Контентный счет на Теле2
Порой пользователи услуг операторов сотовой связи оказываются в ситуации, когда средства внесены на счет для оплаты согласно тарифному плану, однако неожиданно выясняется, что они были бесконтрольно списаны и их размера недостаточно для списания абонентской платы.
Избежать подобной проблемы поможет опция «Контентный счет», которую предлагает своим клиентам Теле2.
Описание услуги “Контентный счет на Теле2”
«Контентный счет» – простое и не требующее дополнительных трат решение проблемы бесконтрольного списания средств с мобильного счета. Этот сервис позволяет распределять ресурсы на балансе телефона по собственному усмотрению.
В чем состоит отличие этого счета от основного лицевого аналога? Последний присваивается абоненту при подключении к Теле2. Через него осуществляются все приходные и расходные операции. Контентным называется вспомогательный лицевой счет.
Он не обязателен и открывается лишь по желанию клиента. Он предназначен для оплаты информационно-развлекательных опций. При этом средства на мобильном счете остаются неприкосновенными. Его пополнение происходит посредством перевода денег с основного.
Этот счет позволяет абоненту предотвратить бесконтрольное списание средств за активированные развлекательные и информационные услуги. После его открытия ресурсы с основного счета расходуются лишь на услуги связи.
Способ подключения подключить контентный счет и цена
Активация этой функции возможна следующими способами:
В настоящий момент возможен лишь второй способ подключения услуги. За эту процедуру оператор не взимает дополнительную плату. Функции, полезные для пользователей этой услуги:
Контентный счет на Теле2
Порой пользователи услуг операторов сотовой связи оказываются в ситуации, когда средства внесены на счет для оплаты согласно тарифному плану, однако неожиданно выясняется, что они были бесконтрольно списаны и их размера недостаточно для списания абонентской платы.
Избежать подобной проблемы поможет опция «Контентный счет», которую предлагает своим клиентам Теле2.
Описание услуги “Контентный счет на Теле2”
«Контентный счет» – простое и не требующее дополнительных трат решение проблемы бесконтрольного списания средств с мобильного счета. Этот сервис позволяет распределять ресурсы на балансе телефона по собственному усмотрению.
В чем состоит отличие этого счета от основного лицевого аналога? Последний присваивается абоненту при подключении к Теле2. Через него осуществляются все приходные и расходные операции. Контентным называется вспомогательный лицевой счет.
Он не обязателен и открывается лишь по желанию клиента. Он предназначен для оплаты информационно-развлекательных опций. При этом средства на мобильном счете остаются неприкосновенными. Его пополнение происходит посредством перевода денег с основного.
Этот счет позволяет абоненту предотвратить бесконтрольное списание средств за активированные развлекательные и информационные услуги. После его открытия ресурсы с основного счета расходуются лишь на услуги связи.
Способ подключения подключить контентный счет и цена
Активация этой функции возможна следующими способами:
В настоящий момент возможен лишь второй способ подключения услуги. За эту процедуру оператор не взимает дополнительную плату. Функции, полезные для пользователей этой услуги:
Теле2: создаем контентный счет
Доброго, наконец то и у абонентов Теле2 появилась возможность завести отдельный счет для оплаты мобильных подписок и защитить свои кровные без поездок в офис и написания никому не нужных заявлений.
И так, для создания счета необходимо со своего телефона набрать *160#
В ответ придет смс о созданном счете и командам по нему. После чего никакие подписки не смогут повлиять на ваш основной счет.
п.с. у Билайна и Мегафона такая услуга давно есть и информация об этом легко ищется, а вот по теле2 инфы в интернете не нашел, поэтому запилил сюда )
я правильно понимаю, что условно, создается счёт для оплаты подписок и он равен 0. закидываются деньги на этот счёт каким то более хитровыделанным способом, чем обычное пополнение счета номера?
в дальнейшем все подписки и прочие платные услуги такого рода не смогут трогать общий баланс и будут лишь пытаться состричь денег со спец подписочного счёта который будет равен 0?
Уважаемый абонент! Вы подключили услугу kiozk для Tele2. Оплата с мобильного счета. Стоимость: 8 руб с НДС в день.
Вот так Теле2 просто и элегантно кладёт на созданный контентный счёт. Разумеется, деньги списывались с основного счёта.
Воистину благая весть, брат мой.)
Отлично отлично, спасибо
@moderator, добавь тег контентный счет пжлст
а в минус счет не сможет уйти?
