mobile usability как создавать идеально удобные приложения для мобильных устройств

Mobile Usability: делаем приложение удобным

Каждое разрабатываемое в mobile.SimbirSoft мобильное приложение уникально и создается с нуля. Каким бы сложным оно ни было, прежде всего, оно должно быть удобным. В данной статье речь пойдет о том, как мы проектируем и создаем понятный и удобный интерфейс мобильных приложений на примере системы для подбора машинных масел.

Аналитика

Разработка приложения начинается с исследования. После обработки обратной связи от пользователей идет этап экспертной оценки, которая проводится UX/UI специалистами. Задача UI анализа — протестировать уже существующую систему на предмет того, как с ней взаимодействует пользователь, понятны ли ему назначения кнопок и иллюстраций, какое действие он ожидает, проходя по тому или иному сценарию.

Параллельно с UI анализом мы провели конкурентный анализ. Были выбраны 7 самых популярных сервисов подбора масел. Сценарий использования для всех был единый: «Я владелец авто, у меня закончилось масло, но я не знаю, какое мне нужно приобрести». Проходя этот сценарий мы обнаружили одну особенность — пошаговый паттерн использования, который был взят за основу будущего приложения. Такое решение снижает нагрузку на пользователя, а благодаря тому, что все шаги поочередно отображаются на одном экране, можно легко вернуться на предыдущий шаг.

Пользователи, которые предпочитают искать вручную, могут воспользоваться текстовым поиском, который дополнен фильтрами по годам выпуска. После того, как нужное авто найдено, система покажет все смазочные материалы, которые можно быстро отсортировать с помощью фильтра по категориям (Двигатель, КПП и др.).

Подтверждение гипотез

Чтобы убедиться в том, что мы поняли проблемы пользователей и предложили верное решение, была собрана фокус-группа, на которой мы протестировали прототип приложения. Это не только дало нам понимание, что мы движемся в правильном направлении, но и позволило выявить некоторые недоработки на самом первом этапе разработки с минимальными трудозатратами. Собрав воедино данные исследований, мы составили Customer Journey Map. Благодаря этому инструменту мы смогли обнаружить сильные и слабые стороны как нашего сервиса, так и сервисов-конкурентов и успешно применить полученные данные в разработке.

Главная особенность приложения, которая отличает его от конкурентов, это дружелюбность и понятность. Существующие на рынке подборщики смазочных материалов предназначены в основном для людей профессионально ориентированных: это продвинутые автолюбители, продавцы специализированных магазинов, механики. За счет упрощения интерфейса и глубокого продумывания сценария взаимодействия с пользователями нам удалось расширить сегмент пользователей до массового. Тестирование на широкой аудитории подтвердило этот факт.

Забота о пользователях

Во время бездействия приложения, через определенное время на экране появляется фирменный видео-скринсейвер, привлекающий внимание. Смысловая нагрузка ролика это жизнь и движение, а его цель — донести на эмоциональном уровне до пользователя ощущение спокойствия, легкости и уверенности. Для визуального ряда были подобраны образы природы, движения, жизни. Это своего рода метафора, которая показывает, что приложение понятное и легкое в использовании, а продукция компании дает жизнь и движение транспортным средствам, и их владельцам.

Понятный интерфейс вкупе с практиками UX-writing позволяют использовать приложение повсеместно, как в городе, так и за его пределами, где может отсутствовать квалифицированная помощь. Даже если пользователь столкнулся с трудностями в выборе смазочных материалов, система проявит о нем заботу и подскажет, что делать в этой ситуации.

Источник

Книга: Якоб Нильсен, Ралука Будиу «Mobile Usability. Как создавать идеально удобные приложения для мобильных устройств»

Серия: «Мировой компьютерный бестселлер»

Автор знаменитых бестселлеров Якоб Нильсен и его соавтор Ралука Будиу делятся ценными соображениями о разработке мобильной стратегии для ваших клиентов или бизнеса, рассказывают о дизайне и о подготовке текста для миниатюрных экранов. Подход, основанный на данных о пользователях, поможет дизайнерам, разработчикам программного обеспечения, писателям, редакторам, продукт-менеджерам и менеджерам по рекламе создавать мобильные сайты и приложения, а также усовершенствовать практику использования с учетом будущих тенденций развития мобильного ландшафта. ISBN:978-5-699-64190-1

Издательство: «ЭКСМО» (2013)

Другие книги автора:

Якоб Нильсен

Специалист по юзабилити

05 октября 1957 (51 год)

Якоб Нильсен (Jakob Nielsen) — основатель и руководитель компании «Nielsen Norman Group», которую он создал вместе с Дональдом Норманом, бывшим вице-президентом «Apple Computer». До 1998 года Якоб Нильсен работал ведущим инженером в «Sun Microsystems», был специалистом по юзабилити.

