Дополнительный багаж
Если вам нужно провезти больше багажа, чем разрешено тарифом, за него потребуется доплатить. При этом учитывается вес, количество мест и габариты багажа. Размер доплаты зависит от объема багажа и времени до вылета самолета.
Если до вылета больше 3 часов
Выгоднее всего оплачивать дополнительный багаж за три и более часов до вылета. Это можно сделать тремя способами:
Если вы покупаете билеты в агентстве, то дополнительный багаж можно оформить там же.
| Вес и габариты дополнительного места багажа | На рейсах с номерами 1000–1060 и 1063–1999 | На остальных рейсах |
|---|---|---|
| до 10 кг (габариты до 158 см) | 499 ₽ | 999 ₽ |
| от 10 до 23кг (габариты до 158 см) | 799 ₽ | 1 399 ₽ |
| от 23 до 32 кг (габариты до 158 см) оформление только в Контактном центре или в агентстве | 2 799 ₽ | 2 799 ₽ |
| от 32 до 50 кг и/или габариты свыше 158 см* оформление только в Контактном центре или в агентстве | 5 599 ₽ | 5 599 ₽ |
Если до вылета меньше 3 часов
Если до вылета рейса остается меньше трех часов, оплатить дополнительный багаж можно на сайте flyredwings.com, в Контактном центре, в агентстве продажи билета или на стойке регистрации в аэропорту.
| Вес и габариты дополнительного места багажа | На всех рейсах |
|---|---|
| до 10 кг (габариты до 158 см) | 1 849 ₽ |
| от 10 до 23кг (габариты до 158 см) | 2 449 ₽ — при оплате на сайте 2 749 ₽ — при оплате в аэропорту |
| от 23 до 32 кг (габариты до 158 см) оформление только в Контактном центре, в агентстве или в аэропорту | 4 000 ₽ |
| от 32 до 50 кг и/или габариты свыше 158 см* оформление только в Контактном центре, в агентстве или в аэропорту | 5 599 ₽ |
| Оплата за превышение веса от 1 до 9 кг оформление только в аэропорту | 1 399 ₽ |
На рейсах с пересадками дополнительный багаж оплачивается за каждый участок маршрута.
При выходе на посадку
Если при выходе на посадку сотрудники авиакомпании обнаружат у пассажира ручную кладь, габариты которой больше 40*30*20 см, за нее потребуется доплатить 3 000 ₽ и сдать в багаж.*
Покупки из дьюти-фри. Бесплатно в самолет можно пронести покупки, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет габаритами 40 х 30 х 20 см и весом максимум 2 кг. За каждый дополнительный пакет нужно будет оплатить 1000 ₽.
Если пассажир отказывается оплачивать сверхнормативный багаж или ручную кладь, авиакомпания имеет право не принимать такой багаж к перевозке.
Тарифы
| Лайт | Эконом | Стандарт | Максимум | |
|---|---|---|---|---|
| Ручная кладь | 1 место 5 кг, габариты 40х30х20 см | 1 место 5 кг, габариты 40х30х20 см | 1 место 5 кг, габариты 40х30х20 см | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
| Ручная кладь для детей до 2 лет без места | — | — | — | — |
| Вещи при пассажире в салон сверх ручной клади | Согласно списку ФАП-82 | Согласно списку ФАП-82 | Согласно списку ФАП-82 | Согласно списку ФАП-82 |
| Регистрируемый багаж | Платно 1 | Платно 1 | 1 место до 23 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см | 1 место до 23 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см |
| Регистрируемый багаж для детей до 2 лет без места | 1 место до 10 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см | 1 место до 10 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см | 1 место до 10 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см | 1 место до 10 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см |
| Комплект горнолыжного снаряжения 2 | Платно при оформлении более 3 часов до вылета 1 599 ₽, менее 3 часов до вылета 2 399 ₽ | Платно при оформлении более 3 часов до вылета 1 599 ₽, менее 3 часов до вылета 2 399 ₽ | Бесплатно 1 комплект весом не более 23 кг | Бесплатно 1 комплект весом не более 23 кг |
| Выбор места при бронировании или регистрации на рейс | Платно 1 | Платно 1 | Платно 1 | Бесплатно 4 |
