Knowledge Content
Из одного наушника Huawei звук не воспроизводится
Выполните следующие действия.
Обновите ПО наушников
Ознакомьтесь с инструкцией в разделе «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei», чтобы обновить ПО наушников до последней версии. Поместите оба наушника в зарядный чехол, нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, чтобы включить режим сопряжения.
Если при использовании наушников FreeBuds 4i во втором наушнике, который извлечен из зарядного чехла, звук не воспроизводится, поместите оба наушника в зарядных чехол и обновите ПО наушников до последней версии, чтобы решить проблему.
Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым на 5 секунд
Если звук не воспроизводится, когда вы надеваете другой наушник или переключаетесь на другой наушник, поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым минимум на 5 секунд. Извлеките наушники из зарядного чехла и повторите попытку.
Очистите зарядные контакты наушников и зарядите наушники
Извлеките оба наушника и поместите их в зарядный чехол, чтобы посмотреть, горит ли индикатор. Если индикатор не горит, это означает, что зарядные контакты наушников и зарядного чехла не соединились. В этом случае необходимо очистить контакты. Если зарядные контакты чистые, заряжайте наушники минимум 10 минут и повторно выполните сопряжение.
Восстановите заводские настройки наушников
Восстановите заводские настройки наушников и выполните сопряжение наушников с телефоном или планшетом, ознакомившись с разделом «Как сбросить настройки наушников или восстановить заводские настройки наушников».
Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds: причины и что делать?
Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds? Это может произойти по разным причинам. В статье мы рассмотрим основные неисправности, из-за которых может нарушиться работа беспроводной гарнитуры, и способы исправления проблемы.
Причины
Несмотря на качество исполнения наушников, они могут ломаться, как и другая техника. Так, наиболее распространенной проблемой большинство пользователей выделили именно отключение левого или правого наушника. Основными причинами являются:
Не видит Bluetooth
Представленная гарнитура осуществляет работу через Bluetooth. Обычно после первого обнаружения и сопряжения устройств, следующие подключения происходят автоматически при включении наушников.
Если беспроводная гарнитура не видит блютуз, то попробуйте перезагрузить смартфон. Не помогло? Проверьте работоспособность наушников, подключитесь к другому телефону. Если Bluetooth обнаруживается, то значит проблема в Андроиде, возможно произошла системная ошибка. Рекомендуется выполнить Hard Reset. Воспользуйтесь инструкцией:
Также для сброса можно зажать две клавиши – питание и увеличение громкости, что вызовет специальное меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data» и «Factory reset».
Проблема с зарядкой
Если не работает один наушник Huawei Freebuds, то обратите внимание на зарядку. Вероятно, они разрядились, поместите их в кейс, а спустя время проверьте подключение. Если устройство не заряжается, то попробуйте перезагрузить беспроводной аксессуар. Дополнительно проверьте кабель, предназначенный для питания кейса, на механические неисправности. Возможно потребуется обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр или поменять кабель на новый.
Не обновляется
Обновления необходимы любой программе и каждому устройству. Если вы запретите эту функцию для приложения FreeBuds Assistant, отвечающее за управление и связь с гарнитурой, то работа беспроводного гаджета может нарушиться.
Проверьте, может в ходе системной ошибки обновления отключились самостоятельно:
Проблема не исчезла? Обновления могли установиться неправильно, или установка стороннего приложения могла внести изменения в некоторые программы. Рекомендуется переустановить FreeBuds.
Не видит телефон
Если устройство не видит телефон, то попробуйте перезагрузить телефон и саму функцию Блютуз. Также обязательно проверьте работоспособность беспроводной гарнитуры. Подключите ее к другому смартфону.
Наушники Huawei Freebuds не подключаются
Если устройство отказывается подключаться, то выполните сброс:
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds
Обычно проблем с представленным аксессуаром не возникает, но ни один технический товар не может быть совершенным. Также и у Huawei Freebuds порой появляются неполадки, причем часть из которых связана с системными ошибками Андроида. Рекомендуется проверить функционирование каждого наушника по отдельности.
Попробуйте менять уровень звука и перезагрузите беспроводную гарнитуру, как описано выше. Если решение не принесло результата, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку, и отдайте на замену или ремонт при наличии гарантии.
