I. Начало работы специалиста по социальной работе отделения социального обслуживания на дому
Методические рекомендации
Для работы специалистов
По социальной работе
ГБУ СО КК «Кавказский КЦСОН»
В ПК «Катарсис-Соцзащита»
Методические рекомендации разработаны на основании предоставленной информации, видеоматериалов, вебинаров от разработчиков программного комплекса и не являются официальным руководством пользователя ПК «Катарсис-Соцзащита».
Начало работы в комплексе
для специалистов по социальной работе
отделений социального обслуживания на дому ………………………стр. 3-78
Начало работы в комплексе
для отделений: ночного пребывания
помощи семье и детям …………………………………………………..стр.79-95
Удаление данных получателей
снятых с социального обслуживания
I. Начало работы специалиста по социальной работе отделения социального обслуживания на дому
Перед началом работы в отделениях социального обслуживания на дому необходимо удалить все проекты договоров.
Для этого необходимо зайти в комплекс в учетную запись КЦСОН
При открытии программы необходимо ввести логин и пароль
Все учетные записи идентичны:
логин: кв_кцсон_осо… (номер отделения)
После ввода пароля открывается меню программы, своеобразный рабочий стол
Для удобства работы нужный подраздел можно развернуть на полный экран
Далее выбирается необходимый пункт меню
*Необходимо обратить особое внимание на то, что в связи с перекодированием данных ПК УТСР и началом работы в комплексе с февраля 2020 года все индивидуальные программы будут утверждены, договоры заключены 01 февраля 2020 года.
Для этого на рабочем столе необходимо выбрать меню «Мой кабинет»
«Мои настройки» «Смена операционной даты» установить дату 01.02.2020 сохранить
Так же необходимо обратить особое внимание, что операционная дата меняется только в исключительных случаях.
После смены операционной даты можно приступать к работе в комплексе:
На данном этапе необходим раздел «Социальное обслуживание и сопровождение» картотека договоров в появившимся сообщении «Внимание…» нажать «ОК»
Далее откроется окно поиска, в нем необходимо ввести фамилию, имя, отчество и нажать «Обновить» выделить нужное личное дело нажать «Открыть»
проверить статус договора «Проект» перейти в «Операции»
выбрать «Удалить» в появившемся сообщении нажать «Да» закрыть все окна комплекса
II. Этапы работы в комплексе:
2.1. Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (УСЗН)
2.2. Работа с личным делом (КЦСОН)
Далее подробнее будет рассмотрен каждый шаг.
2.1. Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (УСЗН)
Логин: кв_усзн_пост
Пароль: 1
На рабочем столе перейти в меню «Работа с гражданами» работа с личным делом при появлении сообщения «Внимание. » нажать «ОК» открывается окно поиска, здесь необходимо ввести фамилию, имя, отчество получателя и нажать на «Обновить» или F5 на клавиатуре Выбрать
*Желтая полоса обращает внимание пользователя на то, что операционная дата была изменена, в обычном режиме поле не выделяется.
В открывшемся окне выбрать «Начать работу»
После выполненных действий открывается окно «Технологические операции» (далее ТО)
Запись на стене
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПК «КАТАРСИС: СОЦЗАЩИТА»
Начинаем новую информационно-познавательную рубрику для всех коллег, которые являются пользователями и интересуются изменениями по работе в программном комплексе «Катарсис:Соцзащита».
В данной рубрике будут публиковаться новостные, информационно-методические материалы по работе в программном комплексе, которые вводятся или актуализируются разработчиками ПК «Катарсис:Соцзащита» с целью улучшения качества работы с базами данных, а также повышения эффективности работы с документами получателей социальных услуг.
Таким образом, предлагаем ознакомиться с новой статьей специалиста НПК «Катарсис» Галанцевой Алены, которая рассказывает о механизмах при работе с приостановками в договорах граждан на социальное обслуживание. Анализ поступающих от коллег вопросов позволяет сделать вывод об актуальности и существующих проблемах в проведении данной операции при работе с договором.
Приостановки оформляются в случае, если гражданину в определенный период времени не должны оказываться услуги по договору.
Приостановка может быть добавлена в договор двумя способами: непосредственно пользователем Комплекса или автоматически при наступлении определенных событий (например, в случае поступления сведений о смерти гражданина). Договор приобретает статус «Приостановлен» (ДП). Внесение изменений в такой договор, а также фиксация результатов оказания услуг не доступна до изменения статуса.
Вся информация о приостановке, а именно дата и причина приостановки, а также пользователь, которым она была установлена, содержится в карточке договора на вкладке «5. Приостановки».
Операция просмотра выглядит следующим образом:
Открыть карточку договора
(в пункте меню «Картотека договоров»(https://wiki-soc.katharsis.ru/w/index.php?title=ПК_Ка..) или в технологической операции (ТО) «32. Договоры»(https://wiki-soc.katharsis.ru/w/index.php?title=ПК_Ка..) в личном деле у поставщика).
Перейти на вкладку «5. Приостановки».
Подробнее ознакомиться с инструкциями по данной технологической операции можно в «Центре поддержки программных продуктов НПК «Катарсис» по ссылке http://support.katharsis.ru/index.php?/MApp/Knowledge..
Напоминаем, что вход доступен пользователям, зарегистрированным на Портале «Центра технической поддержки НПК «Катарсис».
«Обзор функциональных возможностей программного комплекса «Катарсис: Соцзащита»
Программный комплекс «Катарсис: Соцзащита» (Комплекс, ПК «Катарсис: Соцзащита») – это единая региональная информационная система, автоматизирующая основные направления работы в области социальной поддержки и социального обслуживания населения. Комплекс покрывает основные направления деятельности органа социальной защиты региона, предоставляя удобную платформу для электронного взаимодействия с гражданами и организациями системы социальной защиты и обслуживания.
ПК «Катарсис: Соцзащита» автоматически обеспечивает поддержание единой региональной базы данных. Это позволяет создать единую точку обмена данными с внешними системами (Система Межведомственного Электронного Взаимодействия, порталы государственных услуг и пр.).
Возможности в ПК «Катарсис: Соцзащита» для граждан, нуждающихся в социальной поддержке и обслуживании в Республике Карелия:
Возможности ПК «Катарсис: Соцзащита» при осуществлении социального обслуживания граждан:
Положительные моменты в использовании ПК «Катарсис: Соцзащита» руководителями учреждений социального обслуживания:
Возможности в ПК «Катарсис: Соцзащита» для специалистов по социальной работе, социальных работников, других специалистов:
Разработка программных продуктов НПК «Катарсис» в области социальной защиты ведется с 2013 года. Технологии, применяемые в работе, системно обновляются и совершенствуются. В дальнейшем, приглашаем к обсуждению и обмену опытом работы в технологических разделах ПК «Катарсис: Соцзащита» специалистов учреждений социальной защиты и социального обслуживания Республики Карелия.
Информация подготовлена с использованием буклета НПК «Катарсис» http://soft.katharsis.ru/assets/806d5ea0e42d672bd5ca8595c9309487.pdf, находящегося в свободном доступе в сети Интернет для пользователей с целью организации более эффективной работы в ПК «Катарсис: Соцзащита».
Составитель: Кулев А.А., специалист-эксперт отдела по развитию форм работы с гражданами пожилого возраста, ветеранами, инвалидами ГБУ РК «Карельский ресурсный центр развития социальных технологий»
Wiki документация катарсис соцзащита
Теперь крупнейший российский сервис поиска работы и сотрудников hh.ru доступен в ведомственной информационной системе государственных центров занятости населения. Граждане, обращающиеся в центры занятости населения, могут получить варианты трудоустройства не только из базы данных службы занятости, но также из базы данных hh.ru, которая содержит более 1 млн вакансий от 350 тысяч компаний-работодателей. Доступ к этой информации в процессе предоставления государственных услуг значительно расширяет возможности трудоустройства граждан, ищущих работу.
