Обновил IPHONE нет связи в приложении с машиной
Обновил IPHONE нет связи в приложении с машиной,
хотя в новом полная копия всех данных и настроек со старого IPHONE, доступ к приложению есть все заходит и даже показывает в сети, но нет связи с автомобилем, команды не работают местонахождение старое что делать в чем проблема?
Ответы 7
Здравствуйте. В системе используется GSM модуль или связь только по Bluetooth?
Спасибо за сообщение. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Рекомендую переустановить приложение на телефоне. Установить не из облака, а именно из App Store.
я уже не помню что является логином, знаю номер симки+
а еще в приложений вижу в общей информаций номер приложение так и так было установлено с apple store а когда 15.10.2021 обновил айфон скопировал полностью все данные со старого айфона после этого еще обновил приложение starline 2, если сейчас удалю приложение то не знаю даже как обратно зайти потом обратно
Приложение Starline2 нет связи
Начиная с 27 января приложение в 99% говорит, что не в сети, хотя интернет есть и другие приложения, использующие интернет, не испытывают проблем, отправляя смс все хорошо, двигатель заводится, но из самого приложения никак.
Ответы 10
отправьте смс GPRS?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):
В момент, когда система не на связи с приложением, система отвечает на звонок или на смс?
Проверить связь с сервером можно через диагностическое смс с текстом
(это 4 буквы и знак вопроса. Без пробела)
Профиль заполнил полностью
Переустановил приложение, результат тот же. как решить проблему с невозможностью управлять авто через приложение. абонентская плата идет, но я вынужден платить за смс + все удобство теряется. на сайте starline-online.ru также нет связи с авто. машину сдавать в сервис, установлен запуск по таймеру.
Здравствуйте. У Вас используется сим карта из комплекта оборудования? Какой оператор сим карты?
В городе из Вашего профиля есть сложности с работой сим карт Билайн.
Для общения с оператором в реальном времени Вы можете позвонить по номеру 8-800-333-80-30. На форуме я отвечаю от старых сообщений к новым. Каждое новое Ваше сообщение обновляет тему и поднимает ее выше в списке.
Благодарю за помощь.
Все заработало после выполнения ряда команд: