Жд вокзал минск время работы кассы

тэлефон
article placeholder

Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі па пытаннях пасажырскіх перавозак

тэлефон

105beltelecommtsvelcomlife

  • Пералік пытанняў, па якіх Вы можаце звярнуцца да работнікаў Кантакт-цэнтра
  • Кантактная інфармацыя  і паслугі, якія прадстаўляюцца чыгуначнымі вакзаламі 
  • Браніраванне білетаў па тэлефоне 105 beltelecommtsvelcomlife
  • Служба падтрымкі пасажыраў Беларускай чыгункі па тэлефоне 151 beltelecommtsvelcomlife, электронным адрасе brail@rw.by

    і ў месенджарах

  • Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху  beltelecom Мінск, Гродна, Гомель

Падтрымка фізічна аслабленых асоб па тэлефонах (штодня, кругласутачна)

beltelecom (+375 222) 39 25 47

mts (+375 29) 739 25 47

velcom (+375 29) 659 25 47

life (+375 25) 739 25 47

Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца па-за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47

Беларуская чыгунка

РУС

БЕЛ

Чым Вам дапамагчы?

  • Даведка
  • Служба падтрымкі пасажыраў

Кантакт-цэнтр

Пункты продажи проездных документов Белорусской железной дороги

Минск

      Адрес Наименование Режим работы ул. Бобруйская, 4 железнодорожные кассы ежедневно с 8.00 до 21.00 ул. Кирова, 2 международные кассы (дальнего зарубежья) ежедневно, с 08.00 до 20.00, только на поезда дальнего зарубежья, только оплаченные через интернет станция Минск-Восточный (подземный переход ст. метро «Пролетарская») железнодорожные кассы ежедневно, с 03.00 до 02.00 станция Минск-Южный железнодорожные кассы ежедневно с 04.30 до 2.30 станция Степянка железнодорожные кассы ежедневно с 04.30 до 1.00 станция Ждановичи железнодорожные кассы ежедневно с 04.00 до 0.45 станция Помыслище железнодорожные кассы ежедневно с 03.30 до 01.15 станция Колядичи железнодорожные кассы ежедневно с 04.00 до 01.00; станция Озерище железнодорожные кассы ежедневно с 05.00 до 01.00 станция Колодищи железнодорожные кассы ежедневно с 04.00 до 02.00 о.п. Минск-Северный (подземный переход ст. метро «Молодежная») оформление проездных документов на поезда региональных линий бизнес-класса, экономкласса, межрегиональных линий бизнес-класса, экономкласса, городских линий касса №2 ежедневно, кроме субботы с 07.05 до 19.35; суббота с 06.15 до 19.10 перерывы: 10.00-10.15; 12.00-12.15; 13.40-14.40; 15.45-16.10 по субботам; 16.45-17.00 о.п. Масюковщина железнодорожные кассы ежедневно с 04.30 до 0.40; обед с 14.00 до 15.00 о.п. Лебяжий железнодорожные кассы ежедневно с 04.30 до 00.45; обед с 11.20 до 12.20 о.п. Институт Культуры железнодорожные кассы касса №3 ежедневно с 08.00 до 20.00, обеденный перерыв — с 13.15 до 14.00 о.п. Столичный оформление билетов на поезда региональных линий экономкласса и городских линий будние дни с 06.45 до 20.25, выходные с 06.30 до 20.25 о.п. Лошица железнодорожные кассы ежедневно с 04.40 до 02.30 о.п. Мачулищи железнодорожные кассы ежедневно с 04.00 до 01.00 Молодечно     Адрес Наименование Режим работы ул. Вокзальная, 1 (железнодорожный вокзал) оформление билетов на поезда региональных, межрегиональных и международных линий касса №5 ежедневно с 06.30 до 22.00, тел. +375 176 74 84 25; касса №6 круглосуточно, тел. +375 176 74 23 43 ул. Вокзальная, 1 (старший билетный кассир) международные кассы в будни с 13.00 до 17.00, выходные суббота, воскресенье, тел. +375 176 74 24 28 о.п. Фестивальный оформление билетов на поезда региональных, межрегиональных и международных линий касса №2 с 04.00 до 02.00 ежедневно Борисов     Адрес Наименование Режим работы ул. Труда, 7а оформление билетов на поезда международных, межрегиональных и региональных линий бизнес-класса касса №1 работает в часы «пик» с 7.45 до 19.30; касса №2 круглосуточно, обед 14.00-15.00, 01.00-02.00; касса №3 ежедневно с 7.45 до 19.30 о.п. Печинский железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Орша     Адрес Наименование Режим работы ул. Дзержинского,8А оформление билетов на поезда межрегиональных и международных линий касса №2 круглосуточно; касса №3 круглосуточно; касса №6 круглосуточно; городская касса (расположена по адресу: г.