Апробация нового поиска вакансий проводилась в Центре занятости населения города Москвы. С июля по сентябрь 2021 года сотрудники этого центра, работая ПК «Катарсис: Занятость», предложили гражданам более 90 тыс. вариантов трудоустройства из базы вакансий hh.ru. С сентября 2021 года такой поиск доступен в центрах занятости других регионов страны.
Также см. публикацию на tadviser.ru
HeadHunter (hh.ru) (NASDAQ: HHR; MOEX: HHRU) — крупнейшая платформа онлайн-рекрутинга в России, клиентами которой являются свыше 350 тыс. компаний. Цель HeadHunter – помогать компаниям находить сотрудников, а людям – работу, и делать так, чтобы процесс поиска сотрудников и работы был быстрым и доставлял обеим сторонам только положительные впечатления. Обширная база компании содержит свыше 50 млн резюме, а среднее дневное количество вакансий в конце 2020 г. составило 691 тысяч. По данным SimilarWeb, hh.ru занимает третье место в мире по популярности среди порталов по поиску работы и сотрудников.
НПК «Катарсис» — с 1991 года ведущий разработчик программных продуктов для региональных органов власти в сфере труда, занятости и социальной защиты населения. Более 30 тыс. сотрудников центров занятости населения в 76 регионах ежедневно используют в работе ПК «Катарсис: Занятость».
Ровно год назад мы публиковали новость о начале промышленной эксплуатации ПК «Катарсис: Соцзащита» в Удмуртской Республике.
Совместно с переходом на Программный Комплекс ПК «Катарсис: Соцзащита» в регионе был запущен обновленный интерактивный портал социальной защиты населения Удмуртской Республики.
Информация с итогами использования Интерактивного портала в регионе была опубликована на официальном сайте главы Удмуртской Республики и правительства Удмуртской Республики.
Сотрудники органов социальной защиты населения и граждане региона по достоинству оценили возможности Интерактивного портала.
Благодаря работе портала у жителей региона появились возможности:
Также граждане оценили удобство мобильного приложения «Соцзащита», в котором можно:
Особую оценку получила возможность авторизации как на портале, так и в мобильном приложении с помощью учетной записи портала Госуслуг. За один год работы количество уникальных авторизованных пользователей составило более 101 тысячи граждан.
6 июля 2021 года завершились работы по внедрению ПК «Катарсис: Соцзащита» в Республике Дагестан.
54 управлений социальной защиты населения, 89 поставщиков социальных услуг перешли на работу в едином Программном комплексе «Катарсис: Соцзащита».
В процессе внедрения выполнен полный перенос информации из 110 разрозненных баз данных исходной системы автоматизации. Ранее в регионе эксплуатировалась информационная система «Адресная социальная помощь PRO на базе АСУПД Тула» («СоцИнформТех»). Республика Дагестан стала 9 регионом, перешедшим с этой информационной системы на ПК «Катарсис: Соцзащита».
Результаты проекта внедрения ПК «Катарсис: Соцзащита» в Республике Дагестан:
В ближайшем будущем запланирована интеграция с АИС МФЦ для получения заявлений и документов в электронном виде.
Мы благодарим коллег из Министерства труда и социального развития и подведомственных учреждений за сотрудничество. Желаем Вам комфортной работы в нашем программном комплексе и новых достижений с помощью современных решений от НПК «Катарсис»!
Таким образом, на текущий момент Программный комплекс «Катарсис:Занятость» позволяет осуществлять подбор вакансий для соискателей не только по региональному банку вакансий и данным портала «Работа в России», но и по данным портала HeadHunter.ru.
Мы обладаем доказанными фактами передачи одним из наших заказчиков паролей учетной записи центра поддержки сотрудникам ООО «Бюджетные и Финансовые Технологии» (исполнитель работ по развитию ИАС ОБВ «Работа в России»). Фактически сотрудники этой организации под видом наших заказчиков получали доступ к документации на ПК «Катарсис», производили ее скачивание и, очевидно, использовали в целях выполнения своих государственных контрактов.
