
регламента для установления ежемесячной выплаты, за исключением следующих
случаев (их совокупности), приходящихся на указанный период:
заявитель или члены его семьи не более 6 месяцев имели статус
безработного, ищущего работу;
заявитель или члены его семьи осуществляли уход за ребенком до
достижения им возраста 3 лет;
заявитель или члены его семьи младше 23 лет обучались в образовательной
организации среднего общего или профессионального и высшего образования по
очной форме обучения и не получали стипендию;
заявитель или члены его семьи осуществляли уход за ребенком-инвалидом в
возрасте до 18 лет, или инвалидом с детства I группы, или инвалидом I группы,
или престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном
постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет;
заявитель или члены его семьи проходили лечение длительностью свыше 3
месяцев, вследствие чего временно не могли осуществлять трудовую деятельность;
заявитель или члены его семьи проходили военную службу по призыву
(включая период не более 3 месяцев со дня демобилизации);
заявитель или члены его семьи были лишены свободы (включая период не
более 3 месяцев со дня освобождения);
заявитель являлся (является) единственным родителем (законным
представителем), имеющим несовершеннолетних детей;
заявитель или один из членов его многодетной семьи не получает доходы.
Периоды отсутствия доходов по основаниям, указанным в настоящем
подпункте, оцениваются в совокупности. В случае если период, в течение которого
отсутствовали доходы по указанным основаниям, составляет в совокупности 10 и
более месяцев расчетного периода, предусмотренного пунктом 2.6.2
настоящего Административного регламента, решение об отказе в установлении
ежемесячной выплаты не принимается;
Непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней необходимых заявления и (или) документов (сведений) после возвращения заявления и (или) документов (сведений) на доработку в соответствии с абзацем девятым пункта 3.2.1, абзацем девятым пункта 3.2.4 Административного регламента
Основанием для отказа в установлении ежемесячной
выплаты является непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней
необходимых заявления и (или) документов (сведений) после возвращ
Что делать, если отказали в пособии на детей с 3 до 7 лет
По какой причине могут отказать в назначении пособия?
Пособие на детей в возрасте с 3 до 7 лет назначается исходя из среднедушевого дохода на каждого члена семьи. Смысл пособия в том, чтобы поддержать те семьи, чей доход ниже регионального прожиточного минимума. Поэтому основной причиной отказа в назначении выплат является имущественное положение семьи.
На отказ могут повлиять:
Таким образом, на пособие не могут рассчитывать обеспеченные семьи, а также те, кто настроен на социальное иждивенчество и не имеет доходов, кроме пособий.
Смягчающими обстоятельствами при отсутствии официального дохода могут быть следующие причины:
По вышеуказанным причинам у заявителя может не быть дохода не более 10 месяцев в году. В этом случае он может рассчитывать на получение пособия.
Что делать, если получен отказ?
В первую очередь необходимо уточнить, что стало причиной отказа. Причина указывается в уведомлении, получить которое можно в личном кабинете на портале Госуслуг, в МФЦ или в соцзащите.
Проверьте, попадает ли формулировка отказа под вышеуказанные причины. Также отказать могут по причине того, что заявитель просто неправильно заполнил заявление. В этом случае следует подать его заново в срок до конца 2021 г.
Если отказ пришел по причине превышения дохода, то имеет смысл подать заявление позже, чтобы не принимался в расчет тот период, в котором были получены высокие доходы.
Также следует иметь ввиду, что теперь дети до 23 лет, студенты очной формы обучения и не состоящие в браке, учитываются в составе семьи. Следовательно, если в 2020 г. семья получила отказ в назначении выплаты из-за высокого среднедушевого дохода, то можно подать в этом году еще раз. Поскольку число членов семьи увеличилось, то среднедушевой доход уменьшится, и семья, возможно, получит право на выплату.
