Условия оплаты и возврата д/c
2.1. Формы и способы оплаты.
Форма оплаты может быть следующая: наличными, любой банковской картой, ApplePay/GooglePay, Яндекс.Деньгами, подарочной картой или электронным подарочным сертификатом.
В магазине можно расплатиться наличными, любой банковской картой, ApplePay/GooglePay, подарочной картой или электронным подарочным сертификатом..
У курьера, можно расплатиться любой банковской картой, ApplePay/GooglePay или наличными.
Смешанный способ оплаты (частично наличными, частично банковской картой) НЕ доступен.
100%-ная оплата заказа доступна только на сайте и не распространяется на весовые изделия (цепи, браслеты), потому что стоимость весовых изделий может незначительно разниться и будет пересчитана по фактическому весу, после того, как изделие пройдет сборку.
Частичный выкуп изделий из заказа временно недоступен.
Подарочной картой или электронным подарочным сертификатом (ЭПС) оплатить заказ или покупку можно только в магазине! Возможность оплаты подарочной картой/ЭПС на сайте или у курьера временно недоступна.
Если стоимость выбранного изделия больше, чем номинал подарочной карты/ЭПС, то разницу в стоимости можно оплатить любой банковской картой, ApplePay/GooglePay или наличными.
Подробные условия о подарочной карте и электронном сертификате прописаны в разделе “Подарочная карта” на нашем сайте: https://sunlight.net/certificate/
Обратите внимание, что если в “Корзине” указываются расходы за услуги доставки/предпродажной подготовки или частичная предоплата, то без оплаты данных услуг/внесения частичной предоплаты, оформить заказ, будет невозможно. Оплатить их нужно онлайн, нажав на кнопку “Оформить заказ”, потом “Оплатить”. В открывшемся меню ввести реквизиты карты и произвести оплату. Если оплата пройдет успешно, Вам поступит СМС-сообщение от SUNLIGHT о том, что заказ оформлен.
2.2. Стоимость доставки, предпродажной подготовки, предоплаты.
Стоимость услуг доставки, предпродажной подготовки или предоплаты рассчитывается автоматически и зависят от способа доставки и стоимости заказа.
•при стоимости изделия до 20 000 рублей предоплата составит 100 рублей,
•при стоимости изделия более 20 000 рублей предоплата составит 500 рублей.
Предоплата вносится за каждое такое изделие, и пересчитывается в момент выкупа.
2.3. Возврат оплаты, предоплаты, услуг доставки и предпродажной подготовки
· Если заказ был отменен по инициативе SUNLIGHT, денежные средства вернуться Вам на банковскую карту автоматически от 3-х до 30 рабочих дней, в зависимости от банка выпустившего карту.
· Если сроки доставки НЕ нарушены и отмена заказа по инициативе клиента, стоимость услуг доставки, предпродажной подготовки, частичной предоплаты не возвращаются.
Есть ли в санлайт кредит
Дурят нашего брата по чем зря! Отзыв дополнен + фото
Чего греха таить в наше не легкое время девушки, да и женины не очень то избалованы хорошими бриллиантами. Многие не в состоянии отличить даже грубую подделку от драгоценного камня, что уж говорить о хороших подделках или как их называют искусственных камнях. А уж определять на глаз основные характеристики настоящего бриллианта задача настоящих профи. Этим и пользуются недобросовестные китайцы и дурят нашего брата по чем зря.
Я в силу особенности организма не могу носить бижутерию, и не только ее. У меня жуткая аллергия на золото. точнее не на само золото, а на примеси которые содержатся в сплавах желтого золота.
Ношу и очень люблю серебро, а также сплавы белого золота и платины.
Сама лично я в этом магазине не отоваривалась ни разу, но не раз видела его, ибо он расположен почти на самом входе нашего ЦУМа и пройти мимо его не заметив просто нельзя.
В общем ходила мимо, смотрела на блестяшечки, искренне думала, что просто дорогая симпатичная бижутерия, т.к. ни охраны, ни бронированных стендов, вздыхала.
А тут наступил мой день рождения, и по обыкновению среди других бархатных коробочек с ювелирными подарками я обнаружила ярко красную (картонную, не бархатную) коробочку SunLight. Я не из тех, кто не заглядывает дареным коням в зубы, поэтому сразу же спросила с дарителя, за бижутерию, которая мне противопоказана. На что даритель обижено рассказал о том что это вообще то белое золото, да еще и с «брюликами».