Деятельность

Ссылки

См. также в других словарях:

Эксмо — «Эксмо» Страна … Википедия

ЭКСМО — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

ЭКСМО — ЭСКМО Энергосбытовая компания Московской области с 2007 ОАО Московская обл., организация, энерг. ЭСКМО Источник: http://www.prime tass.ru/news/show.asp?id=685255&ct=news … Словарь сокращений и аббревиатур

ЭКСМО-ПРЕСС — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

ЭКСМО-Пресс — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

Эксмо (издательство) — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

Издательство «Эксмо» — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

Издательство «ЭКСМО» — «Эксмо» Год основания 1991 Ключевые фигуры Олег Новиков, генеральный директор Тип общество с ограниченной ответственностью Отрасль издательское дело Веб сайт … Википедия

Большая астрономическая энциклопедия (ЭКСМО) — Большая астрономическая энциклопедия выпущена издательством «Эксмо» в 2007 году (по данным интернет магазинов в 2008 году) тиражом 4000 экземпляров, ISBN: 978 5 699 24877 3. Содержит 25000 статей. В 2009 году стала лауреатом антипремии «Абзац» … Википедия

Большая астрономическая энциклопедия (Эксмо) — Большая астрономическая энциклопедия выпущена издательством «Эксмо» в 2007 году (по данным интернет магазинов в 2008 году) тиражом 4000 экземпляров, ISBN 978 5 699 24877 3. Содержит 25000 статей. В 2009 году стала лауреатом антипремии … Википедия

Книжные серии издательства «Эксмо» — Данная страница содержит список книжных серий, выпускаемых издательством «Эксмо». «А. Маринина королева детектива» «Абсолютное оружие» открыта в 1996 году «Анекдоты. Эти странные иностранцы» «Антология Сатиры и Юмора России»… … Википедия

Источник

Юзабилити мобильных приложений: практические советы

Чтобы сделать пользовательское взаимодействие с мобильным приложением по-настоящему беспроблемным, все, начиная с регистрации и заканчивая оформлением заказа, должно работать правильно. Юзабилити мобильных приложений является важной частью разработки и играет важную роль в создании эффективного и удобного пользовательского интерфейса. Если ваше приложение полезно и ценно для пользователя, но он абсолютно не понимает, как им пользоваться, он откажется от него.

Что такое удобство использования мобильных приложений

Многие люди путают UX-дизайн с удобством использования и наоборот. Тем не менее, удобство использования мобильных приложений является аспектом UX, который влияет на общие отношения между пользователем и приложением. UX определяет все аспекты восприятия пользователем мобильного приложения, включая удобство использования. Удобство мобильного приложения связано с эффективностью, оперативностью и простотой достижения целей в приложении.

Успешное мобильное приложение должно быть интуитивно понятным. Пользователю должно потребоваться совсем немного времени, чтобы понять его интерфейс и научиться им пользоваться. Если пользователь сталкивается с какой-то проблемой, то ее решение должно быть легко доступным.

Требования к юзабилити мобильного приложения

Множество факторов влияют на удобство использования мобильного приложения, что влияет на общую эффективность и результативность, с которой пользователь выполняет свою задачу. Пользовательский интерфейс должен ориентироваться на следующее:

Проблемы юзабилити в мобильных приложениях

Хотя пользовательский интерфейс является важной частью UX, удобство использования всегда должно иметь приоритет. Ниже мы привели проблемы юзабилити, которые часто упускаются из виду при разработке мобильных приложений.

Удобство использования платформы

Избежав этой ошибки, вы сможете оптимизировать свое приложение для популярных платформ, не потеряв при этом клиентов.

Мгновенная ценность

Простая навигация

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при использовании мобильных приложений, является плохая навигация. Когда пользователь впервые загружает ваше приложение, ему необходимо четко понимать, что делать и куда нажать для достижения своей цели, будь то бронирование билетов, покупка продуктов или поиск информации. Навигация должна быть понятной для пользователя, чтобы он не терялся на случайной странице.

Сосредоточив внимание на удобстве использования навигации, убедитесь, что ваш товар или услугу очень легко найти. Чем сложнее пользователям перемещаться по приложению, тем выше вероятность отказа.