Если же отказ заявитель сочтет неправомерным, необходимо подать письменную жалобу на имя начальника отделения соцзащиты по месту жительства. В жалобе следует аргументированно изложить ситуацию и попросить пересмотра решения. Письменный ответ соцзащита обязана предоставить в течение 30 календарных дней.
Итоги
Отказ в назначении пособия обусловлен в основном имущественным положением семьи – наличием нескольких объектов недвижимости, накоплений и т.д. Также заявителям необходимо иметь иной доход, кроме детских пособий. При отказе следует ознакомиться с его официальной причиной и при несогласии – подать жалобу на имя руководства отделения соцзащиты.
Подробнее о других видах соцпособий узнайте в нашей рубрике «Пособия».
Госуслуги досудебная жалоба на пособие с 3 до 7
1.2. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является оператором ФГИС ДО (далее – Оператор ФГИС ДО). Пользователем ФГИС ДО является любое физическое лицо или сотрудник юридического лица, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).
1.3. Обработка персональных данных в ФГИС ДО осуществляется на основании:
1.4. ФГИС ДО осуществляет обработку следующих данных:
1.5. Персональные данные, переданные из учетной записи лица в ЕСИА, при авторизации в ФГИС ДО, обрабатываются на стороне ведомства, назначенного исполнителем по жалобе.
1.6. Хранение персональных данных, обрабатываемых ФГИС ДО, осуществляется в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор ФГИС ДО обрабатывает персональные данные пользователей с целью обеспечения процесса досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
3. Доступ третьих лиц к персональным данным
3.1. Оператор ФГИС ДО может передать персональные данные пользователя третьей стороне в следующих случаях:
4. Способы обработки персональных данных и обязанности Оператора ФГИС ДО по защите персональных данных.
4.1. Оператор ФГИС ДО обязан принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности, сохранности и доступности персональных данных пользователей.
4.2. Обработка персональных данных в ФГИС ДО осуществляется как автоматическим, так и автоматизированным способом.
4.3. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, Оператор ФГИС ДО обязуется соблюдать требования о раздельном хранении персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях, определении мест хранения персональных данных и лиц, имеющих доступ к персональным данным в ФГИС ДО, и иные требования, установленные законодательством Российской Федерации к обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации.
4.4. При обработке персональных данных автоматическим и автоматизированным способом Оператор ФГИС ДО обязан своевременно производить оценку соответствия ФГИС ДО требованиям законодательства Российской Федерации в области защиты информации и соблюдать иные требования к автоматизированной обработке персональных данных.
4.5. При наличии согласия субъекта персональных данных или соответствующих федерального закона, акта Президента Российской Федерации, акта Правительства Российской Федерации или акта Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, обработка персональных данных в ФГИС ДО может быть поручена Оператором ФГИС ДО третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано неукоснительно соблюдать все требования к обработке персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации в сфере персональных данных, а также настоящей Политикой.
4.6. При обработке персональных данных в ФГИС ДО Оператор ФГИС ДО не осуществляет трансграничной передачи персональных данных.
4.7. Оператор ФГИС ДО обязан соблюдать законные права пользователей ФГИС ДО в сфере обработки персональных данных, в том числе содействовать реализации прав пользователя, указанных в Политике, а также соблюдать иные требования к обработке персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации.
5. Сроки обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных прекращается по достижению целей обработки персональных данных;
5.2. Обработка персональных данных пользователя ФГИС ДО прекращается в случае удаления пользователем своей учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации.
5.3. Обработка персональных данных прекращается в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
6. Права и обязанности пользователей ФГИС ДО при обработке их персональных данных в ФГИС ДО.
6.1. Пользователь ФГИС ДО имеет право:
6.2. Пользователь ФГИС ДО обязан:
7. Дополнительные условия
7.1. Оператор ФГИС ДО вправе вносить в Политику изменения без согласия Пользователя ФГИС ДО по своему усмотрению в том числе, но не ограничиваясь, в случае, когда такие изменения обусловлены изменениями законодательства Российской Федерации, затрагивающего вопросы использования ФГИС ДО.