Итак колечко с тремя бабочками усыпанными мелкими. нет. микроскопическими камушками почти за 16 000 р., оказалось кольцом из белого золота, хотя пробу я так и не смогла рассмотреть, даже под лупой, но судя по бирке это устаревшее (дешевое и средненькое) 14 каратное золото (585), вместо нормального 18 каратного (750), и аж внимание 86 бриллиантов, правда общий вес их настолько смешон, что это тянет на какое-то издевательство, всего 0.19 карат. Т.е. методом нехитрых подсчетов мы получаем, что вес одного «брУльянта» в изделии составляет всего 0,0022 карата. LOL
О какой огранке в 17 граней идет речь я тоже не пойму, ни одну из них я не смогла рассмотреть даже в 10-ти кратном увеличении. Да и хотела бы я посмотреть как бравый китайский умелец гранит такой микроскопический «бриллиант». Вывод отсюда прост как белый день, в кольце не бриллианты, а алмазная крошка, которая вообще никакой ювелирной ценности не представляет.
Да и простейшее испытание для бриллианта кольцо с треском провалило только слегка оцарапав стекло, при этом из изделия тут же отвалился камушек, что не удивительно, ибо камни посажены грубо на клей, сам камень я так и не нашла, а ползать по полу с лупой не было никакого желания.
Ну да ладно, если на это я еще смогла закрыть глаза, но когда спустя трое суток постоянного ношения у меня началась аллергия, я задумалась уже о качестве золота.
Вариантов у меня два:
— либо золото все же желтое, замаскированное под белое напылением, а значит содержит медь, вместо палладия, серебра, цинка и/или платины (содержания последней в изделиях СанЛайт я конечно сильно сомневаюсь).
— либо количество золота там намного меньше чем заявлено пробой, опять же с добавление бОльшей части не благородных металлов в сплав.
Подводя итог всему сказанному, говорить о качестве ювелирных изделий не приходится. Тем более за такую цену, вполне можно прикупить более приемлемое изделие даже с полудрагоценными камнями, пусть даже не из белого золота.
А подарок пришлось передарить менее капризному в этом плане человеку, которой в прочем доволен и счастлив.
Рекомендовать не стану, потому как сама до конца не разобралась, к тому же присмотрела симпатичную подвеску из серебра с сапфиром и простыми камушками фианита всего за 1000 р. Может с серебром повезет больше, буду пробовать, так что фото потом.
В заключение хочу дать несколько советов, как выбирать ювелирные украшения:
Первое, если вы выбираете украшения с бриллиантом, не поленитесь взять с собой лупу с 10-ти кратным увеличением.
Второе, запомните раз и навсегда: «искусственных бриллиантов» не существует в природе априори. Либо бриллиант настоящий либо нет, третьего не дано.
Третье, помните, что бриллиант из-за своей твердости имеет четкие, ярко выраженные грани и острые ребра. Это то вам и поможет увидеть та самая лупа с 10-ти кратным увеличением.
Четвертое, обращайте внимание на оправу, чем более закрытая оправа, тем больше шанс получить не бриллиант.
Пятое, проведите самый простой тест для бриллианта. Поцарапайте им по стеклу. Камень должен оставить четкую глубокую линию на стекле, при этом сам абсолютно не пострадает. При чем не стесняйтесь попросить провести этот тест прямо в магазине, если продавец будет отказываться, значит скорее всего вам пытаются втюхать обычный фианит.
Шестое, помните бриллианты всегда холодные и не запотевают.
Седьмое, запомните вес самого мелкого бриллианта в мире равна 0,01 карата, все камни, чей вес меньше этого, относятся к бриллиантовой крошке, ценности у которой ноль. А так же не забывайте на бирке всегда указан общий вес всех камушков в изделии.
Кстати не забывайте о том, что проба на украшении должна хорошо и четко читаться на изделии. Хотя это и не гарантия подлинности изделия. Точно вам может сказать только эксперт-ювелир.
Желаю вам только удачных ювелирных покупок!
Итак обещанные фото и дополнение к отзыву.
Сегодня имела возможность посетить магазин самостоятельно, и даже кое-что прикупить. Поэтому дополнение будет касаться непосредственно общих впечатлений от покупки и обслуживания.
Честно нареканий нет, все понравилось. Девушки приветливые, улыбчивые. Перемерила там огромное количество украшений. Очень понравились украшения с сапфирами.
Кстати, кто интересуется, то в ассортименте есть копия обручального кольца Принцессы Дианы из серебра.
Дали дисконтную карту, хоть и не сделали сразу скидку по ней, это немного удивило. В остальном отлично провела время.