Орша ул. Ленина, 17) с 8.30 до 19.15 ул. Ленина, 18 железнодорожные кассы ежедневно с 8.30 до 19.15; обед с 13.00 до 13.30 Будслав     Адрес Наименование Режим работы станция Будслав железнодорожная касса касса №1ежедневно с 9.30 до 18.30 Барановичи     Адрес Наименование Режим работы ул. Фроленкова, 13 (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы касса №2, 3 «Суточная касса» круглосуточно, тел. + 375 163 49 37 39; касса №4 «Суточная касса» 8.00-20.00, тел. + 375 163 49 23 42; кассы №9, 10, 11 «Предварительные кассы» 6.00-22.00 ул. Фроленкова, 13 (железнодорожный вокзал) международная касса кассы №1 8.00-20.00 (2-й этаж) Гродно     Адрес Наименование Режим работы ул. Буденного, 37 (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы ежедневно: кассы № 1, 2 — с 06.30 до 21.10; касса № 6 — с 08.00 до 19.30; касса № 7 — с 10.30 до 20.00; кассы № 8, 9 — круглосуточно; касса № 10 — с 10.30 до 19.45 Лида     Адрес Наименование Режим работы ул. Труханова, 12в (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы ежедневно: кассы № 1 круглосуточно; кассы № 6 07.30-20.30 Лунинец     Адрес Наименование Режим работы ул. Вокзальная, 6 (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы касса №1 ежедневно с 06.45 до 18.45, обеденный перерыв с 11.30 до 12.30; касса №2 круглосуточно, обеденный перерыв с 14.30 до 15.30; касса №3 круглосуточно, обеденный перерыв с 12.30 до 13.30 Брест     Адрес Наименование Режим работы ул. Кижеватова оформление проездных документов на поезда региональных линий бизнес-класса, межрегиональных и международных линий ежедневно, круглосуточно ст. Брест-Полесский, ул. Октябрьская, 14 железнодорожные кассы ежедневно: с 6.00 до 9.30; с 13.00 до 14.30, с 17.00 до 21.30 ст. Брест-Южный, ул. Суворова, 21 железнодорожные кассы касса №1 ежедневно: с 6.00 до 9.30; с 13.00 до 14.30; с 17.00 до 21.30 Пинск     Адрес Наименование Режим работы ул. Железнодорожная, 19 (железнодорожный вокзал станции Пинск) железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Гомель     Адрес Наименование Режим работы Привокзальная площадь, 3 оформление билетов на поезда межрегиональных, международных линий и региональных линий бизнес-класса ежедневно, круглосуточно Привокзальная площадь, 3 международная касса касса №6 (второй этаж старого здания вокзала), ежедневно с 8.00 до 19.45, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00, тел. +375 232 95 21 24 Жлобин     Адрес Наименование Режим работы Привокзальная площадь (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Привокзальная площадь международная касса касса №3, бронирование мест на поезда осуществляется с 07.45 до 19.30 по телефону (+375 2334) 62 493 Калинковичи     Адрес Наименование Режим работы ул. Октябрьская , 30 (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы ежедневно:круглосуточно Адрес Наименование Режим работы Могилев     Адрес Наименование Режим работы Привокзальная площадь железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Привокзальная площадь международные кассы с 07.45 до 19.00 тел. +375 222 39 23 22 о.п. Могилев-2 железнодорожная касса с 06.40 до 18.00 о.п. Луполово железнодорожная касса с 06.40 до 18.00 Бобруйск     Адрес Наименование Режим работы ул.Железнодорожная,13 железнодорожная касса касса №2 бронирование мест на поезда при личной явке с 6.45 до 19.00, (выкуп забронированных мест производится в любой кассе); касса №3 – касса для инвалидов и участников ВОВ ул. Железнодорожная, 13 (железнодорожный вокзал) оформление проездных документов в дальнее зарубежье и по безналичному расчету касса №1 с 8.00 до 19.40, обеденный перерыв с 14.10 до15.10, тел/факс +375 225 46 53 84 Осиповичи     Адрес Наименование Режим работы ул. Вокзальная, 18 железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Кричев     Адрес Наименование Режим работы ул. Пугачева, 6 железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Слуцк     Адрес Наименование Режим работы ул. Вокзальная, 1 железнодорожные кассы ежедневно, круглосуточно Горки     Адрес Наименование Режим работы Витебск     Адрес Наименование Режим работы ул. Космонавтов, 8 (железнодорожный вокзал) железнодорожные кассы (межрегиональное, международное сообщение) ежедневно, круглосуточно ул. Космонавтов, 8 (железнодорожный вокзал) международные кассы (дальнее зарубежье) кассы №№ 1, 2 с 8.00 до 18.45 ул.Космонавтов, 10Г (региональные кассы) железнодорожные кассы (региональные линии экономкласса) ежедневно: с 7.00 до 21.00 станция Лучеса железнодорожные кассы ежедневно с 06.20 до 17.30, тел. (+375 212) 37 82 92 Полоцк     Адрес Наименование Режим работы ул. Октябрьская д.44 оформление билетов на поезда региональных, межрегиональных, международных линий касса №1 работает с 06.00 до 22.00 ежедневно, обеденный перерыв 12.30 до 13.30 касса №4 работает с 08.00 до 20.20 обеденный перерыв с 12.00 до 13.30.