Уже не работает.( Маме сделал счет «вручную», по звонку оператору на 611 с её номера теле2. Нужно дозвониться и продиктовать ФИО и паспортные данные симки. На всех сотовых операторах делайте контентные счета! Неф кормить халявщиков)))
Это уже давно они сделали
К сожалению автор не прав, на сайте теле 2 в туле сказано:
Спасибо, автор, сделал только что. Лол, да, знаю сколько дней назад этот пост создали =)
Спасибо! Все сработало
Спасибо огромное! Держи +
@moderator,удали пост плз, неактуально
у мегафона вообще можно отключить короткие номера
Ответ на пост «Как Теле2 подключает платные услуги и боятся «Пикабу»»
Тоже есть история про чистой воды развод от данного оператора.
Заезжаю в Казахстан и приходит сообщение от Теле2 (см фото), мол подключайте Интернет за границей 350 рублей в день! Подключаю. И уже после покупки теле2 сообщает, что 350 рублей это не день, а до конца текущих суток.
Времени было пол 12 ночи по мск. Ровно в полночь инет пропал, проработав всего полчаса вместо обещанного дня. Такой подставы не ожидал конечно. Пришлось подключать второй раз интернет, который действительно держал ровно до следующей полуночи по мск.
Вопрос: почему Теле2 не увеломляет пользователей об этом ньюансе в первом смс? Почему об этом говорится только после покупки услуги?
Жопа уже горит с этих операторов. Уйдешь от одного к другому, так тебя и новый наипёт.
Как Теле2 подключает платные услуги и боятся «Пикабу» (решено)
Увидел в своём личном кабинете Теле2 платную услугу «ТВ какое-то там», которую я не подключал. Отключил.
Я: «Здравствуйте! У меня была подключена платная услуга. Я ничего не подключал. Кто подключил?»
Оператор Екатерина: «Вы подключили через интернет»
Я: «Как я мог подключить через интернет, если ничего не подключал?»
Она: «На сайте подключили»
Она: «На сайте партнёра Теле2»
Я:»На каком сайте конкретно? Кто это подключил? Каким методом?»
Она: «Зашли на сайт. При просмотре видео»
Я: «Заблокируйте мне все подобные возможности»
Она: «Не могу. Нет такой функции»
Я: «Т.е. я могу подключить любую платную функцию посмотрев любое видео в интернете?»
Она: «Угу. На сайте есть информация, что она подключится после просмотра или просто можете кликнуть на рекламу и она подключится»
Я: «Вы в своем уме? У вас тогда получается под любой кнопкой на любом сайте может быть подписка на услуги»
Она: «Вы поймите, интернет всемирный! Компания Теле2 не может контролировать всех, но у вас есть возможность подключить услугу безопасный интернет за 6 руб. в день. Она защищает абонента от платных подписок»
Я в шоке: «В каком виде? Мне не будут баннеры всплывать?»
Оператор:»Не подключится подписка.»
Я:»Как не подключится?»
Она:»Не подключится. Заблокируется при попытке»
Я:»Получается, что вы насаждаете интернет случайными платными подписками, а потом продаете услугу по защите от них?»
Она:»Я ответила на ваш вопрос. Что вы ещё хотите?»
Я:»Я хочу понять, хотя бы для Пикабу, как эта схема работает»
Она: «Я ответила на все вопросы. Всего хороооошего.»
Бросила трубку и заиграла веселая музычка.
Я переслушал ещё раз всё, что она намела мне в звонке. Не только АТС оператора умеет звонки записывать. Пока занимался транскрибацией для Пикабу решил параллельно получить комментарии в поддержке Теле2 через WhatsApp прикрепив им аудиозапись звонка.
Почти тут же получил ответ:
«У нас действительно нет возможности проверить на каком именно сайте было подключение(
Всего доброго и хорошего настроения!»
Чуть позже допишу вернули или нет.
Будьте аккуратнее с Теле2. Периодически проверяйте свой личный кабинет на подписки.
UPD: «Теле2 рассмотрели заявку и вернули все деньги обратно на счёт.