Неожиданно субботним вечером мне позвонила моя Маруся – подружка детства. Мы давно с ней общаемся. По ее хрипловатому голосу я поняла, что она не на шутку разболелась. Громко трубя в динамик телефона носом, она попросила меня об одолжении поработать завтра за нее тайным покупателем. Дело займет всего пару часов, уверила она меня. Сделать это нужно было в салоне Sunlight – это всемирно известная выставка-продажа ювелирных украшений, часов, драгоценных камней и других любимых женских побрякушек. Я там бывала и не раз, прогуливаясь, как по музею, подолгу всматриваясь в блестящие витрины. Конечно, я согласилась, чтобы не упустить такую возможность и узнать из первых уст, почему в магазине Санлайт такие дешевые украшения с золотом и бриллиантами.
Но что означало понятие «тайный покупатель» я представляла смутно, поэтому не преминула спросить об этом Марусю, которая продолжала упорно чихать мне в трубку, периодически срываясь на хрипы.
Она провела нехитрую аналогию с известной передачей «Ревизорро», хихикая сказав, что я буду Леной Летучей, только без операторов, хамства и публичных драк. Хотя…, и это было возможно в нашей жизни. Я должна буду прийти в салон и оценить полностью всю работу, обстановку, как выполняют свои обязанности продавцы-консультанты. Подробная инструкция выдается заказчиком. К примеру, есть магазин элитного нижнего белья. А директор недоумевает, почему такие малые продажи, вот и нужно выяснить, в чем может быть причина: возможно, продавцы ведут себя неподобающе с клиентками, а может быть, они вообще «забивают» на работу и сидят где-нибудь неподалеку «чешут языками» с другими продавцами, а быть может, они делают наценки на товар, складывая некую сумму себе в карман?
Я решила заранее подготовиться к визиту и почитать некоторую информацию в интернете. Как раз оттуда я и узнала, чье производство колец и серег из серебра Sokolov в магазине Санлайт на самом деле. Эту информацию можно использовать для проверки знаний консультантов, уж наверняка они должны такое изучать перед поступлением на работу. Ну а раз у нас тут почти что экзамен, так почему бы не позадавать каверзных вопросов.
Я уже было раскатала губу, Маруся сообщила, что если по задумке надо что-то купить, то все траты оказываются на плечах заказчика. В мыслях я уже наряжалась в бриллиантовое колье и примеряла золотое колечко. Но подружка быстро вернула меня с небес на землю. Я решила, что терять мне нечего, да и опыт такой мне не помешает, и, вооружившись анкетой и диктофоном, отправилась на задание.
Встречают по одежке
Первым пунктом в анкете стояло описание пространства в магазине. Аккуратно поглядывая по сторонам, я провела пальцем по первой попавшейся полочке, чтобы проверить на наличие пыли. Сразу подумала, что белые перчатки бы мне не помешали, но палец оказался чистым, как будто буквально минут 5 назад были устранены все следы грязи, возможно, так и было. Меня за этим делом никто не заметил, народу была тьма, поэтому все консультанты были заняты рассказами о прекрасных бриллиантах. Даже охранник, скользнув по мне взглядом, продолжил заниматься своим привычным делом, не заподозрив неладное. Осмотрев все подробно, я увидела сверкающие чистотой и свежестью стеклянные двери, вымытый пол, картины на стенах, которые отражали суть того места, где мы находились.
Магазин ювелирных украшений Sunlight
Каждая витрина была отмечена информационными табличками, чтобы народ не запутался в разнообразии производителей украшений. К слову, пробиться к ним было практически невозможно. Сразу вспомнились советские очереди за колбасой. Но здесь-то продают ювелирку, все-таки недешевое удовольствие!
Когда мне удалось пройти к одной из витрин, я стала разглядывать бирки, изучая информацию. Вообще, хотелось бы узнать, чье производство настоящих бриллиантов в кольцах от Санлайт, но этой информации нигде написано не было, поэтому я решила спросить у продавца. Я все же нашла, к чему придраться, одна бирка лежала чуть боком, поэтому нельзя было разглядеть, что там написано, я сразу записала это в анкету.
Следующий пункт был посвящен внешнему виду консультантов. На мой взгляд, туда подбирались одинаково привлекательные, стройные девушки без видимых недостатков. Все они были одеты в фирменную одежду, на них висели бейджики. Девушки приветливо улыбались, хотя улыбка кассира выглядела несколько натянутой и неискренней.
Поговорим с тобою по душам…
Теперь я должна выяснить, как натренированы девушки на вежливое общение с клиентами. Я играю роль надоедливого покупателя, который хочет знать все и вся, задавая кучу вопросов. Я стала взглядом высматривать, кто из консультантов сейчас свободен, в мой обзор попала миловидная девушка Юлия. Она почти сразу заметила, что я хочу к ней обратиться и мигом подошла.