Knowledge Content
Из одного наушника Huawei звук не воспроизводится
Выполните следующие действия.
Обновите ПО наушников
Ознакомьтесь с инструкцией в разделе «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei», чтобы обновить ПО наушников до последней версии. Поместите оба наушника в зарядный чехол, нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, чтобы включить режим сопряжения.
Если при использовании наушников FreeBuds 4i во втором наушнике, который извлечен из зарядного чехла, звук не воспроизводится, поместите оба наушника в зарядных чехол и обновите ПО наушников до последней версии, чтобы решить проблему.
Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым на 5 секунд
Если звук не воспроизводится, когда вы надеваете другой наушник или переключаетесь на другой наушник, поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым минимум на 5 секунд. Извлеките наушники из зарядного чехла и повторите попытку.
Очистите зарядные контакты наушников и зарядите наушники
Извлеките оба наушника и поместите их в зарядный чехол, чтобы посмотреть, горит ли индикатор. Если индикатор не горит, это означает, что зарядные контакты наушников и зарядного чехла не соединились. В этом случае необходимо очистить контакты. Если зарядные контакты чистые, заряжайте наушники минимум 10 минут и повторно выполните сопряжение.
Восстановите заводские настройки наушников
Восстановите заводские настройки наушников и выполните сопряжение наушников с телефоном или планшетом, ознакомившись с разделом «Как сбросить настройки наушников или восстановить заводские настройки наушников».
Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Не работает левый или правый наушник Хуавей Freebuds: причины и что делать?
Сегодня беспроводная гарнитура пользуется большой популярностью. Но несмотря на преимущества и возможности подобной техники порой могут случаться неисправности. Например, одна из распространенных жалоб – не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds. Что делать в таком случае и какие причины станут виной этой проблемы?
Причины
Китайский производитель учитывает многие критерии при разработке новых гаджетов. Если взять в учет отзывы покупателей, то можно сделать вывод – Huawei старается выпускать качественный товар. Любая техника подвержена неисправностям, так и наушники Freebuds могут дать сбой. Но, не всегда причина скрывается в беспроводной гарнитуре, порой неполадки скрываются в самом смартфоне:
Ниже изучим другие способы решения проблемы.
Не видит Bluetooth
Рассматриваемые наушники работают только с Блютуз. Пользователю нужно провести процедуру сопряжения, после чего подключение будет осуществляться автоматически при активации Bluetooth. Если телефон не видит устройство, то перезагрузите оба гаджета.
Перезапуск не принес результата? Проверьте функционирование Freebuds на другом смартфоне. Работают? Тогда для решения проблемы попробуйте провести повторное сопряжение:
Второй способ – выполнить сброс настроек до заводских. Вероятно, произошел системный сбой, из-за которого перестал работать левый или правый наушник. Для Hard Reset необходимо:
Также, чтобы выполнить сброс настроек, можно воспользоваться другим вариантом:
Проблема с зарядкой
Первым делом необходимо проверить состояние заряда у Freebuds. Убедитесь, что устройство полностью заряжено и это не является причиной нерабочей гарнитуры. Производитель рекомендует хранить устройство только в кейсе. Если в данный момент не пользуетесь гарнитурой, то не забывайте помещать его в специальный футляр.
Также не забывайте про зарядку самого кейса. Подключите к нему кабель питания, а через час проверьте работоспособность.
Не обновляется
Для пользования всеми возможностями Freebuds следует установить специальное приложение с Google Play. При отсутствии регулярных обновлений функционирование беспроводной гарнитуры нарушится. Рекомендуется включить автоматическое скачивание обновлений для программы FreeBuds Assistant. Для этого:
При необходимости можно переустановить приложение.
Не видит телефон
Рассматриваемый аксессуар не обнаруживается телефоном? Первым делом перезагрузите оба гаджета, а также проверьте работу на другом мобильнике.
Наушники Huawei Freebuds не подключаются
Рассматриваемый аксессуар отказывается подключатся к телефону? Выполните сброс настроек самих наушников:
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds
Не работает один наушник Huawei Freebuds? Обратите внимание на описанные решения в статье. Учтите, не всегда проблема скрывается в беспроводном аксессуаре, часто неполадка связана с системой Android. По этой причине изначально следует проверять функционирование самих наушников, подключив их к другому смартфону.