Вывод если произошло: «Писать сразу в поддержку WhatsApp и упоминать Пикабу в тексте»
Если не произошло: «Подключите себе (как посоветовали в комментариях) бесплатно контентный лицевой счёт» https://msk.tele2.ru/option/content-account
Здравствуйте, уважаемые Пикабушники. Сегодня обратилась родственница пенсионерка, что пропадают деньги со счета. Чуя недоброе, полез в лк и обнаружил, что больше месяца назад была подключена услуга знакомства за 5 руб в день. Нучо сказать, не углядели, э̶т̶и̶ п̶и̶д̶о̶р̶ы̶ и̶з̶ теле2 продолжают красть. Судя по всему автоматом подключают подписьки абонентам, у которых есть признаки низкой активности в лк и солидный возраст, надеясь, что не заметят. Лично я не могу представить ситуацию, когда тетка за 70 отправляет смс с подключением знакомств, так что вероятно это был пуш перед входящим звонком с одной большой кнопкой «согласен» на полэкрана.
Причём и тариф то был выбран недешёвый за 400 р мес. И запреты всякие стояли и контент счет был когда-то подключён, а как оказалось, это ничего не значит, а может и обманули когда подключались.
К сожалению при обращении по тел 611 теле2 отказался вернуть украденные 200+ руб, а тетка отказалась продолжать борьбу.
Ну возобновил все запреты и подключил контент счет заново. Постараюсь уговорить ее написать обращение в ФАС, чтобы наказать воришек. Скришноты сохранил.
Уважаемые пикабушники, проверяйте своих престарелых родственников, кроме вас им помочь некому, а сами они стесняются попросить.
Кстати, в свое время тётке пришлось сбежать из мегафона в теле2 при причине свистопояски с подписками, а оказалось что теле2 ничуть не лучше, такие же воровайки.
Причем какой интересный.
Типа это не подписка, а переодическое списание.
Контентный лицевой счёт Теле2 – что это и как подключить?
Оформление многочисленных подписок и дополнительных развлекательных услуг способно сделать жизнь абонента веселее и позитивнее. Но наличие большого количества активных опций способно привести к ситуации, когда у пользователя внезапно не окажется денег на совершение звонка. Специально для борьбы с подобными положениями создан контентный счёт Теле2. Он позволяет заранее распределить финансы и не тратить на развлечения свыше заранее установленной суммы, которую может позволить себе владелец сим-карты. В результате абоненту удастся сэкономить на связи и постоянно сохранять возможность общаться с близкими людьми. Подключенные платные услуги не помешают этому.
Контентный лицевой счёт Теле2 – что это?
Название контентный счёт говорит само за себя, оно чётко указывает на основное назначение новой услуги Tele2. Она представляет собой дополнительный счёт, который способен открыть клиент. Переведённые на него деньги будут использоваться лишь на оплату всевозможных платных развлекательных подписок и приложений. Огромный плюс его появления заключается в том, что средства основного баланса в результате будут уходить лишь на покрытие основной мобильной связи: звонков, смс-сообщений и трафика интернета.
Особо полезна описанная опция окажется тем людям, которые опасаются оформления случайной подписки. Наличие отдельного баланса для развлечений станет гарантией того, что случайно подключенные опции не приведёт к серьёзным необдуманным, незапланированным тратам.
Как подключить контентный лицевой счёт на Теле2?
Заинтересовавшимся указанным предложением клиентам следует выяснить, как подключить контентный счёт Теле2. Оператор предусмотрел 2 основных способа активации:
Следует отметить, что первый подход способен оказаться недоступным на отдельных телефонах. Поэтому после введения команды следует обязательно дождаться поступления сообщения, подтверждающего успешное завершение операции. После чего останется внести деньги на счёт.
Как создать контентный лицевой счёт на Теле2?
Важно упомянуть, что мобильная компания рекомендует второй способ создания, поскольку он исключает возможности случайной активации опции и даёт оператору письменную гарантию того, что клиент сам принял подобное решение. Чтобы воспользоваться данным подходом, придётся:
Обязательным условиям подключения, без которого невозможно добиться завершения операции, является наличие у клиента паспорта. Без него сотрудники офиса не сумеют помочь посетителю.
Контентный лицевой счёт не создан Теле2
Во всех возникающих ситуациях, кода пользователю не удалось создать контентый счёт на Теле2, следует обращаться в контактный центр. Консультанты службы поддержки разберутся в сложившемся положении и выяснят, что помешало успешному завершению операции. При написании заявления в офисе желательно обратиться за разъяснениями к тому же менеджеру, который проводил обслуживание и принимал заявку ранее. Это поможет избежать недоразумений и станет гарантией получения помощи и решения имеющихся затруднений. Справиться с существующими сложностями самостоятельно практически невозможно, поскольку выполнением описанной операции занимаются только сотрудники Tele2.
