Для чего необходимо приложение TMDriver и каковы нюансы работы с ним? Практические рекомендации
Данное приложение будет актуально для водителей, в особенности для таксистов. Оно позволяет рассчитать стоимость заказа, а также обеспечивает связь водителя с диспетчерами и клиентами. Приложение работает только вместе с модулем «ТаксиМастер».
Для чего создана программа?
Приложение создавалось специально для водителей, чтобы они могли работать с модулем «Связь с водителем» посредством внешнего интернет- соединения, не используя рацию. Самостоятельное программа работать не будет, пока не подключится к своему серверу. Можно запустить и без подключения, но тогда пользователь не сможет принимать заказы.
Основные функции
Как бесплатно скачать на Андроид?
Приложение находится в свободном доступе в Google Play и распространяется абсолютно бесплатно. Минимальные требования программы для устройства: версия андроид 4.0.3 и выше, свободная память от 8.5 мегабайт и выше.
Как пользоваться?
Вся работа приложения основана на технологии GPS, информация на таксометр поступает со спутников, а обмен сведениями с диспетчерской осуществляется по интернет-каналу мобильного телефона водителя.
Схема работы
Как настроить?
Настроить приложение не составит труда. Все, что нужно будет сделать пользователю- настроить соединение с сервером связи и указать реквизиты водителя.
В пункте «Настройки» следует произвести действия:
Все остальные параметры можно настроить под себя.
В чем причина, если нет подключения?
Чтобы устранить проблему необходимо проверить:
Что делать, когда приложение не работает?
Разработчики советуют скачивать приложение с Google Play, проверять версию андроид вашего устройства. Если вы выполнили все условия, а программа не запускается, удалите ее и скачайте вновь. Или обращайтесь в поддержку tmdriver.
Как установить Zello?
Для установки необходимо:
Как сделать звук на свободном заказе?
Все оповещения по умолчанию сопровождаются звуковыми сигналами. В настройках приложения можно выбрать какой именно сигнал будет соответствовать тому или иному сообщению.
Один профиль на двух телефонах — возможно ли такое?
Так как tmdriver это приложение, его можно скачать и установить на еще один телефон, введя правильные данные сервера и порты, а также реквизиты водителя.
Но одновременно двумя устройствами с одним аккаунтом пользоваться невозможно. Это нарушит корректную работу программы, и водитель не сможет выйти на смену.
Отмена блокировки другого модуля
В программе ТаксиМастер, с помощью которой осуществляется соединение с сервером, можно указать приложения, при активности которых tmdriver не будет работать. Каждое приложение нужно вводить в отдельную строку.
Соответственно пользователь может самостоятельно выбирать какие приложения будут разрешены при использовании tmdriver, а какие будут заблокированы.
Подытожив все выше перечисленное, можно резюмировать, что данное приложение для таксистов позволяет организовать оперативную связь между водителями и диспетчерами, ускоряет процесс обработки заказов.
Полезное видео
Предлагаем посмотреть видео о том, как скачать и работать в приложении Тmdriver:
TMDriverNew для Android
TMDriverNew для Android — это версия TMDriver для мобильных устройств под управлением Android. Найти TMDriverNew можно в Play Market и AppGallery.
Содержание
Запрет запуска TMDriverAndroid при обнаружении нежелательных приложений
Каждое приложение необходимо вводить в отдельной строке.
Важно: в данную настройку надо вводить не название приложений, а их идентификатор. Идентификатор приложения можно увидеть в Google Play, если перейти на страницу нужного приложения, и посмотреть на http адрес страницы. К примеру, если адрес такой:
то идентификатор приложения будет «com.android.chrome». Также на некоторых версиях Android можно увидеть идентификатор установленного приложения в диспетчере приложений.
Если задать какие-то запрещенные приложения, то при запуске TMDriverAndroid будет осуществляется проверка: если на устройстве будет найдено хоть одно запрещенное приложение, то будет выдаваться сообщение: «Найдено запрещенное приложение».