Если представленные способы не помогли, то последний вариант – обратиться в сервисный центр. При наличии гарантии отправляйтесь в магазин, где покупался гаджет. Специалисты произведут диагностику и устранят неполадку.
Анатолий Богданов (Написано статей: 106)
Здравствуйте. У меня не заряжается сам кейс от наушников, хотя ночью я их ставил на зарядку (индикатор светился). В момент зарядки и её окончании разряжен кейс. Наушники в рабочем состоянии. Обновила приложение, и стоит обновление на сами наушники с футляром, но невозможно обновить (из-за заряда меньше 30%).
Здравствуйте, сколько по времени пользуетесь наушниками?
Здравствуйте, посмотрите инструкции в статье.
Наушники работали. Пару месяцев ими не пользовалась. Как включила – подсоединяется только левый. Скинула настройки – телефон не смог их найти чтобы заново сопрядить. Вынула правый наушник из кейса (который не работал) – телефон сразу сопрядился. То есть сброс настроек не помог. При попытке обновить ПО – опять не видит наушники. Что ещё сделать не знаю ((( орехи можно колоть
Здравствуйте, к сожалению, это частый брак.
Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds – причины и что делать?
Наушники Huawei Freebuds – одни из новшеств компании Huawei. Это супер мощные беспроводные наушники, которые позволяют слушать музыку с чистым звуком. Современные телефоны не имеют специального разъема для подключения наушников, поэтому необходимо использовать подключение по bluetooth. Заряжаются несколько часов, находясь в специальном чехле – кейсе, который перед этим был подключен к электричеству. Такая гарнитура позволит принимать звонки или слушать музыку где бы не находились. Нередки ситуации, когда не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds.
Причины
Если недавно пользуетесь гарнитурой от Хуавэй и столкнулись с тем, что не работает один из наушников Huawei Freebuds, тогда предлагаем вниманию перечень возможных причин поломки.
Не видит bluetooth
Наушники Huawei Freebuds подключаются к смартфону с помощью bluetooth. Таким образом, повторного подключения не требуется. Достаточно первый раз осуществить сопряжение, после чего наушники автоматически будут работать. Возникают ситуации, когда девайс не видит bluetooth мобильного телефона. Вопрос «Что же делать в подобной ситуации?». Предлагаем перезагрузить телефон, наушники и попробовать заново подключиться. Возможно, причина в сбое смартфона. Удалите сохраненное подключение и заново нажмите на кнопку «поиск устройства по bluetooth». Осуществите соединение заново.
Проблема с зарядкой
Следующая вариант касается проблем с зарядкой гарнитуры. Возникают ситуации, когда не выходит зарядить кейс и соответственно сами наушники. Из-за этого возникают сбои и гарнитура попросту не работает. Разобраться в чем причина, поможет перезагрузка наушников, просмотр провода на наличие поломки, которая не позволяет зарядить устройство. Если в двух случаях результат отрицательный, обратитесь в сервисный центр или магазин, если покупка на гарантии.
Не обновляется
При первой покупке такого товара, как Huawei Freebuds 2 Pro необходимо обновить его до последней версии приложения FreeBuds Assistant. Очень часто пользователи пренебрегают этим шагом и сталкиваются с недоступностью гарнитуры. После 5 неудачных попыток обновления рекомендуем написать в службу техподдержки или обратиться в магазин, где была осуществлена покупка.
Не видит телефон
Следующей причиной неправильной работы Huawei Freebuds может служить невозможность соединения с мобильным телефоном. К сожалению, часто наушники «не видят телефон». Попробуйте несколько раз полностью перезагрузить телефон, включить и выключить блютуз, а также осуществить перезагрузку самих наушников. Далее заново “ищите” смартфон.
Наушники Huawei Freebuds не подключаются
Если гарнитура Huawei Freebuds не подключается рекомендуем выполнить сброс подключения. Для этого выполняйте такие шаги:
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds?
В целом беспроводные наушники работают без перебоев, но случаются некоторые конфузы. Если не работает один наушник Huawei Freebuds, тогда для начала проверьте работу левого и правого наушника по отдельности. Уменьшите или увеличьте громкость, возможно причина именно в минимально выставленной громкости.
Попробуйте отключить наушники от мобильного гаджета и подключить заново. В 80% случаев наушники перезагружаются и работа восстанавливается.