| Корректировка личных данных пассажира в бронировании 5 | 1 000 ₽ | 1 000 ₽ | 1 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Обмен до окончания регистрации | Со сбором 1 500 ₽ (20 €) + доплата, если новый билет стоит дороже | Со сбором 1 000 ₽ (15 €) + доплата, если новый билет стоит дороже | Со сбором 1 000 ₽ (15 €) + доплата, если новый билет стоит дороже | Без сбора + доплата, если новый билет стоит дороже |
| Обмен после окончания регистрации | Запрещён | Со сбором 1 500 ₽ (20 €) + доплата, если новый билет стоит дороже | Со сбором 1 500 ₽ (20 €) + доплата, если новый билет стоит дороже | Со сбором 1 000 ₽ (15 €) + доплата, если новый билет стоит дороже |
| Возврат более, чем за 24 часа до вылета | Запрещён | Разрешён со сбором 1 500 ₽ (20 €) | Разрешён со сбором 1 500 ₽ (20 €) | Разрешён |
| Возврат менее 24 часов до вылета, но до окончания регистрации | Запрещён | Разрешён со сбором 2 000 ₽ (25 €) | Разрешён со сбором 2 000 ₽ (25 €) | Разрешён со сбором 1 500 ₽ (20 €) |
| Возврат после окончания регистрации | Запрещён | Запрещён | Запрещён | Разрешён со сбором 2 000 ₽ (25 €) |
| Перевозка несопровождаемых детей | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ |
1 место 5 кг,
габариты 40х30х20 см
Вещи при пассажире в салон сверх ручной клади
Регистрируемый багаж для детей до 2 лет без места
1 место до 10 кг, габариты по сумме трёх измерений 158 см
Комплект горнолыжного снаряжения 2
Платно
при оформлении более 3 часов до вылета 1 599 ₽, менее 3 часов до вылета 2 399 ₽
Выбор места при бронировании или регистрации на рейс
Корректировка личных данных пассажира в бронировании 5
Обмен до окончания регистрации
Со сбором
1 500 ₽ (20 €)
+ доплата, если новый билет стоит дороже
Обмен после окончания регистрации
Возврат более, чем за 24 часа до вылета
Возврат менее 24 часов до вылета, но до окончания регистрации
Red wings доплата за перевес багажа
Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза багажа составляет 1 место до 10 кг и суммой трех измерений не более 158 см. Для детей в возрасте до 2 лет с предоставлением места нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади такие же, как на взрослых пассажиров.
Перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне воздушного судна. Для перевозки багажа в салоне габариты музыкального инструмента не должны превышать 40*30*20 см.
При перевозке ребенка, детский самокат/велосипед принимаются к перевозке как дополнительное место багажа.
Для детей в возрасте до 12 лет детские коляски, люльки и другие удерживающие устройства перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа. Эти предметы взвешиваются и сдаются в багаж на стойке регистрации. Если вы хотите использовать коляску до посадки на борт, необходимо предупредить об этом на стойке регистрации. В этом случае вы сможете сдать коляску перед самой посадкой в самолет.
По тарифу Стандарт перевозка одного комплекта горнолыжного снаряжения весом не более 23 кг на одного пассажира (норма по размеру трех измерений игнорируется) предоставляется бесплатно в дополнение к установленной норме провоза багажа. По тарифам Лайт и Эконом перевозка осуществляется за дополнительную плату.
Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, перевозятся сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади без взимания платы согласно п. 135 ФАП 82 и должны быть упакованы в запечатанный (опломбированный ) пластиковый пакет, габариты которых 40х30х20 см и весом до 2 кг.
Нет, не можете. Если вы летите без ребенка, перевозка детской коляски осуществляется согласно нормам провоза багажа по тарифу вашего билета.
Для детей в возрасте до 2 лет можно бесплатно взять на борт люльку или автокресло. Если на ребенка до 2 лет приобретен отдельный билет с предоставлением места и автокресло/люлька сертифицированы для использования на борту самолета, ребенок может находиться в нем в течение полета. В противном случае люлька или автокресло перевозятся на багажной полке.
Пассажиры, совместно следующие с детьми, могут взять на борт ВС сверх установленной номы бесплатного провоза ручной клади согласно п. 135 ФАП 82 детское питание/сок/воду в количестве необходимом на время полёта.