Регистрация в приложении
Дополнительные настройки
Навигация
Откроется окно со списком доступных навигаторов. По умолчанию установлен TMNavigator.
Информацию по работе с Яндекс.Навигатором можно посмотреть в статье «Интеграция с Яндекс.Навигатором».
Бортовой компьютер
Сопряжение с бортовым компьютером:
Bluetooth-принтер
Необходимо выбрать соответствующую модель принтера.
Постоянная подсветка
Уведомления и звуки
Выход на смену
При состоянии «Не на смене» появляется окно выбора смен, если доступных смен больше одной.
Работа по свободному графику может быть недоступна.
Взятие текущего заказа
| Выбрать текущий заказ можно на главном окне со стоянок (Стоянки) или из списка (Свободные). |
На окошке стоянке отображается следующая информация:
Цвет фона стоянки обозначает следующее:
В данном окне можно взять заказ, нажав на «Минуты» и указав количество минут, в течение которых водитель прибудет по адресу подачи.
Взятие предварительного заказа
После нажатия на заказ, откроется окно с информацией.
В данном окне можно взять заказ, нажав на кнопку «Взять».
Подтверждение предварительного заказа не на смене
| Назначенный предварительный заказ можно подтвердить в приложении, не выходя на смену. |
После входа в приложение нужно перейти в «Мой заказ». Будет доступна только вкладка с назначенными предварительными заказами.
Чтобы увидеть информацию о заказе, нужно нажать на заказ.
После этого заказ в списке будет отмечен как подтвержденный.
Дальнейшее выполнение заказа происходит после выхода на смену, и ничем не отличается от выполнения предварительного заказа, взятого на смене.
Взятие заказа с биржи
| Заказы из Центра обмена заказами отмечены значком «ЦОЗ», как в меню заказов по стоянке, так и в меню заказов без стоянок. Работа с такими заказами происходит по тому же принципу, что и с любыми другими заказами. |
В зависимости от настроек биржи, водитель может видеть название службы-создателя заказа, а также может поставить этот заказ в очередь.
Выполнение заказа
Также отсчет может стартовать автоматически в зависимости от преодоления скоростного барьера или в зависимости от радиуса от точки подачи (остановки), за пределами которого должен запуститься таксометр (функционал настраивается в диспетчерской организации).
Таксометр разделен на 3 вкладки:
Переключаться между данными вкладками можно «свайпом» (вправо или влево) или нажатием на название нужной вкладки.
Откроется экран завершения с двумя вкладками:
После завершения заказа, вновь открывается главный экран, где можно выбрать новый заказ.
Оценка клиента
Работа с заказами в очереди
После окончания текущего заказа, автоматически откроется карточка заказа, назначенного в очередь.
Смена состояний
Установленное состояние отображается на основном экране.
Чтобы обратно перейти в состояние «Свободен», достаточно установить данное состояние там же.
Если данный пункт отсутствует, то необходимо связаться с оператором, чтобы изменить состояние.
Ремонт
Установленное состояние отображается на основном экране.
Чтобы обратно перейти в состояние «Свободен», достаточно установить данное состояние там же.
Если данный пункт отсутствует, то необходимо связаться с оператором, чтобы изменить состояние.
Рассчитать освобождение
| После принятия заказа можно указать время и место освобождения (если разрешено в группе экипажей). Это позволит автоматически получать заказы в очередь. |
Если в заказе указан адрес назначения, то по долгому нажатию на кнопку « Рассчитать освобождение » время освобождения рассчитывается автоматически, исходя из полного расстояния заказа (городской+загородный километраж) и средней скорости движения в текущее время.
Настройка фильтров заказов
| Могут быть доступны фильтры заказов, с помощью которых возможно изменять видимость заказов. |
Например, чтобы видеть заказы только определенного района города.
Чтобы создать новый фильтр, необходимо:
Редактировать существующий фильтр можно, нажав 
.
Удалить фильтр можно, нажав 
.
