Мечта омск ткани время работы

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Пришел первый раз в этот магазин купить необходимые материалы для рукоделия. 26.01.2022 примерно в 16:30.

Захожу, там 4 продавца, вижу каждый обслуживает клиента. Я не стал спрашивать что и кто, сразу решил что подожду, мельком глянул что, то что мне нужно имеется в наличии. Стою, жду пока обслужат клиентов. За мной пришла еще женщина и…

Показать целиком

Пришел первый раз в этот магазин купить необходимые материалы для рукоделия. 26.01.2022 примерно в 16:30.

Захожу, там 4 продавца, вижу каждый обслуживает клиента. Я не стал спрашивать что и кто, сразу решил что подожду, мельком глянул что, то что мне нужно имеется в наличии. Стою, жду пока обслужат клиентов. За мной пришла еще женщина и поинтересовалась, смотрю я или нет, я ей ответил, что уже знаю, что мне надо, жду очереди. Продавец ближайшая ко мне обслуживала бабушку, выбирали ленточку, в итоге продавец отправила её на кассу. Я стою прямо вплотную к прилавку, рядом со мной никого нет, продавец подходит к прилавку, начинает ниточки с прилавка убирать. Я воспитанный человек, и зачем мне отвлекать продавца, если она занята, вдруг у неё какое-то важное дело по плану или ещё что, поэтому я терпеливо стою и смотрю на её действия, жду пока она ко мне обратится, как это принято у нормальных продавцов. Та женщина, которая была за мной, переместилась к прилавку с противоположной стороны. В итоге, через несколько секунд после уборки мусора с прилавка, продавец берет ручку и выходит из-за прилавка мимо меня, идет на противоположную сторону и начинает обслуживать ту женщину, которая удивляется, мол там же в очереди ещё человек был (я), продавец игнорирует это замечание. Ну тут я недолго думая развернулся и ушёл.

Не знаю, может продавцы здесь и хорошо разбираются в материалах, но с клиентами работать не умеют, элементарно не знают, что у потенциального клиента надо спросить, что его интересует.

Рекомендую руководителям данного магазина отправить продавцов на курсы по обслуживанию клиентов. Вы теряете прибыль из-за неграмотности продавцов.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Самый нелюбимый магазин. Я бы на месте хозяина уволила всех продавцов и пригласила других. Уж сейчас проблем, в поиске профессионалов на рынке труда, нет. Подавцы с вечно недовольными лицами. Похоже они получают там з/п не с выручки, а сидят на окладах.

Оценка — «0» , пустое место. Пусть зайдут в соседний магазин «Мясная лавка» и поучатся как…

Показать целиком

Самый нелюбимый магазин. Я бы на месте хозяина уволила всех продавцов и пригласила других. Уж сейчас проблем, в поиске профессионалов на рынке труда, нет. Подавцы с вечно недовольными лицами. Похоже они получают там з/п не с выручки, а сидят на окладах.

Оценка — «0» , пустое место. Пусть зайдут в соседний магазин «Мясная лавка» и поучатся как нужно общаться с клиентами и как их обслуживать.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

С открытия магазина прошло почти три года. За это время посещала магазин много раз. Покупала сатин, для постельного белья, велсофт, джинс, гобелен и многое другое для себя и родственников. Почти все ткани которые я покупала выставлены во втором зале отдела тканей, там обычно более оживленно чем в первом зале. Кто то просит развернуть на столе…

Показать целиком

С открытия магазина прошло почти три года. За это время посещала магазин много раз. Покупала сатин, для постельного белья, велсофт, джинс, гобелен и многое другое для себя и родственников. Почти все ткани которые я покупала выставлены во втором зале отдела тканей, там обычно более оживленно чем в первом зале. Кто то просит развернуть на столе парочку гобеленов, что-бы понять как он будет смотреться у них на диване. Кто то не может решить какую выбрать бязь и сколько продавец разворачивает несколько рулонов для выбора, кому то она вынесла несколько костюмных тканей к зеркалу, а сейчас нужно восемь рулонов разных тканей по 20см. Вот ткани на столе. И тут начинает образовываться очередь, начинают спрашивать; «Кто выносит ткани? Где еще продавец?» Но оказывается, что продавец работает в зале один. Хотя когда я прохожу через первый зал часто вижу двух скучающих продавцов и подсобного рабочего с телефонами в руках. Узнав, что можно обратиться в соседний зал, кто то берет доступный рулон мебельной ткани и тащит его на свободный в соседнем зале стол. Другие уходят с фразой: «Приду в другой раз.» Более настойчивые идут в соседний зал и ведут от туда продавца с личным подсобным рабочим, берут со склада ткань и уходят в первый зал. Выглядит все это очень странно, когда в одном зале очередь и один продавец почти бегом выносит рулоны, продает ткань и уносит рулоны , а в соседнем зале сидят спокойно «коллеги» и не реагируют самостоятельно на очередь? Ведь выручка и репутация магазина общая задача. или нет?

Думаю администратору придется хорошо поработать, что бы равномерно перераспределить товар или продавцов.

P.S. Надеюсь вы поощряете Вашего супер быстрого продавца Вяткину Т. До новых встреч.