По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.
При внутренних перелётах по России, нет ограничений на перевозку разрешённых лекарств. В багаже можно перевезти лекарственные препараты в неограниченном количестве. В ручной клади в количестве необходимом на время перелёта.
Электронные сигареты разрешены к перевозке в ручной клади и вещах, находящихся при пассажирах. Перевозка в зарегистрированном багаже запрещена. Курение электронных сигарет на борту воздушных судов запрещено.
Вы можете сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади и без взимания платы взять с собой рюкзак, габариты которого 40х30х20 см и весом до 3 кг/дамскую сумку/портфель с вложенными в рюкзак/сумку/портфель вещами. Ноутбук (фотоаппарат ) должны быть вложены в основную ручную кладь или в дамскую сумку/рюкзак/портфель.
Норма провоза багажа зависит от тарифа вашего авиабилета.
Обратитесь в линейный отдел полиции аэропорта прибытия.
Необходимо составить коммерческий акт о повреждении багажа в аэропорту прибытия. Далее вы можете отправить претензию в письменном виде.
В аэропорту прибытия вам необходимо составить акт неприбытия багажа. Информацию по розыску багажа необходимо уточнять в службе розыска багажа аэропорта прибытия. В случае прибытия багажа сотрудники аэропорта связываются с пассажиром самостоятельно. Если багаж не найден по истечении 21 дня с момента утраты, вы можете отправить претензию в письменном виде.
Все забытые на борту самолета вещи передаются в комнату невостребованного багажа аэропорта, в котором они были найдены. Поэтому для поиска вещей рекомендуем обращаться в эту службу.
Спортивное снаряжение
Условия по перевозке спортивного снаряжения зависят от его вида и тарифа вашего билета:
| Вид багажа | Тариф Стандарт | Тарифы Лайт, Эконом |
|---|---|---|
| Комплект горнолыжного снаряжения весом не более 23 кг на одного пассажира (норма по размеру трех измерений игнорируется). | Бесплатно Можно провозить дополнительно к установленной норме провоза багажа | При оплате за 3 часа до вылета и больше — 1599 ₽ или 18 € |
Меньше, чем за 3 часа до вылета — 2399 ₽ или 27 €
Удочки, спиннинги до 15 кг в одном комплекте на одного пассажира (норма по размеру трех измерений игнорируется).
Можно провозить дополнительно к установленной норме провоза багажа
Под комплектом горнолыжного снаряжения подразумеваются упакованные вместе лыжи или сноуборд, палки, ботинки, шлем, очки, специальная одежда.
Вес одного комплекта горнолыжного снаряжения не должен превышать 23 кг. Если он весит больше, то потребуется доплата по тарифам за дополнительный багаж. Размеры места не ограничены.
Правила для перевозки спортивного снаряжения действуют только для собственных рейсов Red Wings. На рейсах партнеров могут действовать другие правила перевозки горнолыжного снаряжения, о них вам расскажут операторы рейса.
Оплатить провоз спортивного снаряжения можно на сайте компании, через Контактный центр или на стойке регистрации в аэропорту.
Red wings доплата за перевес багажа
Перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне воздушного судна. Для перевозки багажа в салоне габариты музыкального инструмента не должны превышать 40*30*20 см.
При перевозке ребенка, детский самокат/велосипед принимаются к перевозке как дополнительное место багажа.
Для детей в возрасте до 12 лет детские коляски, люльки и другие удерживающие устройства перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа. Эти предметы взвешиваются и сдаются в багаж на стойке регистрации. Если вы хотите использовать коляску до посадки на борт, необходимо предупредить об этом на стойке регистрации. В этом случае вы сможете сдать коляску перед самой посадкой в самолет.
По тарифу Стандарт перевозка одного комплекта горнолыжного снаряжения весом не более 23 кг на одного пассажира (норма по размеру трех измерений игнорируется) предоставляется бесплатно в дополнение к установленной норме провоза багажа. По тарифам Лайт и Эконом перевозка осуществляется за дополнительную плату.
Нет, не можете. Если вы летите без ребенка, перевозка детской коляски осуществляется согласно нормам провоза багажа по тарифу вашего билета.
По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.