Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить
Все порой сталкиваются с проблемами в самый неподходящий момент. Одна из них – ошибка при запуске приложения 0xc0000142 – появляется тогда, когда вы хотите поиграть в игру или запустить программу для работы. Возникновение подобной проблемы всегда неприятно, но, к счастью, решение есть. Способов исправить эту ситуацию довольно много, и в этой статье вы узнаете обо всех.
Что это значит
Ошибка с кодом 0xc0000142 возникает из-за отсутствия или повреждения системного файла, необходимого для запуска конкретного приложения. Также причина может скрываться в проблемах с совместимости программы и вашей версии Windows или в нарушении структуры некоторых библиотек. Все это решается довольно просто, однако первое, что вы должны попробовать, это банальная перезагрузка компьютера. Довольно часто такие проблемы решаются простым «выключить-включить». Если же не помогло, приступайте к инструкциям, описанным ниже.
Ошибка при запуске приложения 0xc0000142
Проблемы с совместимостью
При попытке запустить приложение, которое создавалось для Windows 10, на более старой операционной системе, вы можете получить ошибку 0xc0000142. Причина в том, что данное ПО просто не совместимо с вашей версией ОС.
Решение довольно простое – нужно лишь запустить программу в режиме совместимости, соответствующем вашей системе или более старой. Для этого нажмите значок этой самой программы или игры ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку совместимости и выберите нужный вам режим. Если он не подошел, можете попробовать более старые.
Проблемы с совместимостью
Не достаточно прав для использования
Если у вашей учетной записи нет доступа к этой программе, то ошибка 0xc0000142 – вполне закономерное явление.
Откройте нужное вам ПО от имени администратора, нажав по нем ПКМ и выбрав нужный пункт из меню. Если это не помогло, войдите под учетной записью администратора этого компьютера.
Ошибка в реестре
Если ключ реестра был неправильно изменен, исправить ситуацию с ошибкой 0xc0000142 можно следующим образом:
Все, что вам нужно сделать для решения, это обновить их или скачать заново.
Вирусы
Эти ребята частенько являются причиной многих проблем на компьютере. Ошибка 0xc0000142 тоже может возникать из-за них.
Просто проверьте систему на наличие вирусов. Можете использовать любой удобный вам антивирус или защитник, встроенный в Windows 10.
Не хватает обновлений
Если вы давно не обновляли свою операционную систему, то при запуске какого-либо приложения может возникнуть данная ошибка.
Проверьте наличие обновлений и скачайте их, если таковые имеются.
Повреждение системных файлов
Многие думают, что поврежденные системные файлы не восстановить, но это не так. Если причина в этом, то решение есть и не самое сложное.
Вам нужно запустить компьютер в безопасном режиме. Сделать это можно двумя способами:
Далее система начнет сканирование, выявит все ошибки и исправит их, в том числе и 0xc0000142. Если это не поможет, попробуйте использовать точку восстановления для отката системы к тому времени, когда все важные файлы были целы.
Временные файлы
Весь кэш и прочий мусор лучше иногда чистить, даже если ошибки не возникают. Просто зайдите в C:\Windows\Temp и удалите все оттуда.
Ошибка драйверов
0xc0000142 может появляться и в том случае, если вы давно не обновляли драйвера своей видеокарты. Особенно часто такой проблемой страдают устройства Nvidia.
Выход – зайти на официальный сайт производителя и скачать нужные драйверы. Если на вашем ПК установлена специальная утилита от производителя, наподобие Nvidia GeForce Experience, попробуйте обновить драйверы с их помощью.
Nvidia GeForce Experience
Ошибка при установке
Если вы неправильно установили игру или программу, можете получить ошибку 0xc0000142. Исправить это поможет банальная переустановка.
Причина в железе
Возможно, какой-то компонент компьютера не работает или работает неправильно. Может, для запуска игры не хватает объема оперативной памяти. Жесткий диск может быть поврежден.
Причин огромное множество и на их перечисление уйдет уйма времени. Вам нужно проверить, что именно неисправно в компьютере и заменить это либо починить. Лучше обратиться за этим к специалистам.
Итоги
Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может появиться практически из-за чего угодно. Причин действительно много, и к каждой из них нужен свой подход. Однако, как вы уже убедились, ничего сложного в этом нет, и одно из приведенных выше решений определенно должно помочь.
Как исправить ошибку 0xc0000142?
Встретиться с ошибкой 0xc0000142 вы можете во время очередного запуска программы или видеоигры. Не имеет значения, какая версия Windows стоит у вас на компьютере – данная ошибка способна появляться практически на всех версиях операционной системы от Майкрософт.