Мы оставляем за собой право на инициирование судебного разбирательства по фактам незаконного использования нашей интеллектуальной собственности.
11 мая 2021 года завершились работы по внедрению ПК «Катарсис: Соцзащита» в г. Байконуре.
В г. Байконуре предоставляют услуги гражданам в области социальной защиты населения всего лишь 2 учреждения: 1 УСЗН и 1 КЦСОН.
Несмотря на отдаленность города и небольшое количество пользователей был организован выезд консультанта Службы сопровождения в г. Байконур для помощи сотрудникам в первые недели работы в ПК.
Всего при внедрении было обследовано и настроено около 70 услуг в сфере социальной защиты населения. Проведена аналитическая и консалтинговая работа, в результате которой сотрудниками УСЗН была пересмотрена технология ведения услуг.
В процессе внедрения выполнен полный перенос информации из исходной системы автоматизации. Ранее в регионе эксплуатировалась информационная система «Адресная социальная помощь PRO на базе АСУПД Тула» («СоцИнформТех»). Г. Байконур стала 8 регионом, перешедшим с этой информационной системы на ПК «Катарсис: Соцзащита».
В ближайшем будущем запланирован ввод в промышленную эксплуатацию Интерактивного портала и мобильного приложения для граждан, а также подключение к СМЭВ. Ранее в регионе вообще отсутствовал СМЭВ, и обмен с другими ведомствами осуществлялся на бумажном носителе. Надеемся, что вместе с нами учреждения социальной защиты г. Байконура смогут пользоваться всеми преимуществами использования сервисов СМЭВ и оказывать гражданам услуги в электронном виде.
Мы благодарим коллег из УСЗН г. Байконура и КЦСОН за сотрудничество! Желаем Вам комфортной работы в нашем программном комплексе и новых достижений с помощью современных решений от НПК «Катарсис»!
Г. Байконур стал 10-м регионом, который полностью перешел на ПК «Катарсис: Соцзащита». В настоящее время наша компания ведет работы по внедрению еще в 2 регионах.
Информируем, что в рамках импортозамещения нами совместно со специалистами компании РЕД СОФТ выполнены работы по адаптации функциональности электронного личного дела к использованию в среде операционной системы РЕД ОС. Обеспечена возможность получения личной подписи заявителя на планшетах Wacom и подписание электронных документов посредством квалифицированной электронной подписи сотрудника. Таким образом, на сегодня обеспечена полная совместимость ПК «Катарсис:Занятость» и РЕД ОС по всему комплексу решаемых задач.
Информация о возможности использования отечественного программного обеспечения приведена в соответствующей статье, опубликованной в Центре поддержки.
29 марта 2021 года завершились работы по внедрению ПК «Катарсис: Соцзащита» в Калужской области.
Теперь сотрудники 27 отделов социальной защиты, 27 отделов опеки и 57 поставщиков социальных услуг работают в единой региональной базе данных ПК «Катарсис: Соцзащита», развернутой на серверах в ЦОД.
В процессе внедрения выполнен полный перенос информации из 30 разрозненных баз данных исходной системы автоматизации. Ранее в регионе эксплуатировалась информационная система «Адресная социальная помощь PRO на базе АСУПД Тула» («СоцИнформТех»). Калужская область стала 7 регионом, перешедшим с этой информационной системы на ПК «Катарсис: Соцзащита».
Всего при внедрении было обследовано и настроено более 200 услуг в сфере социальной защиты населения. Помимо услуг федерального и регионального уровня были проведены обследование и настройка порядка 70 услуг муниципального уровня, предоставляемых в отделах социальной защиты. Кроме того, проведена масштабная аналитическая и консалтинговая работа по приведению к единому виду технологии предоставления услуг и переходу на единые региональные справочники.