Cодержание

  • Справочная информация
  • Как добраться до вокзала
  • Кассы и справочное бюро ж/д вокзала
  • Направления поездов
  • Услуги и развлечения во время ожидания
  • Краткая история вокзала

Железнодорожный вокзал Минск-Пассажирский – это главные железнодорожные ворота белорусской столицы, место, которой встречает путешественников и гостей города. Именно с него начинается знакомство с городом. Ежедневно отсюда отправляются и сюда прибывают сотни поездов. Вокзал расположен в центре Минска. Он является одним из самых больших вокзалов в Европе.

ЖД вокзал - Минск-пассажирский. Фото 1

Справочная информация

В 2000 году Минск-Пассажирский пережил колоссальную трансформацию. Новая постройка в стиле хай-тек органично вписалась в архитектуру современного Минска, стала украшением и одной из главных достопримечательностей столицы. Посещение Привокзальной площади – обязательная часть обзорных экскурсий по городу. Неподалеку расположен еще один ключевой объект минской архитектуры – Ворота Минска. Это две башни высотой в 11 этажей, расположенные по углам двух пятиэтажек. Расстояние между Воротами Минска и вокзалом – около 350 метров.

Вокзал Минска рассчитан на 7 000 пассажиров. Здание центрального вокзала состоит из 4 этажей. Для удобного и быстрого перемещения между этажами пассажиров и грузобагажа предусмотрены несколько лифтов и эскалаторов.

Сегодня в распоряжении вокзала – 16 путей. Посадка и высадка пассажиров осуществляется на 10 платформах. Из них 7 – островные и 3 – боковые платформы.

Адрес: г. Минск, Привокзальная площадь, 3.

Полезные номера телефонов:

(+375 17) 225-70-00 – справочное бюро (телефон работает круглосуточно), короткий номер прямой телефонной линии справочного бюро – 105 (для местных звонков);

(+375 17) 225-51-42 – кассы железнодорожного вокзала;

(+375 17) 225-19-45 – телефонная линия помощника начальника вокзала;

(+375 17) 225–65-39 – камера хранения грузобагажа;

(+375 17) 225-64-63 – привокзальная гостиница.

Сайт: https://www.rw.by/

Вокзал работает круглосуточно.

ЖД вокзал - Минск-пассажирский. Фото 2

Как добраться до вокзала

К зданию железнодорожного узла ходит транспорт из практически любой точки Минска.