Проявляется ошибка 0xc0000142 в большинстве случаев из-за некоторых проблем совместимости запускаемого приложения с вашей ОС Windows. Также к возможным причинам можно добавить повреждения файлов приложения, системных файлов или же библиотек программного обеспечения, жизненно необходимых для работы и запуска приложения.
Вместе с ошибкой также появляется и небольшое сообщение, но оно содержит крайне минимальный набор полезной информации:
Ошибка при запуске приложения (0x0000142). Для выхода из приложения нажмите на кнопку “OK”.
Ошибка, конечно, крайне неприятная, тем не менее довольно проста в своем решении. В данной статье мы вам покажем, как исправить ошибку 0xc0000142, причем довольно простыми методами и в самые кратчайшие сроки.
Исправляем ошибку 0xc0000142 на Windows 7/8/8.1/10
Запуск от имени Администратора
Давайте для начала попробуем что-то простое, но эффективное. Возможно, требуемая вам программа или игра требует для своего запуска прав учетной записи Администратора. Мы рекомендуем вам попробовать запустить приложения от имени Администратора.
Как это сделать? Для начала вам понадобится добраться до папки, в которой установлено приложение. Как только вы войдете в нужную папку, найдите исполнительный файл приложения. Например, Skype.exe или Steam.exe. Нажмите на этот файл правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени Администратора». Возможно, на этот раз ошибки 0xc0000142 не возникнет.
Эксперименты с совместимостью Windows
Основной причиной ошибки 0xc0000142 являются проблемы с совместимостью запускаемого приложения с версией операционной системы Windows. Чтобы попытаться исправить это, попробуйте поэкспериментировать с настройками режима совместимости.
Для этого вам потребуется найти в папке приложения его исполнительный файл(EXE, помните?). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Совместимость» и поочередно выставляйте режимы совместимости с различными версиями Windows. Например, некоторые далеко не самые старые программы или игры охотно запускаются при совместимости с Windows 95/97. Старые, в свою же очередь, могут, по какой-то причине, запуститься в совместимости с Windows 7 или даже Windows 8.
Поэкспериментируйте с совместимостью, попробуйте запустить нужное вам приложение при различных режимах и посмотрите, удастся ли вам обойти ошибку 0xc0000142. Как правило, большинству пользователей удается избавиться от ошибки именно благодаря подбору нужной совместимости.
Установка обновлений Windows
Возможно, ошибка 0xc0000142 была вызвана тем, что приложению необходимо какое-то определенное обновление для ОС Windows. Вам нужно убедиться, нет ли у вас отложенного обновления для системы в Центре обновления Windows. Выполнить проверку предельно просто, и сейчас мы рассмотрим небольшой пример для пользователей Windows 10.
Если же система все-таки обнаружила наличие новых обновлений(и удачно их установила) – вернитесь к приложению. Возможно, что отложенные обновления, которые вы сейчас установили, – это именно то, чего не хватало для вашего приложения. Запустите его и проверьте наличие ошибки 0xc0000142.
Установка библиотек необходимого ПО
Обновление графического драйвера
Отмечается, что ошибка 0xc0000142 может появиться из-за устаревшего драйвера для графического ускорителя. Мы рекомендуем вам проверить, установлен ли у вас в системе драйвер последней версии. Если же нет, то пройдите на официальный сайт разработчика ГП(nVidia, AMD или Intel) и загрузите последнюю версию драйвера. Установив последнюю версию, попробуйте снова запустить приложение и проверьте, появляется ли ошибка 0xc0000142.
System File Checker
Как говорилось ранее, в самом начале статьи, ошибка 0xc0000142 могла быть вызвана повреждениями системных файлов. Если они действительно были повреждены – переживать не стоит, так как существует системная утилита System File Checker, предназначение которой заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении. Давайте же посмотрим, как ею пользоваться.
Итак, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(Администратор)». Также вы можете получить доступ к ней с помощью поисковика системы(Win+S). Открыв строку, пропишите в ней команду sfc /scannow, а затем нажмите Enter. Перед вами начнется процесс по сканированию системных файлов. Программа попытается устранить найденные повреждения, если они действительно имели место быть.
Как только все закончится, закройте Командную строку, после чего перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь запустить приложение, которое испытывало появление ошибки 0xc0000142. Возможно, ошибка появлялась именно из-за неполадок с системными файлами, и теперь она была исправлена.
