Hyperx перестал работать правый наушник
Lucky, гарантия на гарнитуру 2 года.
Nikita, если внешних повреждений нет, то примут.
Renal, оригинальный не поставляется, любой другой фирмы подойдет, только уточняйте распиновку, у гарнитуры распиновка CTIA.
Alexander, попробуйте переподключить в другой разъем USB, обновите ПО по ссылке https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow…
Kirill, отлично, рады, что получилось. 
Nazar, Timur, если шум проявляется на явно заметном уровне, в том числе при подключении к мобильному телефону, что исключает влияние микрофонного тракта системной платы или звуковой карты, можете обратиться по гарантии в место покупки.
Ivan, по гарантии обращайтесь по месту покупки.
Kirill, полностью распрямите кабель с плотным обжимом ладонью и оставьте на несколько часов, например, на ночь, после этого аккуратно проложите в месте подключения.
Timur, попробуйте переподключить к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, обновите драйвера USB, предварительно удалив старые, обновите ПО USB-блока по ссылке https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow.., по возможности, проверьте при подключении к другому ПК/ноутбуку.
Almas, люфт это конструктивная особенность разъёма подключения микрофона.
Dias, по гарантии необходимо обращаться по месту покупки с полным комплектом, отсутствие коробки не повлияет на гарантию.
Hyperx перестал работать правый наушник
Саша, динамики отдельно не поставляются для всех наушников и гарнитур такого уровня всех производителей, в описанной ситуации целесообразно проверить качество контактов в кабеле, в том числе качество контактов кабеля и динамика, и разъёме гарнитуры, так как причина в кабеле или в разъёме более вероятна по сравнению с причиной в неисправности динамика.
Адам, качество звука при беспроводном подключении по Bluetooth зависит от зависит от качества Bluetooth адаптера компьютера, ноутбука, телефона, планшета или другого устройства и от других беспроводных устройств в помещении, поэтому можете проверить с другими адаптерами, оптимальнее с адаптерами с поддержкой кодека aptX и с выключением беспроводных устройств в помещении, в частности, маршрутизатора, либо со сменой каналов в настройках маршрутизатора.
Александр, неисправность регулятора, не вызванная механическим повреждением, воздействием жидкости и другими нарушениями условий гарантийного обслуживания, является гарантийным случаем, можете обратиться по гарантии в место покупки для дополнительной проверки, также причина может быть, например, в окислении контактов регулятора или в попадании частиц пыли на контакты, можете попробовать использовать на регуляторе незначительное количество очистителя контактов в форме аэрозоля либо WD-40, этого может оказаться достаточно для исправления описанного эффекта, информацию о совместимых кабелях можете посмотреть в предыдущем абзаце.
Никита, если подразумевается внешний блок из комплекта HyperX Cloud Revolver S, внешний блок отдельно не поставляется, если требуется звуковой адаптер с интерфейсом USB, можете рассмотреть Creative Sound BlasterX G1 со встроенным усилителем для наушников, многоканальной виртуализацией и сохранением настроек во строенной памяти устройства.
Hyperx перестал работать правый наушник
Alexander, амбушюры от Cloud II будут сидеть свободно на Stinger, разница по диаметру в 3 мм.
Dmitry, спасибо за обратную связь, рады, что всё работает 
Pink, некоторые модели ноутбуков могут не поддерживать подключение сторонних микрофонов, если у ноутбука один разъём со значком наушников, что сейчас редкость. Если у ноутбука два разъёма, подключайте гарнитуру через комплектный переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы с выбором микрофонного входа в системных настройках как устройства записи и устройства связи по умолчанию, если разъём совмещённый со значком наушников и микрофона, посмотрите в настройках панели драйвера переключение в режим гарнитуры по примеру из вложения.
Andrey, сожалеем, но если штекер погнут, то как правило это вызвано механическим воздействием и это не является гарантийным случаем.
Vadim, всё зависит от того, как и где погнулось. Но как правило помогает выпрямление погнутого участка.
Hyperx перестал работать правый наушник
Nikita, некоторые модели ноутбуков могут не поддерживать подключение сторонних микрофонов, если у ноутбука один разъём со значком наушников (что сейчас редкость), если у ноутбука два разъёма, подключайте гарнитуру через переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы с выбором микрофонного входа в системных настройках как устройства записи и устройства связи по умолчанию, если разъём совмещённый со значком наушников и микрофона, посмотрите в настройках панели драйвера переключение в режим гарнитуры по примеру из вложения.
Ilya, если обновление и ручное сопряжение не помогло, то при наличии гарантии обратитесь по месту покупки.
Gosha, если при подключении к мобильному телефону эффект тот же, то обратитесь по гарантии по месту покупки.
Nikita, такие переходники доступны с компьютерных магазинах или радиомагазинах.
Almaz, попробуйте подключить USB-блоке к другим разъёмам USB с отключением другой периферии, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, и проверьте на другой конфигурации, попробуйте также обновить ПO USB-блока по ссылке: https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/pro.., если эффект наблюдается на явно дискомфортном уровне вне зависимости от настроек, в том числе при проверке на другой конфигурации, можете обратиться в место покупки по гарантии, неисправность USB-блока является гарантийным случаем.
Egor, для подключения к ПК необходим переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы.
Hyperx перестал работать правый наушник
Ivan, если есть возможность, то проверьте гарнитуру при подключении к другому ПК/ноутбуку. Если качество звука аналогичное, то убедитесь, что гарнитура выбрана по умолчанию в настройке Звука, посмотрите настройки в Свойствах Динамика, в частности во вкладе Уровни Enhancements, попробуйте обновить ПО USB-блока по ссылке: https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow…
Alexander, по возможности, проверьте гарнитуру при подключении к другому ПК/ноутбуку.
Stepan, сервисных центров у Kingston нет, все гарантийные обязательства происходят через магазин, если гарнитура не на гарантии, то обратиться можете в любой СЦ Вашего города, которые занимаются ремонтом подобной техники.
Danil, Cloud Stinger Core с объемным звуком 7.1 поддерживается ПО NGenuity.
Artem, HyperX Cloud II будет достойной заменой HyperX Cloud, только еще и с USB-блоком управления звуком и с режимом 7.1.
Anton, проверьте микрофон гарнитуры с подключением к мобильному телефону при голосовой или VoIP связи, если при проверке эффект тот же, обратитесь по гарантии в место покупки.
Alexander, в этом ПО как раз выключен режим мониторинга.
Slava, скорее всего плохой контакт или обрыв провода. Можете обратиться в любой СЦ Вашего города, которые занимаются ремонтом подобной техники.
Dmitry, попробуйте переустановить программу, проверьте еще раз настройки. Есть возможность проверить с другой гарнитурой?
Alexander, если про проверке на телефоне эффект тот же, то повод обратиться по гарантии в магазин.
Danil, HyperX Cloud Stinger Core + 7.1, в комплекте которого есть USB-адаптер, поддерживается ПО NGenuity https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/pro…
Ivan, обратитесь по гарантии в магазин для проверки.
Sasha, поясните, что с кнопкой?
Igor, можете протереть амбушюры влажной салфеткой или специальной для офисной техники.
Misha, гарантия на гарнитуру два года, поэтому можете обратиться в магазин.
Anton, это конструктивная особенность амбушюров, такая схема используется в наушниках и гарнитурах разных производителей, можете не беспокоиться по этому поводу.
Anton, функция баланса игры / чата работает только при использовании с ПК под управлением Windows. Эта функция недоступна при использовании с консолями PS4.