Как управлять контентным счётом Теле2?
Уделять пристальное внимание вопросу о том, как управлять подключенной опцией, бессмысленно, поскольку никаких специальных функций или действий она не предусматривает. Пользователи способны лишь перевести деньги на счёт или вывести с баланса требуемую сумму. То есть, описанную опцию можно уверенно назвать специальным кошельком, позволяющим снизить расходы на мобильную связь и оптимизировать траты на развлечения. Его основное назначение заключается в строгом разделении расходов на звонки и подписки, ничего дополнительного он не предусматривает и не допускает.
Как пополнить контентный счёт Теле2?
Внесение средств на контентный лицевой счёт Теле2 осуществляется с помощью специальной USSD-команды. Но важно помнить, что пополнить его удастся лишь из суммы основного баланса, поэтому стоит правильно рассчитывать собственные финансы. Если деньги уже подсчитаны, останется набрать *160*сумма# и нажать кнопку дозвона. Дополнительно абонентам требуется знать следующие комбинации:
Дополнительно контролировать движение денег можно в личном кабинете абонента на официальном портале Tele2.
Как закрыть счёт?
Закрытие счёта происходит практически теми же способами, которые использовались для его активации. Но сотовая компания предусмотрительно отказалась от использования команд, чтобы удаление не произошло случайно. Вместо этого она добавила общение с консультантами контактного центра. В результате клиенты способны выбирать между:
Tele2 Expert
Помощь абонентам Tele2.
Контентный лицевой счет Теле2 – запрет контента
Контентом в Теле2 называются разнообразные услуги или предоставление доступа к интернет-порталам по системе подписки. В том и другом случае с соответствующего номера будут списывать деньги, что мало кому понравится. Тем более, что многие люди и не имели цели подключать тот или иной контент – чаще всего подписки оформляются через Теле2 Меню случайно.
Если вы оформили себе одну или несколько подписок, отключить их можно самостоятельно. Однако, лучше обезопасить себя и на будущее, чтобы подобных ситуаций более не повторялось. Для этого оператором Теле2 введена возможность подключить контентный лицевой счет. С его помощью можно запретить списывать деньги за контент с вашего основного счета – того, на который вы и кладете деньги.
Как работает контентный лицевой счет.
По умолчанию деньги за все услуги, подключенные на номере абонента Теле2, списываются с основного счета, и других счетов у него нет. Однако, в рамках борьбы с навязчивыми подписками был принят закон, обязывающий операторов предоставить своим клиентам возможность запретить подключение контента на свои телефоны.
Для реализации такой возможности и была представлена услуга подключения контентного лицевого счета. При подключенной опции у абонента создается второй счет со своим балансом. После подключения все списания за подписки будут производиться только с него.
По умолчанию на данном счете нет денег – их надо переводить туда с основного счета при помощи комбинации. Если же вы хотели запретить контент, то как раз ничего переводить не нужно. При попытке подключения той или иной платной подписки на ваш номер вы увидите смс-сообщение, вида “На вашем контентном счете недостаточно средств”. Это означает, что не озаботься вы подключением запрета контента заранее, средства были бы списаны.
Как подключить контентный лицевой счет.
В свое время добавить себе такой счет можно было при помощи простой комбинации, однако, сейчас эту возможность убрали. Теперь для подключения контентного лицевого счета с целью запрета контента в Теле2 требуется обратиться в офис оператора.
Посетить салон должен тот человек, на которого оформлена соответствующая сим-карта, со своим паспортом. Требуется прямо сказать о своем желании – у сотрудников могут быть инструкции насчет того, чтобы предложить вам другой выход или показать преимущества различных подписок. Но если вы твердо уверены в своем желании, то просто будьте настойчивее.
Как пользоваться контентным счетом Теле2.
Если вы хотите использовать эту услугу лишь для запрета контента, то делать больше ничего не нужно. деньги за подписки будут списываться лишь с нового счета, а поскольку там ничего нет, то и волноваться не о чем.
Однако, в некоторых случаях вы можете захотеть все же оплатить какую-либо полезную услугу со счета своего телефона. Тогда вам придется перевести средства на контентный счет. Полезной будет и команда проверки баланса этого счета. Для этого существуют следующие комбинации.
При помощи этих трех комбинаций вы сможете полноценно управлять услугой запрета платного контента – переводить средства на свой контентный лицевой счет Теле2 и обратно, а также – проверять его баланс.