Четкое и краткое содержание

Минимизируйте количество шагов

Чем меньше шагов, страниц, кнопок и полей для ввода данных, тем лучше. Каждый раз, когда вашему пользователю нужно выполнить действие, проверьте, есть ли возможность упростить его и сделать более естественным. Чем меньше шагов, тем проще будет вашим пользователям достичь своей цели. Например, автозаполнение формы полей с платежной информацией, адресом доставки и т.д. позволит пользователям экономить время.

Уменьшить прокрутку

Альбомная ориентация

При разработке мобильного приложения многие разработчики не считают альбомную ориентацию необходимой. Хорошее мобильное приложение должно быть разработано как для книжной, так и альбомной ориентации. Это обеспечит удобство максимальному количеству пользователей. Особенно этот шаг актуален для приложений, которые содержат в себе видеоконтент.

Заключение

Источник

PRFCT: Создайте идеальное фот‪о‬ 4+

Фоторедактор Яны Левенцево‪й‬

Yana Leventseva

Для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

PRFCT — это универсальный фоторедактор для быстрой и безупречной обработки кадров на телефоне. Подходит для любителей и фотографов любого уровня.

· Десятки универсальных пресетов, которые задают тренды на рынке
· Все необходимые инструменты для редактирования: начиная с цветокоррекции и заканчивая работой со светом
· Креативные коллажи для stories
· Эксклюзивная коллекция графических шрифтов
· Спецэффекты: световые блики с разными режимами наложения; «пыль» для имитации винтажной обработки; уникальные текстуры бумаги и др.
· Интуитивно понятный, лаконичный, удобный интерфейс

PRFCT — это территория для самовыражения, прокачки профессиональных навыков и раскрытия творческого потенциала.

Создатель PRFCT — фотограф, эксперт по мобильной обработке, автор образовательных курсов и топовый блогер Яна Левенцева. Ее кадры известны на весь мир. Вы видели их на тысячах онлайн-площадок.

Именно поэтому PRFCT — приложение, которое уже зарекомендовало себя. Сегодня универсальными пресетами пользуются самые популярные инфлюенсеры в сфере visual- и travel-тематики.

Откройте для себя возможности PRFCT и поднимите свой контент на новый уровень. Позвольте себе творить и узнайте, на что вы способны на самом деле.

PRFCT — ваш шанс на идеальные фотографии. Переходите на perfect-уровень уже сегодня, обработав свой первый кадр в новом приложении. Следите за обновлениями, делитесь обратной связью и не ограничивайте свою фантазию.

В пробной версии доступен бесплатный 7-дневный период, во время которого вы сможете протестировать все функции приложения.

Обратите внимание, что спустя неделю подписка на приложение будет платной. Платный период включится автоматически, если только вы не отключите подписку в настройках учетной записи как минимум за 24 часа до окончания текущего периода. Управлять подпиской можно в настройках учетной записи, там же можно отключить автоматическое обновление.

Источник

Accela Mobile 4+

Accela, Inc.

Для iPad

Снимки экрана

Описание

Accela Mobile enables Accela Civic Platform users who work primarily in the field to complete their tasks from their iOS mobile device, including:
• Result inspections
• Update checklist items, individually or in batches
• Capture evidence by attaching photos, videos, and audio recordings
• Insert comments using comment controls that allow ad hoc as well as custom, favorite, and recent comments
• View, edit, call (iPhone only), or email record contacts
• Create, reschedule, and reassign records and inspections
• View and update record and inspection conditions
• Update record information, including status, custom forms and tables, and workflow steps
• View jobs on a map and navigate to the job location
• Download record and inspection data locally to the device
• Update records and inspections without a data connection, save the updates locally, and sync when a data connection is available
• Works with Accela Automation 9.x or higher. Requires mobile license and Accela Gateway. Contact Accela Support for more information.

Что нового

What’s new in Accela Mobile v21.1.2?

This version of Accela Mobile is focused on improving user’s ability to edit photo attachments as well as various usability improvements.

This release includes the following enhancements:
• Photos added in batches by selecting from the camera roll can be marked up and file name can be edited.
• Time accounting entries can be modified or deleted.
• Document upload settings are retained after app updates.
• Scan barcode to search by Record ID.
• Support for additional non-production environments.

Issues resolved in this release include:
• Custom list drop down values not displaying in the order set in Civic Platform.
• Checklist item statuses not available when updating statuses through multi-select.
• Checklist items not loading properly for some carried forward checklists.
• Certain longer comments not scrolling properly while typing.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Accela, Inc. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

английский, испанский, итальянский, каталанский, немецкий, польский, португальский, упрощенный китайский, французский

Поддерживается

Семейный доступ

С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Источник