Для тех, кто планирует добираться на собственном транспорте или на арендованном автомобиле, можно ориентироваться на координаты GPS: 53.890335, 27.550416. Оставить автомобиль можно на:

  1. Парковке поблизости железнодорожной станции. Стоянка здесь небольшая, рассчитана на 90 машин. К тому же, услуга парковки платная.
  2. На парковке ТРЦ «Галилео» — недалеко от Привокзальной площади. Здесь имеется крытый паркинг на 7 этажей, с возможностью длительной парковки.

Общественный транспорт

Добраться до железнодорожного вокзала Минск-Пассажирский можно на:

  1. Метро. Чтобы попасть на вокзал, нужно ехать по Московской линии до станции «Площадь Ленина». От метро по подземному переходу от станции метро можно выйти к нижней части вокзального комплекса.
  2. Автобусе. К вокзалу и от него курсируют следующие номера маршрутов: №№ 1, 3с, 46, 47с, 69, 78, 79, 81э, 102, 119с, 127, 151э, 300э, 901. Автобусная остановка находится напротив выхода из здания.
  3. Маршрутном такси №№ 1001, 1109, 1212, 1400. Маршрутки останавливаются там же, где и городские автобусы.
  4. Троллейбусе. Остановка рядом с вокзалом, здесь курсируют троллейбусы №№ 3, 4, 5, 6, 7, 16, 20, 30, 36, 44, 58.
  5. Трамвае. Номера маршрутов: 1, 2, 4, 7.

По подземному переходу, следуя указателям, можно дойти до ж/д вокзала от междугороднего автовокзала Минска. Расстояние от железнодорожного до автобусного – около 500 метров. Отсюда можно уехать в сторону :

  • Восточного автовокзала (автобус № 127, маршрутное такси № 1212);
  • Аэропорта Минск-2 (автобусный экспресс №№ 300Э и 173Э, маршрутное такси №№ 1400, 1439).

Быстро и с комфортом можно доехать на такси. Самые популярные сервисы в Минске — Яндекс.Такси и Такси 135.

ЖД вокзал - Минск-пассажирский. Фото 3

Кассы и справочное бюро ж/д вокзала

В левом крыле расположены кассы № 1-13. Здесь можно купить билеты на региональные маршруты (бизнес-класс), а также на межрегиональные и международные поезда. Эти кассы работают круглосуточно. Также по этим направлениям можно приобрести билеты в кассах № 21-28, которые расположены в правом крыле. Эти кассы работают с 10:10 до 21:30.

В остальных кассах (№17-20) можно купить билеты на поезда региональных линий (эконом-класс) и городских линий. Эти кассы работают круглосуточно.

Полезные номера телефонов, которые могут пригодиться при оформлении билетов на поезд:

Касса, общие вопросы — (+375 17) 225-51-42.

Кассы региональных линий эконом-класса и городских линий – (+375 17) 225-17-07.

Кассы пригородных направлений – (+375 17) 225-61-58.

Кассы международных направлений — (+375 17) 225-67-00.

В здании вокзала работает справочное бюро, куда пассажир может обратиться, чтобы уточнить расписание, время прибытия, отбытия, задержки того или иного поезда в пути, а также уточнить условия обмена и возврата билетов. Также есть терминалы самообслуживания – для быстрой связи со справочным бюро.

Направления поездов

С железнодорожного вокзала Минск-Пассажирский ежедневно отправляются десятки поездов. Около 70 из них – это рейсы дальнего следования. Также со станции отправляются поезда региональных линий.

Пригородные направления: станции Моложечно, Осиповичи-1, Барановичи-Полесские, Гудогай, Ждановичи и др.

Основные региональные направления: Гомель, Витебск, Могилёв, Орша, Брест.

Основные международные поезда курсируют между Минском и Киевом, Одессой, Москвой, Санкт-Петербургом, Саратовом, Калининградом, Челябинском, Варшавой, Прагой, Парижем, Ниццой, Вильнюсом и др.

ЖД вокзал - Минск-пассажирский. Фото 4

Услуги и развлечения во время ожидания

Для желающих ближе познакомиться с самими вокзалом, его историей и внутренней жизнью, по территории проводятся экскурсии.