Совместно с сотрудниками Министерства труда и социальной защиты было выполнено подключение системы к СМЭВ 3.0, обеспечена интеграция ИС с ЕПГУ по услуге «Ежемесячная денежная выплата на ребенка от 3 до 7 лет», в том числе и в соответствии с новым форматом. Для оперативной обработки заявлений в регионе подключено автоматическое создание услуг на основе поступивших с ЕПГУ заявлений и пакетная отправка необходимых запросов сведений в ФНС, ПФР, органы службы занятости населения и др.
Для помощи сотрудникам в первую неделю работы были направлены 6 консультантов Службы сопровождения, а также организованы более 10 вебинаров с ответами на вопросы пользователей.
В ближайшем будущем запланирован ввод в промышленную эксплуатацию Интерактивного портала социальной защиты населения и мобильного приложения для граждан.
Мы благодарим коллег из Министерства труда и социальной защиты и подведомственных учреждений за сотрудничество и отличную организацию работ при внедрении ПК «Катарсис: Соцзащита». Желаем Вам комфортной работы в нашем программном комплексе и новых достижений с помощью современных решений от НПК «Катарсис»!
Калужская область стала 9-м регионом, который полностью перешел на ПК «Катарсис: Соцзащита». В настоящее время наша компания ведет работы по внедрению еще в 3 регионах.
Информируем, что нами реализовано и успешно внедрено в ЦОД г.Москвы масштабирование сервера баз данных ПК «Катарсис:Занятость». В целях распределения нагрузки посредством технологии Always On Availability Groups создается кластер из нескольких серверов баз данных. Использование данной технологии позволяет разделить потоки записи и чтения по разным серверам, а также повысить надежность системы в целом, т.к. в случае выхода из строя одной из БД, всегда будет доступна ее актуальная копия. Это также позволяет обойти технические ограничения по увеличению ресурсов отдельных серверов.
В сочетании с ранее реализованным масштабированием сервера приложений опыт использования данной технологии в Москве показал ее высокую эффективность. Теперь даже в пиковые по нагрузке первые дни месяца, когда на фоне обычной работы выполняется расчет большого количества отчетов, программный комплекс продолжает стабильно работать.
Обновленные технические требования доступны в Центре поддержки по ссылке: http://support.katharsis.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/554
НПК «Катарсис» завершила работы по внедрению ПК «Катарсис: Соцзащита» в Краснодарском крае.
На сегодняшний день Краснодарский край – наш самый крупный заказчик среди органов социальной защиты населения. В едином Программном комплексе «Катарсис: Соцзащита» работает более 4000 пользователей. Это 50 управлений социальной защиты населения, 50 администраций муниципальных образований и 168 поставщиков социальных услуг.
Ранее в системе социальной защиты населения края использовались 6 разных информационных систем собственной разработки. Сейчас все учреждения эксплуатируют единый программный комплекс для автоматизации всех направлений деятельности: социальное обслуживание, выплатные услуги, услуги опеки, выдачи удостоверений и т.д.
Внедрение ПК «Катарсис: Соцзащита» в Краснодарском крае:
В ближайшем будущем нами совместно с Министерством труда и социального развития Краснодарского края запланирована интеграция с АИС МФЦ для получения заявлений и документов в электронном виде и переход на электронное личное дело.
Мы благодарим коллег из Министерства труда и социального развития и подведомственных учреждений за сотрудничество. Желаем комфортной работы в нашем программном комплексе и новых достижений!
Краснодарский край стал 8-м регионом, который полностью перешел на ПК «Катарсис: Соцзащита». В настоящее время наша компания ведет работы по внедрению еще в 3 регионах.