Первым моим вопросом был, какая страна-производитель украшения Соколов в Санлайт. Я была удивлена, что это оказалась Россия. Для меня уже стало привычным делом, что все MADE IN CHINA.
Я продолжала расспросы.
– А правда ли, что у вас продается настоящее золото?
Золотое кольцо с бриллиантом (заказать)
– Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ. Проводится экспертиза, где сразу становится понятно, что изделие, скажем, не из золота, а из меди. Конечно, на такое украшение проба не ставится. Это закон.
– А почему в Sunlight так дешево стоят золотые кольца?
– Все дело в крупных закупках. Наша сеть состоит из 250 филиалов по всей России. Мы покупаем большое количество изделий и вполне можем держать цену ниже, чем в других магазинах. Поэтому наши клиенты становятся постоянными чаще, чем в других сетях, и могут себе позволить регулярные покупки любимых ювелирных украшений. Многие спрашивают нас, почему в Санлайт так дешево стоят бриллианты – ответ такой же, как и с золотыми кольцами. Мы продаем только настоящие бриллианты и золото в Sunlight, никаких подделок вы здесь не найдете. Конечно, бриллианты бывают разные, соответственно и цены на них отличаются. Например, в этом украшении (она показала мне великолепное кольцо с огромным бриллиантом посередине), чистейший бриллиант весом 0,7 карат. И стоит оно соответствующе. А здесь (Юлия достала симпатичное колечко с мелкими камешками по краю) бриллианты весом менее 0,1 карат, поэтому и цена ниже. Но в любом случае эти камни остаются бриллиантами вне зависимости от размера.
Ответ был вполне исчерпывающим.
– А что означают эти цифры на бирке: 17 гр.? Это разве вес?
– Это количество граней. Все камни проходят разную обработку, чем больше граней, тем выше стоимость бриллианта. Но неспециалисту в этом деле практически невозможно определить количество граней, особенно в маленьких камешках, даже примерно. Семнадцать граней – это классика, бывает намного больше – 57 гр.
Из разговора с Юлией я поняла, что хорошее качество золота в Санлайт – это закон, который никто нарушать не собирается, потому что сеть уже много лет зарекомендовала себя, как ответственный и стабильный продавец на рынке ювелирных украшений.
К слову сказать, Юлия была со мной очень вежливой и общительной. Конечно, это было плюсом в анкете тайного покупателя.
– А бывают ли у вас скидки на день рождения покупателя в Санлайт?
– Да, это обязательно! Вот когда у вас день рождения? Приходите, мы обязательно вам что-нибудь подберем.
Заключение
В моей голове уже рождаются следующие вопросы: кто производитель украшений из серебра в Sunlight и почему в Санлайт такие низкие цены на золотые часы. Я упорно держу их в своей голове, чтобы не забыть, только открыла рот, чтобы задать первый, но тут я услышала крики и обрывки фраз, из которых становится понятно, что начинается скандал. Какая же это удача для тайного покупателя! Я начинаю слушать, незаметно включив диктофон. Шум производит разгневанная дама лет сорока пяти…
Как показывает практика, на выручку в сложных финансовых ситуациях нашим соотечественникам нередко приходят ломбарды. Одной из таких организаций является ломбард «Санлайт» («SUNLIGHT»).
Что такое «SUNLIGHT»?
История и что нужно знать
Компания «Санлайт» известна жителям нашей страны прежде всего как федеральная сеть ювелирных магазинов.
Внимание: По всей России функционирует более 250 ломбардов компании «Санлайт».
Есть ли программы лояльности и акции?
Компания предлагает собственным клиентам акцию под названием «Обмен старого золота на новые украшения», согласно которым можно сдать ювелирные изделия по цене 1450 рублей за грамм и выбрать в магазине «Санлайт» новые украшения.
Ознакомиться с полными условиями акции можно в соответствующем разделе сайта.
Кроме того, новым клиентам ломбард предлагает пониженную ставку за использование заемных средств – 0,1% в день при сроке кредитования до 31 дня.
Под залог чего выдают займы?
Что принимают и на каких условиях
В качестве залогового имущества ломбард «Санлайт» принимает золото любых проб в виде:
Внимание: Золотые ордена и медали ломбард не принимает.
Согласно внутренней политике компании, займы предоставляются на срок от 1 до 60 дней с возможностью перезалога и досрочного выкупа имущества.