Современные условия позволяют пассажиру дождаться своего поезда в комфортной обстановке, а также при необходимости оставить багаж в удобной и безопасной камере хранения.

В железнодорожных кассах можно купить или забронировать билет на поезд по любому маршруту. Есть возможность приобретения билетов в кассе по безналичному расчету, с оплатой банковской картой. Ведется продажа единичных билетов, а также в кассах принимаются групповые заказы.

Услуги вокзала

В справочном бюро (по номеру телефона или при личном обращении) можно получить информацию о расписании движения поездов, маршрутах, промежуточных станциях, а также о стоимости проезда. Здесь же можно уточнить условия перевозки пассажиров и грузобагажа.

Сотрудники вокзала осуществляют прием, перевозку и выдачу грузобагажа. Дополнительно можно заказать взвешивание и упаковку грузобагажа, погрузку в транспорт клиента.

В камеру хранения при наличии билета на поезд можно сдать грузобагаж на хранение. К хранению принимается грузобагаж физических, а также предпринимателей и юридических лиц. Для транспортировки грузобагажа можно воспользоваться тележкой или услугами носильщиков (носильщики работают круглосуточно).

Маломобильные пассажиры могут обратиться к персоналу вокзала для получения услуг дополнительного сопровождения по территории вокзала.

Инфраструктура

На территории вокзала Минск-Пассажирский есть несколько залов ожидания – обычных и повышенной комфортности (с мягкими креслами и баром).

На третьем этаже вокзального здания находится гигиеническая комната матери и ребенка. Здесь есть пеленальные столики, все условия для гигиенических процедур и кормления младенцев, а также игровая комната для малышей постарше.

Также на третьем этаже находится зал ожиданий «Конкорс», где в любое время суток можно зарядить мобильный телефон, ноутбук или планшет.

Если предстоит длительное ожидание, или путешественнику нужно остановиться в Минске на ночь, на территории вокзала есть гостиница «Экспресс». Здесь есть одноместные, двухместные и трехместные номера классов люкс и стандарт. Номер можно забронировать заранее или запросить по прибытию.

Для комфорта пассажиров в зале железнодорожного вокзала имеются:

  • продуктовые магазины;
  • сувенирные лавки;
  • магазины промтоваров;
  • пункт обмена валюты;
  • несколько киосков с прессой;
  • парикмахерская;
  • туристический центр;
  • медпункт;
  • линейное отделение полиции;
  • несколько кафе и баров;
  • терминалы самообслуживания;
  • справочные терминалы.

Досуг и развлечения на территории вокзала

Помимо продуктовых магазинов, здесь работают несколько заведений общественного питания, где можно выпить кофе в ожидании поезда или полноценно пообедать. Непосредственно в здании вокзала расположены:

  • Ресторан «Звездный»;
  • Кафе «Новый век»;
  • Фастфуд Burger King;
  • Бар «Русалочка».

Неподалеку находится торгово-развлекательный центр «Галилео». Здесь есть масса магазинов, где можно скоротать время и купить сувениры и подарки близким. На верхнем уровне есть ресторан, пиццерия, большой фудкорт. Также в торговом центре есть большой продуктовый супермаркет и несколько небольших продуктовых магазинов, где можно взять воду, соки и перекус в дорогу.

Также в шаговой доступности от Привокзальной площади Минска расположены:

  • два фастфуда – KFC и McDonalds;
  • ресторан итальянской кухни;
  • небольшое уютное кафе;
  • спортивный паб The Pub.

В торгово-развлекательном центре «Галилео» находится детский игровой центр с лабиринтами и аттракционами. Взрослые тоже найдут способ скоротать время: для них в ТРЦ предусмотрен игровой клуб и кинотеатр. Те, кто желает провести время с пользой и расширить свой кругозор, могут посетить Национальный художественный музей (расстояние до него от вокзала – чуть более 1 км).

Если нужно остановиться в Минске на несколько дней, в шаговой доступности от Привокзальной площади есть уютные хостелы и гостиницы. Здесь есть как индивидуальные, так и номера на несколько человек. Цена за размещение зависит от категории. В большинстве из них всегда в наличии свободные номера – для тех путешественников, кто не смог забронировать комнату заранее.