Информационные системы управления труда и демографической политики
1. Программный комплекс«КАТАРСИС» версии 8
Программный комплекс«КАТАРСИС» — программный продукт для автоматизации органов исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющих функции по надзору и контролю, функции по оказанию государственных услуг и управление в области содействия занятости населения, в том числе осуществляющим полномочие, переданное Российской Федерацией
Решаемые задачи:
В Государственном учреждении центре занятости населения
Комплекс обеспечивает автоматизацию следующих направлений деятельности:
— учет ищущих работу граждан и содействие их трудоустройству,
— оказание услуг по профессиональной ориентации,
— организация профессионального обучения безработных граждан,
— организация проведения оплачиваемых общественных работ,
— приказооборот,
— учет форм активной политики содействия занятости населению
(временное трудоустройство граждан, испытывающих трудности
в поиске работы, несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет,
граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального
и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые),
— начисление и выплата пособий по безработице, стипендий и пр. выплат,
— взаимодействие с работодателями (ведение базы работодателей, учет
посещений и консультаций работодателей, учет квотируемых рабочих мест,
информация о заключенных договорах, вакансиях,
учебных группах, учебно-производственной базе, сведениях о высвобождении
работников и пр.),
— межтерриториальный обмен вакансиями,
— оказание информационно-справочных услуг (информационные киоски),
— формирование государственных статистических форм,
— анализ данных, формирование ведомственных, произвольных
региональных статистических форм и др.
В Управлении труда и занятости Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края
Комплекс обеспечивает автоматизацию следующих направлений деятельности:
— ведение единого лингвистического обеспечения для центров занятости
населения региона,
— контроль деятельности подчиненных центров занятости населения,
— ведение единой учебной базы данных региона,
— создание и поддержание регионального банка данных вакансий,
— ведение договоров,
— проверка и консолидация государственных, ведомственных и
региональных отчетных форм,
— формирование произвольных форм отчетности и др.
Компания-производитель:
2. Автоматизированная система«Мониторинг рынка труда»
Автоматизированная система«Мониторинг рынка труда» — инструментарий для создания регионального хранилища данных на основе первичной информации из Программного Комплекса«КАТАРСИС»версий 7 и 8, а также для формирования регионального сегмента Регистра получателей услуг в сфере занятости населения. Система предназначена для оперативного и всестороннего анализа рынка труда Забайкальского края.
Решаемые задачи:
Автоматизированная система «Мониторинг рынка труда» расширяет и дополняет функциональные возможности Программного Комплекса «КАТАРСИС». Данный программный продукт является инструментом анализа сведений о порядке и результате работы с гражданами в центрах занятости населения региона на основе формируемого регионального хранилища данных, содержащего переработанные и упорядоченные данные из Программного Комплекса «КАТАРСИС». Высокая скорость обработки данных в системе достигается за счет использования OLAP-технологий анализа данных. Кроме всего перечисленного, АС «Мониторинг рынка труда» является системой поддержки принятия решений, в связи с чем, система наиболее востребована в управлениях региональных служб занятости населения и крупных городских центрах занятости населения.
Автоматизированная система «Мониторинг рынка труда» в Государственной службе занятости населения Забайкальского края обеспечивает:
— создание современного хранилища данных региональной службы занятости населения, решение задачи сбора и накопления информации для проведения оперативного анализа;
— формирование регионального сегмента Регистра получателей услуг в сфере занятости населения;
— качественный мониторинг рынка труда, оперативное получение сложных аналитических выборок данных в разрезе всего региона и за произвольный период времени;
— осуществление функций надзора и контроля за порядком и качеством предоставления государственных услуг в сфере занятости населения;
— решение задачи обеспечения руководителей и аналитиков информацией о состоянии дел в подчиненных подразделениях;
— анализ и сопоставление данных, как связанных с предметной областью региональной службы занятости населения, так и данных, поступающих из других источников;
— долгосрочный анализ, получение отчетных форм, отражающих динамику изменения показателей деятельности региональной службы занятости населения;
— высокая скорость получения отчетных форм;
— простота процесса разработки отчетных форм;
— существенное снижение совокупной трудоемкости получения аналитических отчетов;
— высокий уровень надежности системы и защиты данных;
— простота экспорта форм в другие программные продукты.