Как взять деньги под залог вещей: инструкция
Требования к заемщику
Согласно действующему законодательству РФ, на момент оформления займа клиент ломбарда «Санлайт» должен быть дееспособным лицом, достигшим совершеннолетнего возраста.
Какие документы нужны и что делать?
Способы получения денег
Клиенты ломбарда «Санлайт» получают заемные средства наличными сразу после подписания договора.
Как оплатить проценты?
Способы
Погасить задолженность перед компанией «Санлайт» можно посредством обращения в ломбард и оплаты долга на месте.
Возможна ли оплата процентов онлайн и как это сделать?
Информации о дистанционном продлении займа на официальном сайте компании «Санлайт» нет.
Как вернуть заложенное имущество?
Для того чтобы вернуть золото или изделие, оставленное в качестве залога по займу в ломбарде компании «Санлайт», необходимо обратиться в установленный срок с документами в то же отделение компании и полностью погасить задолженность.
После того, как долговые обязательства заемщика будут исполнены в полном объеме, ломбард вернет объект полноправному владельцу.
Официальный сайт
Адрес официального сайта
Официальный сайт ломбарда «Санлайт» размещен по адресу http://sunlight.net/lombard/.
Есть ли личный кабинет?
Функционал сайта компании «Санлайт» предусматривает использование личного кабинета клиента. Для этого необходимо в правом верхнем углу сайта выбрать кнопку «войти для клубных цен» и в открывшемся окне указать свой номер телефона, после чего система вышлет проверочный код в смс-сообщении.
Каталог товаров
Ломбард «Санлайт» не реализует невыкупленные заемщиками изделия. Однако на официальном сайте ювелирного магазина можно не только найти, но и забронировать подходящее новое украшение.
Каталог изделий располагается по ссылке http://sunlight.net/. В верхней части стартовой страницы размещено меню, разделяющее весь ассортимент на категории.
Телефон горячей линии и другие контакты
Получить консультацию от сотрудников компании можно с 8 утра до 10 вечера (по московскому времени) по телефону службы поддержки +7 (495) 668-65-80 (для жителей Москвы) или по номеру горячей линии 8 800 775-22-22 (для жителей регионов).
Отзывы о ломбарде «SUNLIGHT»
Клиентов
Отзывов клиентов ломбарда компании «Санлайт» в сети немного, при этом некоторые заемщики сообщают о грабительских процентах и подозрительных условиях предоставления займа. Однако встречаются отзывы об успешном обмене старых украшений на новые.
Сотрудников о работе
На просторах интернета размещено множество отзывов сотрудников компании «Санлайт». Несмотря на внушительное количество положительных комментариев, большая часть работников все же недовольна:
Какие вакансии доступны: условия и обязанности
Компания регулярно обновляет список свободных вакансий в соответствующем разделе сайта, расположенному по адресу http://sunlight.net/career/.
При этом всем своим сотрудникам «Санлайт» предлагает:
Адреса ломбардов «SUNLIGHT»
адрес: Санкт-Петербург, улица Ефимова, 3С
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Санкт-Петербург, Звенигородская улица, 1к2
часы работы компании: 10:00-20:00
Москва
адрес: Москва, Большая Семёновская улица, 16
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Москва, проспект Мира, 211к2
часы работы компании: 10:00-20:00
Новосибирск
адрес: Новосибирск, улица Фрунзе, 238
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
часы работы компании: 10:00-20:00
Саратов
адрес: Саратов, 3-я Дачная улица
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Тула, Пролетарская улица, 2
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Тула, Пролетарская улица, 22А
часы работы компании: 10:00-20:00
Нижний Новгород
адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 33
часы работы компании: 09:00-20:00
адрес: Нижний Новгород, улица Бетанкура, 1
часы работы компании: 10:00-20:00
Саратов
адрес: Саратов, Вольский тракт, 2
часы работы компании: 10:00-20:00
Екатеринбург
адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица 8 Марта, 46
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Академика Шварца, 17
часы работы компании: 10:00-20:00
Иваново
адрес: Иваново, улица 8 Марта, 32Б
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Иваново, Лежневская улица, 55
часы работы компании: 10:00-20:00
Волгоград
адрес: Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 9Б
часы работы компании: 10:00-20:00
адрес: Волгоград, улица Землячки, 110Б
часы работы компании: 10:00-20:00
Всего на территории нашей страны функционирует более 250 ломбардов компании «Санлайт», в том числе в таких городах, как:
Таким образом, несмотря на обширную сеть отделений и привлекательные условия кредитования, общий рейтинг компании «Санлайт» оставляет желать лучшего. Впрочем, обращаться за помощью к любой кредитной организации лучше всего только в случае крайней необходимости.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68