Краткая история вокзала

Самый первый железнодорожный вокзал в Минске появился в 1871 году, когда в этих местах только начинали прокладывать железнодорожные линии. Это была деревянная постройка, которая находилась в районе, где сейчас расположена станция метро «Институт культуры». Этот вокзал функционировал до 1928 года, впоследствии был закрыт. В годы Второй Мировой войны он полностью сгорел.

Вторая минская ж/д станция (именно она является «предшественницей» вокзала Минск-Пассажирский) появилась на 2 года позже первого – в 1873 году. Она тоже был деревянной. Длина строения составляла всего 47 метров.

В 1898 году деревянную постройку заменили: на ее месте возвели строение из красного кирпича. Вокзал представлял собой две двухэтажные башенки, соединенные галереей. А в 1914 году на территории вокзала возвели «железнодорожную» Казанскую церковь.

В годы Первой Мировой войны это постройка была частично разрушена. Но в 1920-1925 годах ее полностью восстановили, и дополнительно достроили второй этаж.

В 1940 году здесь появилось совершенно новое строение – ж/д станция в стиле неоклассицизма, в архитектуре которой преобладали прямые линии. Но уже в следующем году в ходе военных действий она было разрушена. Восстановление длилось 5 лет: с 1944 до 1949. Вокзал простоял до начала 90-х годов ХХ века.

В 1991 году вокзальное здание в Минске снесли. А на его месте построили новое – более современное и функциональное. Проект разрабатывали архитекторы М. Виноградов и В. Крамаренко.

В 2000 году вокзал Минск-Пассажирский претерпел очередные изменения: здесь построили современное здание в стиле хай-тек со всей необходимой для железнодорожного узла инфраструктурой. Фасад, выходящий на Привокзальную площадь, полностью остеклен, благодаря чему пассажиры могут любоваться видом площади с любого этажа. Новый вокзал Минск-Пассажирский торжественно открыли 30 декабря 2020 года.

Информация о недвижимости:

ЖД Билеты ЖД вокзал Минск
ЖД Вокзал Минск

ЖД Вокзал ЖД вокзал Минск

ЖД кассы

Чтобы купить ЖД-билет сейчас нет необходимости самостоятельно посещать кассы. Вы можете в режиме онлайн посмотреть расписание поездов, выбрать подходящий и оформить покупку через интернет. Билет придет на указанную почту, достаточно его распечатать и придти к моменту отправления поезда.

Железнодорожные кассы
На странице представлены адреса и номера телефонов служб жд вокзала, по которым можно уточнить информацию о наличии билетов, а также приобрести железнодорожные билеты предварительно или в день отправления поездов.

Справочная служба железной дороги

тел. (017) 225-54-10, 105

Управление Белорусской железной дороги — 220030, г. Минск, ул. Ленина,17

тел. (017) 225-47-04, 225-46-21, 225-46-43, 227-56-48

Бронирование мест

тел. 151

Железнодорожные кассы вокзала — пл. Привокзальная, 3. Время работы. Время работы: ежедневно, круглосуточно

Железнодорожные кассы — станция Минск-Восточный (подземный переход ст. метро «Пролетарская»). Время работы: ежедневно, круглосуточно

Железнодорожные кассы — ул. Бобруйская, 4. Время работы: ежедневно с 8.00 до 21.00

Железнодорожные кассы международные — ул. Кирова, 2. Время работы: ежедневно, круглосуточно — только на поезда дальнего зарубежья; — только оплаченные через Интернет.

Железнодорожные кассы — станция Минск-Южный. Время работы: ежедневно с 4.30 до 0.30

Железнодорожные кассы — станция Степянка. Время работы: ежедневно с 4.30 до 0.50

Железнодорожные кассы — станция Ждановичи. Время работы: ежедневно с 4.00 до 0.45; обед с 13.00 до 14.00

Железнодорожные кассы — станция Помыслище. Время работы: ежедневно, круглосуточно

Железнодорожные кассы — станция Колядичи. Время работы: ежедневно с 4.00 до 2.00; обед с 13.00 до 14.00

Железнодорожные кассы — станция Озерище. Время работы: ежедневно с 05.00 до 01.00

Железнодорожные кассы — станция Колодищи. Время работы: ежедневно с 05.00 до 01.15