Очистка папки Temp
В операционной системе Windows существует особая папка под названием Temp. В данной папке аккумулируются все временные файлы, которые создаются самой системой, приложениями в ней, процессами установки и т.д и т.п. Эти файлы могут создавать время от времени некоторые проблемы для пользователя системы, например, ошибка 0xc0000142 тоже могла возникнуть из-за них. Попробуйте очистить эту папку от файлов в ней. Пройдите в директорию C:\Windows\Temp и удалите абсолютно все папки и файлы, которые вы обнаружите там(нажмите Ctrl+A и Shift+Delete). Очистив папку Temp, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc0000142.
Разумеется, существует вероятность, что все вышеуказанные меры не помогли вам избавиться от оговариваемой проблемы. Что делать в таком случае? К сожалению, у вас остается только два варианта: точка восстановления или переустановка операционной системы Windows. Это две крайние меры, которые практически на 100% избавят вас от ошибки 0xc0000142.
Ошибка 0xc0000142 при запуске windows
При работе на компьютере, а также при установке приложений или игр windows может показать сообщение — ошибка 0xc0000142. Часто ошибка 0xc0000142 появляется при запуске windows. Эта ошибка происходит из-за сбоя инициализации библиотек на Вашем компьютере. Ниже расскажу, что делать и как исправлять ситуацию своими руками.
Основные причины, из-за чего компьютер выдаст эту ошибку:
Ошибка 0xc0000142 при запуске windows. Исправляем
Самый простой способ на Windows 7, а также Windows 8, 8.1 — поменять настройку совместимости.
Попробуйте выставить остальные варианты совместимости (Windows 95, 98, 2000). В разных ситуациях может помочь разный выбор совместимости.
2. Ошибка 0xc0000142 при запуске windows возникает из-за того, что не хватает какого-то обновления ОС. Нужно установить рекомендованные обновления, которые ждут подтверждения.
3. Чтобы поправить ошибку 0xc0000142, нам может понадобиться вход под администраторской учетной записью. Нажимайте правой кнопкой мыши на программу и далее «Запуск от имени администратора».
4. Если первые три варианта не помогли — надо проверить компьютер на вирусную угрозу. Даже если вы опытный пользователь ПК, необходимо время от времени проводить сканирование компьютера на вирусы. Если антивирусная программа нашла угрозу, удалите ее.
5. Если вы проделали первые 4 пункта, но результата нет, давайте удалим временные файлы. Можно воспользоваться специальной программой, например, CCleaner.
6. В случае, если ничего из приведенного выше не помогло, попробуйте удалить, а затем заново установить приложение, возможно установка была некорректной.
Практически все ситуации решаются одним из вышеперечисленных способов. Если ошибка Windows 0xc0000142 все равно остается и не дает вам войти в программу, нужно восстановить систему до момента, где ошибки еще не было.
Ошибка при запуске приложения 0xc0000142
Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 возникает в том случае, когда операционная система не может правильно инициализировать программу. Поэтому сперва нужно попытаться понять, почему произошёл сбой, и только после этого выбрать способ его устранения. Ошибка 0xc0000142 обычно связана с ошибкой загрузки DLL. Виной всему приложение, для которого в работе требуются какие-то системные файлы, но либо несовместимые с программой, либо в принципе поврежденные.
Почему возникает ошибка 0xc0000142?
Существует несколько причин, по которым может появляться ошибка при запуске приложения 0xc0000142:
В большинстве случаев сообщение отображается при запуске сторонних приложений или игр. Однако бывает и так, что ошибка появляется сразу при запуске компьютера. В таком случае она может быть связана с автозапуском той или иной программы.
Как исправить ошибку 0xc0000142: 9 способов
Итак, причина кроется в невозможности загрузить требуемые ресурсы (dll или иные файлы). Соответственно, решения 0xc0000142 как исправить будут тем или иным способом добавлять требуемые файлы либо восстанавливать необходимые связи между ними.
1. Переустановка приложения
Если ошибка преследует конкретное приложение, то можно попробовать его переустановить. При необходимости сделайте резервную копию настроек или документов, которые обрабатывались при помощи приложения.
Рекомендуется «чистая установка». То есть сначала нужно удалить программу из системы, а затем с нуля установить её.
2. Настройка запуска в режиме совместимости
Ошибка 0xc0000142 при запуске приложений часто возникает при переходе на ОС от Microsoft версий 7 и далее. Причина кроется в том, что в этих операционных системах было добавлено множество нововведений. Некоторые программы не могут корректно с ними работать.
К счастью, разработчики предусмотрели такую ситуацию и добавили режим совместимости. Чтобы его активировать, необходимо кликнуть по иконке программы и открыть «Свойства». Затем на вкладке «Совместимость» отметить флажком соответствующий пункт и выбрать желаемую версию ОС. Начать лучше с XP, если не сработает – пробовать иные варианты.