Для выбора будут доступны фильтры как созданные самим водителем, так и созданные диспетчером для данной группы экипажей.
Цветовое обозначение фильтра на строке состояния:
Настройка автораздачи
| Могут быть доступны настройки, с помощью которых возможно влиять на автораздачу заказов. |
Чтобы создать новые настройки автораздачи, необходимо:
Редактировать существующую автораздачу можно, нажав .
Удалить параметры автораздачи можно, нажав .
Для выбора будут доступны наборы настроек автораздачи как созданные самим водителем, так и созданные диспетчером для данной группы экипажей.
Включение/отключение автораздачи доступно на статусной строке.
Цветовое обозначение автораздачи на строке состояния:
Работа с картами
Для того, чтобы открыть карту и просмотреть маршрут, нужно нажать кнопку  на экранах с информацией о заказе или кнопку «Навигация» на экране таксометра. |
В случае, если нужно проложить маршрут заказа, то следует нажать кнопку 
, после чего появится меню, в котором можно выбрать следующие действия:
Если выбран пункт «Проложить маршрут заказа», то, соответственно, на карте отобразится полный путь, который будет пройдет при выполнении заказа.
Если выбран пункт «Проложить маршрут до места подачи», то на карте отобразится путь, который должен быть пройден от текущего местонахождения до адреса подачи.
или на изображение пункта. Работа с сообщениями
| Сообщения нужны для связи водителей и операторов. Форму для отправки сообщений можно открыть, нажав на кнопку «Сообщения». |
Чтобы ответить, достаточно нажать на чат с пришедшим сообщением.
Также возможен чат с пассажиром.
При помощи кнопки (удалить) можно удалить выбранные сообщения из истории переписки или все.
Чтобы использовать шаблон сообщения, достаточно нажать на нужный шаблон, и его текст будет вставлен.
Работа архивом выполненных заказов
Заказы можно отфильтровать по времени завершения, нажав 
(фильтр).
В списке по каждому заказу отображается:
Указание атрибутов автомобиля водителем
| Водитель при выходе на смену, а также в любой момент в статусе «свободен», может указать параметры, которыми обладает на данный момент его автомобиль. |
Сами атрибуты, которые может указать/изменить водитель задаются в организации (диспетчерской).
Опрос водителя
| Для получения обратной связи организация может отправлять водителям опросы. |
Опрос открывается отдельным окном с вопросом и вариантами ответов, из которых можно один выбрать. Ответ может быть с уточняющим комментарием.
Мобильное приложение TMDriver
Мобильное приложение TMDriver — это приложение для мобильных устройств. Приложение TMDriver создавалось специально для водителей, чтобы дать им возможность работать с модулем «Связь с водителями», контактируя по внешнему интернет-соединению с сервером связи с водителями.
Содержание
Видео
| |
Как привлечь водителей в такси и решить проблему текучки
Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
Архитектурная единица
TMDriver — самостоятельная единица системы, которая является клиентом по отношению к серверу связи с водителями. Другими словами, в самостоятельном виде TMDriver никаких возможностей не предоставляет — до тех пор, пока не подключится к своему серверу. TMDriver запускается на телефоне и без подключения, но в этом случае водитель не может принимать заказы и выполнять другие действия относительно Такси-Мастер.
Версия TMDriver
Приложение TMDriver имеет внутреннюю версию — номер выпуска копии. Версия необходима для того, чтобы установить соответствие между приложением TMDriver и сервером связи с водителями, к которому происходит подключение: если версия TMDriver не поддерживается сервером, то подключение не происходит, и выдается сообщение «Версия протокола не поддерживается сервером».
Возможности TMDriver
Приложение TMDriver позволяет водителям выполнять следующие действия:
Разновидности TMDriver
TMDriver имеет свои разновидности в зависимости от платформы мобильного устройства.
Настройка TMDriver
Все остальные параметры настраиваются по желанию.
Обратите внимание, что для того, чтобы TMDriver начал работу, сервер связи с водителями должен быть включен, запущен и доступен извне (из интернета).