Железнодорожные кассы — о.п. Минск-Северный (подземный переход ст. метро «Молодежная»). Время работы: ежедневно с 06.30 до 19.35; обед с 11.40 до 12.30

Железнодорожные кассы — о.п. Масюковщина. Время работы: ежедневно с 04.30 до 0.40; обед с 14.00 до 15.00

Железнодорожные кассы — о.п. Лебяжий. Время работы: ежедневно с 06.40 до 18.40; обед с 11.40 до 12.40

Железнодорожные кассы — о.п. Институт Культуры. Время работы: ежедневно с 08.00 до 20.00, обед с 13.15 до 14.00

Железнодорожные кассы — о.п. Лошица. Время работы: ежедневно с 04.40 до 02.30

Железнодорожные кассы — о.п. Мачулищи. Время работы: ежедневно с 04.40 до 01.00

Справочная ж/д вокзала Минск – важное звено во всей системе обслуживания пассажиров. Именно через нее Вы можете узнать все необходимо о вокзале, расписании, ценах и многом другом. Обратиться к сотрудникам справочного бюро можно 3 способами:

  • лично, находясь на вокзале – нужно подойти к окну дежурного и задать интересующий вопрос;
  • по телефону;
  • через справочный терминал самообслуживания.

Содержание

  • 1 Контакты
  • 2 Компетенция справочной службы
    • 2.1 Расписание
    • 2.2 Стоимость поездки
    • 2.3 Режим работы и заказ справок
    • 2.4 Дополнительные услуги

Контакты

Справочная ж/д вокзала Минск, телефон: + 375 17 225 70 00;
Кассы ж/д вокзала Минск, телефон: +375 17 225 51 42 (билетные кассы), +375 17 225 17 25 (международные кассы);
Время работы ж/д вокзала Минск: круглосуточно и без выходных.

Компетенция справочной службы

Пассажирам важно понимать, что справочная служба — это информационный сервис, в котором можно узнать все необходимое о вокзале, отправке или прибытии поездов и пр. Однако вне пределов своей компетенции справочная служба не поможет. Итак, какую информацию можно узнать, позвонив по номеру справочной ж/д вокзала Минска:

Расписание

Это наиболее часто задаваемый вопрос сотрудникам справочного бюро. Пассажиры регулярно интересуются расписанием, спрашивают о возможных задержках, интересуются промежуточными точками маршрута, продолжительность поездки с учетом остановок и т. д. Особенно актуально при планировании важных поездок: в справочной можно быстрее всего узнать точную информацию, будет ли задержан или отменен рейс.

Стоимость поездки

Позвонив по номеру ж/д вокзала в Минске, можно узнать, во сколько обойдется поездка на поезде, какова стоимость билета, есть ли возможность получить какие-либо льготы, какие условия покупки билетов для иностранных пассажиров и т. п.

По умолчанию цена поездки публикуется в белорусских рублях. Чтобы оценить, сколько примерно будет стоить билет, придется конвертировать в российские рубли или другую валюту по текущему курсу.

Режим работы и заказ справок

В справочной службе можно узнать расписание работы всех служб железнодорожного вокзала. Также можно получить контакты нужных сотрудников – например, дежурного администратора или администратора камеры хранения. При необходимости можно заказать справку о стоимости поездки или об отмене рейса.4)

Дополнительные услуги

Справочная служба ж/д вокзала Минска сориентирует пассажиров по всем услугам, которые оказываются на вокзале. Это и работа привокзальной гостиницы, и условия обслуживания в зале ожидания повышенной комфортности, и необходимая информация по аренде ячеек в камерах хранения, и условия размещения рекламы на территории вокзала. Нужно всего лишь позвонить в справочную.

Купить билет, вернуть его, оставить свой багаж на хранение и пр. в справочной службе нельзя! Этим занимаются отдельные структуры вокзала, такие как билетные кассы, администраторы и др. Справочная служба только предоставляет информацию.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как сделать успешный бизнес на ритуальных услугах
  • Выездной кейтеринг в России
  • Жд вокзал мелеуз режим работы кассы
  • Жд вокзал междуреченск режим работы кассы
  • Жд вокзал междуреченск касса время работы