На этой же вкладке можно добавить запуск от имени администратора. Это помогает в тех случаях, когда файл недоступен из-за отсутствия прав у текущего пользователя.
Актуальные версии данных пакетов можно скачать с сайта Microsoft.
4. Актуализация драйверов для графической подсистемы
Часто на вопрос 0xc0000142 при запуске игры как исправить рекомендуют обновить ПО для видеокарты. И это действительно имеет смысл: устаревшие версии драйверов не всегда уживаются с современным софтом. Да и сами драйвера порой устанавливаются с ошибками. Лучше всего использовать официальный сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA) для скачивания актуальной версии.
5. Очистка временных файлов
В редких случаях за появление ошибки отвечают временные файлы. В норме система самостоятельно с ними разбирается, но иногда случаются сбои. Так что будет не лишним помочь ОС.
Чтобы почистить Windows от временных файлов, необходимо на системном диске перейти в папку с операционной системой. Обычно она называется Windows и располагается на C: диске. В ней следует открыть папку Temp и удалить все её содержимое.
6. Восстановление загрузки DLL в реестре
Еще один способ, как исправить ошибку 0xc0000142, связан с особенностью работы Windows систем. В этих ОС многие важные настройки хранятся в едином месте – системном реестре. Иногда их могут испортить некорректно написанные программы. Неверное значение в одном из параметров очень часто связано с появлением ошибки с кодом 0xc0000142.
Для его проверки необходимо запустить редактор реестра. Сделать это можно из меню Пуск – Выполнить или по комбинации Win + R (их нужно нажать одновременно и затем отпустить). В отобразившейся строке необходимо ввести regedit и нажать ввод. Если система запросит разрешение на запуск, нужно согласиться.
В редакторе реестра нужно найти ключ LoadAppInit_DLLs. Для этого в меню Правка нужно выбрать пункт поиска или же нажать Ctrl + F.
В реестре их может быть несколько – в таком случае можно нажать F3 для перехода к следующему. Следует открыть тот, который находится в ветке Windows NT\CurrentVersion\Windows (путь указывается в нижней части окна).
В норме он должен равняться 0. Если указано что-то иное, необходимо дважды кликнуть на строку с параметром и затем ввести 0 в поле «Значение».
После корректировки нужно перезагрузить компьютер.
Используйте этот способ в комбинации со следующим вариантом, поскольку за искажение настроек может отвечать вредоносная программа.
7. Лечение вирусов
Нарушение доступа к файлам и беспорядок в настройках также сопутствуют вирусам. Поэтому необходимо убедиться, что их в системе нет. Для этого можно использовать как штатные антивирусы, так и специальные утилиты – Live-CD для независимой проверки системы или специализированные средства вроде DrWeb CureIt для лечения активного заражения.
8. Диагностика состояния системных файлов
При нарушении целостности системных файлов возникает 0xc0000142 при запуске Windows. В таком случае рекомендуется использовать специальную утилиту для самодиагностики операционной системы.
Чтобы запустить ее, нужно в открытом меню Пуск выбрать пункт поиска и ввести CMD. Когда Windows найдет эту программу, нужно кликнуть по её названию для вызова меню. Затем следует выбрать соответствующий пункт для запуска под администратором. После этого откроется командная строка. В ней нужно ввести sfc /scannow для запуска проверки.
Иногда рекомендуют сначала загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте системы) и затем проверять системные файлы. Утилита будет работать какое-то время, поскольку проверяет все важные части системы.
9. Откат до рабочего состояния
Бывает, что ни проверка системных файлов, ни переустановка драйверов и софта не помогает. В таком случае остается еще один выход: возврат к более раннему состоянию ОС. Для этого в служебных программах (из меню Пуск – Стандартные) следует воспользоваться Восстановлением системы.
Здесь важны два момента. Во-первых, нужна как минимум одна точка восстановления. Во-вторых, она должна быть сделана до того, как ошибка 0xc0000142 появилась в первый раз.
В противном случае будет восстановлено уже сбойное состояние. Кроме того, есть и побочные эффекты: если что-то устанавливалось после создания точки – оно исчезнет. Такой софт придется повторно инсталлировать.
Что еще можно предпринять при ошибке
Следующие рекомендации носят общий характер, однако тоже могут способствовать устранению ошибки при запуске приложения 0xc0000142:
И конечно, регулярно проверяйте состояние жесткого диска, хотя бы системными средствами (вкладка Сервис в свойствах диска, пункт Проверка диска). Слишком большое количество ошибок, появляющихся снова и снова, может указывать на скорый выход оборудования из строя.
Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск 
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск 
и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
Если Состояние службы «Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.